202XLOGO患者安全技能培訓(xùn)的價值實現(xiàn)演講人2026-01-08CONTENTS患者安全技能培訓(xùn)的價值實現(xiàn)個體層面：從“知識儲備”到“行為自覺”的能力躍遷組織層面：從“個體優(yōu)秀”到“系統(tǒng)可靠”的協(xié)同進(jìn)化文化層面：從“制度約束”到“價值認(rèn)同”的生態(tài)培育發(fā)展層面：從“安全達(dá)標(biāo)”到“卓越創(chuàng)新”的質(zhì)量進(jìn)階目錄01患者安全技能培訓(xùn)的價值實現(xiàn)患者安全技能培訓(xùn)的價值實現(xiàn)在臨床一線工作的二十余年，我目睹過太多因細(xì)微操作疏忽導(dǎo)致的嚴(yán)重后果：一位年輕護(hù)士因未嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，將高濃度電解質(zhì)誤輸給患者，引發(fā)心臟驟停；一次緊急搶救中，醫(yī)生因氣管插管技能生疏，錯過最佳搶救時機(jī)，留下終身遺憾。這些案例像警鐘一樣，讓我深刻認(rèn)識到：患者安全不是抽象的口號，而是需要每一位醫(yī)療從業(yè)者用扎實技能筑牢的防線。而患者安全技能培訓(xùn)，正是構(gòu)建這道防線的關(guān)鍵路徑——它不僅關(guān)乎“會不會操作”，更決定了“能不能安全”“是否持續(xù)安全”。本文將從個體能力、組織系統(tǒng)、文化生態(tài)、質(zhì)量進(jìn)階四個維度，系統(tǒng)探討患者安全技能培訓(xùn)的價值實現(xiàn)路徑，并結(jié)合實踐案例與反思，為行業(yè)同仁提供可落地的思考框架。02個體層面：從“知識儲備”到“行為自覺”的能力躍遷個體層面：從“知識儲備”到“行為自覺”的能力躍遷患者安全的核心是“人”的安全，而個體的安全技能是抵御風(fēng)險的第一道屏障?；颊甙踩寄芘嘤?xùn)的首要價值，在于推動從業(yè)者完成從“知道應(yīng)該怎么做”到“實際能做好”的能力轉(zhuǎn)化，這種轉(zhuǎn)化絕非簡單的知識灌輸，而是涵蓋“認(rèn)知-技能-態(tài)度”三維度的系統(tǒng)性重塑。技能精準(zhǔn)化：打破“紙上談兵”的能力壁壘醫(yī)療操作的容錯率極低，任何技能短板都可能成為致命隱患。傳統(tǒng)培訓(xùn)中，“理論學(xué)完、考核通過”往往被視為終點，但現(xiàn)實是：知識掌握不等于技能熟練，模擬場景下的操作成功不等于真實臨床中的從容應(yīng)對。技能精準(zhǔn)化培訓(xùn)的核心，在于通過“標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練-情景化模擬-常態(tài)化復(fù)訓(xùn)”閉環(huán)，讓技能成為“肌肉記憶”。以我院開展的“靜脈輸液安全技能訓(xùn)練營”為例，我們拆解了從“三查八對”到“穿刺角度選擇”“固定手法”“并發(fā)癥觀察”等12個關(guān)鍵步驟，制作了操作SOP（標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序）視頻和實物教具。針對新護(hù)士，我們采用“1帶1”導(dǎo)師制，在模擬病房完成100次穿刺練習(xí)并通過考核后方可接觸患者；針對資深護(hù)士，則設(shè)置“疑難穿刺情景模擬”，如肥胖患者、血管條件極差患者的穿刺技巧，通過高仿真模型演練提升應(yīng)變能力。數(shù)據(jù)顯示，培訓(xùn)實施后，我院靜脈輸液相關(guān)并發(fā)癥（如滲血、靜脈炎）發(fā)生率從3.2%降至0.8%，患者滿意度提升22個百分點。技能精準(zhǔn)化：打破“紙上談兵”的能力壁壘我曾遇到一位工作5年的護(hù)師，在培訓(xùn)前自信“穿刺沒問題”，但在模擬“休克患者靜脈通道建立”時，因慌亂導(dǎo)致穿刺失敗。