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PAGE團(tuán)購(gòu)合伙人制度規(guī)范一、總則(一)目的本制度旨在規(guī)范公司團(tuán)購(gòu)合伙人體系,明確合伙人的權(quán)利與義務(wù),促進(jìn)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,實(shí)現(xiàn)公司與合伙人的互利共贏。(二)適用范圍本制度適用于公司所有參與團(tuán)購(gòu)合伙人計(jì)劃的個(gè)人或組織。(三)基本原則1.合法合規(guī)原則:嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保制度的合法性與有效性。2.公平公正原則:在合伙人招募、權(quán)益分配、業(yè)務(wù)合作等方面,秉持公平公正的態(tài)度,保障各方利益。3.互利共贏原則:強(qiáng)調(diào)公司與合伙人之間的合作是基于共同發(fā)展、互利互惠的基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)雙方長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。二、合伙人資格與招募(一)合伙人資格1.具有完全民事行為能力的自然人或依法設(shè)立并合法存續(xù)的法人、其他組織。2.認(rèn)同公司的經(jīng)營(yíng)理念和團(tuán)購(gòu)合伙人制度,愿意遵守相關(guān)規(guī)定。3.具備一定的市場(chǎng)推廣能力、客戶資源或團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)(根據(jù)具體業(yè)務(wù)需求設(shè)定)。4.無不良信用記錄,未涉及任何違法違規(guī)行為。(二)招募流程1.發(fā)布招募信息公司通過官方網(wǎng)站、社交媒體、線下活動(dòng)等渠道發(fā)布團(tuán)購(gòu)合伙人招募信息,明確招募條件、合作模式、權(quán)益等內(nèi)容。2.報(bào)名申請(qǐng)有意向者填寫合伙人申請(qǐng)表,提交個(gè)人或組織相關(guān)資料,包括身份證明、資質(zhì)證明、業(yè)務(wù)能力證明等。3.資格審核公司對(duì)報(bào)名者進(jìn)行資格審核,評(píng)估其是否符合合伙人資格要求。審核內(nèi)容包括但不限于背景調(diào)查、信用評(píng)估、業(yè)務(wù)能力評(píng)估等。4.面試評(píng)估對(duì)于通過初步審核的申請(qǐng)人,安排面試環(huán)節(jié)。面試由公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行,主要考察申請(qǐng)人對(duì)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的理解、市場(chǎng)推廣計(jì)劃、合作意向等方面。5.合伙人確定根據(jù)資格審核和面試評(píng)估結(jié)果,確定最終合伙人名單,并與合伙人簽訂合作協(xié)議。三、合伙人權(quán)利與義務(wù)(一)合伙人權(quán)利1.收益權(quán)合伙人按照合作協(xié)議約定,享有團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的收益分配權(quán)。收益分配方式根據(jù)業(yè)務(wù)模式和合作協(xié)議具體確定,包括但不限于銷售提成、利潤(rùn)分成等。2.知情權(quán)合伙人有權(quán)了解公司團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等信息,公司應(yīng)定期向合伙人提供相關(guān)報(bào)告或通報(bào)。3.建議權(quán)合伙人可以就團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展、合作模式優(yōu)化、市場(chǎng)推廣策略等方面提出建議和意見,公司應(yīng)認(rèn)真聽取并合理采納。4.優(yōu)先合作權(quán)在同等條件下,合伙人享有與公司開展后續(xù)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)合作的優(yōu)先權(quán)利。(二)合伙人義務(wù)1.遵守協(xié)議合伙人應(yīng)嚴(yán)格遵守與公司簽訂的合作協(xié)議,履行各項(xiàng)義務(wù),維護(hù)公司和其他合伙人的合法權(quán)益。2.市場(chǎng)推廣積極開展團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)推廣工作,利用自身資源和渠道,拓展客戶群體,提高團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的銷售額和影響力。3.客戶服務(wù)為團(tuán)購(gòu)客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前咨詢、售中協(xié)助和售后服務(wù),確??蛻魸M意度,維護(hù)公司品牌形象。4.