PAGE應急值班制度規(guī)范一、總則（一）目的為了加強公司應急管理工作，規(guī)范應急值班行為，提高應對突發(fā)事件的能力，保障公司的正常運營和員工生命財產安全，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括各部門、各崗位在應急值班期間的工作管理。（三）基本原則1.預防為主原則通過建立健全各類應急預案和風險評估機制，加強日常監(jiān)測和預警，提前做好應對突發(fā)事件的準備工作，盡可能減少突發(fā)事件的發(fā)生。2.快速反應原則在突發(fā)事件發(fā)生時，應急值班人員應迅速響應，及時報告信息，按照應急預案采取有效措施進行處置，最大限度地降低事件造成的損失和影響。3.統(tǒng)一指揮原則應急值班工作實行統(tǒng)一指揮，明確各部門和人員的職責分工，確保應急處置工作高效、有序進行。4.依法依規(guī)原則嚴格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，依法開展應急值班工作，確保應急處置措施合法、合規(guī)、有效。二、應急值班組織架構（一）應急值班領導小組公司成立應急值班領導小組，由公司總經理擔任組長，副總經理擔任副組長，各部門負責人為成員。應急值班領導小組負責全面領導公司的應急值班工作，研究決策重大應急事項，協(xié)調指揮應急處置行動。（二）應急值班辦公室應急值班辦公室設在公司安全管理部門，負責日常應急值班工作的組織協(xié)調和具體實施。辦公室主任由安全管理部門負責人兼任，成員包括各部門指定的應急值班聯(lián)絡人員。（三）應急值班人員職責1.應急值班領導小組職責負責制定和修訂公司應急值班制度和應急預案。組織開展應急演練和培訓，提高公司員工的應急意識和能力。決策重大應急事項，協(xié)調指揮應急處置工作，調配應急資源。向上級主管部門和相關政府部門報告突發(fā)事件情況，配合做好應急處置工作。2.應急值班辦公室職責負責收集、匯總、分析各類突發(fā)事件信息，及時向應急值班領導小組報告。組織協(xié)調各部門開展應急處置工作，傳達應急值班領導小組的指令。做好應急值班記錄和檔案管理工作，總結應急值班工作經驗教訓。定期組織對應急預案進行評估和修訂，確保應急預案的科學性和實用性。3.應急值班人員職責堅守崗位，認真履行值班職責，不得擅自離崗、脫崗。及時接聽和處理值班電話，準確記錄突發(fā)事件信息，按照規(guī)定程序報告。對突發(fā)事件進行初步核實和判斷，采取必要的先期處置措施，如組織人員疏散、現(xiàn)場保護等。協(xié)助應急處置人員開展工作，提供相關信息和資料。做好值班期間的各項記錄和交接工作，確保值班工作的連續(xù)性。三、應急值班安排（一）值班時間公司實行全年365天24小時應急值班制度。值班時間為每天8:00至次日8:00。（二）值班人員安排1.各部門按照公司統(tǒng)一安排，輪流選派人員參加應急值班。值班人員名單應提前報應急值班辦公室備案。2.應急值班人員應具備良好的政治素質、業(yè)務能力和應急處置經驗，熟悉公司業(yè)務和應急預案。3.應急值班人員應保持通訊暢通，確保能夠及時接收和處理突發(fā)事件信息。（三）值班方式應急值班人員通過公司內部值班電話、手機等方式進行值班。值班期間應隨時關注各類突發(fā)事件信息，及時進行處置和報告。四、應急值班工作流程（一）突發(fā)事件信息接收1.應急值班人員在值班期間接到突發(fā)事件信息后，應立即詳細記錄事件發(fā)生的時間、地點、性質、影響范圍、危害程度等情況。2.對突發(fā)事件信息進行初步核實和判斷，確定事件的嚴重程度和緊急程度。