通過反復(fù)練習(xí)“休克血管解剖定位”“無張力止血帶使用”等專項技能，她最終在真實搶救中成功建立深靜脈通路，挽救了患者生命。這種“從生疏到熟練”的轉(zhuǎn)變，正是技能精準(zhǔn)化培訓(xùn)的價值注腳。應(yīng)急規(guī)范化：危急時刻的“生命守護(hù)錨”臨床環(huán)境瞬息萬變，突發(fā)狀況（如心臟驟停、過敏性休克、大出血）的處置效率直接決定患者預(yù)后。應(yīng)急技能培訓(xùn)的價值，不僅在于“教會怎么做”，更在于“形成條件反射般的規(guī)范流程”，減少決策延遲和操作失誤。我們構(gòu)建了“情景-響應(yīng)-復(fù)盤”三位一體應(yīng)急培訓(xùn)體系：情景上，采用“真實案例復(fù)現(xiàn)+變量加載”（如模擬夜間搶救、設(shè)備故障、多人協(xié)作混亂）；響應(yīng)上，嚴(yán)格遵循ACLS（高級心血管生命支持）等國際指南，細(xì)化“團(tuán)隊角色分工”（如組長、記錄員、給藥員、按壓員）；復(fù)盤上，通過視頻回放分析“黃金4分鐘”內(nèi)的操作規(guī)范性，重點查找“溝通斷點”“技能卡頓”。去年，我院急診科接診一名心?；颊?，從入院到除顫僅用2分15秒，遠(yuǎn)低于國際要求的3分鐘標(biāo)準(zhǔn)，這得益于團(tuán)隊每月2次的“猝死情景模擬”訓(xùn)練——當(dāng)按壓深度不足時，旁邊的護(hù)士會立即提醒“5-6cm”；當(dāng)腎上腺素劑量記錯時，藥劑師會當(dāng)場核對“1mg靜脈推注”。應(yīng)急規(guī)范化：危急時刻的“生命守護(hù)錨”應(yīng)急技能培訓(xùn)的本質(zhì)，是讓復(fù)雜操作在壓力下變得“簡單化、流程化”。正如我常對年輕醫(yī)生說的：“搶救時沒有時間思考‘下一步該做什么’，只有平時練到‘刻在骨子里’，才能在生死關(guān)頭多一分勝算?！比宋年P(guān)懷：技術(shù)之外的“安全軟實力”患者安全不僅是“技術(shù)安全”，更是“心理安全”。研究表明，醫(yī)患溝通不暢導(dǎo)致的“信息不對稱”和“信任缺失”，是引發(fā)醫(yī)療糾紛的重要原因之一。人文關(guān)懷技能培訓(xùn)，旨在提升從業(yè)者的“共情力”“溝通力”和“敘事能力”，讓技術(shù)操作傳遞“溫度”，從而降低患者因焦慮、恐懼引發(fā)的配合度下降風(fēng)險。我們開設(shè)了“患者安全溝通工作坊”，通過“角色扮演”（模擬患者家屬質(zhì)疑用藥安全）、“共情訓(xùn)練”（用“我理解您的擔(dān)心”代替“你不要緊張”）、“信息傳遞技巧”（如用“我們先用這個藥觀察30分鐘，如果沒不舒服就繼續(xù)”代替“沒事的”等模糊表述）等模塊，提升溝通精準(zhǔn)度。曾有位患者因害怕手術(shù)疼痛多次拒絕簽字，經(jīng)過培訓(xùn)的麻醉醫(yī)生用“您感受到的疼痛可能是8分，我們會通過‘多模式鎮(zhèn)痛’，把疼痛控制在3分以下，就像從被針扎變成被輕輕捏”的具象化溝通，最終消除患者顧慮，順利完成手術(shù)。人文關(guān)懷：技術(shù)之外的“安全軟實力”人文關(guān)懷不是“附加題”，而是“必答題”。當(dāng)技術(shù)操作與人文關(guān)懷結(jié)合，患者從“被動接受”變?yōu)椤爸鲃訁⑴c”，安全風(fēng)險的源頭自然減少——這，正是人文技能培訓(xùn)的獨特價值。03組織層面：從“個體優(yōu)秀”到“系統(tǒng)可靠”的協(xié)同進(jìn)化組織層面：從“個體優(yōu)秀”到“系統(tǒng)可靠”的協(xié)同進(jìn)化個體能力的提升是基礎(chǔ)，但醫(yī)療安全從來不是“單打獨斗”的游戲?