(2025年)城管隊員筆試試題及答案一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.2024年中央城市工作會議明確提出城市管理要堅持“人民城市為人民”的核心理念，其核心目標是：A.提升城市景觀顏值B.推動城市經(jīng)濟高速增長C.解決群眾急難愁盼問題D.擴大城管執(zhí)法權限答案：C2.新修訂的《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》（2024年施行）新增規(guī)定：在不影響交通安全、市容環(huán)境和居民生活的區(qū)域，可由（）劃定臨時便民經(jīng)營區(qū)域，允許流動攤販限時經(jīng)營。A.街道辦事處B.城管執(zhí)法部門C.市場監(jiān)管部門D.區(qū)人民政府答案：D3.根據(jù)《行政處罰法》（2021年修訂），城管執(zhí)法人員當場作出行政處罰決定時，對公民的罰款最高不得超過：A.50元B.200元C.500元D.1000元答案：B4.《民法典》第1254條關于高空拋物責任的規(guī)定中，明確“經(jīng)調查難以確定具體侵權人的，除能夠證明自己不是侵權人的外，由（）給予補償”。這一規(guī)定對城管處理高空拋物投訴的指導意義是：A.要求城管直接認定所有可能加害人B.強調城管需協(xié)助調查、固定證據(jù)C.允許城管對所有可能加害人實施處罰D.規(guī)定城管需承擔補償責任答案：B5.2024年國務院辦公廳《關于推進城市精細化管理的指導意見》要求，各地需建立“（）”智慧管理平臺，整合城管、公安、環(huán)保等多部門數(shù)據(jù)，實現(xiàn)問題“一鍵上報、分辦、跟蹤、反饋”閉環(huán)管理。A.城市大腦B.數(shù)字城管C.網(wǎng)格通D.市民隨手拍答案：A6.依據(jù)《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》，對未取得建設工程規(guī)劃許可證的違法建設，城管部門可依法采取的強制措施不包括：A.查封施工現(xiàn)場B.強制拆除C.扣押施工工具D.責令停止建設答案：C7.某商戶在店門前設置落地式燈箱廣告，未辦理審批手續(xù)。根據(jù)《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》，城管部門可對其作出的處罰是：A.警告并限期拆除B.直接沒收廣告設施C.處5000元以上罰款D.暫扣營業(yè)執(zhí)照答案：A8.城市道路兩側“門前三包”責任制的具體內容是：包環(huán)境衛(wèi)生、包綠化維護、包（）。A.設施完好B.秩序管理C.文明宣傳D.安全防范答案：B9.處理餐飲油煙污染投訴時，執(zhí)法人員需重點核查的內容不包括：A.油煙凈化設備是否正常使用B.營業(yè)執(zhí)照是否齊全C.排放口是否符合高度要求D.凈化設備清洗維護記錄答案：B10.對占用人行道經(jīng)營的流動攤販，正確的執(zhí)法流程是：①宣傳教育，責令改正②收集證據(jù)（拍照、錄像、制作筆錄）③若拒不改正，依法扣押經(jīng)營工具④下達《責令改正通知書》A.①→④→②→③B.②→①→④→③C.①→②→④→③D.④→①→②→③答案：C二、多項選擇題（每題3分，共15分，少選、錯選均不得分）11.城管執(zhí)法中應遵循的基本原則包括：A.嚴格執(zhí)法與柔性管理相結合B.以罰代管C.程序正當D.保障相對人陳述申辯權答案：ACD12.根據(jù)《行政強制法》，城管部門實施查封、扣押措施時，應當：A.制作并當場交付查封、扣押決定書B.查封、扣押的財物限于涉案的場所、設施或財物C.妥善保管扣押物品，不得使用或損毀D.扣押期限不得超過30日（經(jīng)批準可延長30日）答案：ABCD13.下列屬于城管部門職責范圍的是：A.查處違規(guī)設置戶外廣告B.監(jiān)督建筑工地揚塵污染C.清理公共區(qū)域違法小廣告D.調解鄰里噪音糾紛答案：ABC14.處理群體性流動攤販聚集事件時，應注意：A.優(yōu)先使用執(zhí)法記錄儀全程錄音錄像B.直接采取強制扣押措施C.聯(lián)系街道、社區(qū)共同疏導D.對情緒激動者進行言語安撫答案：ACD15.關于“721工作法”（70%服務、20%管理、10%執(zhí)法），正確的理解是：A.服務是基礎，需通過宣傳引導、提供便民設施減少矛盾B.管理是關鍵，對輕微違規(guī)行為及時糾正C.執(zhí)法是兜底，僅在拒不改正時使用D.三者比例固定，不可調整答案：ABC三、案例分析題（每題20分，共40分）案例一：某老舊小區(qū)周邊道路狹窄，早高峰期間5家流動攤販聚集占道經(jīng)營，導致消防通道被堵。附近居民王女士投訴：“噪音吵得孩子沒法吃早飯，地面全是油污，老人走路都摔了！”攤販老張辯解：“我老伴生病，孩子上學，不擺攤全家喝西北風！”作為值班城管隊員，你會如何處理？參考答案：1.現(xiàn)場處置：（1）立即疏導交通，確保消防通道暢通；使用執(zhí)法記錄儀全程記錄，避免矛盾升級。（2）分別與居民、攤販溝通：向王女士說明已介入處理，承諾限時解決；向老張等攤販表明占道經(jīng)營違反《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》第14條（禁止占用道路、橋梁等公共場地擺攤設點），但會考慮實際困難。