PAGE雙人替補(bǔ)制度規(guī)范一、總則（一）目的本制度旨在規(guī)范公司/組織內(nèi)雙人替補(bǔ)機(jī)制，確保在關(guān)鍵崗位人員因各種原因無(wú)法履職時(shí)，能夠迅速、有效地進(jìn)行人員補(bǔ)充，保障工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性，減少因人員變動(dòng)對(duì)業(yè)務(wù)造成的不利影響，維護(hù)公司/組織的正常運(yùn)營(yíng)秩序。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有涉及關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程、崗位風(fēng)險(xiǎn)較高以及對(duì)公司/組織運(yùn)營(yíng)具有重要影響的部門和崗位。具體崗位清單由人力資源部門會(huì)同各業(yè)務(wù)部門根據(jù)實(shí)際情況確定，并定期進(jìn)行更新和調(diào)整。（三）基本原則1.及時(shí)性原則：在關(guān)鍵崗位人員出現(xiàn)空缺時(shí)，雙人替補(bǔ)機(jī)制應(yīng)立即啟動(dòng)，確保替補(bǔ)人員能夠迅速到位，接替相關(guān)工作，避免工作延誤。2.合適性原則：替補(bǔ)人員應(yīng)具備與原崗位人員相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，能夠勝任崗位工作要求，確保工作質(zhì)量不受影響。3.公平公正性原則：選拔替補(bǔ)人員應(yīng)遵循公平公正的原則，依據(jù)明確的標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行，確保所有符合條件的員工都有機(jī)會(huì)參與，杜絕人為因素干擾。4.培訓(xùn)與發(fā)展原則：注重對(duì)替補(bǔ)人員的培訓(xùn)和培養(yǎng)，使其在替補(bǔ)期間能夠快速熟悉工作，提升能力，同時(shí)為其未來(lái)的職業(yè)發(fā)展提供支持。二、替補(bǔ)崗位的確定（一）崗位評(píng)估人力資源部門會(huì)同各業(yè)務(wù)部門定期對(duì)公司/組織內(nèi)的崗位進(jìn)行全面評(píng)估，綜合考慮崗位的職責(zé)重要性、工作復(fù)雜性、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性、風(fēng)險(xiǎn)程度以及對(duì)公司/組織運(yùn)營(yíng)的影響等因素，確定需要設(shè)立雙人替補(bǔ)機(jī)制的關(guān)鍵崗位。評(píng)估過(guò)程中可采用崗位說(shuō)明書分析、工作流程梳理、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣等工具和方法，確保評(píng)估結(jié)果客觀準(zhǔn)確。（二）崗位清單制定根據(jù)崗位評(píng)估結(jié)果，人力資源部門負(fù)責(zé)制定并發(fā)布《雙人替補(bǔ)崗位清單》。清單應(yīng)明確崗位名稱、所屬部門、崗位職責(zé)概述、設(shè)立雙人替補(bǔ)機(jī)制的原因及依據(jù)等內(nèi)容。崗位清單應(yīng)保持動(dòng)態(tài)更新，隨著公司/組織業(yè)務(wù)發(fā)展、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、工作流程優(yōu)化等情況適時(shí)進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。三、替補(bǔ)人員的選拔與儲(chǔ)備（一）選拔標(biāo)準(zhǔn)1.專業(yè)知識(shí)與技能：具備與替補(bǔ)崗位相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能，能夠熟練掌握和運(yùn)用崗位所需的工具、方法和流程。通過(guò)學(xué)歷背景、專業(yè)資格證書、工作經(jīng)驗(yàn)等方面進(jìn)行初步篩選。2.工作經(jīng)驗(yàn)：具有一定年限的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉崗位工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)流程，能夠獨(dú)立解決工作中常見(jiàn)的問(wèn)題。優(yōu)先考慮在類似崗位或相關(guān)領(lǐng)域有過(guò)工作經(jīng)歷的人員。3.綜合素質(zhì)：具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、責(zé)任心和抗壓能力，能夠在緊急情況下迅速適應(yīng)工作環(huán)境，有效履行崗位職責(zé)。通過(guò)面試、測(cè)評(píng)、參考過(guò)往績(jī)效表現(xiàn)等方式對(duì)候選人的綜合素質(zhì)進(jìn)行評(píng)估。（二）選拔流程1.