；颊甙踩寄芘嘤?xùn)的深層價值，在于通過“能力標(biāo)準(zhǔn)化-協(xié)作流程化-風(fēng)險前置化”，將個體優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為組織系統(tǒng)的整體韌性，構(gòu)建“防錯-糾錯-改進(jìn)”的閉環(huán)機(jī)制。能力標(biāo)準(zhǔn)化：打破“經(jīng)驗壁壘”的質(zhì)量基石不同從業(yè)者的經(jīng)驗水平、操作習(xí)慣差異，是醫(yī)療質(zhì)量波動的重要根源。能力標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的核心，是建立“統(tǒng)一、可衡量、可持續(xù)”的技能評價體系，確保每個崗位、每個層級的從業(yè)者都具備“底線安全能力”。我院建立了“分層分類”培訓(xùn)框架：對新入職人員，實施“崗前培訓(xùn)-考核準(zhǔn)入-試用期追蹤”制度，必須通過“理論考試+技能實操+情景模擬”三關(guān)；對在崗人員，實行“年度技能達(dá)標(biāo)制”，針對不同崗位設(shè)置核心技能清單（如護(hù)士的“管路安全維護(hù)”，醫(yī)生的“手術(shù)部位標(biāo)識規(guī)范”），未達(dá)標(biāo)者需“回爐培訓(xùn)”；對骨干人員，則開展“專項提升培訓(xùn)”，如“復(fù)雜病例多學(xué)科協(xié)作（MDT）溝通技巧”“不良事件根本原因分析（RCA）”等。能力標(biāo)準(zhǔn)化：打破“經(jīng)驗壁壘”的質(zhì)量基石標(biāo)準(zhǔn)化不是“扼殺個性”，而是“保障底線”。我們曾遇到一位資深醫(yī)生，習(xí)慣憑經(jīng)驗調(diào)整用藥劑量，拒絕遵循“抗生素分級管理”培訓(xùn)要求，結(jié)果導(dǎo)致患者出現(xiàn)藥物不良反應(yīng)。通過RCA培訓(xùn)，他認(rèn)識到“經(jīng)驗”與“規(guī)范”的邊界，主動將培訓(xùn)內(nèi)容融入臨床實踐。這種從“個人經(jīng)驗”到“組織規(guī)范”的轉(zhuǎn)變，讓醫(yī)療質(zhì)量從“依賴個體”走向“依靠系統(tǒng)”。協(xié)作流程化：破解“溝通梗阻”的效率密碼現(xiàn)代醫(yī)療是團(tuán)隊作戰(zhàn)，醫(yī)生、護(hù)士、藥師、技師等角色的無縫協(xié)作，是安全的關(guān)鍵。但現(xiàn)實中，“信息傳遞延遲”“職責(zé)分工模糊”“專業(yè)壁壘”等問題常導(dǎo)致協(xié)作低效。協(xié)作流程化培訓(xùn)，旨在通過“標(biāo)準(zhǔn)化溝通工具”“明確角色職責(zé)”“模擬跨場景協(xié)作”，讓團(tuán)隊協(xié)作從“被動配合”變?yōu)椤爸鲃勇?lián)動”。我們推廣了SBAR溝通模式（Situation-背景、Background-病史、Assessment-評估、Recommendation-建議），并將其融入“交接班-急會診-手術(shù)安全核查”等關(guān)鍵場景。例如，在手術(shù)安全核查培訓(xùn)中，麻醉醫(yī)生需用SBAR模式匯報“患者基礎(chǔ)疾病、過敏史、術(shù)前用藥”，手術(shù)醫(yī)生則回應(yīng)“手術(shù)方案、關(guān)鍵步驟風(fēng)險、應(yīng)急預(yù)案”，器械護(hù)士同步核對“器械包完整性、植入物信息”。通過反復(fù)演練，我院手術(shù)安全核查完整率從92%提升至100%，因信息遺漏導(dǎo)致的手術(shù)差錯的概率降為0。協(xié)作流程化：破解“溝通梗阻”的效率密碼協(xié)作的本質(zhì)是“信息流”和“責(zé)任流”的暢通。