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PAGE校禮儀隊規(guī)范制度一、總則(一)目的為了規(guī)范校禮儀隊的管理,提高禮儀隊成員的素質(zhì)和服務水平,展示學校良好形象,特制定本規(guī)范制度。(二)適用范圍本制度適用于校禮儀隊全體成員。(三)基本原則1.遵守法律法規(guī),遵守學校各項規(guī)章制度。2.以禮待人,熱情服務,展現(xiàn)良好的精神風貌和職業(yè)素養(yǎng)。3.團結協(xié)作,相互配合,共同完成各項禮儀任務。二、禮儀隊成員選拔(一)選拔條件1.本校在校學生,品德優(yōu)良,無違紀記錄。2.形象氣質(zhì)佳,身高、體態(tài)符合禮儀要求(具體標準根據(jù)學校實際情況制定)。3.具備良好的溝通能力和表達能力,有較強的責任心和團隊協(xié)作精神。4.能夠服從學校和禮儀隊的工作安排,按時參加訓練和活動。(二)選拔流程1.發(fā)布選拔通知,明確選拔時間、地點、內(nèi)容和要求。2.報名階段,符合條件的學生填寫申請表,提交個人資料。3.初步篩選,根據(jù)報名資料進行初步審核,確定進入面試環(huán)節(jié)的人員名單。4.面試環(huán)節(jié),通過自我介紹、儀態(tài)展示、問題回答等方式,考察面試者的綜合素質(zhì)。5.綜合評定,根據(jù)面試表現(xiàn)和相關測試結果,確定入選禮儀隊的成員名單。(三)試用期新成員入選后進入試用期,試用期為[X]個月。試用期內(nèi),新成員需參加禮儀隊的各項訓練和活動,接受考核。如試用期內(nèi)表現(xiàn)不符合要求,將予以辭退。三、禮儀隊成員職責(一)基本職責1.遵守禮儀隊的各項規(guī)章制度,服從管理和工作安排。2.積極參加禮儀隊的訓練和培訓,不斷提高自身禮儀水平和綜合素質(zhì)。3.按照學校和禮儀隊的要求,完成各類禮儀任務,包括但不限于開學典禮、畢業(yè)典禮、重大會議、接待活動等。4.維護禮儀隊的良好形象,不得做出有損禮儀隊聲譽的行為。(二)具體職責1.迎賓禮儀在學校重要活動入口處,以標準的站姿、微笑迎接嘉賓和師生。引導嘉賓和師生有序入場,協(xié)助做好簽到等工作。2.頒獎禮儀熟悉頒獎流程,提前到達頒獎現(xiàn)場,做好準備工作。在頒獎過程中,保持端莊的儀態(tài),準確傳遞獎品和證書。3.會議禮儀負責會議現(xiàn)場的引導、茶水服務等工作。保持會議現(xiàn)場的安靜和整潔,協(xié)助維持秩序。4.接待禮儀參與學校對外接待活動,負責接待引導、介紹學校情況等工作。與來訪人員保持良好溝通,展現(xiàn)學校熱情友好的形象。四、禮儀隊訓練管理(一)訓練計劃1.制定詳細的訓練計劃,包括訓練內(nèi)容、訓練時間、訓練地點等。2.訓練內(nèi)容涵蓋基本禮儀知識、儀態(tài)訓練、溝通技巧、應急處理等方面。3.根據(jù)學?;顒影才藕投Y儀隊成員實際情況,合理安排訓練時間,確保訓練效果。(二)訓練要求1.成員必須按時參加訓練,不得無故缺席。如有特殊情況需請假,需提前向隊長或指導老師申請。2.訓練過程中,要認真聽從教練指導,積極參與訓練,不斷提高自身禮儀水平。3.注重訓練紀律,保持訓練場地的整潔和安靜。(三)考核評估1.定期對禮儀隊成員進行考核評估,考核內(nèi)容包括儀態(tài)、禮儀知識、溝通能力、團隊協(xié)作等方面。2.根據(jù)考核結果,對表現(xiàn)優(yōu)秀的成員進行表彰和獎勵,對不達標成員進行督促改進或辭退處理。3.考核結果將作為禮儀隊成員評優(yōu)評先、晉升等的重要依據(jù)。五、禮儀隊活動管理(一)活動準備1.在接到學?;顒尤蝿蘸?,禮儀隊負責人及時組織召開活動籌備會議,明確活動要求和任務分工。2.成員根據(jù)分工,提前做好各項準備工作,如服裝準備、道具準備、場地熟悉等。3.對活動流程進行預演,確保成員熟悉活動環(huán)節(jié)和自身職責。(二)活動實施1.活動當天,成員提前到達現(xiàn)場,按照要求做好準備工作。2.在活動過程中,嚴格按照禮儀規(guī)范執(zhí)行任務,保持良好的形象和態(tài)度。3.注意與其他部門或人員的協(xié)作配合,共同完成活動任務。(三)活動總結1.活動結束后,及時召開總結會議,對活動進行總結和反思。2.總結活動中存在的問題和不足之處,提出改進措施和建議。3.對表現(xiàn)優(yōu)秀的成員進行表揚,對存在問題的成員進行批評教育。六、禮儀隊服裝與裝備管理(一)服裝管理1.學校為禮儀隊配備統(tǒng)一的服裝,包括禮儀服、皮鞋等。2.成員需妥善保管服裝,不得擅自轉借、挪用或損壞。3.服裝如有損壞或丟失,應及時向隊長報告,并按照學校規(guī)定進行賠償或補辦。4.定期對服裝進行清洗、保養(yǎng),確保服裝整潔、得體。(二)裝備管理1.禮儀隊配備必要的裝備,如托盤、綬帶、指示牌等。2.成員需正確使用和保管裝備,不得隨意丟棄或損壞。3.裝備如有損壞或丟失,應及時向隊長報告,并按照學校規(guī)定進行賠償或補辦。4.定期對裝備進行檢查和維護,確保裝備完好可用。七、禮儀隊經(jīng)費管理(一)經(jīng)費來源禮儀隊經(jīng)費主要來源于學校撥款、社會贊助等。(二)經(jīng)費使用范圍1.服裝、裝備的購置、租賃和維護費用。2.訓練教材、培訓師資等費用。3.活動所需的道具、禮品等費用。4.其他與禮儀隊工作相關的費用。(三)經(jīng)費管理制度1.建立健全經(jīng)費管理制度,明確經(jīng)費審批流程和報銷標準。2.經(jīng)費使用需嚴格按照預算執(zhí)行,不得超支。3.所有經(jīng)費支出需有正規(guī)發(fā)票,并經(jīng)相關負責人簽字審批后報銷。4.定期對經(jīng)費使用情況進行審計和公示,確保經(jīng)費使用透明、合理。八、禮儀隊獎懲制度(一)獎勵制度1.對在禮儀隊工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的成員,給予以下獎勵:頒發(fā)榮譽證書。給予一定的物質(zhì)獎勵。在評優(yōu)評先、獎學金評定等方面予以優(yōu)先考慮。2.對在學校重大活動或比賽中為禮儀隊贏得榮譽的成員,給予特別獎勵。(二)懲罰制度1.對違反禮儀隊規(guī)章制度的成員,視情節(jié)輕重給予以下懲罰:批評教育。警告處分。暫停參加禮儀隊活動。辭退處理。2.對因個人行為給禮儀隊造

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