發(fā)布通知：人力資源部門根據(jù)《雙人替補(bǔ)崗位清單》，面向公司/組織內(nèi)部發(fā)布替補(bǔ)人員選拔通知，明確崗位要求、選拔標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)名方式、截止日期等信息。2.報(bào)名與資格審查：?jiǎn)T工根據(jù)自身情況自愿報(bào)名，填寫《替補(bǔ)人員報(bào)名表》，提交相關(guān)證明材料。人力資源部門會(huì)同用人部門對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行資格審查，確定符合基本條件的候選人名單。3.面試與測(cè)評(píng)：組織對(duì)候選人進(jìn)行面試和測(cè)評(píng)，面試可采用結(jié)構(gòu)化面試、小組面試等形式，重點(diǎn)考察候選人的專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)、溝通能力、應(yīng)變能力等。測(cè)評(píng)可包括專業(yè)技能測(cè)試、綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)等，以全面評(píng)估候選人的崗位適配性。4.確定替補(bǔ)人員名單：用人部門根據(jù)面試和測(cè)評(píng)結(jié)果，結(jié)合崗位實(shí)際需求，提出替補(bǔ)人員建議名單。人力資源部門進(jìn)行審核匯總，報(bào)公司/組織管理層審批后確定最終的替補(bǔ)人員名單，并在公司/組織內(nèi)部進(jìn)行公示。（三）儲(chǔ)備管理1.建立替補(bǔ)人員信息庫(kù)：人力資源部門負(fù)責(zé)建立和維護(hù)替補(bǔ)人員信息庫(kù)，詳細(xì)記錄替補(bǔ)人員的基本信息、崗位適配情況、培訓(xùn)經(jīng)歷、考核結(jié)果等內(nèi)容。信息庫(kù)應(yīng)定期進(jìn)行更新和完善，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。2.定期培訓(xùn)與考核：為儲(chǔ)備的替補(bǔ)人員制定針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提升其專業(yè)知識(shí)和技能水平。同時(shí)，對(duì)替補(bǔ)人員進(jìn)行定期考核，考核內(nèi)容包括工作表現(xiàn)、知識(shí)技能掌握情況、應(yīng)急處理能力等。根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的替補(bǔ)人員給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和晉升機(jī)會(huì)，對(duì)不符合要求的人員及時(shí)進(jìn)行調(diào)整或淘汰。3.動(dòng)態(tài)調(diào)整：根據(jù)公司/組織業(yè)務(wù)發(fā)展、人員變動(dòng)等情況，適時(shí)對(duì)替補(bǔ)人員信息庫(kù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。如替補(bǔ)崗位出現(xiàn)新的要求或原替補(bǔ)人員因各種原因不再適合繼續(xù)擔(dān)任替補(bǔ)工作時(shí)，及時(shí)進(jìn)行替補(bǔ)人員的選拔和補(bǔ)充，確保替補(bǔ)人員隊(duì)伍始終保持充足和優(yōu)質(zhì)。四、替補(bǔ)人員的職責(zé)與權(quán)限（一）職責(zé)1.在原崗位人員因請(qǐng)假、出差（包括國(guó)內(nèi)出差和國(guó)外出差）、培訓(xùn)、生病、離職、突發(fā)緊急情況等原因無(wú)法履行職責(zé)期間，全面接替其工作，承擔(dān)相應(yīng)崗位的工作職責(zé)。2.嚴(yán)格按照公司/組織的規(guī)章制度、工作流程和操作規(guī)范開(kāi)展工作，確保工作質(zhì)量和效率，不得擅自變更工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。3.及時(shí)與原崗位人員進(jìn)行溝通和交接，了解工作進(jìn)展情況、待辦事項(xiàng)、重要文件資料等信息，確保工作交接清晰、完整。在工作交接過(guò)程中，對(duì)交接事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)記錄，并雙方簽字確認(rèn)。4.定期向原崗位人員或上級(jí)主管匯報(bào)工作進(jìn)展情況，及時(shí)反饋工作中遇到的問(wèn)題和困難，尋求指導(dǎo)和支持。在原崗位人員返回后，協(xié)助其進(jìn)行工作交接，確保工作順利過(guò)渡。5.配合公司/組織的各項(xiàng)檢查、審計(jì)等工作，如實(shí)提供相關(guān)工作資料和信息，接受監(jiān)督和管理。（二）權(quán)限1.在替補(bǔ)期間，擁有與原崗位人員同等的工作權(quán)限，包括但不限于使用辦公設(shè)備、查閱文件資料、調(diào)用相關(guān)資源等，以保障工作的正常開(kāi)展。2.