信息保密對(duì)在合作過程中知悉的公司商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密,不得泄露給任何第三方。5.合規(guī)經(jīng)營(yíng)合伙人在開展團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)過程中,應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,不得從事任何違法違規(guī)行為。四、合作模式與業(yè)務(wù)流程(一)合作模式1.產(chǎn)品供應(yīng)公司負(fù)責(zé)提供團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品或服務(wù),并確保產(chǎn)品質(zhì)量和供應(yīng)穩(wěn)定性。合伙人根據(jù)市場(chǎng)需求,向公司預(yù)定產(chǎn)品或服務(wù)。2.市場(chǎng)推廣合伙人利用自身資源和渠道,進(jìn)行團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)推廣活動(dòng),吸引客戶參與團(tuán)購(gòu)。推廣方式包括但不限于線上營(yíng)銷、線下活動(dòng)、社交媒體推廣等。3.客戶對(duì)接合伙人負(fù)責(zé)與團(tuán)購(gòu)客戶進(jìn)行對(duì)接,解答客戶咨詢,協(xié)助客戶完成團(tuán)購(gòu)流程,包括下單、支付、配送等環(huán)節(jié)。4.收益結(jié)算根據(jù)合作協(xié)議約定的收益分配方式,公司與合伙人定期進(jìn)行收益結(jié)算。結(jié)算周期根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際情況確定,一般為月度或季度結(jié)算。(二)業(yè)務(wù)流程1.需求溝通合伙人與公司業(yè)務(wù)部門溝通團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品或服務(wù)的需求信息,確定團(tuán)購(gòu)方案和價(jià)格。2.推廣準(zhǔn)備合伙人制定市場(chǎng)推廣計(jì)劃,準(zhǔn)備推廣資料和宣傳素材,開展推廣活動(dòng)。3.客戶報(bào)名客戶通過合伙人提供的渠道報(bào)名參與團(tuán)購(gòu),合伙人收集客戶報(bào)名信息。4.訂單處理合伙人將客戶團(tuán)購(gòu)訂單信息提交給公司,公司進(jìn)行訂單確認(rèn)、庫存核對(duì)等處理。5.支付與配送客戶完成支付后,公司安排產(chǎn)品配送或服務(wù)提供。合伙人協(xié)助跟進(jìn)配送進(jìn)度,確??蛻艏皶r(shí)收到產(chǎn)品或享受服務(wù)。6.售后處理客戶如有售后問題,合伙人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司進(jìn)行處理,及時(shí)解決客戶問題,反饋處理結(jié)果。7.收益結(jié)算業(yè)務(wù)周期結(jié)束后,公司根據(jù)訂單實(shí)際成交情況,按照合作協(xié)議約定的收益分配方式,與合伙人進(jìn)行收益結(jié)算。五、收益分配與結(jié)算(一)收益分配原則1.基于業(yè)績(jī)?cè)瓌t:收益分配主要依據(jù)合伙人的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)業(yè)績(jī),包括銷售額、利潤(rùn)等指標(biāo)進(jìn)行計(jì)算。2.公平合理原則:確保收益分配比例合理,充分考慮合伙人的投入與貢獻(xiàn),體現(xiàn)公平公正。3.激勵(lì)導(dǎo)向原則:通過合理的收益分配機(jī)制,激勵(lì)合伙人積極拓展業(yè)務(wù),提高團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的整體業(yè)績(jī)。(二)收益分配方式1.銷售提成根據(jù)合伙人促成的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)銷售額,按照一定比例提取銷售提成。銷售提成比例根據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)類別、市場(chǎng)難度等因素在合作協(xié)議中明確約定。2.利潤(rùn)分成對(duì)于部分團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),在扣除產(chǎn)品成本、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用等后,按照合伙人的貢獻(xiàn)比例進(jìn)行利潤(rùn)分成。利潤(rùn)分成比例通過雙方協(xié)商確定,并在合作協(xié)議中予以明確。3.其他獎(jiǎng)勵(lì)公司根據(jù)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的整體業(yè)績(jī)和合伙人的表現(xiàn),設(shè)立額外的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。