PAGE術(shù)語標(biāo)記制度規(guī)范一、總則（一）目的本術(shù)語標(biāo)記制度規(guī)范旨在確保公司/組織在業(yè)務(wù)活動、文件資料、信息交流等過程中，術(shù)語使用的一致性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性，避免因術(shù)語混淆而導(dǎo)致的溝通障礙、工作失誤以及潛在的法律風(fēng)險，提高工作效率和質(zhì)量，促進公司/組織的規(guī)范化管理。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)各部門、各崗位的所有員工，以及涉及公司/組織業(yè)務(wù)的對外文件、報告、合同、宣傳資料等各類文檔。（三）術(shù)語定義1.術(shù)語：指在公司/組織特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域中使用的具有特定含義的專業(yè)詞匯、短語、縮略語等。2.標(biāo)記：指對術(shù)語進行的特定標(biāo)識方式，包括但不限于編號、符號、顏色、字體格式等，以便于識別和區(qū)分。二、術(shù)語收集與整理（一）術(shù)語來源1.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、法規(guī)文件中涉及的與公司/組織業(yè)務(wù)相關(guān)的術(shù)語。2.公司/組織內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品研發(fā)、項目管理等過程中形成的具有特定含義的術(shù)語。3.同行業(yè)通用的、被廣泛認(rèn)可的術(shù)語，但需結(jié)合公司/組織實際情況進行篩選和確認(rèn)。4.從外部引進的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)所涉及的專業(yè)術(shù)語。（二）術(shù)語收集渠道1.各部門指定專人負(fù)責(zé)收集本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的術(shù)語，定期匯總至公司/組織的術(shù)語管理小組。2.組織相關(guān)業(yè)務(wù)人員進行頭腦風(fēng)暴，共同梳理業(yè)務(wù)中常用的術(shù)語。3.查閱行業(yè)資料、學(xué)術(shù)文獻(xiàn)、專業(yè)書籍等，收集與公司/組織業(yè)務(wù)相關(guān)的術(shù)語。4.關(guān)注行業(yè)動態(tài)、新聞資訊，及時發(fā)現(xiàn)新出現(xiàn)的與公司/組織業(yè)務(wù)相關(guān)的術(shù)語。（三）術(shù)語整理與審核1.術(shù)語管理小組對收集到的術(shù)語進行分類整理，按照業(yè)務(wù)領(lǐng)域、使用頻率、重要程度等因素進行排序。2.組織相關(guān)專家、業(yè)務(wù)骨干對整理后的術(shù)語進行審核，確保術(shù)語的準(zhǔn)確性、規(guī)范性和一致性。審核內(nèi)容包括術(shù)語的定義是否清晰、準(zhǔn)確，是否符合行業(yè)習(xí)慣和法律法規(guī)要求，是否與公司/組織現(xiàn)有業(yè)務(wù)體系相兼容等。3.對于審核過程中發(fā)現(xiàn)的問題術(shù)語，及時與相關(guān)部門或人員溝通核實，進行修改完善。如涉及多個部門或存在爭議的術(shù)語，組織專門會議進行討論，達(dá)成共識后確定最終版本。三、術(shù)語標(biāo)記規(guī)則（一）編號標(biāo)記1.為每個術(shù)語分配唯一的編號，編號應(yīng)簡潔明了，便于記憶和查詢。編號采用數(shù)字與字母相結(jié)合的方式，例如：“001BT01”，其中“001”表示術(shù)語的順序號，“BT”表示業(yè)務(wù)領(lǐng)域代碼（如“業(yè)務(wù)拓展”用“YZ”表示，“財務(wù)管理”用“CM”表示等），“01”表示該業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)術(shù)語的細(xì)分代碼。2.在術(shù)語管理文檔中，每個術(shù)語應(yīng)在首次出現(xiàn)時標(biāo)注編號，并在后續(xù)引用中保持一致。（二）符號標(biāo)記1.根據(jù)術(shù)語的性質(zhì)和使用場景，選擇合適的符號進行標(biāo)記。例如，對于重要的術(shù)語可使用“★”符號進行突出顯示；對于需要特別強調(diào)的術(shù)語可使用“▲”符號；對于具有特定含義或限制條件的術(shù)語可使用“※”符號等。2.在文檔中，符號應(yīng)緊跟術(shù)語之后，以清晰地表明該術(shù)語的特殊性質(zhì)或重要程度。（三）顏色標(biāo)記1.確定不同顏色用于區(qū)分不同類型的術(shù)語。例如，將常用術(shù)語標(biāo)記為黑色，新術(shù)語標(biāo)記為藍(lán)色，具有特定含義或重要性較高的術(shù)語標(biāo)記為紅色等。2.在文檔的排版中，通過設(shè)置字體顏色來實現(xiàn)顏色標(biāo)記，確保顏色的使用符合文檔整體風(fēng)格和可讀性要求。（四）字體格式標(biāo)記1.