社區(qū)老年日間照料服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________簽訂地點(diǎn)：__________簽訂日期：____年__月__日甲方（服務(wù)接受方）：姓名：________________________性別：________________________身份證號(hào)碼：__________________住址：________________________聯(lián)系電話：____________________緊急聯(lián)系人：__________________緊急聯(lián)系人電話：______________（如甲方為無民事行為能力或限制民事行為能力人，由其法定監(jiān)護(hù)人代為簽署）法定監(jiān)護(hù)人姓名：______________與甲方關(guān)系：__________________身份證號(hào)碼：__________________聯(lián)系電話：____________________乙方（服務(wù)提供方）：單位名稱：____________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：____________法定代表人/負(fù)責(zé)人：__________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________開戶銀行：____________________銀行賬號(hào)：____________________甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就乙方為甲方提供社區(qū)老年日間照料服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條合同目的與背景1.1為滿足老年人日常生活照料、康復(fù)護(hù)理、精神慰藉及社會(huì)參與等多元化需求，提升老年人生活質(zhì)量，促進(jìn)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展，乙方依法設(shè)立并運(yùn)營社區(qū)老年日間照料中心，具備提供日間照料服務(wù)的資質(zhì)與能力。1.2甲方因自身或家庭照護(hù)能力有限，自愿選擇乙方提供的日間照料服務(wù)。乙方同意接受甲方為服務(wù)對(duì)象，提供專業(yè)化、規(guī)范化、人性化的日間照料服務(wù)。1.3本協(xié)議旨在明確雙方權(quán)利義務(wù)，保障服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)老年人合法權(quán)益，構(gòu)建安全、和諧、可持續(xù)的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)關(guān)系。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)時(shí)間乙方為甲方提供日間照料服務(wù)的時(shí)間為：每周____日至____日，每日____:至__:__（具體以乙方服務(wù)排班表為準(zhǔn)）。節(jié)假日服務(wù)安排另行通知。2.2服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為：________________________（乙方所屬社區(qū)老年日間照料中心地址）。2.3服務(wù)項(xiàng)目（可根據(jù)實(shí)際情況勾選或補(bǔ)充）□生活照料：包括助餐、助浴、助潔、助行、更換衣物、如廁協(xié)助等；□康復(fù)護(hù)理：包括基礎(chǔ)健康監(jiān)測(cè)（血壓、血糖等）、康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)、理療輔助等；□醫(yī)療協(xié)助：協(xié)助服藥、聯(lián)系家庭醫(yī)生、轉(zhuǎn)診協(xié)調(diào)等；□精神慰藉：心理疏導(dǎo)、情緒支持、陪伴交流等；□文化娛樂：組織讀書、書畫、音樂、健身、節(jié)慶活動(dòng)等；□營養(yǎng)膳食：提供符合老年人營養(yǎng)需求的午餐及午間茶點(diǎn)；□安全照護(hù)：全天候安全監(jiān)護(hù)，防走失、防跌倒等風(fēng)險(xiǎn)管理；□其他服務(wù)：________________________。2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家及地方有關(guān)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（如《社區(qū)老年人日間照料中心服務(wù)基本規(guī)范》）提供服務(wù)，確保服務(wù)人員具備相應(yīng)資質(zhì)，服務(wù)過程安全、規(guī)范、文明、尊重隱私。2.5個(gè)性化服務(wù)計(jì)劃乙方應(yīng)在甲方入托后__日內(nèi)，結(jié)合甲方健康狀況、生活習(xí)慣及需求，制定《個(gè)性化服務(wù)計(jì)劃書》，經(jīng)甲方或其監(jiān)護(hù)人確認(rèn)后執(zhí)行，并定期評(píng)估調(diào)整。第三條服務(wù)期限3.1本合同期限為：自____年__月__日起至____年__月__日止，共計(jì)____個(gè)月。3.2合同期滿前15日，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽；若不續(xù)簽，本合同自動(dòng)終止。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)（1）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：人民幣_(tái)___元/月（含基本生活照料、康復(fù)護(hù)理、文化娛樂等）；（2）膳食費(fèi)：人民幣_(tái)___元/餐，或____元/月（包餐）；（3）專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)（如康復(fù)理療、上門接送等）：人民幣_(tái)___元/次，另行計(jì)費(fèi)；（4）押金：人民幣_(tái)___元（用于可能產(chǎn)生的損壞賠償或欠費(fèi)抵扣，合同期滿無息退還）。4.2支付方式甲方應(yīng)于每月__日前向乙方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用，通過以下方式支付：□銀行轉(zhuǎn)賬開戶名：________________賬號(hào)：________________開戶行：________________□現(xiàn)金支付（乙方應(yīng)出具加蓋公章的收據(jù)）□其他：________________4.3乙方應(yīng)向甲方出具合法有效的收費(fèi)憑證。未按時(shí)支付費(fèi)用的，每逾期一日，按應(yīng)付金額的0.5‰支付滯納金。