PAGE用于用字規(guī)范化制度一、總則（一）目的為了確保公司/組織在各類文件、宣傳資料、辦公事務(wù)等方面用字的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，提高信息傳遞的準(zhǔn)確性和專業(yè)性，樹立良好的企業(yè)形象，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)各部門、各崗位在日常工作中涉及的文字使用，包括但不限于文件起草、公文處理、宣傳推廣、會(huì)議資料、合同協(xié)議、辦公標(biāo)識(shí)等。（三）基本原則1.嚴(yán)格遵守國(guó)家語(yǔ)言文字法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，以《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》為準(zhǔn)則，確保用字符合規(guī)范要求。2.堅(jiān)持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化原則，統(tǒng)一用字標(biāo)準(zhǔn)，避免出現(xiàn)錯(cuò)別字、異體字、生造字等不規(guī)范用字情況。3.注重實(shí)用性和可操作性，制度內(nèi)容應(yīng)便于員工理解和執(zhí)行，確保在實(shí)際工作中能夠有效指導(dǎo)用字行為。二、用字規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)（一）漢字使用規(guī)范1.以《通用規(guī)范漢字表》為依據(jù)，使用規(guī)范漢字。禁止使用已被簡(jiǎn)化的繁體字、已淘汰的異體字和舊字形。2.對(duì)于容易混淆的漢字，如“的”“地”“得”，“做”“作”等，應(yīng)根據(jù)語(yǔ)法規(guī)則正確使用。例如，“的”一般用于修飾名詞，“地”用于修飾動(dòng)詞，“得”用于補(bǔ)充說明動(dòng)作的程度或狀態(tài)；表示具體的行為動(dòng)作時(shí)用“做”，表示抽象的行為、活動(dòng)或充當(dāng)、當(dāng)作等意思時(shí)用“作”。3.準(zhǔn)確書寫漢字的筆畫和筆順，避免因筆畫錯(cuò)誤或筆順不當(dāng)影響漢字的規(guī)范性和美觀性。（二）數(shù)字使用規(guī)范1.一般情況下，公歷世紀(jì)、年代、年、月、日、時(shí)刻和計(jì)數(shù)、計(jì)量均應(yīng)用阿拉伯?dāng)?shù)字。如“2023年10月15日”“10點(diǎn)30分”“50千克”等。2.整數(shù)一至十，如果不是出現(xiàn)在具有統(tǒng)計(jì)意義的一組數(shù)字中，可以用漢字，但要照顧到上下文，求得局部體例上的一致。如“一個(gè)人”“三本書”“四種方法”等。3.含有月日簡(jiǎn)稱表示事件、節(jié)日和其他特定意義的詞組，應(yīng)使用漢字?jǐn)?shù)字。如“五四運(yùn)動(dòng)”“三八婦女節(jié)”等。(三)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用規(guī)范1.嚴(yán)格按照《標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用法》的規(guī)定使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，正確區(qū)分逗號(hào)、句號(hào)、頓號(hào)、分號(hào)、冒號(hào)、問號(hào)、嘆號(hào)、引號(hào)、括號(hào)、破折號(hào)、省略號(hào)、連接號(hào)、間隔號(hào)、書名號(hào)、專名號(hào)等標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的用法。2.注意標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的位置，如引號(hào)、括號(hào)、書名號(hào)與其他標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的配合使用，避免出現(xiàn)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用不當(dāng)導(dǎo)致語(yǔ)句歧義或表達(dá)不清的情況。（四）漢語(yǔ)拼音使用規(guī)范1.以《漢語(yǔ)拼音方案》為拼寫和注音工具，在需要使用拼音的場(chǎng)合，如人名、地名、產(chǎn)品名稱等，應(yīng)按照規(guī)范的拼音拼寫規(guī)則進(jìn)行拼寫。2.拼音的聲調(diào)標(biāo)注要準(zhǔn)確，輕聲不標(biāo)調(diào)號(hào)。