PAGE便利店拍照制度規(guī)范一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范便利店拍照行為，確保拍照活動(dòng)在合法、合規(guī)、有序的前提下進(jìn)行，保護(hù)便利店的商業(yè)機(jī)密、顧客隱私以及正常運(yùn)營秩序，同時(shí)合理利用拍照資源為便利店的宣傳推廣、內(nèi)部管理等工作服務(wù)。2.適用范圍本制度適用于在便利店內(nèi)部及周邊區(qū)域進(jìn)行拍照活動(dòng)的所有人員，包括但不限于便利店員工、合作方人員、顧客以及其他經(jīng)授權(quán)進(jìn)入便利店拍照的人員。3.基本原則合法性原則：拍照行為必須遵守國家法律法規(guī)以及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，不得侵犯他人合法權(quán)益。合規(guī)性原則：嚴(yán)格按照本制度規(guī)定的流程和要求進(jìn)行拍照操作，確保拍照活動(dòng)規(guī)范有序。安全性原則：拍照過程中要注意安全，不得因拍照行為影響便利店的正常運(yùn)營和顧客的人身財(cái)產(chǎn)安全。保密性原則：對(duì)于涉及便利店商業(yè)機(jī)密、顧客隱私等信息的照片，要嚴(yán)格保密，不得泄露。二、拍照申請(qǐng)與審批1.申請(qǐng)主體便利店員工因工作需要進(jìn)行拍照，由所在部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)。合作方人員（如廣告公司、媒體等）需在便利店進(jìn)行拍照的，由合作項(xiàng)目負(fù)責(zé)人向便利店運(yùn)營管理部門提交申請(qǐng)。顧客因個(gè)人非商業(yè)目的在便利店進(jìn)行拍照，一般無需申請(qǐng)，但應(yīng)遵守便利店的相關(guān)規(guī)定。若顧客進(jìn)行商業(yè)用途拍照（如用于網(wǎng)絡(luò)直播帶貨、商業(yè)宣傳等），需提前向便利店提出申請(qǐng)。2.申請(qǐng)內(nèi)容拍照目的：詳細(xì)說明拍照的用途，如便利店宣傳推廣、新品展示、內(nèi)部管理資料留存等。拍照時(shí)間：明確拍照的具體日期和時(shí)間段，盡量避免在營業(yè)時(shí)間高峰時(shí)段進(jìn)行大規(guī)模拍照活動(dòng)，以免影響便利店正常運(yùn)營。拍照地點(diǎn)：具體指出在便利店內(nèi)部的拍照區(qū)域，包括貨架、收銀臺(tái)、倉庫等，以及是否涉及便利店周邊公共區(qū)域。拍照人員：列出參與拍照的人員名單，包括姓名、單位、聯(lián)系方式等。拍照設(shè)備：說明使用的拍照設(shè)備類型，如手機(jī)、相機(jī)等，并確保設(shè)備性能良好，符合拍照要求。3.審批流程申請(qǐng)?zhí)峤缓?，由便利店運(yùn)營管理部門進(jìn)行初步審核。審核內(nèi)容包括申請(qǐng)的拍照目的是否符合便利店利益、拍照時(shí)間和地點(diǎn)是否合理、拍照人員是否具備相應(yīng)資質(zhì)等。對(duì)于涉及商業(yè)機(jī)密、顧客隱私或可能對(duì)便利店正常運(yùn)營產(chǎn)生較大影響的拍照申請(qǐng)，運(yùn)營管理部門需組織相關(guān)部門（如法務(wù)部門、安全管理部門等）進(jìn)行聯(lián)合審批。審批通過后，運(yùn)營管理部門應(yīng)及時(shí)將審批結(jié)果通知申請(qǐng)方，并發(fā)放拍照許可通知。若審批不通過，應(yīng)向申請(qǐng)方說明原因，并要求其修改申請(qǐng)內(nèi)容或取消拍照申請(qǐng)。三、拍照行為規(guī)范1.拍照時(shí)間限制未經(jīng)特別批準(zhǔn)，禁止在便利店?duì)I業(yè)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行大規(guī)模、長時(shí)間的拍照活動(dòng)，以免干擾顧客購物和員工正常工作。如需在營業(yè)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行少量必要的拍照，應(yīng)盡量選擇在非高峰時(shí)段，并提前與便利店員工溝通協(xié)調(diào)，避免影響顧客體驗(yàn)。2.拍照區(qū)域限制拍照應(yīng)主要集中在便利店已明確開放的公共區(qū)域，如陳列展示區(qū)、促銷活動(dòng)區(qū)等。未經(jīng)許可，不得進(jìn)入倉庫、員工辦公區(qū)、收銀后臺(tái)等非公開區(qū)域拍照。對(duì)于便利店周邊公共區(qū)域，拍照人員應(yīng)遵守公共區(qū)域的管理規(guī)定，不得影響公共秩序和他人正?；顒?dòng)。3.拍照設(shè)備使用規(guī)范拍照人員應(yīng)確保所使用的拍照設(shè)備電量充足、存儲(chǔ)空間足夠，并提前檢查設(shè)備性能，保證拍照效果清晰、準(zhǔn)確。在拍照過程中，不得使用具有錄音、錄像功能的設(shè)備進(jìn)行未經(jīng)授權(quán)的錄音、錄像活動(dòng)。如需進(jìn)行錄像，應(yīng)另行申請(qǐng)并獲得批準(zhǔn)。禁止使用拍照設(shè)備對(duì)便利店監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行拍攝或干擾監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行。