廣州市機(jī)電技師學(xué)院蘿崗校區(qū)廣州市天河金領(lǐng)技工學(xué)校教師姓名:李少霞授課班級:1308、1309課程名稱:電子商務(wù)基礎(chǔ)優(yōu)點(diǎn)：在于可以同時獲得多個源搜索引擎(即被多元搜索引擎用來獲取搜索結(jié)果的搜索引擎)的結(jié)果，但由于多元搜索引擎在信息來源和技術(shù)方面都存在一定的限制，因此搜索結(jié)果實(shí)際上并不理想三、搜索引擎對網(wǎng)絡(luò)營銷的作用(1)網(wǎng)站推廣(2)產(chǎn)品推廣(3)提升企業(yè)/網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)品牌；(4)成為一種網(wǎng)絡(luò)廣告媒體，并且比一般基于網(wǎng)頁的網(wǎng)絡(luò)廣告具有更高的定位程度；(5)成為在線市場調(diào)研的工具(6)發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會，通過搜索引擎可以獲得各種網(wǎng)上發(fā)布的商業(yè)信息，從中篩選后可能發(fā)現(xiàn)有價值的信息。(3)電子郵件電子郵件不僅作為一種個人交流工具，同時也日益與企業(yè)經(jīng)營活動密不可分，因此，Email也成為有效的網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞工具之一，在網(wǎng)絡(luò)營銷中具有極其重要的作用。一、我國互聯(lián)網(wǎng)用戶對電子郵件的擁有狀況(1)電子郵件數(shù)量的變化用戶Email賬號的變化：2006.12006.7增加用戶擁有Email賬號平均值(個)3.242.6-0.64其中免費(fèi)Email賬號平均值(個)2.902.3-0.60說明用戶更加趨于利用幾個常用的郵箱，一些原來注冊的多余的郵箱可能將逐漸遭到棄用，這些數(shù)字透露出的網(wǎng)絡(luò)營銷含義在于，將有越來越多的免費(fèi)郵箱實(shí)際上成為被廢棄的地址。(2)收發(fā)郵件數(shù)量的變化2006.12006.7增加用戶平均每周收到電子郵件數(shù)(封)16.8212.9-3.92發(fā)出電子郵件數(shù)(封)9.058.2-0.85如果Email營銷比較活躍的話，用戶收到的郵件數(shù)量將會增加，但CNNIC的統(tǒng)計(jì)報告提供的信息卻表明了相反的情況，但是否因此就說明2006年上半年Email營銷有大幅度下滑呢？(3)對郵件廣告的態(tài)度用戶是否愿意收到網(wǎng)絡(luò)廣告郵件作為選擇物品或服務(wù)的參考2006.12006.7增加愿意31.31%36.0%4.69%不愿意28.04%27.1%-0.94%無所謂40.65%36.9%3.75%這是一個可喜的形勢，對堅(jiān)定開展Email營銷的信念具有積極意義三、電子郵件在網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用：企業(yè)品牌形象一一電子郵件地址本身代表了企業(yè)的形象在線顧客服務(wù)會員通訊與電子刊物電子郵件廣告網(wǎng)站推廣產(chǎn)品/服務(wù)推廣收集市場信息在線市場調(diào)查(4)博客與RSS博客有些地方也稱為網(wǎng)志或者網(wǎng)絡(luò)日志。當(dāng)博客以名詞形式出現(xiàn)時，通常指在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表博客文章的人或者文章內(nèi)容；當(dāng)博客作為動詞時，則指寫博客文章。博客不僅被用于發(fā)布個人的網(wǎng)絡(luò)日志，也成為企業(yè)發(fā)布信息的工具，因而成為一種新型的網(wǎng)絡(luò)營銷工具。RSS相對于博客來說，知名度會低很多，而且至今還沒有一個非常貼切的中文詞匯，也許以后無需中文名，大家都習(xí)慣于直接叫RSS了。RSS之所以同博客一樣會被認(rèn)為是熱門詞匯的一個原因是，RSS將要對互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的瀏覽方式和信息傳遞方式產(chǎn)生巨大影響。RSS是一種描述信息內(nèi)容的格式，是目前使用最廣泛的XML應(yīng)用。RSS搭建了信息迅速傳播的一個技術(shù)平臺，每個人都是潛在的信息供應(yīng)者。是網(wǎng)站用來和其他站點(diǎn)之間共享內(nèi)容煩的一種建議方式。(5)軟件(網(wǎng)站)捆綁軟件(網(wǎng)站)捆綁營銷與友情連接型似,通過已經(jīng)占有一定市場份額的常用工具等實(shí)用軟件等進(jìn)行宣傳營銷，一般表現(xiàn)為:捆綁發(fā)售，捆綁體驗(yàn)贈送,軟件界面信息或連接等。(6)即時通訊即時通訊營銷又叫IM營銷,是企業(yè)通過即時工具IM幫助企業(yè)推廣產(chǎn)品和品牌的一種手段,常用的主要有一種兩種情況：

