培訓(xùn)效果滿意度調(diào)查問卷范本一、問卷設(shè)計背景與價值培訓(xùn)效果滿意度調(diào)查是組織評估培訓(xùn)質(zhì)量、優(yōu)化培訓(xùn)體系的核心工具。通過收集參訓(xùn)人員的真實反饋，可從內(nèi)容適配性、講師表現(xiàn)、組織保障等維度發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢與不足，為后續(xù)培訓(xùn)計劃的迭代、資源投入的優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐，最終實現(xiàn)“以訓(xùn)促能、以能提效”的人才發(fā)展目標(biāo)。二、調(diào)查問卷結(jié)構(gòu)與核心模塊一份科學(xué)的培訓(xùn)效果滿意度問卷，需圍繞“培訓(xùn)輸入-過程體驗-輸出價值”的邏輯鏈設(shè)計，涵蓋以下核心模塊：（一）基礎(chǔ)信息采集該模塊用于明確調(diào)查對象特征與培訓(xùn)基本信息，便于后續(xù)按維度分析數(shù)據(jù)（如不同崗位/司齡的反饋差異）。1.您所在的部門：______2.您的崗位類型：□管理崗□技術(shù)崗□運營崗□其他（請注明：______）3.您的司齡區(qū)間：□1年以內(nèi)□1-3年□3-5年□5年以上4.本次培訓(xùn)的主題：______5.培訓(xùn)開展日期：______（二）培訓(xùn)內(nèi)容滿意度聚焦“內(nèi)容是否精準(zhǔn)解決需求、結(jié)構(gòu)是否清晰、案例是否實用”等核心問題，采用李克特5級量表（1=非常不符合，5=非常符合）：1.本次培訓(xùn)內(nèi)容與您的工作場景/需求的匹配度如何？□1分□2分□3分□4分□5分2.培訓(xùn)內(nèi)容的邏輯結(jié)構(gòu)（如知識點的遞進(jìn)、模塊的銜接）是否清晰？□1分□2分□3分□4分□5分3.培訓(xùn)中案例/實操演練的數(shù)量與質(zhì)量，是否能幫助您理解理論知識？□1分□2分□3分□4分□5分4.培訓(xùn)內(nèi)容的更新度（如是否包含行業(yè)新趨勢、公司新政策）是否滿足您的期望？□1分□2分□3分□4分□5分（三）培訓(xùn)講師滿意度從“專業(yè)能力、授課技巧、互動反饋”維度評估講師表現(xiàn)，同樣采用5級量表：1.講師對培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)儲備（如理論深度、實踐經(jīng)驗）是否充足？□1分□2分□3分□4分□5分2.講師的授課方式（如講解、演示、小組討論等）是否能調(diào)動您的參與積極性？□1分□2分□3分□4分□5分3.講師對學(xué)員疑問的回應(yīng)是否及時、清晰，且能解決實際困惑？□1分□2分□3分□4分□5分4.若有機會，您是否愿意再次參加該講師的培訓(xùn)？□非常不愿意□不愿意□一般□愿意□非常愿意（四）培訓(xùn)組織與保障關(guān)注“場地、設(shè)備、時間安排”等后勤因素對體驗的影響，采用單選/量表結(jié)合：1.培訓(xùn)場地的環(huán)境（如光線、溫度、桌椅舒適度）是否支持您專注學(xué)習(xí)？□1分（極差）□2分（較差）□3分（一般）□4分（較好）□5分（極好）2.培訓(xùn)所使用的設(shè)備（如投影儀、麥克風(fēng)、電腦等）是否運行穩(wěn)定、畫質(zhì)/音質(zhì)清晰？□1分□2分□3分□4分□5分3.培訓(xùn)的時間安排（如時長、課間休息、整體節(jié)奏）是否合理？□1分□2分□3分□4分□5分4.培訓(xùn)前的通知（如時間、地點、材料準(zhǔn)備）是否清晰、及時？□1分□2分□3分□4分□5分（五）培訓(xùn)效果與價值感知從“知識吸收、技能轉(zhuǎn)化、行為改變”的長期價值出發(fā)，設(shè)計問題：1.您認(rèn)為本次培訓(xùn)后，對“[具體技能/知識，如客戶投訴處理、Python基礎(chǔ)]”的掌握程度提升了多少？□幾乎無提升□略有提升（10%-30%）□明顯提升（30%-60%）□大幅提升（60%-90%）□完全掌握（90%以上）2.您預(yù)計在未來1個月內(nèi)，會將培訓(xùn)所學(xué)應(yīng)用到工作中的頻率是？□幾乎不用□偶爾（1-2次）□經(jīng)常（3-5次）□頻繁（5次以上）□持續(xù)應(yīng)用3.從“個人能力提升”角度，您對本次培訓(xùn)的整體滿意度是？□1分（非常不滿意）□2分（不滿意）□3分（一般）□4分（滿意）□5分（非常滿意）4.若以10分為滿分，您會給本次培訓(xùn)打多少分？（請?zhí)顚憯?shù)字：______）（六）開放性建議與期望請您結(jié)合體驗，提出具體的改進(jìn)方向或未來培訓(xùn)期望（如內(nèi)容、形式、講師等）：____________________________________________________________________________________________________________________________________________三、問卷使用與優(yōu)化建議1.發(fā)放時機：培訓(xùn)結(jié)束后24小時內(nèi)發(fā)放（記憶清晰），或培訓(xùn)后1周（結(jié)合初步實踐體驗），根據(jù)需求選擇。2.數(shù)據(jù)應(yīng)用：量化分析：對量表題計算平均分、標(biāo)準(zhǔn)差，識別“低分項”（如平均分＜3分的模塊）；質(zhì)性分析：對開放題進(jìn)行關(guān)鍵詞提?。ㄈ纭鞍咐佟薄皶r間太長”），歸類高頻問題。3.迭代優(yōu)化：每季度/年度復(fù)盤問卷，根據(jù)培訓(xùn)形式（如線上/線下、直播/錄播）、培訓(xùn)主題（如軟技能/硬技能）調(diào)整問題，保持針對性。四、注意事項問卷語言需簡潔通俗，避免專業(yè)術(shù)語（如面向基層員工時，用“工作里用得上”代替“崗位勝任力適配”）；問題數(shù)量控制在20