例如，“桌子”應(yīng)拼寫為“zhuōzi”。三、用字規(guī)范化管理職責(zé)（一）行政部門1.負(fù)責(zé)制定和完善公司/組織用字規(guī)范化制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。2.組織開展用字規(guī)范化培訓(xùn)和宣傳工作，提高員工的用字規(guī)范意識(shí)。3.對(duì)公司/組織內(nèi)各類文件、資料、標(biāo)識(shí)等進(jìn)行用字審核，確保用字符合規(guī)范要求。4.及時(shí)收集、整理和反饋用字規(guī)范化工作中出現(xiàn)的問題，并提出改進(jìn)建議。（二）各部門1.負(fù)責(zé)本部門文件起草、資料整理等工作中用字的自查自糾，確保用字規(guī)范。2.配合行政部門開展用字規(guī)范化培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)，組織本部門員工學(xué)習(xí)用字規(guī)范知識(shí)。3.對(duì)涉及本部門的對(duì)外宣傳資料、合同協(xié)議等進(jìn)行用字初審，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與行政部門溝通并整改。（三）員工個(gè)人1.自覺遵守公司/組織用字規(guī)范化制度，提高自身用字規(guī)范水平。2.在日常工作中，認(rèn)真檢查所撰寫的文件、資料等用字是否規(guī)范，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)改正。3.積極參與公司/組織開展的用字規(guī)范化培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)，提出關(guān)于用字規(guī)范化工作的意見和建議。四、用字規(guī)范化工作流程（一）文件起草與審核1.起草人在撰寫文件時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照用字規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行書寫，仔細(xì)檢查文字表述、數(shù)字使用、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)等是否準(zhǔn)確無誤。2.文件初稿完成后，起草人應(yīng)進(jìn)行自我審核，確保用字規(guī)范。然后提交本部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行初審，部門負(fù)責(zé)人重點(diǎn)審核文件內(nèi)容的準(zhǔn)確性和完整性，同時(shí)檢查用字是否符合規(guī)范要求。3.經(jīng)部門初審合格的文件，提交行政部門進(jìn)行終審。行政部門應(yīng)從用字規(guī)范、格式統(tǒng)一、語(yǔ)言表達(dá)等方面進(jìn)行全面審核，對(duì)不符合規(guī)范的地方提出修改意見，反饋給起草人進(jìn)行修改。修改后的文件再次提交行政部門審核，直至審核通過。（二）宣傳資料制作與審核1.宣傳部門在制作宣傳資料時(shí)，應(yīng)根據(jù)宣傳主題和內(nèi)容，確定用字規(guī)范要求。設(shè)計(jì)人員在排版和制作過程中，要嚴(yán)格按照用字規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保宣傳資料上的文字清晰、準(zhǔn)確、規(guī)范。2.宣傳資料初稿完成后，設(shè)計(jì)人員應(yīng)進(jìn)行自查，然后提交宣傳部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行初審。初審重點(diǎn)檢查宣傳資料的整體風(fēng)格、內(nèi)容準(zhǔn)確性以及用字規(guī)范性等方面。3.經(jīng)宣傳部門初審合格的宣傳資料，提交行政部門進(jìn)行終審。行政部門審核通過后，宣傳資料方可正式發(fā)布或使用。（三）合同協(xié)議簽訂與審核1.合同協(xié)議起草人應(yīng)按照用字規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)起草合同協(xié)議文本，確保合同條款表述清晰、準(zhǔn)確，用字規(guī)范無誤。2.合同協(xié)議初稿完成后，起草人應(yīng)進(jìn)行自我審核，然后提交本部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行初審。部門負(fù)責(zé)人審核合同協(xié)議的合法性、合理性以及用字規(guī)范性等方面。3.經(jīng)部門初審合格的合同協(xié)議，提交公司/組織的法務(wù)部門進(jìn)行法律審核，同時(shí)提交行政部門進(jìn)行用字審核。