正如我在組織“多學(xué)科創(chuàng)傷急救演練”時體會到的：當(dāng)每個角色都清楚“自己該說什么、做什么、接什么”，團(tuán)隊的響應(yīng)速度和處置精度會發(fā)生質(zhì)變——這，正是流程化培訓(xùn)的組織價值。風(fēng)險前置化：從“被動補(bǔ)救”到“主動防御”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型傳統(tǒng)安全管理多聚焦于“事后追責(zé)”，但“亡羊補(bǔ)牢”的成本往往極高。風(fēng)險前置化培訓(xùn)的核心，是培養(yǎng)從業(yè)者的“風(fēng)險識別意識”和“預(yù)判能力”，讓安全風(fēng)險在“萌芽狀態(tài)”就被發(fā)現(xiàn)和消除。我們開發(fā)了“臨床風(fēng)險地圖”培訓(xùn)工具，通過梳理“患者轉(zhuǎn)運、用藥操作、管路維護(hù)”等10個高風(fēng)險場景，標(biāo)注每個場景的“風(fēng)險點”（如轉(zhuǎn)運中管路脫出、用藥時劑量換算錯誤）和“防范措施”，并組織員工繪制本科室的“風(fēng)險地圖”。在此基礎(chǔ)上，開展“風(fēng)險情景推演”：模擬“患者轉(zhuǎn)運途中監(jiān)護(hù)儀斷電”“藥房發(fā)錯相似藥品”等場景，讓員工練習(xí)“風(fēng)險上報-應(yīng)急啟動-原因追溯”流程。去年，通過“風(fēng)險前置化”培訓(xùn)，我院主動上報的“潛在風(fēng)險事件”較上年增長150%，而實際發(fā)生的不良事件下降35%。風(fēng)險前置化：從“被動補(bǔ)救”到“主動防御”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型風(fēng)險前置化培訓(xùn)的價值，在于讓“安全”從“制度要求”變?yōu)椤靶袨榱?xí)慣”。我曾問一位護(hù)士：“為什么能在發(fā)藥前多核對一遍患者信息？”她回答：“培訓(xùn)時老師說，‘你多花10秒核對，患者就少十分風(fēng)險’，這句話現(xiàn)在成了條件反射?！边@種“主動防御”的意識，正是組織安全系統(tǒng)最堅固的防線。04文化層面：從“制度約束”到“價值認(rèn)同”的生態(tài)培育文化層面：從“制度約束”到“價值認(rèn)同”的生態(tài)培育制度是“底線”，文化是“高線”?；颊甙踩寄芘嘤?xùn)的最高價值，在于推動組織形成“人人講安全、事事為安全、時時想安全”的文化生態(tài)，讓安全成為每個從業(yè)者的“價值追求”和“職業(yè)信仰”。心理安全：構(gòu)建“非懲罰性”的信任土壤“怕被追責(zé)、怕被嘲笑、怕被歧視”，是許多員工不愿上報安全隱患的主要原因。心理安全培訓(xùn)的核心，是倡導(dǎo)“無懲罰性報告文化”，讓員工明白“上報錯誤是為了改進(jìn)，而非指責(zé)”，從而鼓勵“主動暴露、共同學(xué)習(xí)”。我們開展了“心理安全工作坊”，通過“案例研討”（如對比“懲罰性上報”和“非懲罰性上報”對員工行為的影響）、“角色扮演”（模擬領(lǐng)導(dǎo)收到錯誤報告時的回應(yīng)方式）、“承諾簽名”（管理者簽署“不因非故意錯誤懲罰員工”承諾書）等形式，營造“敢說話、說真話”的氛圍。同時，建立了“錯誤分類處理機(jī)制”：對“故意違規(guī)”“屢教不改”者嚴(yán)肅處理，對“無意識過失”“系統(tǒng)缺陷導(dǎo)致”者免于處罰，并組織“改進(jìn)小組”分析原因。心理安全文化的培育，需要“自上而下”的推動。我至今記得，當(dāng)我第一次在全科會議上公開承認(rèn)“自己因疏忽開錯醫(yī)囑，感謝護(hù)士及時發(fā)現(xiàn)并糾正”時，科室的氣氛從“緊張”變?yōu)椤搬屓弧薄髞?，科室主動上報的“小失誤”明顯增多，很多隱患在早期就被解決了?