對術(shù)語采用不同的字體格式進行標(biāo)記，如加粗、傾斜、下劃線等。例如，將術(shù)語的定義部分設(shè)置為宋體加粗，以突出顯示其重要性；將術(shù)語的解釋說明部分設(shè)置為楷體傾斜，以便與正文區(qū)分。2.在文檔編輯過程中，嚴(yán)格按照設(shè)定的字體格式要求對術(shù)語進行排版，保持格式的一致性和規(guī)范性。四、術(shù)語使用規(guī)范（一）統(tǒng)一術(shù)語使用1.在公司/組織內(nèi)部的各類文件、報告、會議、培訓(xùn)等活動中，必須使用經(jīng)過審核確定的術(shù)語及其標(biāo)記方式，不得隨意使用未經(jīng)批準(zhǔn)的術(shù)語或自行創(chuàng)造新的術(shù)語。2.對于同一術(shù)語，在不同部門、不同業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、不同文檔中的使用應(yīng)保持一致，避免出現(xiàn)同一術(shù)語多種表述或不同術(shù)語指代同一事物的情況。（二）術(shù)語解釋與說明1.在首次使用術(shù)語時，應(yīng)在適當(dāng)位置對術(shù)語進行簡要解釋，確保讀者能夠準(zhǔn)確理解其含義。解釋內(nèi)容應(yīng)簡潔明了，基于術(shù)語管理文檔中的定義進行闡述。2.如果術(shù)語在特定業(yè)務(wù)場景中有特殊含義或使用限制，應(yīng)在相關(guān)文檔中進行詳細(xì)說明，避免因理解偏差而導(dǎo)致工作失誤。（三）術(shù)語更新與維護1.隨著公司/組織業(yè)務(wù)的發(fā)展、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的更新以及新技術(shù)的應(yīng)用，術(shù)語管理小組應(yīng)定期對術(shù)語進行更新和維護。及時刪除不再使用的術(shù)語，添加新出現(xiàn)的與業(yè)務(wù)相關(guān)的術(shù)語，并對現(xiàn)有術(shù)語的定義、標(biāo)記方式等進行調(diào)整和完善。2.當(dāng)術(shù)語發(fā)生更新時，應(yīng)及時通知公司/組織內(nèi)各部門，確保所有員工能夠及時了解并正確使用最新的術(shù)語規(guī)范。五、術(shù)語管理與監(jiān)督（一）術(shù)語管理職責(zé)分工1.術(shù)語管理小組：負(fù)責(zé)術(shù)語的收集、整理、審核、標(biāo)記規(guī)則制定以及術(shù)語管理文檔的維護和更新等工作。定期組織召開術(shù)語管理會議，協(xié)調(diào)各部門之間的術(shù)語使用問題，對術(shù)語管理工作進行總結(jié)和匯報。2.各部門：負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)術(shù)語的收集和初步整理工作，并按照公司/組織統(tǒng)一的術(shù)語使用規(guī)范進行日常工作中的術(shù)語應(yīng)用。指定專人作為本部門的術(shù)語聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)與術(shù)語管理小組溝通協(xié)調(diào)，及時反饋本部門在術(shù)語使用過程中遇到的問題。3.人力資源部門：將術(shù)語使用規(guī)范納入員工培訓(xùn)計劃，組織開展相關(guān)培訓(xùn)活動，確保員工了解并掌握術(shù)語管理的要求和方法。在新員工入職培訓(xùn)中，重點講解術(shù)語使用規(guī)范，使新員工能夠盡快適應(yīng)公司/組織的術(shù)語環(huán)境。（二）監(jiān)督檢查機制1.建立術(shù)語使用監(jiān)督檢查制度，定期對公司/組織內(nèi)各類文件、資料、會議記錄等進行檢查，查看術(shù)語使用是否符合規(guī)范要求。檢查內(nèi)容包括術(shù)語的準(zhǔn)確性、標(biāo)記的一致性、解釋說明的完整性等。2.對于發(fā)現(xiàn)的術(shù)語使用不規(guī)范問題，及時記錄并反饋給相關(guān)部門或人員，要求其限期整改。整改完成后進行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。3.將術(shù)語使用規(guī)范執(zhí)行情況納入員工績效考核體系，對嚴(yán)格遵守規(guī)范、表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人給予表彰和獎勵；對違反規(guī)范、造成不良影響的部門和個人進行批評教育，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。六、附則（一）解釋權(quán)本術(shù)語標(biāo)記制度規(guī)范由公司/組織術(shù)語管理小組負(fù)責(zé)解釋。在執(zhí)行過程中，如遇有本制度未明確規(guī)定的事項，術(shù)語管理小組應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及公司/組織的實際情況進行研究決定。（二）修訂與廢止1.本制度將根據(jù)公司/組織業(yè)務(wù)發(fā)展、法律法規(guī)變化以