(2025年)社區(qū)工作者考試試題庫(kù)附完整答案(練習(xí)題)一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共60分）1.社區(qū)工作的目標(biāo)可分為過(guò)程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列行動(dòng)屬于實(shí)現(xiàn)過(guò)程目標(biāo)的是（）。A.增強(qiáng)居民處理社區(qū)事務(wù)的能力B.改善社區(qū)的衛(wèi)生狀況C.建立社區(qū)支持機(jī)構(gòu)D.加強(qiáng)社區(qū)的安全巡邏答案：A。過(guò)程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力，如加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問(wèn)題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。選項(xiàng)A增強(qiáng)居民處理社區(qū)事務(wù)的能力屬于過(guò)程目標(biāo)；選項(xiàng)B改善社區(qū)的衛(wèi)生狀況、選項(xiàng)C建立社區(qū)支持機(jī)構(gòu)、選項(xiàng)D加強(qiáng)社區(qū)的安全巡邏都側(cè)重于具體任務(wù)的完成，屬于任務(wù)目標(biāo)。2.社區(qū)工作者小李組織居民開(kāi)展垃圾分類(lèi)宣傳活動(dòng)，在活動(dòng)過(guò)程中，有居民提出不同意見(jiàn)，認(rèn)為垃圾分類(lèi)太麻煩，不愿意配合。小李應(yīng)該（）。A.批評(píng)該居民不環(huán)保B.直接忽略該居民的意見(jiàn)C.耐心傾聽(tīng)并解釋垃圾分類(lèi)的好處D.要求該居民必須配合答案：C。當(dāng)居民提出不同意見(jiàn)時(shí)，社區(qū)工作者應(yīng)該秉持尊重和理解的態(tài)度。選項(xiàng)A批評(píng)該居民不環(huán)保會(huì)引起居民的反感，不利于工作的開(kāi)展；選項(xiàng)B直接忽略該居民的意見(jiàn)是不尊重居民的表現(xiàn)；選項(xiàng)D要求該居民必須配合是一種強(qiáng)制的方式，也不可取。而選項(xiàng)C耐心傾聽(tīng)并解釋垃圾分類(lèi)的好處，既體現(xiàn)了對(duì)居民的尊重，又能讓居民更好地理解垃圾分類(lèi)的意義，有助于解決居民的疑慮，推動(dòng)工作的進(jìn)行。3.社區(qū)建設(shè)的核心是（）。A.社區(qū)服務(wù)B.社區(qū)文化C.社區(qū)環(huán)境D.社區(qū)治安答案：A。社區(qū)服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的核心內(nèi)容，它貫穿于社區(qū)建設(shè)的各個(gè)方面。通過(guò)提供各種服務(wù)，滿足社區(qū)居民的多樣化需求，能夠增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力和吸引力，促進(jìn)社區(qū)的和諧發(fā)展。社區(qū)文化、社區(qū)環(huán)境和社區(qū)治安等都是社區(qū)建設(shè)的重要組成部分，但它們都是圍繞社區(qū)服務(wù)展開(kāi)并為其服務(wù)的。4.社區(qū)工作者在與居民溝通時(shí)，應(yīng)避免使用（）。A.禮貌用語(yǔ)B.專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)C.通俗易懂的語(yǔ)言D.傾聽(tīng)的技巧答案：B。在與居民溝通時(shí)，使用禮貌用語(yǔ)可以體現(xiàn)對(duì)居民的尊重，選項(xiàng)A是合適的溝通方式；通俗易懂的語(yǔ)言能夠讓居民更好地理解溝通內(nèi)容，選項(xiàng)C也是正確的做法；傾聽(tīng)技巧有助于了解居民的需求和想法，選項(xiàng)D是溝通中重要的環(huán)節(jié)。而專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)可能會(huì)讓居民感到困惑，不利于與居民進(jìn)行有效的溝通，所以應(yīng)避免使用，答案選B。5.某社區(qū)有很多老年人，社區(qū)工作者計(jì)劃開(kāi)展老年人健康講座活動(dòng)。在活動(dòng)策劃階段，首先應(yīng)該（）。A.確定講座的時(shí)間和地點(diǎn)B.邀請(qǐng)專(zhuān)家C.了解老年人的健康需求D.宣傳活動(dòng)答案：C。在開(kāi)展任何活動(dòng)之前，了解服務(wù)對(duì)象的需求是至關(guān)重要的。對(duì)于老年人健康講座活動(dòng)，只有先了解老年人的健康需求，才能有針對(duì)性地確定講座的內(nèi)容、邀請(qǐng)合適的專(zhuān)家等。確定講座的時(shí)間和地點(diǎn)、邀請(qǐng)專(zhuān)家以及宣傳活動(dòng)都是在了解需求之后的具體操作步驟。