PAGE華為行為規(guī)范制度一、總則（一）目的本行為規(guī)范制度旨在確保公司各項(xiàng)工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和高效化，塑造良好的企業(yè)形象，保障公司和員工的合法權(quán)益，促進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于華為公司全體員工，包括正式員工、試用期員工、實(shí)習(xí)生以及外派人員等。（三）基本原則1.遵紀(jì)守法原則：全體員工必須遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，依法履行各項(xiàng)義務(wù)。2.誠實(shí)守信原則：秉持誠實(shí)守信的價(jià)值觀，言行一致，信守承諾，維護(hù)公司信譽(yù)。3.敬業(yè)奉獻(xiàn)原則：熱愛本職工作，勤奮敬業(yè)，積極奉獻(xiàn)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作原則：倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作精神，相互支持，密切配合，共同完成工作任務(wù)。5.創(chuàng)新進(jìn)取原則：鼓勵創(chuàng)新思維，勇于探索，不斷追求卓越，提升公司競爭力。二、員工行為規(guī)范（一）職業(yè)道德1.忠誠公司：員工應(yīng)忠誠于華為公司，不得泄露公司機(jī)密信息，不得從事有損公司利益的行為。2.廉潔自律：嚴(yán)禁員工接受供應(yīng)商、客戶或其他利益相關(guān)方的賄賂、回扣或不正當(dāng)利益，保持廉潔奉公的工作作風(fēng)。3.公平公正：在工作中應(yīng)秉持公平公正的原則，對待同事、客戶和合作伙伴，不得偏袒或歧視任何一方。4.尊重他人：尊重他人的人格、權(quán)利和勞動成果，不得進(jìn)行侮辱、誹謗、詆毀等行為。（二）工作紀(jì)律1.按時出勤：員工應(yīng)按照公司規(guī)定的工作時間按時上下班，不得遲到、早退或曠工。如有特殊情況需要請假，應(yīng)按照公司請假流程辦理。2.遵守工作流程：嚴(yán)格按照公司制定的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保工作質(zhì)量和效率。不得擅自簡化或省略工作環(huán)節(jié)，不得違規(guī)操作。3.認(rèn)真履行職責(zé)：員工應(yīng)認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，積極主動地完成工作任務(wù)，不得推諉扯皮、敷衍塞責(zé)。4.保守工作秘密：對工作中涉及的公司機(jī)密信息、技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等應(yīng)嚴(yán)格保密，不得私自傳播或泄露給無關(guān)人員。（三）溝通協(xié)作1.積極溝通：保持與同事、上級和其他部門之間的良好溝通，及時反饋工作進(jìn)展和問題，確保信息暢通。2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：積極參與團(tuán)隊(duì)工作，與團(tuán)隊(duì)成員相互支持、密切配合，共同解決工作中的困難和問題。3.尊重他人意見：在溝通和協(xié)作過程中，尊重他人的意見和建議，認(rèn)真傾聽他人的想法，共同尋求最佳解決方案。4.避免沖突：盡量避免與同事發(fā)生沖突，如出現(xiàn)意見分歧，應(yīng)通過理性溝通、協(xié)商解決，不得采取過激行為。（四）職業(yè)素養(yǎng)1.持續(xù)學(xué)習(xí)：保持學(xué)習(xí)的熱情和積極性，不斷提升自己專業(yè)知識和技能水平，適應(yīng)公司發(fā)展和行業(yè)變化的需求。2.自我提升：注重自身綜合素質(zhì)的提升，包括溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等，不斷完善自己。3.責(zé)任心強(qiáng)：對工作任務(wù)和結(jié)果負(fù)責(zé)，勇于承擔(dān)責(zé)任，不回避問題，積極采取措施解決問題。4.遵守社會公德：在工作和生活中遵守社會公德，樹立良好的個人形象，維護(hù)公司聲譽(yù)。三、工作行為規(guī)范（一）工作態(tài)度1.積極主動：以積極主動的態(tài)度對待工作，勇于承擔(dān)工作任務(wù)，不等待、不推諉。2.認(rèn)真負(fù)責(zé)：對待工作認(rèn)真細(xì)致，注重細(xì)節(jié)，確保工作質(zhì)量，對工作結(jié)果負(fù)責(zé)。3.勤奮敬業(yè)：全身心投入工作，勤奮努力，不斷提高工作效率，為實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)而努力奮斗。4.堅(jiān)韌不拔：面對工作中的困難和挫折，保持堅(jiān)韌不拔的精神，不輕易放棄，努力克服困難。（二）工作方法1.計(jì)劃安排：制定合理的工作計(jì)劃和目標(biāo)，合理安排工作時間和資源，確保工作有序進(jìn)行。2.高效執(zhí)行：按照工作計(jì)劃和目標(biāo)，高效執(zhí)行工作任務(wù)，及時完成工作任務(wù)，不拖延。3.總結(jié)反思：定期對工作進(jìn)行總結(jié)反思，分析工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)工作方法和提高工作效率。4.創(chuàng)新改進(jìn)：鼓勵員工在工作中積極創(chuàng)新，提出改進(jìn)工作的建議和方法，推動公司業(yè)務(wù)發(fā)展。（三）工作質(zhì)量1.符合標(biāo)準(zhǔn)：工作成果應(yīng)符合公司制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求，確保工作質(zhì)量。