2.分類處理：（1）宣傳教育：發(fā)放《流動攤販管理告知書》，解釋“疏堵結合”政策，說明小區(qū)附近已規(guī)劃臨時便民攤點（需提前核實是否存在，若不存在需記錄并上報）。（2）柔性引導：聯(lián)系街道社區(qū)，了解老張家庭情況，協(xié)助申請臨時救助或推薦就業(yè)崗位；協(xié)調市場監(jiān)管部門，指導其辦理臨時經(jīng)營許可（若符合條件）。（3）依法處理：對拒不配合、繼續(xù)占道的攤販，下達《責令改正通知書》（注明期限）；逾期不改的，依法扣押經(jīng)營工具（需出具扣押清單，告知救濟途徑）。3.長效管理：（1）聯(lián)合街道、物業(yè)在小區(qū)入口設置“便民信息欄”，公示臨時攤點位置、開放時間；（2）調整早高峰巡查頻次，安排專人定點值守；（3）定期回訪居民和攤販，評估整改效果。案例二：某連鎖奶茶店在商鋪外墻設置1.5米×2米的LED電子屏廣告，未辦理審批手續(xù)。廣告內容為“第二杯半價”，夜間亮度達5000cd/㎡（當?shù)匾?guī)定不得超過1500cd/㎡）。小區(qū)居民李大爺反映：“屏幕太亮，窗簾都擋不住，全家失眠半個月！”商戶負責人稱：“我們是品牌店，廣告是總部統(tǒng)一要求，拆了影響業(yè)績?！弊鳛閳?zhí)法人員，你會如何處理？參考答案：1.調查取證：（1）核查廣告審批情況：通過“智慧城管”平臺查詢，確認該廣告未取得《戶外廣告設置許可證》（依據(jù)《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》第11條）。（2）檢測亮度：使用專業(yè)設備測量夜間亮度，固定超過標準的證據(jù)（依據(jù)《城市戶外廣告設施技術規(guī)范》）。（3）制作筆錄：詢問商戶負責人，記錄其陳述，要求提供總部廣告設置依據(jù)（無法律效力，不構成免責理由）。2.依法處理：（1）下達《責令改正通知書》，要求3日內拆除違規(guī)廣告并調整LED亮度（若保留需重新申請審批）；（2）若商戶逾期未改，依據(jù)《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》第36條，處2000元以上1萬元以下罰款（具體金額結合違法情節(jié)裁量）；（3）若商戶仍拒不執(zhí)行，申請法院強制執(zhí)行拆除（依據(jù)《行政強制法》第53條）。3.溝通協(xié)調：（1）向商戶解釋“廣告需審批”的法律規(guī)定，說明亮度超標的危害（影響居民健康、違反《噪聲污染防治法》第63條關于光污染的規(guī)定）；（2）建議其更換為低亮度廣告屏或調整播放時間（如21:00后關閉），降低對居民影響；（3）回訪李大爺?shù)染用瘢答佁幚磉M展，確認整改效果。四、公文寫作題（25分）為規(guī)范XX區(qū)夜市經(jīng)營秩序，防止噪音擾民、占道經(jīng)營和衛(wèi)生臟亂問題，XX區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局擬印發(fā)一份通知。請代擬該通知，要求格式規(guī)范，內容完整，具備可操作性。參考答案：XX區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局關于規(guī)范夜市經(jīng)營秩序的通知各夜市經(jīng)營主體、相關街道辦事處：為提升城市精細化管理水平，營造整潔、有序、安全的夜間消費環(huán)境，根據(jù)《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》《噪聲污染防治法》等規(guī)定，現(xiàn)就規(guī)范我區(qū)夜市經(jīng)營秩序有關事項通知如下：一、總體要求堅持“便民不擾民、放開不放任”原則，通過明確經(jīng)營規(guī)范、強化監(jiān)督管理，實現(xiàn)夜市經(jīng)濟發(fā)展與居民生活環(huán)境改善“雙贏”。二、具體規(guī)范（一）經(jīng)營時間：每日18:00-22:30（夏季可延長至23:00，需提前向屬地街道備案），禁止超時經(jīng)營。（二）經(jīng)營范圍：僅限餐飲、小商品零售，禁止銷售鮮活畜禽、煙花爆竹等禁限物品。（三）場地管理：1.嚴禁占用機動車道、非機動車道、消防通道，經(jīng)營區(qū)域需設置明顯界限（以路沿石為界，向外延伸不超過1.5米）；2.攤位之間預留1米以上通行空間，配備分類垃圾桶（每10個攤位至少1組），收市后30分鐘內完成垃圾清運。（四）環(huán)境與安全：1.餐飲攤位需安裝油煙凈化設備并正常使用，禁止露天燒烤；2.LED廣告屏夜間亮度不得超過1500cd/㎡，21:00后關閉高音喇叭；3.配備滅火器材（每5個攤位至少1具4kg滅火器），電線需套管保護，禁止私拉亂接。三、監(jiān)督管理（一）備案制度：新設立夜市需提前15日向屬地街道提交《夜市經(jīng)營備案表》（附經(jīng)營方案、場地平面圖、安全責任承諾書），經(jīng)城管、應急、環(huán)保等部門聯(lián)合審核后備案。（二）日常巡查：各街道綜合執(zhí)法中隊每日開展不少于2次巡查，重點檢查超時、占道、油煙及噪音問題；區(qū)局每月組織1次交叉檢查，結果納入街道考核。（三）違規(guī)處理：1.首次