第一種，網(wǎng)絡(luò)在線交流，中小企業(yè)建立了網(wǎng)店或者企業(yè)網(wǎng)站時一般會有即時通訊在線，這樣潛在的客戶如果對產(chǎn)品或者服務(wù)感興趣自然會主動和在線的商家聯(lián)系。第二種，廣告，中小企業(yè)可以通過IM營銷通訊工具，發(fā)布一些產(chǎn)品信息、促銷信息,或者可以通過圖片發(fā)布一些網(wǎng)友喜聞樂見的表情，同時加上企業(yè)要宣傳的標(biāo)志。4、網(wǎng)絡(luò)營銷重要性網(wǎng)絡(luò)營銷是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展日益成熟的直接結(jié)果，網(wǎng)絡(luò)營銷不但改變了企業(yè)的營銷管理模式，而且還降低了企業(yè)的成本，對企業(yè)影響很大。那么，網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)有哪些影響呢？這期，國際品牌網(wǎng)為大家淺談網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)的影響。Internet是一個開放式的大市場，客戶主要關(guān)注的是該企業(yè)能夠提供他們所需的產(chǎn)品或服務(wù)，因此，只要企業(yè)提供的產(chǎn)品滿足消費(fèi)者的需求，一樣能夠在網(wǎng)絡(luò)市場上占有一席之地。然而網(wǎng)絡(luò)對于企業(yè)來說，即是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)營銷使中小企業(yè)更容易參與到全球的競爭之中，從而市場競爭也將更加激烈。國際品牌網(wǎng)認(rèn)為，如果企業(yè)想要在市場上立于不敗之地，就必須保持一定的競爭優(yōu)勢，滿足客戶需求的同時又擁有自身的獨(dú)特性，創(chuàng)造出個性化的產(chǎn)品或服務(wù)的競爭優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展和普及，將不同領(lǐng)域、不同種類以及不同特點(diǎn)的企業(yè)都聯(lián)系在一起了，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)將自己的產(chǎn)品和服務(wù)直接面向全世界，從而減少了傳統(tǒng)的交通費(fèi)和通訊費(fèi)用。而且企業(yè)可以直接通過網(wǎng)絡(luò)來與客戶溝通并處理營銷中所出現(xiàn)的問題，方便客戶及時地找到自己所需的信息，這樣不僅提高了工作效率，而且企業(yè)還可以減少了工作中不必要的員工，減低了員工薪酬費(fèi)用和一些日常費(fèi)用。除此之外，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)可以進(jìn)行產(chǎn)品直銷模式，自動化管理，減少管理人員，降低營銷渠道費(fèi)用，還能夠提高銷售管理效率。戴爾公司自1995年建立了戴爾在線網(wǎng)站，其中包括電子商務(wù)和在線技術(shù)支持。今天，戴爾在線網(wǎng)站不但為戴爾公司賺取了將近四分之一的收入，而且為戴爾公司減少了大量成本，大大減少了公司的運(yùn)營費(fèi)用。小結(jié)5,小結(jié)5,【小結(jié)與評價】布置作業(yè)5'布置作業(yè)5'自擬