4.人員行為規(guī)范拍照人員應(yīng)保持良好的行為舉止，不得在拍照過程中大聲喧嘩、追逐打鬧或做出其他影響便利店秩序的行為。尊重便利店員工和顧客，不得強(qiáng)行要求員工配合拍照或干擾顧客正常購物。如需員工協(xié)助拍照，應(yīng)禮貌溝通并聽從員工的合理安排。拍照人員應(yīng)妥善保管拍照設(shè)備和相關(guān)資料，不得在便利店內(nèi)部隨意放置設(shè)備或丟棄拍攝資料，拍攝結(jié)束后應(yīng)及時(shí)清理現(xiàn)場。四、商業(yè)機(jī)密與顧客隱私保護(hù)1.商業(yè)機(jī)密保護(hù)拍照人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密協(xié)議，不得拍攝、傳播或泄露便利店的商業(yè)機(jī)密信息，包括但不限于商品進(jìn)貨渠道、銷售數(shù)據(jù)、營銷策略、供應(yīng)商信息等。對(duì)于涉及商業(yè)機(jī)密的照片，應(yīng)采取加密存儲(chǔ)、專人保管等措施，防止信息泄露。未經(jīng)便利店書面授權(quán)，不得將此類照片用于任何其他目的。2.顧客隱私保護(hù)拍照時(shí)應(yīng)避免拍攝到顧客的面部特征、個(gè)人信息等隱私內(nèi)容。若因拍照需要可能涉及到顧客隱私信息的，應(yīng)提前征得顧客同意，并告知顧客照片的使用范圍和用途。對(duì)于包含顧客隱私信息的照片，應(yīng)在拍照結(jié)束后及時(shí)刪除或進(jìn)行模糊處理，確保顧客隱私得到充分保護(hù)。五、照片使用與管理1.使用范圍經(jīng)審批通過的照片，可用于便利店內(nèi)部管理、宣傳推廣、員工培訓(xùn)等工作。具體使用范圍應(yīng)在拍照申請(qǐng)審批時(shí)明確界定。外部合作方使用照片時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照合作協(xié)議約定的范圍和用途使用，不得擅自擴(kuò)大使用范圍或用于其他商業(yè)目的。2.使用方式便利店員工使用照片時(shí)，應(yīng)遵循公司內(nèi)部的文件管理和信息發(fā)布流程，確保照片的正確使用和傳播。外部合作方如需使用照片進(jìn)行宣傳推廣等活動(dòng)，應(yīng)在使用前將照片小樣提交便利店運(yùn)營管理部門審核，審核通過后方可正式使用。照片使用時(shí)應(yīng)注明照片來源為便利店，并按照約定給予便利店相應(yīng)的署名或宣傳回報(bào)。3.照片存儲(chǔ)與保管便利店應(yīng)建立專門的照片存儲(chǔ)檔案，對(duì)經(jīng)審批通過的照片進(jìn)行分類存儲(chǔ)。存儲(chǔ)方式可采用電子存儲(chǔ)和紙質(zhì)備份相結(jié)合的方式，確保照片資料的完整性和可追溯性。電子照片應(yīng)按照日期、主題、用途等進(jìn)行分類命名，并存儲(chǔ)在安全可靠的服務(wù)器或存儲(chǔ)設(shè)備上，設(shè)置相應(yīng)的訪問權(quán)限，防止照片被非法篡改或刪除。紙質(zhì)照片應(yīng)進(jìn)行編號(hào)、裝訂，并妥善存放在專門的檔案柜中，便于查閱和管理。4.照片銷毀對(duì)于已失去使用價(jià)值或超過保存期限的照片，應(yīng)按照公司檔案管理規(guī)定進(jìn)行銷毀。銷毀前應(yīng)進(jìn)行登記，注明照片名稱、數(shù)量、銷毀日期等信息。電子照片的銷毀可采用數(shù)據(jù)擦除軟件進(jìn)行徹底刪除，確保數(shù)據(jù)無法恢復(fù)。紙質(zhì)照片的銷毀可采用粉碎、焚燒等方式進(jìn)行。六、監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督便利店運(yùn)營管理部門負(fù)責(zé)定期對(duì)拍照活動(dòng)進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括拍照申請(qǐng)審批情況、拍照行為是否遵守制度規(guī)范、照片使用與管理是否符合要求等。各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本部門員工拍照行為的日常管理和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，并向運(yùn)營管理部門報(bào)告。2.違規(guī)處理對(duì)于違反本制度規(guī)定的拍照行為，運(yùn)營管理部門將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處理。情節(jié)較輕的，給予警告、責(zé)令改正等處理；情節(jié)嚴(yán)重的，將追究相關(guān)人員的責(zé)任，包括但不限于經(jīng)濟(jì)賠償、解除合作關(guān)系、法律責(zé)任等。因拍照行為給便利店造成經(jīng)濟(jì)損失或其他不良影響的，拍照人員或相關(guān)責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.投訴與舉報(bào)鼓勵(lì)員工、顧客及其他相關(guān)人員對(duì)違反本制度的拍照行為進(jìn)行投訴和舉報(bào)。運(yùn)營管理部門應(yīng)設(shè)立專門的投訴舉報(bào)渠道，如電話