PAGE法律咨詢(xún)室制度規(guī)范一、總則（一）目的為了規(guī)范法律咨詢(xún)室的工作流程，提高法律咨詢(xún)服務(wù)的質(zhì)量和效率，保障公司/組織及相關(guān)人員的合法權(quán)益，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)部設(shè)立的法律咨詢(xún)室及其工作人員，以及所有向法律咨詢(xún)室尋求法律幫助的公司/組織員工、合作方等相關(guān)人員。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則法律咨詢(xún)室的各項(xiàng)工作必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保提供的法律意見(jiàn)和建議合法有效。2.專(zhuān)業(yè)公正原則工作人員應(yīng)具備扎實(shí)的法律專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，秉持公正、客觀的態(tài)度，為咨詢(xún)者提供準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)的法律服務(wù)。3.保密原則對(duì)咨詢(xún)者的個(gè)人信息、商業(yè)秘密等予以嚴(yán)格保密，不得泄露給任何無(wú)關(guān)第三方，維護(hù)咨詢(xún)者的合法權(quán)益。4.高效便民原則優(yōu)化工作流程，提高工作效率，及時(shí)響應(yīng)咨詢(xún)者的需求，為其提供便捷、高效的法律咨詢(xún)服務(wù)。二、法律咨詢(xún)室職責(zé)（一）日常法律咨詢(xún)服務(wù)1.解答公司/組織員工及相關(guān)人員在日常工作、生活中遇到的各類(lèi)法律問(wèn)題，包括但不限于合同糾紛、勞動(dòng)糾紛、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、民事侵權(quán)等方面的法律疑問(wèn)。2.為公司/組織的決策提供法律支持，對(duì)重大經(jīng)營(yíng)決策、規(guī)章制度制定等事項(xiàng)進(jìn)行合法性審查，并出具法律意見(jiàn)。（二）合同審查與管理1.負(fù)責(zé)對(duì)公司/組織各類(lèi)合同進(jìn)行審查，包括合同條款的合法性、完整性、準(zhǔn)確性等方面的審查，防范合同風(fēng)險(xiǎn)。2.建立合同管理制度，對(duì)合同的簽訂、履行、變更、終止等環(huán)節(jié)進(jìn)行全程跟蹤和管理，確保合同的順利執(zhí)行。（三）法律培訓(xùn)與宣傳1.根據(jù)公司/組織的需求，定期組織開(kāi)展法律知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，提高員工的法律意識(shí)和法律素養(yǎng)。2.制作并發(fā)布法律宣傳資料，如法律手冊(cè)、案例分析等，向員工普及常見(jiàn)的法律知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范要點(diǎn)。（四）糾紛處理與訴訟支持1.協(xié)助處理公司/組織內(nèi)部發(fā)生的各類(lèi)糾紛，包括與員工、合作方之間的糾紛，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解等方式解決糾紛，維護(hù)公司/組織的合法權(quán)益。2.在必要時(shí)，為公司/組織的訴訟活動(dòng)提供支持，包括起草法律文書(shū)、收集證據(jù)、參與庭審等工作。（五）法律風(fēng)險(xiǎn)防控1.定期對(duì)公司/組織面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和分析，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防控措施和預(yù)案。2.關(guān)注法律法規(guī)及政策的變化，及時(shí)向公司/組織反饋相關(guān)信息，并提出應(yīng)對(duì)建議，幫助公司/組織有效應(yīng)對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)。三、人員管理（一）人員配備法律咨詢(xún)室應(yīng)配備足夠數(shù)量的專(zhuān)業(yè)法律人員，包括律師、法務(wù)專(zhuān)員等，以滿足公司/組織的法律咨詢(xún)需求。法律人員應(yīng)具備相應(yīng)的法律職業(yè)資格證書(shū)和豐富的法律工作經(jīng)驗(yàn)。（二）崗位職責(zé)1.法律咨詢(xún)室負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)法律咨詢(xún)室的日常管理工作，制定工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。協(xié)調(diào)與公司/組織內(nèi)部各部門(mén)的關(guān)系，為公司/組織提供全方位的法律支持。對(duì)法律咨詢(xún)室的工作質(zhì)量和效率進(jìn)行監(jiān)督和考核，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。2.律師負(fù)責(zé)解答復(fù)雜的法律問(wèn)題，為公司/組織的重大決策提供專(zhuān)業(yè)的法律意見(jiàn)。參與合同審查、糾紛處理、訴訟支持等工作，起草相關(guān)法律文書(shū)，維護(hù)公司/組織的合法權(quán)益。開(kāi)展法律培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)，提高員工的法律意識(shí)和法律素養(yǎng)。3.法務(wù)專(zhuān)員協(xié)助律師開(kāi)展日常法律咨詢(xún)工作，解答一般性法律問(wèn)題。