如達(dá)到特定銷售目標(biāo)、客戶滿意度指標(biāo)等,給予合伙人相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)形式包括現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、禮品、榮譽(yù)證書等。(三)收益結(jié)算流程1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)公司業(yè)務(wù)部門每月或每季度對(duì)合伙人的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),包括銷售額、訂單數(shù)量、客戶信息等。2.業(yè)績(jī)核算根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),按照收益分配原則和方式,核算合伙人應(yīng)得的收益金額。3.結(jié)算通知公司向合伙人發(fā)送收益結(jié)算通知,告知其應(yīng)得收益金額、結(jié)算周期、結(jié)算方式等信息。4.核對(duì)確認(rèn)合伙人收到結(jié)算通知后,對(duì)收益數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)。如有異議,應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)與公司溝通反饋,公司進(jìn)行核實(shí)處理。5.款項(xiàng)支付經(jīng)雙方核對(duì)確認(rèn)無誤后,公司按照約定的結(jié)算方式,將合伙人應(yīng)得收益支付至合伙人指定的賬戶。六、培訓(xùn)與支持(一)培訓(xùn)體系1.業(yè)務(wù)培訓(xùn)公司定期組織合伙人業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、客戶服務(wù)、市場(chǎng)推廣策略等方面。培訓(xùn)方式可以采用線上課程、線下講座、實(shí)地培訓(xùn)等多種形式。2.行業(yè)培訓(xùn)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì),為合伙人提供行業(yè)培訓(xùn),幫助合伙人了解行業(yè)最新信息和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),提升合伙人的行業(yè)認(rèn)知水平。3.定制培訓(xùn)根據(jù)合伙人的具體需求和業(yè)務(wù)發(fā)展情況,為合伙人提供個(gè)性化的定制培訓(xùn)服務(wù),解決合伙人在業(yè)務(wù)開展過程中遇到的實(shí)際問題。(二)支持措施1.市場(chǎng)推廣支持公司為合伙人提供市場(chǎng)推廣方面的支持,包括宣傳資料制作、活動(dòng)策劃指導(dǎo)、線上推廣資源等。協(xié)助合伙人制定有效的市場(chǎng)推廣方案,提高推廣效果。2.客戶服務(wù)支持建立完善的客戶服務(wù)體系團(tuán)隊(duì),為合伙人提供客戶服務(wù)方面的支持。合伙人在客戶服務(wù)過程中遇到問題時(shí),可以及時(shí)向公司尋求協(xié)助,確??蛻魡栴}得到妥善解決。3.技術(shù)支持對(duì)于涉及線上團(tuán)購(gòu)平臺(tái)或相關(guān)技術(shù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù),公司為合伙人提供技術(shù)支持,確保平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行,合伙人能夠順利開展業(yè)務(wù)操作。4.法務(wù)支持公司配備專業(yè)的法務(wù)團(tuán)隊(duì),為合伙人提供法務(wù)咨詢服務(wù),解答合伙人在業(yè)務(wù)開展過程中遇到的法律問題,確保合伙人的業(yè)務(wù)行為合法合規(guī)。七、監(jiān)督與管理(一)監(jiān)督機(jī)制1.內(nèi)部監(jiān)督公司建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,對(duì)團(tuán)購(gòu)合伙人業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行定期檢查和不定期抽查。檢查內(nèi)容包括市場(chǎng)推廣行為、客戶服務(wù)質(zhì)量、收益數(shù)據(jù)真實(shí)性等方面。2.合伙人監(jiān)督鼓勵(lì)合伙人之間相互監(jiān)督,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為或損害公司及其他合伙人利益的行為,合伙人有權(quán)向公司舉報(bào)。公司對(duì)舉報(bào)信息進(jìn)行核實(shí)處理,并對(duì)舉報(bào)人給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。3.客戶監(jiān)督通過客戶反饋渠道,收集客戶對(duì)合伙人服務(wù)質(zhì)量、團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品等方面的意見和建議。