PAGE規(guī)范房屋管理維修制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司房屋管理與維修工作，確保房屋的安全使用，延長房屋使用壽命，保障公司及租戶的合法權(quán)益，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有擁有產(chǎn)權(quán)或租賃管理的房屋及其附屬設(shè)施設(shè)備。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將房屋安全放在首位，確保居住和使用安全。2.預(yù)防為主原則：加強(qiáng)日常巡查和維護(hù)，預(yù)防房屋損壞和安全事故的發(fā)生。3.及時(shí)維修原則：對發(fā)現(xiàn)的房屋問題及時(shí)安排維修，減少對使用的影響。4.節(jié)約成本原則：在保證維修質(zhì)量的前提下，合理控制維修費(fèi)用。二、房屋管理職責(zé)分工（一）管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定房屋管理維修的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作計(jì)劃。2.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)房屋管理維修工作，監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行情況。3.負(fù)責(zé)房屋檔案的建立、更新和管理。4.組織房屋安全檢查和鑒定，制定安全隱患整改方案。5.負(fù)責(zé)與租戶溝通協(xié)調(diào)房屋使用和維修相關(guān)事宜。（二）維修部門職責(zé)1.按照管理部門下達(dá)的維修任務(wù)，及時(shí)組織實(shí)施房屋維修工作。2.負(fù)責(zé)維修材料和設(shè)備的采購、保管和使用。3.對維修人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和管理，提高維修質(zhì)量和效率。4.做好維修記錄和資料歸檔工作。（三）財(cái)務(wù)部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)房屋管理維修費(fèi)用的預(yù)算編制和審核。2.對維修費(fèi)用的支出進(jìn)行核算和監(jiān)督，確保資金使用合理合規(guī)。（四）租戶職責(zé)1.遵守房屋使用規(guī)定，不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)和用途。2.配合公司進(jìn)行房屋檢查和維修工作，提供必要的協(xié)助。3.按時(shí)繳納房屋租金及相關(guān)費(fèi)用。三、房屋檔案管理（一）檔案內(nèi)容1.房屋基本信息：包括房屋地址、建筑面積、戶型、用途等。2.房屋產(chǎn)權(quán)資料：如房產(chǎn)證、土地證等復(fù)印件。3.房屋租賃合同及相關(guān)協(xié)議。4.房屋維修記錄：包括維修時(shí)間、維修內(nèi)容、維修費(fèi)用等。5.房屋安全檢查記錄：檢查時(shí)間、檢查人員、檢查結(jié)果及整改情況。6.房屋圖紙：包括建筑平面圖、剖面圖、結(jié)構(gòu)圖等。（二）檔案建立與更新1.房屋檔案由管理部門負(fù)責(zé)建立，在房屋交付使用或接管后及時(shí)收集整理相關(guān)資料。2.隨著房屋使用過程中各項(xiàng)信息的變化，如維修改造、租戶變更等，管理部門應(yīng)及時(shí)更新檔案內(nèi)容，確保檔案信息的準(zhǔn)確性和完整性。（三）檔案查閱與保管1.因工作需要查閱房屋檔案的，需填寫查閱申請表，經(jīng)管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可查閱。2.房屋檔案應(yīng)妥善保管，采用紙質(zhì)檔案與電子檔案相結(jié)合的方式，定期進(jìn)行備份，防止檔案丟失或損壞。四、房屋安全管理（一）安全檢查1.定期檢查：管理部門應(yīng)制定房屋安全檢查計(jì)劃，每年至少組織一次全面的房屋安全檢查。檢查內(nèi)容包括房屋結(jié)構(gòu)、屋面、墻面、地面、門窗、水電設(shè)施等。2.不定期檢查：在惡劣天氣（如暴雨、大風(fēng)、地震等）前后，應(yīng)及時(shí)對房屋進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查房屋是否存在受損情況。3.專項(xiàng)檢查：對于存在安全隱患的房屋或租戶反映的房屋問題，應(yīng)及時(shí)組織專項(xiàng)檢查，查明原因，制定整改措施。（二）安全鑒定1.當(dāng)房屋出現(xiàn)明顯損壞跡象或達(dá)到一定使用年限時(shí)，管理部門應(yīng)委托有資質(zhì)的房屋安全鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。2.根據(jù)鑒定結(jié)果，采取相應(yīng)的處理措施。如房屋鑒定為危險(xiǎn)房屋，應(yīng)立即停止使用，組織人員進(jìn)行加固或拆除；如房屋存在一般安全隱患，應(yīng)及時(shí)安排維修整改。（三）安全隱患整改1.對于檢查和鑒定中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，管理部門應(yīng)建立隱患臺賬，明確整改責(zé)任人、整改措施和整改期限。2.整改責(zé)任人應(yīng)按照整改要求及時(shí)組織實(shí)施整改工作，確保安全隱患得到徹底消除。整改完成后，管理部門應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，確認(rèn)整改效果。五、房屋維修管理（一）維修計(jì)劃制定1.管理部門應(yīng)根據(jù)房屋檔案、安全檢查結(jié)果、租戶報(bào)修等情況，每年年初制定房屋維修計(jì)劃。維修計(jì)劃應(yīng)包括維修項(xiàng)目、維修時(shí)間、維修預(yù)算等內(nèi)容。2.維修計(jì)劃應(yīng)充分考慮房屋的實(shí)際狀況和使用需求，合理安排維修項(xiàng)目，優(yōu)先保障房屋安全和正常使用。（二）維修項(xiàng)目分類1.日常維修：主要針對房屋日常使用中出現(xiàn)的一般性損壞，如門窗玻璃破碎、水電設(shè)施故障等，及時(shí)進(jìn)行修復(fù)。2.中修工程：對房屋部分結(jié)構(gòu)構(gòu)件進(jìn)行修復(fù)或加固，如墻面地面修補(bǔ)、屋面防水處理等，以恢復(fù)房屋部分使用功能。