所以首先應(yīng)該了解老年人的健康需求，答案選C。6.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，要充分考慮活動(dòng)的（）。A.娛樂(lè)性B.教育性C.可行性D.創(chuàng)新性答案：C。在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，可行性是首要考慮的因素。如果活動(dòng)不具備實(shí)施的條件，如資金、場(chǎng)地、人員等方面無(wú)法滿足，那么即使活動(dòng)的娛樂(lè)性、教育性和創(chuàng)新性都很強(qiáng)，也無(wú)法順利開(kāi)展。只有在保證活動(dòng)可行的基礎(chǔ)上，再去考慮活動(dòng)的娛樂(lè)性、教育性和創(chuàng)新性等方面，以提高活動(dòng)的質(zhì)量和吸引力。所以答案選C。7.社區(qū)居民委員會(huì)是（）。A.基層政府組織B.基層群眾性自治組織C.社區(qū)中介組織D.社區(qū)黨組織答案：B。根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》，社區(qū)居民委員會(huì)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織。它不是基層政府組織，基層政府組織具有行政管理職能；也不是社區(qū)中介組織，社區(qū)中介組織是為社區(qū)提供各類(lèi)專(zhuān)業(yè)服務(wù)的組織；更不是社區(qū)黨組織，社區(qū)黨組織是黨在社區(qū)的基層組織，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用。所以答案選B。8.社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)教育活動(dòng)時(shí)，應(yīng)注重（）。A.知識(shí)的傳授B.技能的培訓(xùn)C.居民的參與D.活動(dòng)的形式答案：C。社區(qū)教育活動(dòng)的目的是為了提高社區(qū)居民的素質(zhì)和能力，促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展。居民的參與是社區(qū)教育活動(dòng)成功的關(guān)鍵。只有居民積極參與，才能真正實(shí)現(xiàn)教育的目標(biāo)，讓居民從活動(dòng)中受益。知識(shí)的傳授和技能的培訓(xùn)是社區(qū)教育的內(nèi)容，但如果沒(méi)有居民的參與，這些內(nèi)容就無(wú)法有效地傳遞給居民?；顒?dòng)的形式是為了吸引居民參與和更好地實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)服務(wù)的，而不是最重要的方面。所以應(yīng)注重居民的參與，答案選C。9.社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.依法處理B.偏袒一方C.公平公正D.調(diào)解優(yōu)先答案：B。在處理社區(qū)矛盾時(shí)，依法處理是確保處理結(jié)果合法合規(guī)的基礎(chǔ)，選項(xiàng)A是必須遵循的原則；公平公正能夠讓矛盾雙方都感受到被尊重和合理對(duì)待，選項(xiàng)C也是重要原則；調(diào)解優(yōu)先可以通過(guò)和平、協(xié)商的方式解決矛盾，避免矛盾進(jìn)一步激化，選項(xiàng)D也是正確的做法。而偏袒一方會(huì)破壞處理矛盾的公正性，導(dǎo)致矛盾更加復(fù)雜和難以解決，所以不應(yīng)該遵循，答案選B。10.社區(qū)工作者在進(jìn)行社區(qū)資源評(píng)估時(shí)，不包括對(duì)（）的評(píng)估。A.人力資源B.物力資源C.財(cái)力資源D.個(gè)人隱私答案：D。社區(qū)資源評(píng)估主要是對(duì)社區(qū)內(nèi)可利用的各種資源進(jìn)行調(diào)查和分析，包括人力資源，如社區(qū)內(nèi)的志愿者、專(zhuān)業(yè)人才等；物力資源，如社區(qū)的場(chǎng)地、設(shè)施等；財(cái)力資源，如社區(qū)的資金來(lái)源等。而個(gè)人隱私是需要保護(hù)的內(nèi)容，不屬于社區(qū)資源評(píng)估的范疇，答案選D。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）1.社區(qū)工作的特點(diǎn)包括（）。A.以社區(qū)為對(duì)象B.具有政治性C.強(qiáng)調(diào)居民的參與D.采用宏觀的分析方法答案：ABCD。社區(qū)工作是以社區(qū)為工作對(duì)象，通過(guò)組織社區(qū)居民參與，解決社區(qū)問(wèn)題，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展，選項(xiàng)A正確；社區(qū)工作涉及到社會(huì)公平、資源分配等政治問(wèn)題，具有政治性，選項(xiàng)B正確；社區(qū)工作強(qiáng)調(diào)居民的參與，讓居民成為社區(qū)發(fā)展的主體，選項(xiàng)C正確；社區(qū)工作會(huì)從宏觀的角度分析社區(qū)問(wèn)題產(chǎn)生的原因和影響，采用宏觀的分析方法，選項(xiàng)D正確。