；颊邊⑴c：從“被動接受”到“主動伙伴”的角色重塑患者是醫(yī)療安全的直接利益相關(guān)者，但傳統(tǒng)模式中，患者常被視為“被動的服務(wù)對象”。患者參與培訓(xùn)的核心，是教會從業(yè)者“如何引導(dǎo)患者參與安全”，讓患者成為“安全監(jiān)督員”和“協(xié)作者”。我們開設(shè)了“患者安全溝通培訓(xùn)”，內(nèi)容包括“如何向患者解釋用藥目的和副作用”“如何教會患者參與查對（如‘請問您叫什么名字？今天做什么手術(shù)？’）”“如何回應(yīng)患者的安全疑問（如‘您這個檢查有什么風(fēng)險？’）”。同時，制作了《患者安全手冊》，用通俗語言告知患者“在治療中可以做什么”“應(yīng)該注意什么”。一位糖尿病患者曾告訴我：“以前護(hù)士讓我打胰島素，我只會說‘好的’，現(xiàn)在我會問‘這個劑量是多少？什么時間打？’，感覺心里踏實多了?！被颊邊⑴c：從“被動接受”到“主動伙伴”的角色重塑患者參與的本質(zhì)是“尊重”與“賦權(quán)”。當(dāng)患者從“不敢問”變?yōu)椤案覇枴?，從“不會說”變?yōu)椤皶f”，安全風(fēng)險的“外部監(jiān)督”網(wǎng)絡(luò)便自然形成——這，是患者參與培訓(xùn)的獨特文化價值。持續(xù)學(xué)習(xí)：打造“沒有終點”的安全進(jìn)化能力醫(yī)療技術(shù)和風(fēng)險環(huán)境在不斷變化，一次培訓(xùn)難以“一勞永逸”。持續(xù)學(xué)習(xí)文化的核心，是建立“培訓(xùn)-實踐-反思-改進(jìn)”的良性循環(huán)，讓安全技能“與時俱進(jìn)”，讓安全能力“動態(tài)提升”。我們構(gòu)建了“線上+線下”“理論+實踐”的混合式學(xué)習(xí)平臺：線上通過“安全技能微課堂”（如“新設(shè)備操作指南”“最新不良事件案例分析”）滿足碎片化學(xué)習(xí)需求；線下通過“安全技能大賽”“病例討論會”“跨科室交流”等形式促進(jìn)深度學(xué)習(xí)。同時，推行“學(xué)分制”管理，將培訓(xùn)參與度、技能考核結(jié)果、不良事件改進(jìn)貢獻(xiàn)等與職稱晉升、績效獎勵掛鉤，激發(fā)學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力。持續(xù)學(xué)習(xí)：打造“沒有終點”的安全進(jìn)化能力持續(xù)學(xué)習(xí)文化的培育，需要“機(jī)制保障”和“氛圍營造”。我常對年輕醫(yī)生說：“今天的‘標(biāo)準(zhǔn)操作’，可能明天就會被新技術(shù)取代；今天的‘安全經(jīng)驗’，可能明天就會出現(xiàn)新風(fēng)險。唯一不變的，是‘持續(xù)學(xué)習(xí)’的心態(tài)?！边@種“永遠(yuǎn)在路上”的學(xué)習(xí)文化，正是組織安全能力的“保鮮劑”。05發(fā)展層面：從“安全達(dá)標(biāo)”到“卓越創(chuàng)新”的質(zhì)量進(jìn)階發(fā)展層面：從“安全達(dá)標(biāo)”到“卓越創(chuàng)新”的質(zhì)量進(jìn)階患者安全技能培訓(xùn)的價值實現(xiàn)，不止于“不出事故”，更在于通過培訓(xùn)推動醫(yī)療質(zhì)量向“更精準(zhǔn)、更高效、更人性化”的卓越層次進(jìn)階，實現(xiàn)“安全”與“質(zhì)量”的協(xié)同提升。技術(shù)創(chuàng)新：驅(qū)動培訓(xùn)模式與安全實踐的“雙升級”隨著VR/AR、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展，安全技能培訓(xùn)正從“傳統(tǒng)模式”向“智能化、個性化”轉(zhuǎn)型。