編號：版本：流水號:科目電子商務(wù)基礎(chǔ)班級1308、1309授課日期第16周(1)課題課題七：網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具課時2課時授課方式講授，教學(xué)演示，互動討論輔助教具多媒體，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)目標(biāo)1、掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具2、網(wǎng)上市場調(diào)研的內(nèi)容、方式和手段作業(yè)布置自擬重點(diǎn)1、網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具2、網(wǎng)上市場調(diào)研的內(nèi)容、方式和手段難點(diǎn)教學(xué)回顧1、網(wǎng)絡(luò)營銷的概念2、網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)3、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別審閱簽名:審閱簽名:審閱日期:審閱簽名:審閱日期:審閱簽名:審閱日期:提交日期:

教學(xué)過程教學(xué)環(huán)節(jié)教師活動學(xué)生活動資源準(zhǔn)備課前準(zhǔn)備PPT課件預(yù)習(xí)新內(nèi)容，準(zhǔn)備相關(guān)內(nèi)容的回顧。多媒體，網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)入任務(wù)提問：網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具有哪些？學(xué)生根據(jù)老師的提示，并結(jié)合相關(guān)的知識，思考并回答問題。多媒體，網(wǎng)絡(luò)分析任務(wù)1、網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具2、網(wǎng)上市場調(diào)研的內(nèi)容、方式和手段學(xué)生認(rèn)真聽講，根據(jù)老師的提示，理解本章的相關(guān)內(nèi)容。多媒體，網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識網(wǎng)絡(luò)營銷工具是企業(yè)或個人為實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)而使用的各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、方法和手段。包括基于搜索引擎的工具、郵件群發(fā)工具、網(wǎng)站視頻在線客服工具，社會化書簽工具，同時也包括時尚的微博工具等。識記教師講解的本章重點(diǎn)內(nèi)容，并能熟練應(yīng)用。多媒體，網(wǎng)絡(luò)任務(wù)實(shí)施利用PPT并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)，講解網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具，網(wǎng)上市場調(diào)研的內(nèi)容、方式和手段等相關(guān)內(nèi)容，讓學(xué)生理解并掌握這些內(nèi)容。學(xué)生認(rèn)真觀看老師的在線演示，理解網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具，網(wǎng)上市場調(diào)研的內(nèi)容、方式和手段，并熟記相關(guān)內(nèi)容。多媒體，網(wǎng)絡(luò)師生評議雖然少數(shù)工具例如郵件群發(fā)等由于濫用導(dǎo)致大量的垃圾郵件，在業(yè)界或理論界“名聲”不好，但是當(dāng)前國內(nèi)一些中小型企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷過程中采用較多的網(wǎng)絡(luò)工具手段。這樣可以節(jié)省企業(yè)的成本、達(dá)到更好的宣傳效果。學(xué)生通過老師的講授，理解本節(jié)的相關(guān)內(nèi)容，并掌握相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營銷工具。多媒體，網(wǎng)絡(luò)小結(jié)反思1、教師根據(jù)本課題進(jìn)行小結(jié)及反思。2、教師布置課后作業(yè)。1、學(xué)生復(fù)習(xí)本課題知識，掌握重難點(diǎn)。2、學(xué)生課后進(jìn)行復(fù)習(xí)，鞏固本節(jié)內(nèi)容。PPT課件教學(xué)過程教學(xué)環(huán)節(jié)

與時間分配組織教學(xué)5,復(fù)習(xí)回顧5'教學(xué)內(nèi)容教學(xué)過程教學(xué)環(huán)節(jié)