2.社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容包括（）。A.公共服務(wù)B.便民利民服務(wù)C.志愿服務(wù)D.商業(yè)服務(wù)答案：ABC。社區(qū)服務(wù)包括公共服務(wù)，如社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護(hù)等；便民利民服務(wù)，如為居民提供日常生活中的便利服務(wù)，如家政服務(wù)、維修服務(wù)等；志愿服務(wù)，由志愿者為社區(qū)居民提供的無(wú)償服務(wù)。商業(yè)服務(wù)雖然也可能存在于社區(qū)，但它是以盈利為目的的市場(chǎng)行為，不屬于社區(qū)服務(wù)的范疇，所以答案選ABC。3.社區(qū)文化建設(shè)的作用有（）。A.增強(qiáng)社區(qū)凝聚力B.提高居民素質(zhì)C.促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展D.豐富居民精神生活答案：ABCD。社區(qū)文化建設(shè)能夠通過(guò)共同的文化活動(dòng)和價(jià)值觀，增強(qiáng)社區(qū)居民之間的聯(lián)系和認(rèn)同感，從而增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，選項(xiàng)A正確；通過(guò)文化教育和活動(dòng)，可以提高居民的知識(shí)水平和文化素養(yǎng)，選項(xiàng)B正確；良好的社區(qū)文化可以吸引投資和人才，促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，選項(xiàng)C正確；文化活動(dòng)可以為居民提供豐富的精神享受，豐富居民的精神生活，選項(xiàng)D正確。4.社區(qū)工作者的職業(yè)道德包括（）。A.奉獻(xiàn)精神B.誠(chéng)實(shí)守信C.廉潔奉公D.團(tuán)結(jié)協(xié)作答案：ABCD。奉獻(xiàn)精神是社區(qū)工作者為社區(qū)居民服務(wù)、不計(jì)個(gè)人得失的體現(xiàn)；誠(chéng)實(shí)守信是與人交往和開(kāi)展工作的基本準(zhǔn)則；廉潔奉公能夠保證工作的公正性和廉潔性；團(tuán)結(jié)協(xié)作有助于與同事共同完成社區(qū)工作任務(wù)，提高工作效率。這四個(gè)方面都是社區(qū)工作者職業(yè)道德的重要內(nèi)容。5.社區(qū)治安管理的主要措施有（）。A.加強(qiáng)巡邏防控B.開(kāi)展安全教育C.建立治安防范網(wǎng)絡(luò)D.打擊違法犯罪活動(dòng)答案：ABCD。加強(qiáng)巡邏防控可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理治安問(wèn)題，維護(hù)社區(qū)的安全秩序；開(kāi)展安全教育能夠提高居民的安全意識(shí)和防范能力；建立治安防范網(wǎng)絡(luò)可以整合社區(qū)的各種資源，形成群防群治的局面；打擊違法犯罪活動(dòng)是維護(hù)社區(qū)治安的重要手段。這四個(gè)方面相互配合，共同構(gòu)成了社區(qū)治安管理的主要措施。6.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，需要做好以下哪些準(zhǔn)備工作（）。A.確定活動(dòng)目標(biāo)B.制定活動(dòng)計(jì)劃C.籌集活動(dòng)資金D.宣傳活動(dòng)答案：ABCD。確定活動(dòng)目標(biāo)是活動(dòng)策劃的基礎(chǔ)，明確了活動(dòng)的方向和預(yù)期效果；制定活動(dòng)計(jì)劃可以詳細(xì)安排活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，確?；顒?dòng)有序進(jìn)行；籌集活動(dòng)資金是活動(dòng)順利開(kāi)展的物質(zhì)保障；宣傳活動(dòng)能夠吸引居民參與，提高活動(dòng)的影響力。這四個(gè)方面都是組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)必不可少的準(zhǔn)備工作。7.社區(qū)建設(shè)的基本原則包括（）。A.以人為本，服務(wù)居民B.資源共享，共駐共建C.責(zé)權(quán)統(tǒng)一，管理有序D.因地制宜，循序漸進(jìn)答案：ABCD。以人為本，服務(wù)居民是社區(qū)建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)以居民的需求為導(dǎo)向開(kāi)展工作；資源共享，共駐共建可以整合社區(qū)內(nèi)的各種資源，實(shí)現(xiàn)社區(qū)的共同發(fā)展；責(zé)權(quán)統(tǒng)一，管理有序能夠明確各方面的職責(zé)和權(quán)力，提高社區(qū)管理的效率；因地制宜，循序漸進(jìn)要求根據(jù)社區(qū)的實(shí)際情況，有步驟、有計(jì)劃地推進(jìn)社區(qū)建設(shè)。