3.大修工程：對房屋主要結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面修復(fù)或改造升級，如房屋整體加固、拆除重建等，以提高房屋整體質(zhì)量和安全性。4.專項(xiàng)維修：針對房屋特定部位或設(shè)施設(shè)備進(jìn)行的專業(yè)性維修，如電梯維修、消防設(shè)施維修等。（三）維修流程1.報(bào)修：租戶發(fā)現(xiàn)房屋問題可通過電話、郵件、現(xiàn)場告知等方式向管理部門報(bào)修。管理部門接到報(bào)修后，應(yīng)詳細(xì)記錄報(bào)修內(nèi)容，并及時(shí)安排維修人員前往查看。2.勘察：維修人員接到報(bào)修任務(wù)后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行勘察，確定維修項(xiàng)目和維修方案。如維修項(xiàng)目較為復(fù)雜或涉及安全問題，應(yīng)及時(shí)向管理部門匯報(bào)。3.審批：維修方案確定后，維修人員應(yīng)填寫維修申請表，詳細(xì)說明維修項(xiàng)目、維修預(yù)算等內(nèi)容，報(bào)管理部門審批。管理部門根據(jù)維修計(jì)劃和實(shí)際情況進(jìn)行審核，審批通過后方可組織實(shí)施維修。4.維修實(shí)施：維修部門按照審批后的維修方案，組織維修人員進(jìn)行維修工作。在維修過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)施工規(guī)范和安全操作規(guī)程，確保維修質(zhì)量和施工安全。5.驗(yàn)收：維修完成后，維修部門應(yīng)通知管理部門進(jìn)行驗(yàn)收。管理部門組織相關(guān)人員對維修項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后填寫驗(yàn)收報(bào)告。如驗(yàn)收不合格，維修部門應(yīng)按照要求進(jìn)行返工，直至驗(yàn)收合格。（四）維修費(fèi)用管理1.維修費(fèi)用預(yù)算：管理部門在制定維修計(jì)劃時(shí)，應(yīng)同時(shí)編制維修費(fèi)用預(yù)算。維修費(fèi)用預(yù)算應(yīng)根據(jù)維修項(xiàng)目的內(nèi)容、工程量、材料價(jià)格等因素進(jìn)行合理估算。2.費(fèi)用審批：維修費(fèi)用支出應(yīng)按照公司財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行審批。維修申請表經(jīng)管理部門負(fù)責(zé)人審核后，報(bào)財(cái)務(wù)部門審核，最后由公司領(lǐng)導(dǎo)審批。3.費(fèi)用結(jié)算：維修工作完成并驗(yàn)收合格后，維修部門應(yīng)及時(shí)辦理維修費(fèi)用結(jié)算手續(xù)。結(jié)算時(shí)應(yīng)提供維修發(fā)票、驗(yàn)收報(bào)告、維修清單等相關(guān)資料，經(jīng)財(cái)務(wù)部門審核無誤后支付維修費(fèi)用。六、房屋租賃管理（一）租賃合同簽訂1.在房屋出租前，管理部門應(yīng)與租戶簽訂租賃合同。租賃合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利義務(wù)，包括房屋使用范圍、租金及支付方式、租賃期限、房屋維修責(zé)任、違約責(zé)任等內(nèi)容。2.租賃合同簽訂前，管理部門應(yīng)對租戶的身份信息、信用狀況等進(jìn)行審核，確保租戶具備合法租賃資格和良好的信用記錄。（二）租金管理1.租金標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)房屋地理位置、面積、裝修情況、市場行情等因素合理確定。管理部門應(yīng)定期對租金市場進(jìn)行調(diào)研，適時(shí)調(diào)整租金標(biāo)準(zhǔn)。2.租戶應(yīng)按照租賃合同約定的時(shí)間和方式支付租金。管理部門應(yīng)建立租金催繳制度，對逾期未支付租金的租戶及時(shí)進(jìn)行催繳。如租戶逾期未支付租金超過規(guī)定期限，管理部門有權(quán)按照合同約定采取相應(yīng)措施，如解除租賃合同、收取違約金等。（三）房屋交付與收回1.在房屋交付租戶使用前，管理部門應(yīng)確保房屋符合交付條件，并向租戶提供房屋使用說明書等相關(guān)資料。租戶應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對房屋進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)告知管理部門。2.租賃期限屆滿或租賃合同提前解除時(shí),租戶應(yīng)按照合同約定將房屋及附屬設(shè)施設(shè)備完好無損地交還給管理部門。管理部門應(yīng)組織人員進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)房屋及設(shè)施設(shè)備存在損壞，應(yīng)按照合同約定要求租戶進(jìn)行修復(fù)或賠償。七、房屋應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.管理部門應(yīng)制定房屋應(yīng)急管理預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和各部門職責(zé)分工。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括火災(zāi)、地震、暴雨、大風(fēng)等自然災(zāi)害及突發(fā)事件的應(yīng)急處置措施。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行演練和修訂，確保其科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。（二）應(yīng)急處置1.發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，管理部門應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織人員進(jìn)行應(yīng)急處置。同時(shí)，及時(shí)向上級主管部門和相關(guān)政府部門報(bào)告事件情況。2.在應(yīng)急處置過程中，應(yīng)優(yōu)先保障人員生命安全，采取有效措施控制事