PAGE規(guī)范自媒體從業(yè)制度一、總則（一）目的為加強自媒體行業(yè)管理，規(guī)范自媒體從業(yè)行為，維護自媒體行業(yè)健康、有序發(fā)展，營造良好的網(wǎng)絡傳播環(huán)境，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于在自媒體平臺上從事信息發(fā)布、傳播及運營活動的各類主體，包括但不限于自媒體賬號運營者、內(nèi)容創(chuàng)作者、平臺服務提供商等。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則：自媒體從業(yè)活動必須遵守國家法律法規(guī)，不得發(fā)布違法違規(guī)、有害社會公德及違背公序良俗的內(nèi)容。2.真實客觀原則：發(fā)布的信息應真實、準確、客觀，不得虛假夸大、誤導公眾。3.積極健康原則：傳播的內(nèi)容應具有積極向上的價值導向，弘揚正能量，促進社會文明進步。4.誠信自律原則：自媒體從業(yè)者應秉持誠信自律精神，自覺遵守行業(yè)規(guī)范，維護行業(yè)聲譽。二、從業(yè)主體規(guī)范（一）賬號注冊與管理1.自媒體賬號運營者應使用真實身份信息注冊賬號，不得冒用、盜用他人身份信息。2.賬號信息應準確、完整，包括賬號名稱、頭像、簡介等，不得含有違法違規(guī)、虛假誤導或侵犯他人權(quán)益的內(nèi)容。3.運營者應妥善保管賬號密碼等信息，防止賬號被盜用或被惡意利用。如發(fā)現(xiàn)賬號異常，應及時采取措施進行處理，并向平臺報備。（二）資質(zhì)審核1.對于從事特定領(lǐng)域內(nèi)容創(chuàng)作或運營的自媒體賬號，如新聞資訊、醫(yī)療健康、金融理財?shù)?，運營者應具備相應的資質(zhì)證書或從業(yè)資格。2.平臺服務提供商應建立賬號資質(zhì)審核機制，對申請注冊的賬號進行審核，確保其符合相關(guān)資質(zhì)要求。對于不符合資質(zhì)條件的賬號，不得予以注冊。（三）主體變更與注銷1.自媒體賬號運營者發(fā)生主體變更時，應及時向平臺報備，并辦理相關(guān)變更手續(xù)。變更后的主體應繼續(xù)遵守本制度及平臺規(guī)則。2.運營者決定注銷賬號時，應提前向平臺提交注銷申請，并按照平臺規(guī)定完成賬號注銷流程。賬號注銷后，運營者應確保賬號相關(guān)信息不再留存或傳播。三、內(nèi)容發(fā)布規(guī)范（一）內(nèi)容審核1.自媒體從業(yè)者應建立健全內(nèi)容審核機制，對發(fā)布的內(nèi)容進行嚴格審核，確保內(nèi)容符合法律法規(guī)、行業(yè)標準及本制度要求。2.審核內(nèi)容包括但不限于信息真實性、合法性、準確性、客觀性、導向性等方面。對于涉及敏感信息、重大事件、突發(fā)事件等內(nèi)容，應進行重點審核，并確保信息來源可靠。3.平臺服務提供商應加強對自媒體內(nèi)容的監(jiān)測和管理，建立內(nèi)容審核平臺或引入第三方審核機構(gòu)，對發(fā)布的內(nèi)容進行實時監(jiān)測和審核。對于違規(guī)內(nèi)容，應及時采取刪除、屏蔽、限制發(fā)布等措施，并對相關(guān)運營者進行警告、處罰等處理。（二）禁止發(fā)布的內(nèi)容1.反對憲法確定的基本原則的；2.危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的；3.損害國家榮譽和利益的；4.煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)的；5.破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；6.散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的；7.散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；8.侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；9.含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。（三）內(nèi)容導向1.自媒體傳播的內(nèi)容應堅持正確的政治方向、輿論導向和價值取向，積極傳播社會主義核心價值觀，弘揚正能量。