與時間分配組織教學(xué)5,復(fù)習(xí)回顧5'教學(xué)內(nèi)容【組織教學(xué)】清點(diǎn)人數(shù)，準(zhǔn)備多媒體?！窘虒W(xué)回顧】提問：1、網(wǎng)絡(luò)營銷的含義和特點(diǎn)分別是什么？2、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別有哪些?新課導(dǎo)入10'【導(dǎo)入新課】1、網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具有哪些?新課講授【講授新課】講授60，7.2網(wǎng)絡(luò)營銷的手段網(wǎng)上市場調(diào)研網(wǎng)上市場調(diào)研是指以科學(xué)的方法，借助于因特網(wǎng)，系統(tǒng)地、有目的地收集、整理、分析和研究所有與市場有關(guān)的信息，特別是有關(guān)消費(fèi)者的需求、購買動機(jī)和購買行為等方面的市場信息，從而提出解決問題的建議，以作為營銷決策的基礎(chǔ)。.網(wǎng)上市場調(diào)查的本質(zhì)和優(yōu)勢1）如果將互聯(lián)網(wǎng)視為一種調(diào)查工具，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行市場調(diào)查就是指借助互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)和消費(fèi)者進(jìn)行的市場調(diào)查。優(yōu)勢：（1）互動性；（2）價格低廉；（3）速度快；（4）實(shí)時監(jiān)督；（5）可以進(jìn)行匿名調(diào)查。2）如果將互聯(lián)網(wǎng)視為一個巨大的資料庫,在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行市場調(diào)查可看做是搜尋互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源。3）如果將互聯(lián)網(wǎng)視為一種營銷工具的話,那么在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行市場調(diào)查可看做是對互聯(lián)網(wǎng)作為營銷工具本身的特征和效率進(jìn)行調(diào)查。.網(wǎng)上調(diào)研的內(nèi)容基本情況的調(diào)查消費(fèi)情況的調(diào)查競爭對手的調(diào)查.網(wǎng)上調(diào)查的方式第一，借用別人的網(wǎng)站。這種方法適合于那些自己的網(wǎng)站還沒有建好或者市場份額不大，網(wǎng)站不太引人注意的公司或企業(yè)。第二，利用自己的網(wǎng)站。這種方法適合于知名的公司或企業(yè)。.網(wǎng)上一手資料調(diào)查(1)確定要調(diào)查的目標(biāo)市場。(2)識別目標(biāo)市場中要加入調(diào)查范圍的討論組。(3)確定可討論的話題。(4)在討論組話題名錄下尋找企業(yè)的目標(biāo)市場。(5)登錄相應(yīng)的討論組。(6)登錄過濾系統(tǒng)以尋找討論組上有用的信息。(7)向郵件討論組參與者查詢其他相關(guān)名錄。(8)查閱討論組的規(guī)定，以確定能否根據(jù)名錄來進(jìn)行市場調(diào)查。.網(wǎng)上二手資料的調(diào)查二手資料：是指那些并非為正在進(jìn)行的營銷研究而是為其它目的已經(jīng)收集起來的統(tǒng)計(jì)資料。二手調(diào)查的內(nèi)容包括：(1)互聯(lián)網(wǎng)用戶人口統(tǒng)計(jì)特征(2)人口統(tǒng)計(jì)(3)專利和商標(biāo)調(diào)查.網(wǎng)上調(diào)查工具第一種是搜索引擎工具。(1)關(guān)鍵詞查詢(2)目錄索引分類查詢第二種是通過新聞組進(jìn)行調(diào)查。(1)英文搜索引擎：AltaVistahttp:〃Excitehttp:〃Galaxyhttp:〃HotBothttp:〃InfoSeekhttp:〃Lycoshttp:〃WebCrawlerhttp:〃Yahoo!http:〃(2)中文搜索引擎：搜狐http:〃新浪http:〃網(wǎng)易http:〃www.