2.精益求精：追求卓越的工作質(zhì)量，不斷提高工作水平，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。3.質(zhì)量控制：建立嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系，對工作過程和結(jié)果進(jìn)行全程監(jiān)控，確保工作質(zhì)量穩(wěn)定可靠。4.持續(xù)改進(jìn)：不斷關(guān)注工作質(zhì)量的提升，通過持續(xù)改進(jìn)措施，不斷優(yōu)化工作流程和方法，提高工作質(zhì)量。四、員工形象規(guī)范（一）著裝規(guī)范1.正式場合：在參加公司重要會議、商務(wù)談判、接待客戶等正式場合，應(yīng)著正裝，保持整潔、得體。2.日常工作：日常工作中應(yīng)穿著整潔、得體的工作服或職業(yè)裝，不得穿著過于隨意或邋遢的服裝。3.特殊崗位：根據(jù)工作需要，某些特殊崗位可能有特定的著裝要求，員工應(yīng)嚴(yán)格按照要求著裝。（二）言行舉止1.禮貌待人：對待同事、客戶和合作伙伴應(yīng)禮貌熱情，使用文明用語，不得使用粗俗、侮辱性語言。2.舉止得體：保持良好的舉止儀態(tài)，坐姿端正、站姿挺拔、行走穩(wěn)健，不得有不雅的舉止行為。3.尊重他人：尊重他人的個人空間和隱私權(quán)利，不得隨意打擾他人工作或休息。4.注意形象：注重個人形象的維護(hù)，保持良好的精神狀態(tài)和儀容儀表，不得蓬頭垢面、衣冠不整。（三）社交禮儀1.遵守禮儀規(guī)范：在社交場合中應(yīng)遵守基本的禮儀規(guī)范，如見面禮儀、用餐禮儀、拜訪禮儀等。2.維護(hù)公司形象：代表公司參加社交活動時，應(yīng)注意言行舉止，維護(hù)公司良好形象，不得做出有損公司聲譽(yù)的行為。3.尊重文化差異：在與不同文化背景的人員交往時，應(yīng)尊重對方的文化習(xí)俗和差異，避免因文化沖突而產(chǎn)生誤解或不愉快。五、保密制度（一）保密范圍1.公司商業(yè)秘密：包括公司的技術(shù)秘密、產(chǎn)品研發(fā)信息、市場策略、客戶資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。2.知識產(chǎn)權(quán)：公司擁有的專利、商標(biāo)、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)信息。3.其他機(jī)密信息：公司內(nèi)部會議紀(jì)要、決策文件、未公開的業(yè)務(wù)計(jì)劃等其他機(jī)密信息。（二）保密措施1.簽訂保密協(xié)議：員工入職時應(yīng)簽訂保密協(xié)議，明確保密義務(wù)和責(zé)任。2.加強(qiáng)培訓(xùn)：定期組織保密培訓(xùn)，提高員工的保密意識和技能。3.物理隔離：對涉及機(jī)密信息的區(qū)域進(jìn)行物理隔離，限制無關(guān)人員進(jìn)入。4.加密存儲：對機(jī)密信息進(jìn)行加密存儲，防止信息泄露。5.嚴(yán)格審批：涉及機(jī)密信息的文件、資料等的查閱、復(fù)制、傳遞等應(yīng)嚴(yán)格按照審批流程進(jìn)行。（三）違規(guī)處理1.警告處分：對于違反保密制度但情節(jié)較輕的員工，給予警告處分，并責(zé)令其立即改正。2.解除勞動合同：對于違反保密制度情節(jié)嚴(yán)重，給公司造成重大損失的員工，公司將依法解除勞動合同，并追究其法律責(zé)任。3.賠償損失：因員工違反保密制度給公司造成損失的，員工應(yīng)按照公司規(guī)定賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。六、獎勵與懲罰制度（一）獎勵制度1.獎勵原則：堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，對表現(xiàn)優(yōu)秀、為公司做出突出貢獻(xiàn)的員工給予獎勵。2.獎勵類型：包括榮譽(yù)獎勵、物質(zhì)獎勵和晉升獎勵等。3.獎勵條件：在工作中表現(xiàn)出色，完成工作任務(wù)成績顯著，為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益或社會效益。積極創(chuàng)新，提出的合理化建議被公司采納并取得良好效果。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中發(fā)揮重要作用，為團(tuán)隊(duì)建設(shè)做出突出貢獻(xiàn)。其他為公司發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的行為。（二）懲罰制度1.懲罰原則：以教育為主，懲罰為輔，對違反公司規(guī)章制度、給公司造成損失的員工進(jìn)行相應(yīng)懲罰。2.懲罰類型：包括警告、記過、降職、撤職、解除勞動合同等。3.懲罰條件：違反公司行為規(guī)范制度，情節(jié)較輕的給予警告處分。多次違反公司規(guī)章制度或違反制度情節(jié)較重的給予記過處分。因工作失誤給公司造成較大損失或嚴(yán)重違反公司紀(jì)律的給予降職或撤職處分。嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度、給公司造成重大損失或觸犯法律法規(guī)的解除勞動合同。（三）獎懲程序1.獎勵程序：由員工所在部門推薦，填寫?yīng)剟钌暾埍?，?jīng)人力資源部門審核，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施獎勵。2.懲罰程序：由相關(guān)部門提出懲罰建議，填寫懲罰申請表，經(jīng)人力資源部門調(diào)查核實(shí)，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批