PAGE政府辦工作規(guī)范制度一、總則（一）目的為進(jìn)一步加強(qiáng)政府辦工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)，提高工作效率和質(zhì)量，確保政府各項工作的順利開展，特制定本工作規(guī)范制度。（二）適用范圍本制度適用于政府辦全體工作人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，確保各項工作合法合規(guī)。2.高效務(wù)實原則以提高工作效率為核心，注重工作實際效果，切實履行工作職責(zé)。3.嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致原則對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，確保各項工作準(zhǔn)確無誤。4.團(tuán)結(jié)協(xié)作原則加強(qiáng)內(nèi)部溝通協(xié)作，形成工作合力，共同完成各項工作任務(wù)。二、工作紀(jì)律（一）考勤制度1.嚴(yán)格遵守工作時間，按時上下班，不得遲到早退。2.如需請假，應(yīng)提前按照規(guī)定程序辦理請假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。3.對無故曠工、遲到早退等違反考勤制度的行為，將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。（二）工作態(tài)度1.保持積極主動的工作態(tài)度，認(rèn)真履行工作職責(zé)，不得敷衍塞責(zé)。2.對待工作任務(wù)要勇于擔(dān)當(dāng)，不得推諉扯皮。3.樹立良好的服務(wù)意識，熱情接待來訪人員，耐心解答問題。（三）保密規(guī)定1.嚴(yán)格遵守國家保密法律法規(guī)，保守政府工作秘密。2.對涉及國家機(jī)密、工作秘密的文件、資料、信息等要妥善保管，不得泄露。3.在工作中，嚴(yán)禁通過互聯(lián)網(wǎng)等公共網(wǎng)絡(luò)傳輸涉密信息。三、公文處理（一）收文辦理1.簽收登記對收到的公文進(jìn)行認(rèn)真簽收，詳細(xì)登記公文的文號、標(biāo)題、來文單位、日期等信息。2.初審對公文的內(nèi)容、格式、文種等進(jìn)行初步審核，提出擬辦意見。3.承辦根據(jù)擬辦意見，及時將公文送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門承辦，并跟蹤辦理情況。4.傳閱對需要傳閱的公文，按照規(guī)定的傳閱范圍和順序進(jìn)行傳閱，確保公文及時傳遞。5.催辦對承辦的公文進(jìn)行催辦，及時了解辦理進(jìn)度，確保公文按時辦結(jié)。6.答復(fù)對需要答復(fù)的公文，及時組織相關(guān)部門進(jìn)行答復(fù)，并做好答復(fù)記錄。7.歸檔公文辦理完畢后，按照檔案管理規(guī)定及時進(jìn)行歸檔，以便查閱和保存。（二）發(fā)文辦理1.擬稿根據(jù)工作需要，由相關(guān)部門或人員擬寫公文初稿。2.審核擬稿完成后，送政府辦文秘人員進(jìn)行審核，重點審核公文的內(nèi)容、格式、文種、語言等是否符合要求。3.簽發(fā)審核通過的公文，按照規(guī)定的審批程序送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。4.編號對簽發(fā)后的公文進(jìn)行編號，確保公文的唯一性和規(guī)范性。5.印制根據(jù)公文的格式要求，進(jìn)行印制，確保公文的質(zhì)量。6.校對印制完成后，對公文進(jìn)行認(rèn)真校對，確保公文內(nèi)容準(zhǔn)確無誤。7.蓋章校對無誤的公文，加蓋政府印章。8.分發(fā)將蓋好章的公文按照規(guī)定的范圍進(jìn)行分發(fā)，并做好分發(fā)記錄。（三）公文格式1.公文的格式應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，包括字體、字號、行距、頁邊距等。2.公文的標(biāo)題應(yīng)準(zhǔn)確概括公文的主要內(nèi)容，簡潔明了。3.公文的正文應(yīng)條理清晰，語言規(guī)范，標(biāo)點符號使用正確。4.公文的落款應(yīng)注明發(fā)文機(jī)關(guān)名稱和發(fā)文日期。四、會議組織（一）會議籌備1.根據(jù)會議主題、目的、時間、地點等要求，制定會議籌備方案。2.明確會議議程、參會人員、會議材料等內(nèi)容，并做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。3.提前通知參會人員會議的時間、地點、議程等信息。（二）會議組織1.按照會議籌備方案，組織會議的各項活動，確保會議順利進(jìn)行。2.做好會議記錄，詳細(xì)記錄會議的主要內(nèi)容、討論情況、決議事項等。3.對會議期間的各項服務(wù)工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排，如茶水供應(yīng)、音響設(shè)備調(diào)試等。（三）會議紀(jì)要1.會議結(jié)束后，及時整理會議紀(jì)要，準(zhǔn)確反映會議的主要內(nèi)容和決議事項。2.會議紀(jì)要經(jīng)審核后，按照規(guī)定的程序進(jìn)行印發(fā)，并督促相關(guān)部門落實會議決議。五、信息工作（一）信息收集1.建立健全信息收集網(wǎng)絡(luò)，拓寬信息來源渠道，及時收集政府工作中的各類信息。2.加強(qiáng)與各部門的溝通聯(lián)系，定期收集工作動態(tài)、經(jīng)驗做法、存在問題等信息。3.關(guān)注社會熱點、難點問題，及時收集相關(guān)信息，為政府決策提供參考。（二）信息整理1.對收集到的信息進(jìn)行認(rèn)真篩選、分類、整理，確保信息的真實性、準(zhǔn)確性和完整性。2.對重要信息進(jìn)行深入分析，提煉出有價值的內(nèi)容，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力支持。（三）信息報送1.根據(jù)信息的內(nèi)容和性質(zhì)，按照規(guī)定的程序和要求及時報送信息。2.對緊急信息要做到及時、準(zhǔn)確、全面報送，不得遲報、漏報、瞞報。3.定期對信息報送情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高信息報送質(zhì)量。六、督查工作（一）督查計劃制定1.根據(jù)政府工作重點和領(lǐng)導(dǎo)交辦事項，制定督查工作計劃。2.明確督查事項的內(nèi)容、要求、責(zé)任單位、完成時限等。（二）督查實施1.按照督查工作計劃，對督查事項進(jìn)行跟蹤督查，及時了解工作進(jìn)展情況。2.采取實地檢查、書面匯報、電話催辦等方式，督促責(zé)任單位按時完成工作任務(wù)。3.對督查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時與責(zé)任單位溝通協(xié)調(diào)，提出整改意見和建議。（三）督查反饋1.定期向政府領(lǐng)導(dǎo)匯報督查工作進(jìn)展情況，及時反饋督查結(jié)果。2.對督查中發(fā)現(xiàn)的重大問題，要形成專題報告，為政府決策提供依據(jù)。3.對督查結(jié)果進(jìn)行跟蹤問效，確保問題得到有效解決。七、后勤保障（一）辦公用品管理1.建立辦公用品采購、領(lǐng)用制度，規(guī)范辦公用品的采購、發(fā)放、使用等流程。2.定期對辦公用品進(jìn)行盤點，確保辦公用品的合理使用和節(jié)約。（二）車輛管理1.制定車輛管理制度，加強(qiáng)車輛的調(diào)度、使用、維修、保養(yǎng)等管理。2.嚴(yán)格執(zhí)行車輛派車單制度，確保車輛使用安全、規(guī)范。3.定期對車輛進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保車輛性能良好。（三）食堂管理1.加強(qiáng)食堂管理，確保食品安全衛(wèi)生，為工作人員