（二）突發(fā)事件信息報告1.對于一般突發(fā)事件，應急值班人員應在接到信息后30分鐘內報告應急值班辦公室主任，并按照應急預案采取相應的處置措施。2.對于較大突發(fā)事件，應急值班人員應在接到信息后15分鐘內報告應急值班辦公室主任，應急值班辦公室主任應立即報告應急值班領導小組組長，并組織相關部門開展應急處置工作。3.對于重大、特別重大突發(fā)事件，應急值班人員應在接到信息后5分鐘內報告應急值班辦公室主任，應急值班辦公室主任應立即報告應急值班領導小組組長，并同時向上級主管部門和相關政府部門報告。報告內容應準確、詳細、及時，不得隱瞞、謊報、遲報。（三）應急處置措施啟動1.應急值班領導小組組長接到突發(fā)事件報告后，應立即啟動應急預案，組織應急處置工作。2.應急處置人員按照應急預案的要求，迅速趕赴現(xiàn)場，開展人員疏散、搶險救援、現(xiàn)場保護、醫(yī)療救護等工作。3.在應急處置過程中，應急值班人員應及時收集、匯總現(xiàn)場信息，向應急值班領導小組報告，為決策提供依據。（四）應急處置情況跟蹤1.應急值班人員應密切跟蹤應急處置情況，及時了解事件發(fā)展動態(tài)和處置措施落實情況。2.對應急處置過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，應及時報告應急值班領導小組，以便調整處置策略。（五）應急處置結束1.突發(fā)事件應急處置工作結束后，應急值班人員應及時收集、整理應急處置過程中的相關資料，包括事件報告、現(xiàn)場照片、視頻資料、處置記錄等。2.應急值班辦公室應組織對應急處置工作進行總結評估，分析事件原因，總結經驗教訓，提出改進措施和建議。3.應急值班領導小組應根據總結評估情況，對應急預案進行修訂和完善，提高應急預案的科學性和實用性。五、應急值班保障措施（一）通訊保障1.公司應確保應急值班電話、手機等通訊設備暢通，定期進行檢查和維護。2.應急值班人員應保持通訊工具電量充足，隨身攜帶，不得關機或設置靜音狀態(tài)。（二）物資保障1.公司應配備必要的應急救援物資和設備，如滅火器、消防水帶、急救藥品、防護用品等，并定期進行檢查和維護，確保物資完好有效。2.根據應急預案的要求，儲備足夠的應急物資和生活物資，如食品、飲用水、帳篷等，以應對突發(fā)事件的需要。（三）培訓與演練保障1.公司應定期組織應急值班人員參加培訓，提高應急意識和業(yè)務能力。培訓內容包括應急預案、應急處置技能、法律法規(guī)等。2.按照應急預案的要求，定期組織應急演練，檢驗應急預案的可行性和有效性，提高應急處置人員的實戰(zhàn)能力。演練結束后，應及時對應急演練進行總結評估，針對演練中存在的問題，對應急預案進行修訂和完善。（四）經費保障公司應設立應急值班專項經費，用于應急值班人員的補貼、應急救援物資和設備的購置、維護、更新，應急演練的組織實施等。應急值班專項經費應?？顚Ｓ?，不得挪作他用。六、應急值班紀律與獎懲（一）值班紀律1.應急值班人員應嚴格遵守值班時間，不得遲到、早退、曠工。2.值班期間應堅守崗位，認真履行職責，不得擅自離崗、脫崗、串崗。3.保持值班場所整潔衛(wèi)生，不得在值班期間從事與值班工作無關的事情。4.嚴格遵守保密制度，不得泄露應急值班期間涉及的機密信息。（二）獎勵1.對在應急值班工作中表現(xiàn)突出的個人，公司將給予表彰和獎勵。表彰和獎勵方式包括通報表揚、頒發(fā)榮譽證書、給予物質獎勵等。2.對在突發(fā)事件應急處置工作中做出重大貢獻的個人，公司將向上級主管部門和相關政府部門推薦表彰和獎勵。（三）處罰1.對應急值班人員違反值班