這四個(gè)原則是社區(qū)建設(shè)必須遵循的基本準(zhǔn)則。8.社區(qū)工作者與居民建立良好關(guān)系的方法有（）。A.主動(dòng)熱情B.尊重居民C.關(guān)注居民需求D.承諾不切實(shí)際的事情答案：ABC。主動(dòng)熱情能夠讓居民感受到社區(qū)工作者的親和力，拉近與居民的距離；尊重居民是建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)，能夠贏得居民的信任；關(guān)注居民需求，為居民解決實(shí)際問(wèn)題，能夠增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)工作者的認(rèn)可。而承諾不切實(shí)際的事情不僅無(wú)法兌現(xiàn)，還會(huì)降低居民對(duì)社區(qū)工作者的信任，不利于建立良好關(guān)系，所以答案選ABC。9.社區(qū)環(huán)境建設(shè)包括（）。A.環(huán)境衛(wèi)生B.綠化美化C.環(huán)境保護(hù)D.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)答案：ABCD。環(huán)境衛(wèi)生是社區(qū)環(huán)境建設(shè)的基本要求，保持社區(qū)的整潔衛(wèi)生能夠提高居民的生活質(zhì)量；綠化美化可以改善社區(qū)的生態(tài)環(huán)境，提升社區(qū)的美觀度；環(huán)境保護(hù)涉及到對(duì)社區(qū)內(nèi)各種環(huán)境因素的保護(hù)和治理，如空氣、水等；基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，如道路、水電等設(shè)施的完善，也是社區(qū)環(huán)境建設(shè)的重要內(nèi)容。10.社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，可能會(huì)遇到的困難有（）。A.居民參與積極性不高B.資源短缺C.社區(qū)矛盾復(fù)雜D.工作壓力大答案：ABCD。在社區(qū)工作中，居民可能由于各種原因參與積極性不高，影響工作的開(kāi)展；社區(qū)工作往往需要一定的資源支持，但可能會(huì)面臨資源短缺的問(wèn)題；社區(qū)內(nèi)人員復(fù)雜，可能存在各種矛盾，處理起來(lái)較為困難；社區(qū)工作任務(wù)繁重，責(zé)任重大，社區(qū)工作者會(huì)面臨較大的工作壓力。這四個(gè)方面都是社區(qū)工作者可能遇到的困難。三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共10分）1.簡(jiǎn)述社區(qū)工作者的主要職責(zé)。答：社區(qū)工作者的主要職責(zé)包括以下幾個(gè)方面：-服務(wù)居民：了解居民的需求，為居民提供各種服務(wù)，如生活救助、就業(yè)指導(dǎo)、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)等，滿足居民的基本生活需求。-社區(qū)管理：協(xié)助政府部門(mén)做好社區(qū)的各項(xiàng)管理工作，如社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、社區(qū)治安、社區(qū)計(jì)劃生育等，維護(hù)社區(qū)的正常秩序。-組織活動(dòng)：組織開(kāi)展各類(lèi)社區(qū)活動(dòng)，如文化活動(dòng)、體育活動(dòng)、志愿服務(wù)活動(dòng)等，增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力和活力，促進(jìn)居民之間的交流與合作。-協(xié)調(diào)關(guān)系：協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)居民之間、居民與社區(qū)組織之間、社區(qū)組織與政府部門(mén)之間的關(guān)系，及時(shí)化解矛盾和糾紛，營(yíng)造和諧的社區(qū)氛圍。-宣傳教育：宣傳黨和政府的政策法規(guī)，開(kāi)展各類(lèi)教育活動(dòng)，提高居民的法律意識(shí)、文化素質(zhì)和環(huán)保意識(shí)等。2.請(qǐng)說(shuō)明社區(qū)工作中居民參與的重要性。答：居民參與在社區(qū)工作中具有極其重要的意義，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：-滿足居民需求：居民最了解自己的需求，通過(guò)參與社區(qū)工作，能夠?qū)⒆约旱男枨鬁?zhǔn)確地傳達(dá)給社區(qū)工作者和相關(guān)部門(mén)，使社區(qū)工作更具針對(duì)性，更好地滿足居民的實(shí)際需求。-增強(qiáng)社區(qū)