法務(wù)部門重點(diǎn)審核合同協(xié)議的法律條款，行政部門重點(diǎn)審核用字規(guī)范。審核通過后，合同協(xié)議方可簽訂。五、用字規(guī)范化培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.行政部門應(yīng)制定年度用字規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)方式等。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括國(guó)家語(yǔ)言文字法律法規(guī)、漢字使用規(guī)范、數(shù)字使用規(guī)范、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用規(guī)范、漢語(yǔ)拼音使用規(guī)范等方面的知識(shí)。3.培訓(xùn)對(duì)象包括公司/組織內(nèi)全體員工，根據(jù)不同崗位和需求，可分為通用培訓(xùn)和專項(xiàng)培訓(xùn)。通用培訓(xùn)面向全體員工，專項(xiàng)培訓(xùn)針對(duì)文字工作較多的部門或崗位，如行政部門、宣傳部門、法務(wù)部門等。（二）培訓(xùn)方式1.定期組織集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)語(yǔ)言文字專家或?qū)I(yè)人士進(jìn)行授課，通過講解、案例分析、互動(dòng)交流等方式，提高員工的用字規(guī)范意識(shí)和能力。2.利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、微信群等渠道，發(fā)布用字規(guī)范知識(shí)資料，供員工自主學(xué)習(xí)。同時(shí)，定期推送用字規(guī)范相關(guān)的練習(xí)題或案例，讓員工進(jìn)行在線練習(xí)和討論，鞏固所學(xué)知識(shí)。3.開展一對(duì)一輔導(dǎo)，對(duì)于在用字方面存在困難或問題較多的員工，安排專人進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)，幫助其解決實(shí)際問題，提高用字水平。（三）宣傳活動(dòng)1.在公司/組織內(nèi)部宣傳欄、辦公區(qū)域張貼用字規(guī)范宣傳海報(bào)，展示常見的不規(guī)范用字示例及正確用法，提醒員工注意用字規(guī)范。2.制作用字規(guī)范化宣傳手冊(cè)，發(fā)放給全體員工，手冊(cè)內(nèi)容包括用字規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、常見錯(cuò)誤示例、使用指南等，方便員工隨時(shí)查閱。3.利用公司/組織內(nèi)部會(huì)議、活動(dòng)等場(chǎng)合，宣傳用字規(guī)范化的重要性，強(qiáng)調(diào)遵守用字規(guī)范制度的要求，營(yíng)造良好的用字規(guī)范氛圍。六、用字規(guī)范化監(jiān)督與檢查（一）日常監(jiān)督1.行政部門應(yīng)定期對(duì)公司/組織內(nèi)各類文件資料、宣傳標(biāo)識(shí)等進(jìn)行隨機(jī)抽查，檢查用字是否符合規(guī)范要求。2.各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本部門用字情況的日常監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正本部門員工在工作中出現(xiàn)的不規(guī)范用字行為。3.鼓勵(lì)員工之間相互監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范用字情況及時(shí)向行政部門或相關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告。（二）定期檢查1.行政部門每年組織一次用字規(guī)范化專項(xiàng)檢查，對(duì)公司/組織內(nèi)各部門的用字情況進(jìn)行全面檢查。2.檢查內(nèi)容包括文件起草、公文處理、宣傳資料、會(huì)議資料、合同協(xié)議、辦公標(biāo)識(shí)等方面的用字規(guī)范情況。3.根據(jù)檢查結(jié)果，對(duì)用字規(guī)范工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在問題較多的部門提出整改要求，并跟蹤整改落實(shí)情況。（三）違規(guī)處理措施1.對(duì)于在工作中出現(xiàn)不規(guī)范用字行為的員工，行政部門應(yīng)及時(shí)發(fā)出整改通知，要求其限期改正。2.對(duì)因不規(guī)范用字給公司/組織造成不良影響或損失的，視情節(jié)輕重給予