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利：5.1有權(quán)獲得協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容，享受安全、衛(wèi)生、尊重的服務(wù)環(huán)境；5.2有權(quán)了解服務(wù)人員資質(zhì)、服務(wù)流程及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；5.3有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出意見或投訴；5.4有權(quán)在提前通知的情況下終止服務(wù)并辦理退托手續(xù)。甲方義務(wù)：5.5如實(shí)提供健康狀況、病史、過敏史、緊急聯(lián)系人等信息，并及時(shí)更新；5.6配合乙方進(jìn)行健康評(píng)估與安全管理制度；5.7按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；5.8遵守乙方合理的管理規(guī)定，愛護(hù)公共設(shè)施。乙方權(quán)利：5.9有權(quán)根據(jù)甲方健康狀況評(píng)估結(jié)果調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或建議轉(zhuǎn)介專業(yè)機(jī)構(gòu)；5.10有權(quán)對(duì)違反管理規(guī)定或影響他人服務(wù)的行為進(jìn)行勸阻或暫停服務(wù)；5.11有權(quán)在甲方欠費(fèi)超過15日時(shí)暫停服務(wù)。乙方義務(wù)：5.12提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)場所與設(shè)施設(shè)備，確保環(huán)境安全、清潔、無障礙；5.13配備具備職業(yè)資格的護(hù)理、醫(yī)療、社工等專業(yè)人員；5.14建立甲方個(gè)人健康檔案與服務(wù)記錄，定期向甲方或監(jiān)護(hù)人反饋；5.15發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，及時(shí)采取救助措施并通知甲方監(jiān)護(hù)人或緊急聯(lián)系人；5.16尊重甲方人格尊嚴(yán)與隱私，不得歧視、侮辱、虐待老年人。第六條保密條款6.1乙方及其工作人員應(yīng)對(duì)在服務(wù)過程中知悉的甲方個(gè)人隱私、健康信息、家庭情況等保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方或其監(jiān)護(hù)人書面同意，不得向任何第三方泄露。6.2保密義務(wù)不因本合同終止而解除，持續(xù)有效至相關(guān)信息不再具有保密性為止。6.3法律法規(guī)規(guī)定或司法、行政機(jī)關(guān)依法要求披露的，不視為違約，但乙方應(yīng)盡合理通知義務(wù)。第七條違約責(zé)任7.1乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)，經(jīng)甲方書面催告后__日內(nèi)未整改的，甲方有權(quán)要求減免相應(yīng)費(fèi)用或解除合同，乙方應(yīng)退還已支付但未服務(wù)期間的費(fèi)用。7.2甲方提供虛假健康信息或隱瞞重大疾病，導(dǎo)致服務(wù)過程中發(fā)生意外的，應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；乙方有權(quán)暫停服務(wù)并要求甲方轉(zhuǎn)診。7.3任何一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面通知后__日內(nèi)未糾正的，守約方有權(quán)單方解除合同，并要求賠償實(shí)際損失。7.4因乙方重大過失或管理不善導(dǎo)致甲方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條爭議解決方式8.1本合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（或選擇仲裁：雙方同意將爭議提交________仲裁委員會(huì)，按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。）第九條合同生效、變更與終止9.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2本合同的任何修改、補(bǔ)充，須經(jīng)雙方書面同意，并簽署補(bǔ)充協(xié)議。9.3本合同在下列情形下終止：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）甲方書面申請(qǐng)退托并完成手續(xù)；（3）甲方健康狀況惡化，需轉(zhuǎn)入醫(yī)療機(jī)構(gòu)或長期護(hù)理機(jī)構(gòu)；（4）乙方因不可抗力或政策調(diào)整無法繼續(xù)提供服務(wù)；（5）一方嚴(yán)重違約，守約方依法解除合同。9.4合同終止后，乙方應(yīng)在__日內(nèi)核算費(fèi)用，退還押金（扣除應(yīng)付款項(xiàng)后），并移交甲方個(gè)人物品及健康檔案復(fù)印件。第十條其他通用條款10.1不可抗力因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、疫情、政府行為等不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，導(dǎo)致一方不能履行合同的，受影響方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，可部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。10.2通知與送達(dá)雙方之間的通知應(yīng)以書面形式通過當(dāng)面遞交、郵寄（以郵戳為準(zhǔn)）或電子郵件（以發(fā)送成功回執(zhí)為準(zhǔn)）方式送達(dá)至本合同載明地址或郵箱。一方變更聯(lián)系方式的，應(yīng)提前3日書面通知對(duì)方。10.3完整協(xié)議本合同及其附件（包括《個(gè)性化服務(wù)計(jì)劃書》《健康評(píng)估表》《費(fèi)用明細(xì)表》等）構(gòu)成雙方就本事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面約定。10.4法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。10.5附件效力本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。10.6文本份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（以下無正文）甲方（簽字/蓋章）：法定監(jiān)護(hù)人（如適用）：日期：____年__月__日乙方（蓋章）：法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：日期：____年__月__日附件清單：附件一：《個(gè)性化服務(wù)計(jì)劃書》附件二：《健康狀況評(píng)估表》附件三：《服務(wù)項(xiàng)目與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)》附件四：《安全須知與風(fēng)險(xiǎn)告知書》（以下為簽收頁，可附）甲方確認(rèn)：本人已閱讀并理解本合同全部條款，特別是關(guān)于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等重要事項(xiàng)，