技術(shù)創(chuàng)新的價值，不僅在于提升培訓(xùn)效率，更在于推動安全實踐本身的革新。我院引入了VR模擬訓(xùn)練系統(tǒng)，構(gòu)建了“虛擬手術(shù)室”“虛擬急診室”等場景，讓學(xué)員在“零風(fēng)險”環(huán)境下反復(fù)練習(xí)復(fù)雜操作（如腹腔鏡手術(shù)、氣管插管）。系統(tǒng)會實時記錄操作數(shù)據(jù)（如手部抖動頻率、操作時長、錯誤次數(shù)），并生成個性化改進(jìn)報告。一位年輕醫(yī)生通過VR訓(xùn)練后，其腹腔鏡手術(shù)的“首次操作成功率”從60%提升至85%，手術(shù)時間縮短20分鐘。同時，我們將AI技術(shù)應(yīng)用于“不良事件預(yù)測”，通過分析歷史數(shù)據(jù)（如患者年齡、用藥情況、操作時長）識別高風(fēng)險人群，提前干預(yù)。例如，對于“長期服用抗凝藥+擬行手術(shù)”的患者，系統(tǒng)會自動提示“深靜脈血栓預(yù)防培訓(xùn)”，相關(guān)不良事件發(fā)生率下降40%。技術(shù)創(chuàng)新：驅(qū)動培訓(xùn)模式與安全實踐的“雙升級”技術(shù)創(chuàng)新是“雙刃劍”，既要擁抱新技術(shù)帶來的變革，也要警惕“技術(shù)依賴”。在培訓(xùn)中，我們始終強(qiáng)調(diào)“技術(shù)是工具，人是根本”——VR訓(xùn)練可以模擬場景，但無法替代臨床中的“人文關(guān)懷”；AI可以預(yù)測風(fēng)險，但無法替代醫(yī)生的“臨床決策”。人才培養(yǎng)：構(gòu)建“安全能力”與“職業(yè)發(fā)展”的融合路徑醫(yī)療人才是安全的“第一資源”，但傳統(tǒng)人才培養(yǎng)中，“安全能力”常被置于“次要地位”。安全技能培訓(xùn)與人才培養(yǎng)融合的價值，在于將“安全能力”打造為人才的核心競爭力，實現(xiàn)“安全成長”與“職業(yè)發(fā)展”的同頻共振。我們建立了“安全能力與職業(yè)發(fā)展掛鉤”機(jī)制：將“安全技能考核結(jié)果”作為“崗位聘任”“評優(yōu)評先”的核心指標(biāo)；開設(shè)“安全管理師”認(rèn)證培訓(xùn)，鼓勵護(hù)士、醫(yī)生、技師等考取專業(yè)資質(zhì)；選拔“安全管理骨干”，送外參加“患者安全高級研修班”，培養(yǎng)“本土化安全管理專家”。一位通過認(rèn)證的“安全管理師”，不僅在本科室推動建立了“用藥錯誤上報系統(tǒng)”，還參與制定了醫(yī)院的《患者安全管理規(guī)范》，實現(xiàn)了從“技術(shù)骨干”到“管理人才”的跨越。人才培養(yǎng)：構(gòu)建“安全能力”與“職業(yè)發(fā)展”的融合路徑人才培養(yǎng)的本質(zhì)是“賦能”。當(dāng)安全技能成為人才的“加分項”，當(dāng)安全管理成為人才的“職業(yè)追求”，安全文化的“種子”便會自然生根發(fā)芽——這，是培訓(xùn)與人才培養(yǎng)融合的發(fā)展價值。（三）學(xué)科建設(shè)：推動“安全科學(xué)”從“邊緣”到“核心”的地位提升過去，“患者安全”常被視為“臨床醫(yī)學(xué)的附屬領(lǐng)域”，學(xué)科地位不高、研究資源不足。安全技能培訓(xùn)的深入開展，正推動“安全科學(xué)”向一門獨立的、交叉性核心學(xué)科演進(jìn)。我院成立了“患者安全研究中心”，整合臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等多學(xué)科資源，開展“安全技能培訓(xùn)效果評價”“安全文化測評工具開發(fā)”“高風(fēng)險干