對(duì)于工作中出現(xiàn)的緊急情況或重大問(wèn)題，在無(wú)法及時(shí)與原崗位人員或上級(jí)主管取得聯(lián)系時(shí)，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況采取必要的應(yīng)急措施，但應(yīng)在事后及時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào)，并詳細(xì)說(shuō)明采取措施的原因和過(guò)程。3.有權(quán)對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的不合理流程、制度或其他問(wèn)題提出改進(jìn)建議，經(jīng)上級(jí)主管審核批準(zhǔn)后，推動(dòng)相關(guān)改進(jìn)工作的實(shí)施。五、替補(bǔ)工作的啟動(dòng)與執(zhí)行（一）啟動(dòng)條件當(dāng)出現(xiàn)以下情況之一時(shí)，應(yīng)啟動(dòng)雙人替補(bǔ)機(jī)制：1.原崗位人員請(qǐng)假連續(xù)超過(guò)[X]個(gè)工作日（含[X]個(gè)工作日），或累計(jì)請(qǐng)假時(shí)間超過(guò)[X]個(gè)工作日（含[X]個(gè)工作日）。2.原崗位人員因出差離開(kāi)工作所在地連續(xù)超過(guò)[X]個(gè)工作日（含[X]個(gè)工作日），或累計(jì)出差時(shí)間超過(guò)[X]個(gè)工作日（含[X]個(gè)工作日）。3.原崗位人員參加外部培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等活動(dòng)連續(xù)超過(guò)[X]個(gè)工作日（含[X]個(gè)工作日），或累計(jì)時(shí)間超過(guò)[X]個(gè)工作日（含[X]個(gè)工作日）。4.原崗位人員生病無(wú)法正常工作連續(xù)超過(guò)[X]個(gè)工作日（含[X]個(gè)工作日）。5.原崗位人員離職，尚未完成工作交接或新員工尚未到崗。6.因突發(fā)緊急情況，原崗位人員無(wú)法履行職責(zé)。（二）啟動(dòng)流程1.當(dāng)出現(xiàn)上述啟動(dòng)條件時(shí)，原崗位人員或其上級(jí)主管應(yīng)及時(shí)向人力資源部門提交《雙人替補(bǔ)工作申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明替補(bǔ)原因、預(yù)計(jì)替補(bǔ)時(shí)間、工作交接情況等信息。2.人力資源部門接到申請(qǐng)后，立即核實(shí)替補(bǔ)人員信息庫(kù)，確定符合條件的替補(bǔ)人員名單，并通知替補(bǔ)人員及其所在部門。3.替補(bǔ)人員所在部門應(yīng)協(xié)助替補(bǔ)人員做好工作交接準(zhǔn)備，確保其能夠迅速熟悉工作。替補(bǔ)人員接到通知后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到崗履行職責(zé)，并與原崗位人員進(jìn)行工作交接。4.工作交接完成后，原崗位人員、替補(bǔ)人員和監(jiān)交人共同填寫《工作交接清單》，明確交接事項(xiàng)、交接時(shí)間、交接雙方簽字等內(nèi)容?！豆ぷ鹘唤忧鍐巍芬皇饺荩瓖徫蝗藛T、替補(bǔ)人員各留存一份，人力資源部門存檔一份。（三）執(zhí)行要求1.替補(bǔ)人員應(yīng)嚴(yán)格按照工作交接內(nèi)容和要求開(kāi)展工作，不得擅自更改工作任務(wù)和目標(biāo)。在工作過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)原工作安排存在不合理或風(fēng)險(xiǎn)隱患，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào)，并提出合理建議。2.上級(jí)主管應(yīng)加強(qiáng)對(duì)替補(bǔ)人員工作期間的指導(dǎo)和監(jiān)督，定期了解工作進(jìn)展情況，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。對(duì)于替補(bǔ)人員在工作中遇到的重大問(wèn)題或超出其權(quán)限范圍的事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)給予支持和協(xié)調(diào)。3.各部門之間應(yīng)加強(qiáng)協(xié)作與配合，為替補(bǔ)人員提供必要的工作條件和資源支持。如涉及跨部門工作，相關(guān)部門應(yīng)積極協(xié)助替補(bǔ)人員溝通協(xié)調(diào)，確保工作順利推進(jìn)。4.在替補(bǔ)工作期間，如遇原崗位人員提前返回或其他原因需要提前結(jié)束替補(bǔ)工作時(shí)，原崗位人員應(yīng)提前通知人力資源部門和替補(bǔ)人員。替補(bǔ)人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作交接，將工作順利交回原崗位人員手中。六、工作交接與恢復(fù)（一）工作交接1.原崗位人員在知曉需要啟動(dòng)替補(bǔ)機(jī)制時(shí)，應(yīng)提前做好工作準(zhǔn)備，整理好相關(guān)文件資料、工作記錄、待辦事項(xiàng)等，確保交接內(nèi)容完整、清晰。