PAGE通告曝光制度規(guī)范要求一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司/組織管理，規(guī)范信息通告曝光行為，確保信息的準(zhǔn)確、及時、合法傳播，維護(hù)公司/組織形象及相關(guān)權(quán)益，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)部各部門、分支機(jī)構(gòu)以及全體員工，同時適用于涉及公司/組織相關(guān)信息對外通告曝光的各類活動及渠道。（三）基本原則1.合法性原則：通告曝光行為必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，不得發(fā)布違法違規(guī)、侵犯他人權(quán)益的信息。2.真實(shí)性原則：所通告曝光的信息應(yīng)基于真實(shí)事實(shí)，確保內(nèi)容準(zhǔn)確無誤，不得虛假夸大或誤導(dǎo)公眾。3.及時性原則：對于需要通告曝光的重要信息，應(yīng)及時發(fā)布，避免因延誤導(dǎo)致信息價值降低或造成不良影響。4.保密性原則：在通告曝光過程中，涉及公司/組織商業(yè)秘密、敏感信息等，應(yīng)嚴(yán)格保密，防止信息泄露。二、通告曝光的內(nèi)容規(guī)范（一）正面信息1.公司/組織業(yè)績：包括年度、季度、月度等財務(wù)業(yè)績數(shù)據(jù)，如營收、利潤、市場份額增長等情況。2.業(yè)務(wù)進(jìn)展：重大項(xiàng)目的成功簽約、交付，新產(chǎn)品的研發(fā)成果及上市，業(yè)務(wù)拓展到新的地區(qū)或領(lǐng)域等。3.榮譽(yù)獎項(xiàng)：獲得的行業(yè)獎項(xiàng)、政府表彰、社會責(zé)任榮譽(yù)等。4.員工成就：員工獲得的專業(yè)技能獎項(xiàng)、創(chuàng)新成果、突出貢獻(xiàn)等。（二）負(fù)面信息1.內(nèi)部管理問題：如違規(guī)違紀(jì)行為、工作失誤導(dǎo)致的重大損失、內(nèi)部流程不暢等，但應(yīng)避免過度渲染，注重問題的解決和改進(jìn)措施的說明。2.產(chǎn)品/服務(wù)問題：產(chǎn)品質(zhì)量缺陷、服務(wù)投訴集中等情況，需客觀描述問題表現(xiàn)及已采取或計劃采取的解決措施。3.外部事件影響：如行業(yè)競爭壓力、政策法規(guī)變化對公司/組織業(yè)務(wù)產(chǎn)生的不利影響等。（三）禁止通告曝光的內(nèi)容1.違法違規(guī)信息：包括違反法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范的行為及計劃。2.商業(yè)秘密：未經(jīng)授權(quán)披露公司/組織的商業(yè)秘密，如技術(shù)配方、客戶名單、營銷策略等。3.個人隱私：涉及員工或他人隱私且未經(jīng)同意公開的信息，如個人健康狀況、家庭住址等。4.虛假信息：故意編造或傳播沒有事實(shí)依據(jù)的信息。5.可能引發(fā)社會不穩(wěn)定或不良影響的敏感信息：如涉及民族、宗教、政治敏感話題等。三、通告曝光的流程規(guī)范（一）信息收集與整理1.各部門指定專人負(fù)責(zé)收集本部門相關(guān)信息，包括工作動態(tài)、業(yè)績數(shù)據(jù)、問題反饋等。2.信息收集人員應(yīng)及時對收集到的信息進(jìn)行初步整理，核實(shí)信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，確保信息完整、清晰。3.對于涉及多個部門的信息，由牽頭部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行信息整合。（二）審核與審批1.一般性信息通告曝光由部門負(fù)責(zé)人審核，確保信息符合本部門工作實(shí)際及公司/組織整體要求。2.重要信息、涉及公司/組織重大利益或可能產(chǎn)生較大影響的信息，需經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后報總經(jīng)理審批。3.審核審批過程中，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注信息內(nèi)容的合法性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性以及是否符合公司/組織形象塑造和傳播策略。對于不符合要求的信息，應(yīng)退回修改或不予通過。（三）發(fā)布渠道與方式1.內(nèi)部渠道公司內(nèi)部網(wǎng)站：設(shè)立專門的通告曝光板塊，按照信息類別和重要程度進(jìn)行分類發(fā)布，方便員工查閱。內(nèi)部刊物：定期出版的內(nèi)部刊物，可根據(jù)需要刊登相關(guān)信息，面向全體員工發(fā)行。工作群：對于即時性、一般性的信息，可在相關(guān)工作群內(nèi)發(fā)布，但應(yīng)確保信息傳達(dá)準(zhǔn)確，避免引起誤解。2.外部渠道公司官方網(wǎng)站：設(shè)置通告曝光專欄，發(fā)布公司/組織重要信息、新聞動態(tài)等，面向社會公眾展示。社交媒體平臺：如微信公眾號、微博等，根據(jù)信息特點(diǎn)和目標(biāo)受眾，選擇合適的平臺進(jìn)行發(fā)布，并按照平臺規(guī)則進(jìn)行內(nèi)容編輯和推送。新聞媒體：對于具有較高新聞價值的信息，可通過媒體合作渠道進(jìn)行發(fā)布，如新聞通稿、專訪等形式。在與媒體合作過程中，應(yīng)明確信息發(fā)布要求和口徑，確保信息準(zhǔn)確傳達(dá)。（四）發(fā)布時間與頻率1.對于緊急重要信息，應(yīng)在審核審批通過后立即發(fā)布，確保信息及時傳達(dá)給相關(guān)受眾。2.一般性信息可根據(jù)工作安排和信息時效性，定期發(fā)布，如每周、每月或每季度發(fā)布一次工作動態(tài)匯總等。