PAGE食堂更衣室制度規(guī)范一、總則（一）目的為了加強(qiáng)食堂更衣室的管理，維護(hù)更衣室的正常秩序，保障員工的個(gè)人物品安全，營(yíng)造良好的工作環(huán)境，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于在本食堂工作的全體員工。（三）基本原則1.遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保制度的合法性和合規(guī)性。2.以員工為本，提供安全、便捷、有序的更衣室使用環(huán)境。3.明確責(zé)任，加強(qiáng)管理，做到制度面前人人平等。二、更衣室使用規(guī)定（一）開放時(shí)間更衣室每日開放時(shí)間為[具體開始時(shí)間][具體結(jié)束時(shí)間]，員工應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)使用更衣室。如有特殊情況需要提前或延遲使用，需提前向食堂管理部門申請(qǐng)并獲得批準(zhǔn)。（二）個(gè)人專屬空間1.每個(gè)員工在更衣室擁有一個(gè)專屬的儲(chǔ)物柜，用于存放個(gè)人物品。儲(chǔ)物柜編號(hào)由食堂管理部門統(tǒng)一分配，員工不得私自更換或占用他人儲(chǔ)物柜。2.員工應(yīng)妥善保管自己的儲(chǔ)物柜鑰匙，不得隨意轉(zhuǎn)借他人。如鑰匙丟失，應(yīng)及時(shí)向食堂管理部門報(bào)告，并申請(qǐng)更換鎖芯。（三）物品存放要求1.員工應(yīng)將個(gè)人衣物、鞋類、背包等物品整齊存放在儲(chǔ)物柜內(nèi)，不得將食品、飲料、易燃易爆物品、違禁品等帶入更衣室。2.嚴(yán)禁在儲(chǔ)物柜內(nèi)堆放雜物，保持儲(chǔ)物柜內(nèi)部整潔。3.為了確保安全，員工不得在更衣室私拉亂接電線、使用大功率電器。（四）衛(wèi)生維護(hù)1.員工應(yīng)保持更衣室的環(huán)境衛(wèi)生，不得在更衣室隨地吐痰、亂扔垃圾。2.每次使用完更衣室后，應(yīng)將個(gè)人物品擺放整齊，將座椅、地面等清理干凈。3.食堂管理部門將定期對(duì)更衣室進(jìn)行清潔消毒，員工應(yīng)積極配合。三、更衣室安全管理（一）消防安全通道1.更衣室應(yīng)保持消防安全通道暢通無阻，不得堆放任何物品。2.嚴(yán)禁在消防安全通道內(nèi)停放自行車、電動(dòng)車等交通工具。（二）消防設(shè)施配備1.更衣室應(yīng)按照規(guī)定配備必要的消防設(shè)施，如滅火器、消火栓等。2.員工應(yīng)熟悉消防設(shè)施的位置和使用方法，不得隨意挪用或損壞消防設(shè)施。（三）安全檢查1.食堂管理部門將定期對(duì)更衣室進(jìn)行安全檢查，重點(diǎn)檢查消防安全、電氣安全等方面。2.如發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行整改，確保更衣室的安全。（四）突發(fā)事件應(yīng)急處理1.如在更衣室發(fā)生火災(zāi)、漏電等突發(fā)事件，員工應(yīng)保持冷靜，立即采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，并及時(shí)向食堂管理部門報(bào)告。2.食堂管理部門應(yīng)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，定期組織員工進(jìn)行演練，提高員工的應(yīng)急處理能力。四、更衣室秩序維護(hù)（一）文明使用1.員工在更衣室應(yīng)文明使用設(shè)施，不得大聲喧嘩、打鬧。2.尊重他人隱私，不得隨意翻看他人儲(chǔ)物柜或窺探他人物品。（二）禁止行為1.嚴(yán)禁在更衣室吸煙、賭博、酗酒等。2.不得在更衣室進(jìn)行任何形式的商業(yè)活動(dòng)或推銷產(chǎn)品。3.未經(jīng)食堂管理部門批準(zhǔn)，不得擅自將更衣室的空間出租或轉(zhuǎn)借他人使用。（三）違規(guī)處理1.對(duì)于違反更衣室使用規(guī)定和秩序維護(hù)要求的員工，食堂管理部門將視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款等處理。2.如因違規(guī)行為造成他人財(cái)產(chǎn)損失或安全事故的，違規(guī)員工應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、更衣室設(shè)施管理（一）設(shè)施維護(hù)1.食堂管理部門負(fù)責(zé)更衣室設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施的正常使用。2.員工在使用過程中如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞，應(yīng)及時(shí)向食堂管理部門報(bào)告，不得自行拆卸或修理。（二）設(shè)施更新1.隨著食堂的發(fā)展和員工需求的變化，食堂管理部門將適時(shí)對(duì)更衣室設(shè)施進(jìn)行更新和升級(jí)。2.在設(shè)施更新前，食堂管理部門將征求員工意見，確保更新后的設(shè)施能夠滿足員工的使用需求。六、更衣室鑰匙管理（一）鑰匙發(fā)放1.食堂管理部門負(fù)責(zé)更衣室鑰匙的統(tǒng)一發(fā)放和管理。2.員工入職時(shí)，由食堂管理部門發(fā)放儲(chǔ)物柜鑰匙，并登記備案。（二）鑰匙回收1.員工離職時(shí)，應(yīng)將儲(chǔ)物柜鑰匙交回食堂管理部門。如鑰匙丟失，需按照規(guī)定賠償相應(yīng)的鎖芯費(fèi)用。2.如因特殊原因需要暫時(shí)借用更衣室鑰匙，需提前向食堂管理部門申請(qǐng)，并填寫借用登記表。借用期限不得超過[具體天數(shù)]，借用期間應(yīng)妥善保管鑰匙，如有丟失或損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。七、更衣室清潔消毒管理（一）清潔標(biāo)準(zhǔn)1.更衣室地面應(yīng)保持干凈整潔，無污漬、水漬。2.儲(chǔ)物柜表面應(yīng)擦拭干凈，無灰塵、雜物。3.座椅、鏡子等設(shè)施應(yīng)清潔光亮，無損壞。（二）消毒頻率1.食堂管理部門將每周對(duì)更衣室進(jìn)行至少一次全面的清潔消毒。2.在流感等傳染病高發(fā)季節(jié)，將增加消毒頻率，確保更衣室的衛(wèi)生安全。（三）消毒方法1.地面、墻面等采用含氯消毒劑進(jìn)行擦拭消毒。2.儲(chǔ)物柜內(nèi)部采用紫外線燈進(jìn)行照射消毒。3.座椅、鏡子等設(shè)施采用專用消毒劑進(jìn)行擦拭消毒。八、更衣室投訴處理（一）投訴渠道1.員工如對(duì)更衣室管理有任何意見或建議，可通過以下渠道進(jìn)行投訴：向食堂管理部門直接反映。通過食堂設(shè)立的意見箱投遞書面意見。發(fā)送電子郵件至食堂管理部門指定郵箱。2.食堂管理部門應(yīng)設(shè)立專門的投訴處理記錄，對(duì)員工的投訴進(jìn)行詳細(xì)記錄。（二）投訴處理流程1.食堂管理部門收到投訴后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。2.根據(jù)調(diào)查結(jié)果，如投訴屬實(shí)，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給投訴員工。3.如投訴不屬實(shí)，應(yīng)向投訴員工說明情況，做好解釋工作。（三）投訴反饋時(shí)間食堂管理部門應(yīng)在收到投訴后的[具體天數(shù)]內(nèi)給予投訴員工反饋，確保投訴得到及時(shí)妥善處理。