2.不得宣揚拜金主義、享樂主義、極端個人主義等不良價值觀，不得傳播低俗、媚俗、庸俗的內(nèi)容。3.對于社會熱點事件和問題，應客觀理性地進行分析和報道，不得惡意炒作、煽動情緒，避免引發(fā)不良社會影響。四、知識產(chǎn)權(quán)保護（一）原創(chuàng)內(nèi)容保護1.自媒體從業(yè)者應尊重他人知識產(chǎn)權(quán)，不得抄襲、剽竊他人作品。對于自己創(chuàng)作的內(nèi)容，應積極采取版權(quán)保護措施，如申請著作權(quán)登記等。2.平臺服務提供商應建立原創(chuàng)內(nèi)容保護機制，鼓勵自媒體從業(yè)者創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容。對于原創(chuàng)內(nèi)容，平臺應給予一定的流量扶持和權(quán)益保障。3.如發(fā)現(xiàn)自媒體賬號存在抄襲、剽竊等侵權(quán)行為，平臺應及時進行調(diào)查核實，并按照相關(guān)法律法規(guī)及平臺規(guī)則進行處理。侵權(quán)行為嚴重的，應依法追究其法律責任。（二）引用與轉(zhuǎn)載規(guī)范1.自媒體從業(yè)者引用他人作品時，應注明出處，并確保引用內(nèi)容符合相關(guān)法律法規(guī)及著作權(quán)人的授權(quán)要求。2.如需轉(zhuǎn)載他人作品，應事先取得著作權(quán)人的授權(quán)，并在轉(zhuǎn)載時注明來源及作者信息。未經(jīng)授權(quán)不得擅自轉(zhuǎn)載他人作品。3.平臺服務提供商應加強對引用和轉(zhuǎn)載內(nèi)容的管理，建立引用和轉(zhuǎn)載審核機制。對于未經(jīng)授權(quán)的引用和轉(zhuǎn)載行為，平臺應及時進行制止，并對相關(guān)運營者進行處罰。五、廣告與商業(yè)活動規(guī)范（一）廣告發(fā)布審查1.自媒體從業(yè)者發(fā)布廣告應嚴格遵守廣告法等相關(guān)法律法規(guī)，確保廣告內(nèi)容真實、合法、有效。2.對于涉及醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品等特殊商品或服務的廣告，運營者應具備相應的廣告審查資質(zhì)，并按照規(guī)定進行審查。未經(jīng)審查或?qū)彶椴缓细竦膹V告，不得發(fā)布。3.平臺服務提供商應建立廣告發(fā)布審查機制，對自媒體賬號發(fā)布的廣告進行審核。對于違規(guī)廣告，應及時采取刪除、屏蔽等措施，并對相關(guān)運營者進行處罰。（二）廣告標識與告知1.自媒體從業(yè)者發(fā)布廣告時，應顯著標明“廣告”字樣，使消費者能夠清晰識別。對于以新聞報道、資訊等形式變相發(fā)布廣告的，應在顯著位置標明廣告性質(zhì)。2.廣告內(nèi)容應真實、準確地反映商品或服務的特性、功能、質(zhì)量、價格等信息，不得進行虛假宣傳或夸大產(chǎn)品功效。3.運營者應向消費者充分告知廣告內(nèi)容的真實性、合法性及可能存在的風險，保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。（三）商業(yè)活動規(guī)范1.自媒體從業(yè)者參與商業(yè)活動應遵守法律法規(guī)及商業(yè)道德規(guī)范，不得進行不正當競爭或損害消費者利益的行為。2.與品牌合作進行商業(yè)推廣時，應確保合作內(nèi)容真實、合法，不得虛假宣傳或誤導消費者。同時，應按照合同約定履行相關(guān)義務，保障合作方的合法權(quán)益。3.平臺服務提供商應加強對自媒體商業(yè)活動的監(jiān)管，建立商業(yè)活動備案機制。對于涉及重大商業(yè)活動或可能對消費者權(quán)益產(chǎn)生重大影響的，平臺應進行重點監(jiān)測和管理。六、平臺服務規(guī)范（一）平臺建設與維護1.平臺服務提供商應加強平臺建設與維護，確保平臺技術(shù)穩(wěn)定、運行安全，為自媒體從業(yè)者和用戶提供良好的服務環(huán)境。2.建立健全平臺功能，包括賬號管理、內(nèi)容發(fā)布、審核、推薦、互動等功能，滿足自媒體從業(yè)者和用戶的需求。同時，應不斷優(yōu)化平臺算法，提高內(nèi)容推薦的準確性和公正性。3.