PAGE文明規(guī)范停車制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司/組織區(qū)域內(nèi)停車秩序管理，規(guī)范車輛停放行為，保障交通安全與暢通，提升公司/組織整體形象，特制定本文明規(guī)范停車制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、公共活動(dòng)區(qū)域以及附屬停車場等相關(guān)場所內(nèi)的車輛停放管理。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家及地方有關(guān)交通管理的法律法規(guī)，確保停車管理工作合法合規(guī)。2.安全有序原則：以保障車輛和人員安全為首要目標(biāo)，維護(hù)良好的停車秩序，避免亂停亂放造成安全隱患。3.便民高效原則：在滿足安全和秩序要求的前提下，盡可能為員工、訪客等提供便利的停車服務(wù)，提高停車效率。二、停車區(qū)域劃分（一）固定車位1.為公司/組織內(nèi)部員工、長期合作客戶等預(yù)留一定數(shù)量的固定車位，根據(jù)工作崗位、工作需求等因素進(jìn)行分配。2.固定車位標(biāo)識明確，使用人員需按照指定車位停放車輛，并在車輛顯著位置放置停車證。（二）臨時(shí)車位1.臨時(shí)車位供訪客、短期辦事人員等使用，在停車場入口處或相關(guān)區(qū)域設(shè)置明顯標(biāo)識。2.臨時(shí)車位按照先來先停的原則使用，不得長時(shí)間占用。（三）特殊車位1.殘疾人專用車位：設(shè)置在便于殘疾人進(jìn)出的位置，標(biāo)識清晰，嚴(yán)禁其他車輛占用。2.應(yīng)急車位：用于消防、急救等應(yīng)急車輛臨時(shí)停放，平時(shí)嚴(yán)禁任何車輛停放。三、停車流程（一）入場1.員工車輛：持有公司/組織發(fā)放的停車證，在停車場入口處向管理人員出示停車證，經(jīng)核實(shí)后，按照引導(dǎo)進(jìn)入指定停車區(qū)域。2.訪客車輛：在停車場入口處登記相關(guān)信息，領(lǐng)取臨時(shí)停車憑證，按照引導(dǎo)進(jìn)入臨時(shí)停車區(qū)域停放。（二）停放1.車輛必須按照規(guī)定的車位方向有序停放，車頭朝向一致，不得逆向停車。2.車輛停放后，應(yīng)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)，鎖好車門，確保車輛安全。（三）出場1.員工車輛：在停車場出口處向管理人員出示停車證，經(jīng)核實(shí)無誤后，方可放行。2.訪客車輛：在停車場出口處交還臨時(shí)停車憑證，經(jīng)管理人員核對登記信息后，繳納相應(yīng)停車費(fèi)用（如有），方可放行。四、停車收費(fèi)管理（一）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.根據(jù)公司/組織實(shí)際情況及當(dāng)?shù)赝＼囀召M(fèi)政策，制定合理的停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在停車場顯著位置公示。2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)不同時(shí)間段、車輛類型等因素進(jìn)行差異化設(shè)置，如工作日與非工作日收費(fèi)不同、小型車與大型車收費(fèi)不同等。（二）收費(fèi)方式1.人工收費(fèi)：在停車場出口處設(shè)置收費(fèi)崗?fù)?，由專人?fù)責(zé)收取停車費(fèi)用。2.電子收費(fèi)：安裝電子收費(fèi)系統(tǒng)，支持停車證刷卡繳費(fèi)、微信支付、支付寶支付等多種繳費(fèi)方式，方便快捷。（三）費(fèi)用管理1.停車費(fèi)用應(yīng)按照財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行統(tǒng)一管理，定期進(jìn)行賬目核對和結(jié)算。2.收取的停車費(fèi)用主要用于停車場設(shè)施維護(hù)、管理人員薪酬、安全保障等相關(guān)支出。五、車輛安全管理（一）防盜措施1.停車場應(yīng)配備必要的安全防范設(shè)施，如監(jiān)控?cái)z像頭、門禁系統(tǒng)等，確保車輛停放安全。2.鼓勵(lì)車主安裝車輛防盜報(bào)警裝置，提高車輛自身防盜能力。（二）防火措施1.停車場內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和使用明火，設(shè)置明顯的防火警示標(biāo)識。