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文檔簡介
一、適用工作場景本工具適用于企業(yè)內(nèi)部各類需要規(guī)范記錄、明確責任、跟進進展的溝通協(xié)作會議,包括但不限于:部門周例會、月度工作總結(jié)會、跨部門項目推進會、專項問題研討會、階段性目標對齊會等。通過統(tǒng)一記錄格式,保證會議信息傳遞準確、決策落地有據(jù)、待辦事項可追溯,提升團隊協(xié)作效率。二、會議記錄填寫流程(一)會前準備工作明確會議核心目標:會議發(fā)起人需提前確認會議目的(如同步進展、解決問題、決策事項等),并告知記錄人重點記錄方向。收集基礎信息:記錄人提前獲取會議基本信息,包括會議名稱、時間、地點(或線上會議)、參會人員名單(含主持人、核心發(fā)言角色)、會議議程(如有)。準備記錄工具:提前熟悉本模板表格,可準備電子版(如Excel、在線文檔)或紙質(zhì)版,保證能快速記錄關鍵內(nèi)容。(二)會中實時記錄要點基礎信息完整錄入:會議開始后,第一時間填寫“會議名稱”“會議編號”(如有)、“日期時間”“地點”“主持人”“記錄人”等固定信息,核對參會人員名單,標注缺席人員及原因(如“請假:**——因出差”)。按議程順序記錄討論內(nèi)容:針對“會議議程”中的每個議題,記錄核心發(fā)言人的主要觀點(如“**(市場部):建議Q3重點推廣華東區(qū)域,目前調(diào)研顯示該區(qū)域用戶增長潛力達20%”);記錄爭議點及不同意見(如“**(技術部):擔心華東區(qū)域服務器負載能力,需擴容評估”);關鍵數(shù)據(jù)、結(jié)論需準確記錄(如“會議決定:Q3推廣預算暫定50萬,由市場部**牽頭,技術部配合3日內(nèi)完成服務器擴容評估”)。聚焦決議與待辦事項:“決議事項”需明確最終結(jié)論(避免模糊表述,如“同意”而非“可以考慮”);“待辦事項”需細化至具體任務、負責人(如“**——運營部”)、截止時間(如“2023年X月X日前”),保證可執(zhí)行、可跟進。(三)會后整理與確認信息核對與補充:會議結(jié)束后2個工作日內(nèi),記錄人需根據(jù)會議錄音(如有)、筆記及參會人員反饋,補充遺漏信息,保證內(nèi)容完整、表述清晰。審閱與修訂:將整理后的會議記錄發(fā)送給主持人及核心參會人員審閱,根據(jù)反饋修改后定稿(如“經(jīng)**(主持人)確認,決議事項最終調(diào)整為……”)。規(guī)范命名與存檔:定稿后的會議記錄按“會議名稱-日期-版本號”格式命名(如“2023年Q3市場規(guī)劃會-0715-v1.0”),電子版存至共享文件夾(如“公司文件-會議記錄-2023年”),紙質(zhì)版交由行政部門統(tǒng)一歸檔。(四)分發(fā)與跟進及時分發(fā):定稿后24小時內(nèi),將會議記錄發(fā)送至所有參會人員及相關協(xié)作部門,并抄送部門負責人及存檔部門。待辦事項跟蹤:記錄人需在截止日前3天提醒負責人,并在會后一周內(nèi)匯總待辦事項完成情況,形成“會議待辦跟進表”,同步至項目群或相關負責人。三、標準化會議記錄模板表格會議基本信息會議名稱(例:2023年第三季度銷售目標推進會)會議編號(按公司規(guī)則填寫,如“XY-MT-202307-001”)日期時間年月日時分至時分會議地點/線上(例:總部301會議室/騰訊會議:XXX-XXXX-XXXX)主持人**記錄人**參會人員(含部門)*(銷售部)、(產(chǎn)品部)、(運營部)、*(財務部)等缺席人員及原因*(技術部):因客戶現(xiàn)場支持;*(市場部):事假會議議程與討論內(nèi)容議題一:Q3銷售目標分解及資源支持需求發(fā)言人:**(銷售部)主要觀點:1.目標分解:華東區(qū)30萬、華南區(qū)25萬、華北區(qū)20萬;2.需產(chǎn)品部提供競品分析報告,支持客戶談判。發(fā)言人:**(產(chǎn)品部)回應:競品報告已初稿,預計8月5日前提交完整版。議題二:新客戶簽約流程優(yōu)化發(fā)言人:**(運營部)問題:當前合同審批需5個部門,平均耗時7天,影響客戶簽約體驗。討論結(jié)論:建議將審批環(huán)節(jié)壓縮至3個,由銷售部初審、法務部終審,運營部跟進流程落地。決議事項1.Q3銷售目標按華東30萬、華南25萬、華北20萬執(zhí)行,由銷售部**負責分解至個人;2.產(chǎn)品部**牽頭,8月5日前提交新競品分析報告(含競品定價、功能對比);3.運營部**負責優(yōu)化客戶簽約流程,8月10日前提交簡化版審批SOP,同步至各部門培訓。待辦事項清單任務描述負責人銷售部Q3目標分解至個人**(銷售部)提交新競品分析報告**(產(chǎn)品部)優(yōu)化客戶簽約流程并提交SOP**(運營部)其他信息附件清單1.Q3銷售目標分解表;2.競品分析報告(初稿)審閱人簽字主持人:__________記錄人:__________備注(如:下次會議時間暫定8月15日14:00,地點:線上)四、填寫要點與注意事項及時性優(yōu)先:會議記錄需在會后24小時內(nèi)完成初稿,48小時內(nèi)定稿并分發(fā),避免信息遺忘或細節(jié)模糊??陀^中立原則:記錄時需忠實還原會議內(nèi)容,不添加個人觀點或情緒化表述,對爭議性內(nèi)容需同時記錄多方意見(如“*建議A方案,*認為B方案更優(yōu),雙方未達成一致”)。待辦事項顆?;喝蝿彰枋鲂杈唧w(避免“推進XX工作”),明確唯一負責人及可量化的截止時間,避免責任模糊。敏感信息處理:涉及公司機密、未公開決策或個人隱私的內(nèi)容,需標注“內(nèi)部保密”,并嚴格控制分發(fā)范圍。版本管理規(guī)范:若會議記錄需多次修訂,需更新
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