2.工作交接應(yīng)采用面對(duì)面交接的方式進(jìn)行，交接過(guò)程中，原崗位人員應(yīng)向替補(bǔ)人員詳細(xì)介紹工作流程、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重要事項(xiàng)、注意事項(xiàng)等內(nèi)容，并對(duì)替補(bǔ)人員提出的疑問(wèn)進(jìn)行解答。交接雙方應(yīng)認(rèn)真核對(duì)交接事項(xiàng)，確保無(wú)遺漏、無(wú)差錯(cuò)。3.對(duì)于涉及重要文件、機(jī)密信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等關(guān)鍵資料的交接，應(yīng)嚴(yán)格按照公司/組織的保密規(guī)定進(jìn)行，辦理相關(guān)交接手續(xù)，明確保密責(zé)任。4.工作交接完成后，交接雙方和監(jiān)交人應(yīng)共同在《工作交接清單》上簽字確認(rèn)。監(jiān)交人一般由原崗位人員的上級(jí)主管或人力資源部門指定人員擔(dān)任，負(fù)責(zé)監(jiān)督交接過(guò)程的真實(shí)性和完整性。（二）工作恢復(fù)1.當(dāng)原崗位人員能夠恢復(fù)工作時(shí)，應(yīng)提前通知人力資源部門和替補(bǔ)人員。替補(bǔ)人員應(yīng)在接到通知后，及時(shí)與原崗位人員進(jìn)行再次交接，將工作資料、未完成事項(xiàng)等詳細(xì)交回原崗位人員，并協(xié)助其熟悉當(dāng)前工作進(jìn)展情況。2.原崗位人員恢復(fù)工作后，應(yīng)對(duì)替補(bǔ)期間的工作進(jìn)行檢查和審核，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)與替補(bǔ)人員溝通解決。替補(bǔ)人員應(yīng)積極配合原崗位人員的工作檢查，如實(shí)說(shuō)明工作情況和處理結(jié)果。3.人力資源部門應(yīng)對(duì)工作交接和恢復(fù)情況進(jìn)行跟蹤和記錄，確保工作交接清晰、工作恢復(fù)順利，避免因交接不清或恢復(fù)不當(dāng)導(dǎo)致工作出現(xiàn)延誤或失誤。七、培訓(xùn)與支持（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.根據(jù)替補(bǔ)崗位的職責(zé)要求和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，人力資源部門會(huì)同用人部門為替補(bǔ)人員制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間安排等內(nèi)容，確保培訓(xùn)具有針對(duì)性和實(shí)效性。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋替補(bǔ)崗位所需的專業(yè)知識(shí)、技能、工作流程、規(guī)章制度、應(yīng)急處理等方面。培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)、實(shí)踐操作、案例分析等多種形式相結(jié)合，以滿足不同替補(bǔ)人員的學(xué)習(xí)需求。3.對(duì)于新確定的替補(bǔ)人員，應(yīng)在其到崗后[X]個(gè)工作日內(nèi)安排首次培訓(xùn)，使其盡快熟悉工作環(huán)境和崗位要求。對(duì)于已儲(chǔ)備的替補(bǔ)人員，應(yīng)定期組織培訓(xùn)和復(fù)習(xí)，不斷更新其知識(shí)和技能，確保其始終具備勝任替補(bǔ)工作的能力。（二）培訓(xùn)實(shí)施1.內(nèi)部培訓(xùn)由公司/組織內(nèi)部的專業(yè)人員或經(jīng)驗(yàn)豐富的員工擔(dān)任培訓(xùn)講師，根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)展培訓(xùn)工作。培訓(xùn)講師應(yīng)提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)資料，采用生動(dòng)形象、通俗易懂的方式進(jìn)行授課，注重與替補(bǔ)人員的互動(dòng)交流，解答其在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。2.外部培訓(xùn)根據(jù)實(shí)際需要，選派替補(bǔ)人員參加專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或高校舉辦的相關(guān)課程培訓(xùn)。在參加外部培訓(xùn)前，應(yīng)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂培訓(xùn)協(xié)議，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)費(fèi)用、考核要求等事項(xiàng)。