負(fù)責(zé)合同的初步審查和管理工作，對(duì)合同的基本條款進(jìn)行審核，提出修改建議。收集、整理和分析法律資料，為法律工作提供支持。協(xié)助處理糾紛，參與訴訟活動(dòng)的相關(guān)事務(wù)。（三）人員培訓(xùn)與發(fā)展1.定期組織法律人員參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)水平。2.鼓勵(lì)法律人員參與公司/組織內(nèi)部的項(xiàng)目工作和實(shí)踐鍛煉，積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提升解決實(shí)際問(wèn)題的能力。3.建立人員考核機(jī)制，對(duì)法律人員的工作業(yè)績(jī)、專(zhuān)業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)等方面進(jìn)行綜合考核，激勵(lì)其不斷提高工作質(zhì)量和效率。（四）職業(yè)道德規(guī)范1.法律咨詢(xún)室工作人員應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和律師職業(yè)道德規(guī)范，誠(chéng)實(shí)守信，勤勉盡責(zé)。2.不得利用工作之便謀取私利，不得接受咨詢(xún)者的賄賂或其他不正當(dāng)利益。3.保守在工作中知悉的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私，不得泄露給任何無(wú)關(guān)第三方。4.秉持公正、客觀的態(tài)度提供法律服務(wù)，不得偏袒任何一方當(dāng)事人。四、工作流程（一）咨詢(xún)接待1.咨詢(xún)者通過(guò)電話、郵件、現(xiàn)場(chǎng)來(lái)訪等方式向法律咨詢(xún)室提出咨詢(xún)請(qǐng)求。2.接待人員應(yīng)熱情、禮貌地接待咨詢(xún)者，了解咨詢(xún)事項(xiàng)的基本情況，并進(jìn)行詳細(xì)記錄。3.根據(jù)咨詢(xún)事項(xiàng)的性質(zhì)和復(fù)雜程度，及時(shí)安排相應(yīng)的法律人員進(jìn)行解答。（二）法律咨詢(xún)解答1.法律人員接到咨詢(xún)?nèi)蝿?wù)后，應(yīng)認(rèn)真研究咨詢(xún)事項(xiàng)，查閱相關(guān)法律法規(guī)和案例資料，確保提供準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)的法律意見(jiàn)。2.與咨詢(xún)者進(jìn)行充分溝通，了解其具體需求和關(guān)注點(diǎn)，對(duì)法律問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)解答，并提供相應(yīng)的法律建議和解決方案。3.對(duì)于復(fù)雜的法律問(wèn)題，應(yīng)組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行討論和研究，必要時(shí)可咨詢(xún)外部專(zhuān)家意見(jiàn)，確保提供的法律意見(jiàn)具有權(quán)威性和可行性。（三）合同審查1.合同承辦部門(mén)將合同文本提交至法律咨詢(xún)室進(jìn)行審查。2.法律人員應(yīng)按照合同審查要點(diǎn)，對(duì)合同條款進(jìn)行全面審查，重點(diǎn)關(guān)注合同的合法性、完整性、準(zhǔn)確性、風(fēng)險(xiǎn)防范等方面。3.審查過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)合同存在問(wèn)題或風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)及時(shí)與合同承辦部門(mén)溝通，提出修改意見(jiàn)和建議，并形成書(shū)面審查報(bào)告。4.合同承辦部門(mén)根據(jù)審查意見(jiàn)對(duì)合同進(jìn)行修改完善后，再次提交法律咨詢(xún)室進(jìn)行復(fù)核，確保合同符合法律法規(guī)和公司/組織的要求。（四）糾紛處理1.公司/組織內(nèi)部發(fā)生糾紛后，相關(guān)部門(mén)應(yīng)及時(shí)向法律咨詢(xún)室通報(bào)情況，并提交相關(guān)資料。2.法律咨詢(xún)室組織法律人員對(duì)糾紛情況進(jìn)行分析研究，制定糾紛處理方案。3.根據(jù)糾紛處理方案，法律人員與糾紛對(duì)方進(jìn)行溝通協(xié)商，爭(zhēng)取通過(guò)和解、調(diào)解等方式解決糾紛。4.如協(xié)商不成，需要通過(guò)訴訟或仲裁等法律途徑解決糾紛的，則按照相關(guān)法律程序辦理，法律人員負(fù)責(zé)起草法律文書(shū)、收集證據(jù)、參與庭審等工作。（五）法律培訓(xùn)與宣傳1.根據(jù)公司/組織的需求和實(shí)際情況，制定法律培訓(xùn)計(jì)劃和宣傳方案。2.組織開(kāi)展法律培訓(xùn)活動(dòng)，培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)解讀、典型案例分析、法律風(fēng)險(xiǎn)防范等方面，培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部講座、在線學(xué)習(xí)、實(shí)地考察等多種形式。3.制作并發(fā)布法律宣傳資料，如法律手冊(cè)、案例匯編、宣傳海報(bào)等，通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)站、宣傳欄、郵件等渠道向員工廣泛宣傳。4.定期收集員工對(duì)法律培訓(xùn)和宣傳工作的反饋意見(jiàn)，不斷改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容和宣傳方式，提高培訓(xùn)和宣傳效果。（六）法律風(fēng)險(xiǎn)防控1.