3.在發(fā)布信息時，應(yīng)考慮目標(biāo)受眾的接收習(xí)慣和時間節(jié)點(diǎn)，避免在受眾關(guān)注度較低的時間段發(fā)布信息，以提高信息傳播效果。四、通告曝光的責(zé)任追究（一）信息提供責(zé)任1.信息提供部門及人員應(yīng)對所提供信息負(fù)主要責(zé)任，確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。如因提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)導(dǎo)致通告曝光出現(xiàn)問題，將追究相關(guān)部門及人員的責(zé)任。2.信息提供人員應(yīng)積極配合審核審批工作，按照要求對信息進(jìn)行修改完善，直至符合發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)。（二）審核審批責(zé)任1.審核審批人員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，對信息內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格審核把關(guān)。如因?qū)徍瞬粐?yán)導(dǎo)致不符合要求的信息發(fā)布，將追究審核審批人員相應(yīng)責(zé)任。2.審核審批人員在審核過程中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時反饋給信息提供部門及人員，并跟蹤問題解決情況，確保信息質(zhì)量。（三）發(fā)布執(zhí)行責(zé)任1.負(fù)責(zé)信息發(fā)布的部門及人員應(yīng)按照規(guī)定的渠道、方式、時間和頻率進(jìn)行發(fā)布操作，確保信息準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給目標(biāo)受眾。如因發(fā)布失誤導(dǎo)致信息未能有效傳播或出現(xiàn)不良后果，將追究發(fā)布執(zhí)行人員的責(zé)任。2.發(fā)布執(zhí)行人員應(yīng)及時收集反饋信息，了解信息傳播效果及受眾反應(yīng)，并將相關(guān)情況及時反饋給信息提供部門及審核審批人員。（四）責(zé)任追究方式1.對于違反本制度的部門及人員，公司/組織將視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款、降職、撤職等處分。2.因通告曝光問題給公司/組織造成經(jīng)濟(jì)損失的，相關(guān)責(zé)任人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。3.如因通告曝光行為引發(fā)法律糾紛，公司/組織將依法追究相關(guān)責(zé)任人員的法律責(zé)任。五、信息安全與保密（一）信息安全管理1.建立健全信息安全管理制度，采取必要的技術(shù)措施和管理手段，保障通告曝光信息在存儲、傳輸和發(fā)布過程中的安全，防止信息被篡改、泄露或丟失。2.定期對信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和維護(hù)，及時修復(fù)安全漏洞，確保信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。3.加強(qiáng)對涉及信息發(fā)布的設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施的管理，限制訪問權(quán)限，防止未經(jīng)授權(quán)的人員接觸和操作相關(guān)信息。（二）保密措施1.對于涉及公司/組織商業(yè)秘密、敏感信息等需要保密的內(nèi)容，在通告曝光過程中應(yīng)采取加密、脫敏等措施進(jìn)行處理，確保信息不被泄露。2.與外部媒體、合作伙伴等簽訂保密協(xié)議，明確雙方在信息傳播過程中的保密責(zé)任和義務(wù)，防止信息在傳播過程中被不當(dāng)使用或泄露。3.對參與通告曝光工作的人員進(jìn)行保密培訓(xùn)，提高其保密意識，使其了解保密工作的重要性及相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格遵守保密制度。六、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期組織公司/組織內(nèi)部員工參加通告曝光制度培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括制度解讀、信息收集整理技巧、審核審批流程、發(fā)布規(guī)范及責(zé)任追究等方面。2.根據(jù)不同崗位需求，有針對性地開展培訓(xùn)課程，如信息提供人員培訓(xùn)重點(diǎn)在于信息準(zhǔn)確性和完整性的把握，審核審批人員培訓(xùn)側(cè)重于審核要點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)的掌握，發(fā)布執(zhí)行人員培訓(xùn)則聚焦于發(fā)布操作規(guī)范和信息傳播效果提升等。3.通過案例分析、模擬演練等方式，增強(qiáng)員工對通告曝光制度的理解和實(shí)際應(yīng)用能力，提高培訓(xùn)效果。（二）宣傳1.在公司/組織內(nèi)部通過多種渠道宣傳通告曝光制度，如內(nèi)部網(wǎng)站、宣傳欄、內(nèi)部刊物等，使全體員工了解制度內(nèi)容和要求，自覺遵守制度規(guī)定。2.向新入職員工及時傳達(dá)通告曝光制度相關(guān)信息，將制度培訓(xùn)納入新員工入職培訓(xùn)體系，確保新員工在入職初期就熟悉公司/組織信息管理和傳播規(guī)范。3.對于制度的更新和調(diào)整，及時進(jìn)行宣傳解讀，讓員工了解制度變化的