公司根據(jù)客戶反饋信息,對(duì)合伙人進(jìn)行監(jiān)督和管理,及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。(二)違規(guī)處理1.警告對(duì)于首次發(fā)現(xiàn)的輕微違規(guī)行為,公司向合伙人發(fā)出警告通知,要求其限期整改。2.扣除收益對(duì)于多次違規(guī)或違規(guī)行為較為嚴(yán)重的合伙人,公司有權(quán)根據(jù)違規(guī)情節(jié),扣除其相應(yīng)的收益作為處罰。3.暫停合作如合伙人違規(guī)行為嚴(yán)重影響公司利益或團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)正常開展,公司有權(quán)暫停與合伙人的合作關(guān)系,直至合伙人整改完畢并經(jīng)公司評(píng)估合格后,再恢復(fù)合作。4.解除合作對(duì)于情節(jié)惡劣、拒不整改或嚴(yán)重違反法律法規(guī)及合作協(xié)議約定的合伙人,公司有權(quán)解除與合伙人的合作關(guān)系,并依法追究其相關(guān)責(zé)任。(三)信息管理1.公司建立完善的合伙人信息管理系統(tǒng),對(duì)合伙人的基本信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、收益情況等進(jìn)行全面記錄和管理。2.定期更新合伙人信息,確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)合伙人信息的安全保護(hù),防止信息泄露。八、保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)(一)保密規(guī)定1.合伙人應(yīng)對(duì)在合作過程中知悉的公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以嚴(yán)格保密,不得向任何第三方披露或使用。2.未經(jīng)公司書面同意,合伙人不得將公司的保密信息用于與團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)無關(guān)的任何目的。3.在合作關(guān)系終止后,合伙人仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù),保密期限按照法律法規(guī)及合作協(xié)議約定執(zhí)行。(二)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.公司擁有團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于商標(biāo)、專利、著作權(quán)、商業(yè)秘密等。合伙人在合作過程中使用公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán),應(yīng)遵守公司的相關(guān)規(guī)定,不得擅自使用或侵犯公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.合伙人在業(yè)務(wù)開展過程中自行創(chuàng)造或取得的知識(shí)產(chǎn)權(quán),歸合伙人所有。但在與公司合作期間,合伙人應(yīng)確保其知識(shí)產(chǎn)權(quán)的使用不會(huì)侵犯公司及其他第三方的合法權(quán)益,并應(yīng)按照公司要求提供必要的協(xié)助和配合。九、協(xié)議變更與終止(一)協(xié)議變更1.在合作期間,如有需要對(duì)合作協(xié)議進(jìn)行變更,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為原合作協(xié)議的補(bǔ)充,與原協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議變更的內(nèi)容包括但不限于合伙人資格條件、收益分配方式、業(yè)務(wù)合作模式、權(quán)利義務(wù)等方面。變更協(xié)議應(yīng)明確變更的具體事項(xiàng)、生效時(shí)間等內(nèi)容。(二)協(xié)議終止1.期滿終止合作協(xié)議約定的合作期限屆滿,雙方未續(xù)簽協(xié)議的,合作關(guān)系自動(dòng)終止。2.提前終止在合作期限內(nèi),如出現(xiàn)以下情形之一,公司或合伙人有權(quán)提前終止合作協(xié)議:①一方嚴(yán)重違反合作協(xié)議約定,經(jīng)另一方書面通知后在限期內(nèi)仍未整改的;②因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因,導(dǎo)致合作無法繼續(xù)進(jìn)行的;③雙方協(xié)商一致同意提前終止合作的。3.終止通知協(xié)議終止時(shí),提出終止方應(yīng)提前[X]天書面通知對(duì)方。通知應(yīng)明確終止的原因、終止時(shí)間等內(nèi)容。

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