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2025年大學（直播電商實訓）運營實操試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共30分）答題要求：本卷共10小題，每小題3分。在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的。請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。1.直播電商中，以下哪種產(chǎn)品特性最不利于通過直播展示銷售？（）A.體積小B.價格低C.功能復雜D.外觀精美2.一場成功的直播電商活動，主播最重要的能力是（）A.銷售技巧B.產(chǎn)品知識C.語言表達D.互動能力3.直播電商選品時，首先要考慮的因素是（）A.利潤空間B.市場需求C.品牌知名度D.供應商穩(wěn)定性4.直播過程中，吸引觀眾停留的關鍵因素不包括（）A.精彩的開場B.頻繁的促銷C.有趣的內(nèi)容D.實時互動5.以下哪種直播電商平臺的用戶群體相對更年輕時尚？（）A.淘寶直播B.抖音直播C.京東直播D.拼多多直播6.直播電商運營中，數(shù)據(jù)分析的核心指標不包括（）A.觀看人數(shù)B.點贊數(shù)C.主播年齡D.轉化率7.要提高直播電商的復購率，關鍵在于（）A.降低價格B.增加贈品C.提升產(chǎn)品質量和服務D.擴大宣傳8.直播電商中，適合采用饑餓營銷的產(chǎn)品特點是（）A.剛需且供應有限B.非剛需產(chǎn)品C.價格昂貴D.同質化嚴重9.以下哪種直播形式最適合推廣高價值耐用消費品？（）A.單品直播B.專場直播C.品牌直播D.互動直播10.直播電商運營中，客服的主要職責不包括（）A.解答疑問B.處理投訴C.引導下單D.策劃直播內(nèi)容第II卷（非選擇題共70分）11.（10分）簡述直播電商的產(chǎn)業(yè)鏈構成，并說明各環(huán)節(jié)的主要作用。12.（15分）假設你要直播銷售一款智能手表，請制定一份直播前的準備計劃，包括選品理由、主播準備、場景布置等方面。13.（15分）在直播電商中，如何通過數(shù)據(jù)分析來優(yōu)化直播內(nèi)容和運營策略？請舉例說明。14.（15分）閱讀以下材料：在某場直播中，主播介紹一款護膚品時，詳細講述了產(chǎn)品的成分、功效，展示了使用前后的對比效果，并與觀眾互動解答疑問。直播過程中，主播不斷強調(diào)產(chǎn)品的天然成分和無添加特點，還分享了自己使用該產(chǎn)品的親身感受。最后，通過限時折扣和贈送小樣等促銷活動，吸引觀眾下單購買。請分析這場直播成功的原因，并指出其中運用的直播電商運營技巧。15.（15分）請設計一份直播電商活動的復盤報告模板，包括復盤目的、復盤內(nèi)容、

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