2.配備必要的消防器材，如滅火器、消火栓等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其性能良好。（三）其他安全注意事項(xiàng)1.禁止在停車場內(nèi)進(jìn)行車輛維修、清洗等作業(yè)，如有特殊情況需要在停車場內(nèi)進(jìn)行相關(guān)作業(yè)，需提前向管理部門申請并獲得批準(zhǔn)。2.車輛在停車場內(nèi)發(fā)生故障或事故時(shí)應(yīng)及時(shí)通知管理人員，不得影響其他車輛正常通行。六、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.未按規(guī)定車位停放車輛，如占用他人車位、在消防通道或應(yīng)急車位停車等。2.未按規(guī)定流程進(jìn)出停車場，如未出示停車證強(qiáng)行進(jìn)出、使用偽造或過期停車證等。3.在停車場內(nèi)超速行駛、逆行、亂鳴喇叭等影響停車秩序和安全的行為。4.故意損壞停車場設(shè)施設(shè)備，如破壞門禁系統(tǒng)、停車標(biāo)識等。5.其他違反本停車制度及相關(guān)法律法規(guī)的行為。（二）處理方式1.首次違規(guī)：管理人員發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行勸阻和糾正，并向違規(guī)車主說明違規(guī)行為的危害和后果。2.多次違規(guī)：對于多次違反停車制度的車主，管理部門將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、限制停車等處理措施。3.嚴(yán)重違規(guī)：對于嚴(yán)重違反停車制度或造成重大安全事故、設(shè)施設(shè)備損壞的車主，將依法追究其法律責(zé)任，并取消其在公司/組織停車場的停車資格。（三）投訴與處理1.員工、訪客等如發(fā)現(xiàn)違規(guī)停車行為，可向管理部門進(jìn)行投訴。管理部門應(yīng)及時(shí)受理投訴，并進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。2.對于投訴屬實(shí)的違規(guī)行為，管理部門應(yīng)按照本制度規(guī)定進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給投訴人。七、監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督機(jī)制1.設(shè)立專門的停車管理監(jiān)督小組，由公司/組織相關(guān)部門人員組成，負(fù)責(zé)對停車場停車秩序、收費(fèi)管理、安全保障等工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.鼓勵(lì)員工、訪客等對停車管理工作進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題可及時(shí)向管理部門反映。（二）檢查內(nèi)容1.停車秩序檢查：重點(diǎn)檢查車輛是否按規(guī)定車位停放、是否存在亂停亂放影響交通等情況。2.收費(fèi)管理檢查：檢查收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、收費(fèi)人員操作規(guī)范、賬目管理等是否符合要求。3.安全保障檢查：檢查停車場設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況、消防器材配備及有效性、防盜措施落實(shí)情況等。（三）檢查頻率1.管理部門應(yīng)定期對停車場進(jìn)行全面檢查，每周至少進(jìn)行一次常規(guī)檢查，每月至少進(jìn)行一次專項(xiàng)檢查。2.在特殊時(shí)期或重要活動(dòng)期間，應(yīng)增加檢查頻率，確保停車管理工作萬無一失。（四）問題整改1.對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，管理部門應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，明確整改要求和期限。2.相關(guān)責(zé)任部門或人員應(yīng)按照整改通知書要求認(rèn)真進(jìn)行整改，并在規(guī)定期限內(nèi)將整改情況反饋給管理部門。3.管理部門應(yīng)對整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保問題得到徹底解決。八、附則（一）解釋權(quán)本文明規(guī)范停車制度由公司