定期對(duì)公司/組織面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面評(píng)估，包括合同風(fēng)險(xiǎn)、勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)等方面。2.根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防控措施和預(yù)案，明確責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人，并跟蹤措施的執(zhí)行情況。3.關(guān)注法律法規(guī)及政策的變化，及時(shí)向公司/組織反饋相關(guān)信息，并提出應(yīng)對(duì)建議，幫助公司/組織調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和管理方式，有效防范法律風(fēng)險(xiǎn)。五、檔案管理（一）檔案分類(lèi)法律咨詢(xún)室的檔案主要分為以下幾類(lèi)：1.法律咨詢(xún)檔案：包括咨詢(xún)記錄（含咨詢(xún)者基本信息、咨詢(xún)事項(xiàng)、解答內(nèi)容、法律建議等）、法律意見(jiàn)書(shū)、咨詢(xún)回復(fù)函等。2.合同審查檔案：包括合同文本、審查意見(jiàn)、修改稿、復(fù)核記錄等。3.糾紛處理檔案：包括糾紛情況報(bào)告、處理方案、溝通協(xié)商記錄、法律文書(shū)、證據(jù)材料、庭審記錄等。4.法律培訓(xùn)與宣傳檔案：包括培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材、宣傳資料、培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告等。5.法律風(fēng)險(xiǎn)防控檔案：包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告、防控措施和預(yù)案、跟蹤記錄等。（二）檔案收集與整理1.法律人員在完成各項(xiàng)工作任務(wù)后，應(yīng)及時(shí)將相關(guān)文件資料整理歸檔，確保檔案的完整性和準(zhǔn)確性。2.檔案管理人員負(fù)責(zé)對(duì)收集到的檔案進(jìn)行分類(lèi)、編號(hào)、裝訂等整理工作，并建立檔案目錄和索引，方便查閱和管理。（三）檔案保管與借閱1.檔案應(yīng)存放在專(zhuān)門(mén)的檔案柜中，確保檔案的安全保管。檔案管理人員應(yīng)定期對(duì)檔案進(jìn)行檢查和維護(hù)，防止檔案損壞、丟失或泄密。2.因工作需要查閱檔案的，應(yīng)填寫(xiě)檔案借閱申請(qǐng)表，經(jīng)法律咨詢(xún)室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可借閱。借閱人員應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)歸還檔案，并保證檔案的完好無(wú)損。3.嚴(yán)格限制檔案的復(fù)制和外借，確需復(fù)制或外借的，應(yīng)經(jīng)法律咨詢(xún)室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并辦理相關(guān)手續(xù)，確保檔案的安全。（四）檔案保密1.檔案管理人員應(yīng)對(duì)檔案內(nèi)容嚴(yán)格保密，不得向無(wú)關(guān)人員泄露檔案信息。2.涉及公司/組織商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息的檔案，應(yīng)采取特殊的保密措施，確保信息安全。（五）檔案銷(xiāo)毀1.對(duì)于已超過(guò)保管期限或已無(wú)保存價(jià)值的檔案，應(yīng)按照公司/組織的檔案銷(xiāo)毀制度進(jìn)行銷(xiāo)毀。2.檔案銷(xiāo)毀前，應(yīng)編制檔案銷(xiāo)毀清單，經(jīng)法律咨詢(xún)室負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)后，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)實(shí)施銷(xiāo)毀，并在銷(xiāo)毀清單上簽字確認(rèn)。六、經(jīng)費(fèi)管理（一）經(jīng)費(fèi)來(lái)源法律咨詢(xún)室的經(jīng)費(fèi)主要來(lái)源于公司/組織的專(zhuān)項(xiàng)預(yù)算撥款，用于支付法律咨詢(xún)服務(wù)、人員薪酬、培訓(xùn)費(fèi)用、辦公設(shè)備購(gòu)置、檔案管理等方面的開(kāi)支。（二）經(jīng)費(fèi)預(yù)算1.法律咨詢(xún)室應(yīng)根據(jù)年度工作計(jì)劃和工作任務(wù)，編制經(jīng)費(fèi)預(yù)算，明確各項(xiàng)費(fèi)用的支出項(xiàng)目、金額和時(shí)間安排。2.經(jīng)費(fèi)預(yù)算應(yīng)報(bào)公司/組織財(cái)務(wù)部門(mén)審核，并經(jīng)公司/組織管理層批準(zhǔn)后執(zhí)行。（三）經(jīng)費(fèi)使用1.嚴(yán)格按照經(jīng)費(fèi)預(yù)算和相關(guān)財(cái)務(wù)制度使用經(jīng)費(fèi)，確保經(jīng)費(fèi)使用的合理性和合規(guī)性。2.各項(xiàng)費(fèi)用的支出應(yīng)取得合法有效的票據(jù)，并按照規(guī)定進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)審批程序。3.定期對(duì)經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決經(jīng)費(fèi)使用過(guò)程中存在的問(wèn)題。（四）經(jīng)費(fèi)監(jiān)督1.公司/組織