加強平臺安全防護，采取技術(shù)手段防范網(wǎng)絡攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全風險，保障用戶信息安全和平臺正常運行。（二）用戶權(quán)益保護1.平臺服務提供商應建立用戶權(quán)益保護機制，保障用戶的知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)等合法權(quán)益。對于用戶的投訴、舉報等反饋，應及時受理并處理。2.不得泄露用戶個人信息，確保用戶信息安全。如需使用用戶信息，應事先征得用戶同意，并按照法律法規(guī)及平臺規(guī)則進行使用。3.建立健全用戶賬號保護機制，防止用戶賬號被盜用、冒用等情況發(fā)生。對于用戶賬號異常情況，應及時通知用戶并協(xié)助其進行處理。（三）服務協(xié)議與規(guī)則1.平臺服務提供商應制定明確的服務協(xié)議和平臺規(guī)則，向自媒體從業(yè)者和用戶進行公示，并在注冊、登錄等環(huán)節(jié)提示用戶閱讀并同意相關(guān)協(xié)議和規(guī)則。2.服務協(xié)議和平臺規(guī)則應符合法律法規(guī)要求，內(nèi)容應明確、具體、易懂。對于涉及用戶權(quán)益、賬號管理、內(nèi)容發(fā)布、廣告規(guī)范等重要事項，應詳細說明相關(guān)規(guī)定和要求。3.定期對服務協(xié)議和平臺規(guī)則進行更新和完善，確保其適應行業(yè)發(fā)展和監(jiān)管要求。同時，應及時向自媒體從業(yè)者和用戶進行宣傳和解釋，確保其知曉并遵守相關(guān)規(guī)定。七、監(jiān)督與管理（一）行業(yè)自律組織建設1.鼓勵成立自媒體行業(yè)自律組織，發(fā)揮行業(yè)自律組織在規(guī)范行業(yè)行為、加強行業(yè)交流、維護行業(yè)權(quán)益等方面的作用。2.行業(yè)自律組織應制定行業(yè)自律公約，組織會員學習法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，開展行業(yè)培訓和交流活動，引導會員自覺遵守行業(yè)規(guī)范，加強行業(yè)自律。3.建立行業(yè)自律監(jiān)督機制，對會員的從業(yè)行為進行監(jiān)督檢查。對于違反自律公約的會員，應按照公約規(guī)定進行處理，并向社會公布。（二）政府監(jiān)管與社會監(jiān)督1.政府相關(guān)部門應加強對自媒體行業(yè)的監(jiān)管，建立健全監(jiān)管機制，加大對違法違規(guī)行為的查處力度。2.建立舉報投訴渠道，接受社會公眾對自媒體違法違規(guī)行為的舉報和投訴。對于舉報投訴內(nèi)容，應及時進行調(diào)查核實，并依法處理。3.加強與其他相關(guān)部門的協(xié)作配合，形成監(jiān)管合力。對于涉及多個領(lǐng)域的違法違規(guī)行為，應共同進行查處，維護良好的網(wǎng)絡傳播秩序。（三）信用管理1.建立自媒體從業(yè)者信用檔案，記錄其從業(yè)行為、違法違規(guī)情況等信息。信用檔案應作為行業(yè)監(jiān)管和社會評價的重要依據(jù)。2.對自媒體從業(yè)者的信用狀況進行分級分類管理，根據(jù)信用等級給予相應的激勵或約束措施。對于信用良好的從業(yè)者，可給予一定的政策支持和獎勵；對于信用不良的從業(yè)者，應加強監(jiān)管和處罰。3.加強與金融機構(gòu)、商務部門等的信息共享，將自媒體從業(yè)者的信用信息納入社會信用體系，形成聯(lián)合懲戒機制，對違法違規(guī)行為進行全方位約束。八、法律責任（一）違法違規(guī)行為的界定1.自媒體從業(yè)者違反本制度及國家法律法規(guī)規(guī)定，發(fā)布違法違規(guī)內(nèi)容、進行侵權(quán)行為、從事不正當商業(yè)活動等，均屬于違法違規(guī)行為。2.平臺服務提供商未履行本制度規(guī)定的管理職責，對違法違規(guī)內(nèi)容未及時處理、對用戶權(quán)益未有效保護等，也屬于違法違規(guī)行為。（二）法律責任承擔1.對于自媒體從業(yè)者的違法違規(guī)行為，由相關(guān)部門依法予以處罰。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。2