培訓(xùn)結(jié)束后，替補(bǔ)人員應(yīng)提交培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告，分享所學(xué)知識(shí)和技能，并將其應(yīng)用到實(shí)際工作中。3.在線學(xué)習(xí)利用公司/組織內(nèi)部的學(xué)習(xí)平臺(tái)或外部在線教育資源，為替補(bǔ)人員提供豐富的學(xué)習(xí)課程。替補(bǔ)人員可根據(jù)自身時(shí)間和需求，自主安排學(xué)習(xí)進(jìn)度，完成在線課程學(xué)習(xí)、測(cè)試等任務(wù)。人力資源部門應(yīng)定期對(duì)替補(bǔ)人員的在線學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟蹤和統(tǒng)計(jì)，督促其按時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)。4.實(shí)踐操作通過(guò)安排替補(bǔ)人員參與實(shí)際工作項(xiàng)目、模擬演練、輪崗實(shí)習(xí)等方式，讓其在實(shí)踐中鍛煉和提升工作能力。在實(shí)踐操作過(guò)程中，應(yīng)指定專人進(jìn)行指導(dǎo)，及時(shí)糾正替補(bǔ)人員的錯(cuò)誤操作，幫助其積累工作經(jīng)驗(yàn)。（三）支持與指導(dǎo)1.上級(jí)主管在替補(bǔ)人員工作期間，應(yīng)給予充分的支持和指導(dǎo)。定期與替補(bǔ)人員溝通交流，了解其工作進(jìn)展和遇到的困難，及時(shí)提供必要的幫助和建議。對(duì)于替補(bǔ)人員提出的工作問(wèn)題，應(yīng)耐心解答，協(xié)助其分析問(wèn)題原因，制定解決方案。2.建立導(dǎo)師制度，為新的替補(bǔ)人員指定一名經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師。導(dǎo)師負(fù)責(zé)在工作和生活上關(guān)心替補(bǔ)人員，幫助其盡快適應(yīng)工作環(huán)境，熟悉工作流程，傳授工作技巧和經(jīng)驗(yàn)。導(dǎo)師應(yīng)定期與替補(bǔ)人員進(jìn)行溝通，了解其學(xué)習(xí)和工作情況，給予針對(duì)性的指導(dǎo)和建議。3.人力資源部門應(yīng)建立替補(bǔ)人員咨詢服務(wù)渠道，如設(shè)立專門的咨詢熱線、郵箱或在線答疑平臺(tái)等，及時(shí)解答替補(bǔ)人員在工作中遇到的各類問(wèn)題。對(duì)于普遍性的問(wèn)題，可通過(guò)組織集中培訓(xùn)或發(fā)布常見(jiàn)問(wèn)題解答等方式進(jìn)行統(tǒng)一解決。八、考核與激勵(lì)（一）考核標(biāo)準(zhǔn)1.工作業(yè)績(jī)考核：根據(jù)替補(bǔ)崗位的工作職責(zé)和目標(biāo)，制定具體的工作業(yè)績(jī)考核指標(biāo)，如工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率、工作成果等。通過(guò)對(duì)替補(bǔ)人員在替補(bǔ)期間的工作表現(xiàn)進(jìn)行量化評(píng)估，考核其工作業(yè)績(jī)是否達(dá)到崗位要求。2.工作態(tài)度考核：考察替補(bǔ)人員在工作中的責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、溝通協(xié)調(diào)能力等方面的表現(xiàn)。通過(guò)上級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)、客戶評(píng)價(jià)等方式，綜合評(píng)估替補(bǔ)人員的工作態(tài)度是否積極主動(dòng)，是否能夠與團(tuán)隊(duì)成員良好協(xié)作，是否能夠滿足工作需求。3.應(yīng)急處理能力考核：針對(duì)替補(bǔ)崗位可能面臨的緊急情況，設(shè)定應(yīng)急處理能力考核指標(biāo)，如應(yīng)急響應(yīng)速度、問(wèn)題解決能力、決策能力等。通過(guò)模擬應(yīng)急場(chǎng)景或考察替補(bǔ)人員在實(shí)際應(yīng)急事件中的表現(xiàn)，評(píng)估其應(yīng)急處理能力是否符合要求。（二）考核方式1.定期考核：人力資源部門會(huì)同用人部門每[X]個(gè)月對(duì)替補(bǔ)人員進(jìn)行一次定期考核。考核前，替補(bǔ)人員應(yīng)提交書面工作總結(jié)，匯報(bào)自己在替補(bǔ)期間的工作情況和成果。考核過(guò)程中，采用上級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)、自我評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，對(duì)替補(bǔ)人員進(jìn)行全面評(píng)價(jià)?？己私Y(jié)束后，及時(shí)反饋考核結(jié)果，指出存在的問(wèn)題和改進(jìn)方向。2.不定期考核：根據(jù)工作需要，隨時(shí)對(duì)替補(bǔ)人員進(jìn)行不定期考核。不定期考核主要針對(duì)替補(bǔ)人員在特定工作任務(wù)、應(yīng)急事件處理等方面