天網(wǎng)http:〃搜索客http:〃悠游http:〃網(wǎng)典http:〃263搜索http:〃常青藤http:〃三、網(wǎng)絡(luò)營銷工具1、概念網(wǎng)絡(luò)營銷工具是企業(yè)或個人為實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)而使用的各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、方法和手段。這樣，凡是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)，進(jìn)行營銷活動時采用的技術(shù)和手段都可以成為網(wǎng)絡(luò)營銷工具，包括基于搜索引擎的工具、郵件群發(fā)工具、網(wǎng)站視頻在線客服工具，社會化書簽工具，同時也包括時尚的微博工具等。雖然少數(shù)工具例如郵件群發(fā)等由于濫用導(dǎo)致大量的垃圾郵件，在業(yè)界或理論界“名聲”不好，但是當(dāng)前國內(nèi)一些中小型企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷過程中采用較多的網(wǎng)絡(luò)工具手段。從以上定義可知，本書討論的網(wǎng)絡(luò)營銷工具具有以下含義：第一，這種工具是企業(yè)及個人為了實(shí)現(xiàn)其營銷目標(biāo)而使用的，而不是所有的網(wǎng)絡(luò)工具。這些工具都能最大程度地滿足顧客需求、開拓市場、增加盈利能力、實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場目標(biāo)，其他諸如殺毒工具、瀏覽工具等，由于與營銷活動沒有緊密的關(guān)系，所以不是網(wǎng)絡(luò)營銷工具。第二，這種工具的表現(xiàn)形式是“軟件”技術(shù)或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，而不是硬件形式。例如網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營銷工具，而電腦或服務(wù)器則不是。第三，這種工具是在互聯(lián)網(wǎng)上才能得以使用，例如，客戶關(guān)系數(shù)據(jù)庫、信息統(tǒng)計(jì)軟件等雖然是很重要的營銷工具，且與信息技術(shù)緊密相聯(lián)，但其可以脫離互聯(lián)網(wǎng)而獨(dú)立運(yùn)行，所以都不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷工具。當(dāng)然各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具的運(yùn)用加速了數(shù)據(jù)庫的使用和發(fā)展，使數(shù)據(jù)庫營銷比在傳統(tǒng)環(huán)境下更有效、更可靠、更完善。關(guān)于數(shù)據(jù)庫內(nèi)容，一般的營銷書籍都有敘述，本書不再贅述。此外，移動營銷技術(shù)，雖然不一定在互聯(lián)網(wǎng)上使用，不屬于網(wǎng)絡(luò)工具范疇，但由于其利用了現(xiàn)代信息通訊技術(shù)，也是高技術(shù)含量的現(xiàn)代營銷工具，在實(shí)際過程中往往和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來使用，是新型有效并得到廣泛使用的營銷工具，所以本書單獨(dú)列為一章，歸入工具篇中，作深入的介紹，以便讀者掌握更多的現(xiàn)代營銷技術(shù)手段。2、網(wǎng)絡(luò)營銷工具核心根據(jù)與企業(yè)的產(chǎn)品相關(guān)，有的可以在線銷售，那么營銷的目的就是提高在線成交量，而對于無法在線銷售的，則營銷的目的就是提高曝光、贏得潛在客戶的點(diǎn)擊，提高線下銷售等。而企業(yè)品牌聯(lián)播，即通過“新聞”的方式網(wǎng)銷工具，從多角度多層次地為企業(yè)、產(chǎn)品或人物進(jìn)行宣傳，來吸引公眾的注意與興趣。結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)這一大平臺，企業(yè)新聞聯(lián)播呈現(xiàn)出傳播速度快、影響面廣、效果長期等眾多優(yōu)勢。品牌聯(lián)播所運(yùn)營的精準(zhǔn)企業(yè)新聞聯(lián)播，能讓信息從“焦點(diǎn)”變?yōu)椤坝洃淈c(diǎn)”，進(jìn)而產(chǎn)生“賣點(diǎn)”，無論是短期還是長期都能為企業(yè)帶來積極的效應(yīng)和價值。3、常用工具在現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)營銷活動中，常用的網(wǎng)絡(luò)營銷工具包括企業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名通用網(wǎng)址、即時通訊、瀏覽器工具條等客戶端專用軟件、電子書、博客、RSS等。借助于這些手段，才可以實(shí)現(xiàn)營銷信息的發(fā)布、傳遞、與用戶之間的交互，以及為實(shí)現(xiàn)銷售營銷的有利環(huán)境。企業(yè)網(wǎng)站一一網(wǎng)絡(luò)營銷的綜合性工具搜索引擎一一搜索引擎營銷的基本工具電子郵件一一許可Email營銷的基本工具其他：網(wǎng)絡(luò)實(shí)名/通用網(wǎng)址、即時信息、電子書、網(wǎng)絡(luò)日志(博客)等(1)企業(yè)網(wǎng)站在所有的網(wǎng)絡(luò)營銷工具中，企業(yè)網(wǎng)站是最基本、最重要的一個。沒有企業(yè)網(wǎng)站，許多網(wǎng)絡(luò)營銷方法將無用武之地。A、網(wǎng)站的類別及我國建設(shè)網(wǎng)站的情況WWW站點(diǎn)數(shù)的增長在一定程度上說明了我國互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平正在提高。B、企業(yè)網(wǎng)站的主要目的向公眾傳遞企業(yè)品牌形象、企業(yè)文化等基本信息；發(fā)布企業(yè)新聞、供求信息、人才招聘等信息；向供應(yīng)商、分銷商、合作伙伴、直接用戶等提供某種信息和服務(wù)；網(wǎng)上展示、推廣、銷售產(chǎn)品；收集市場信息、注冊用戶信息；其他具有營銷目的或營銷效果的內(nèi)容和形式。C、企業(yè)網(wǎng)站的本質(zhì)從企業(yè)營銷策略來看，企業(yè)網(wǎng)站是一個開展網(wǎng)絡(luò)營銷的綜合性工具。D、企業(yè)網(wǎng)站的特點(diǎn)企業(yè)網(wǎng)站具有自主性和靈活性企業(yè)網(wǎng)站是主動性與被動性的矛盾同一體企業(yè)網(wǎng)站的功能需要通過其他網(wǎng)絡(luò)營銷手段才能體現(xiàn)出來企業(yè)網(wǎng)站的功能具有相對穩(wěn)定性企業(yè)網(wǎng)站是其他網(wǎng)絡(luò)營銷手段和方法的基礎(chǔ)E、企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)系網(wǎng)站建設(shè)完成是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷職能的基礎(chǔ)網(wǎng)站建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)營銷策略的重要組成部分企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)絡(luò)營銷信息源的基礎(chǔ)網(wǎng)站的功能決定了網(wǎng)絡(luò)營銷方法的選擇F、企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷功能品牌形象信息發(fā)布顧客關(guān)系資源合作產(chǎn)品/服務(wù)展示顧客服務(wù)網(wǎng)上調(diào)查網(wǎng)上銷售按照各種規(guī)則為企業(yè)網(wǎng)站分類，如按照行業(yè)、企業(yè)規(guī)模、網(wǎng)站所采用的技術(shù)、網(wǎng)站主機(jī)類型等。為了能反映企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)營銷的直接關(guān)系，這里按照企業(yè)網(wǎng)站的功能，將企業(yè)網(wǎng)站分為兩種基本類別：信息發(fā)布型和網(wǎng)上銷售型。一個網(wǎng)站采用哪種形式取決于企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、產(chǎn)品特性、財務(wù)預(yù)算以及策劃者對于企業(yè)網(wǎng)站的理解等因素，因此并不是所有的網(wǎng)站都采用在線銷售的模