PAGE樓道規(guī)范制度一、總則1.目的為加強公司/組織樓道管理，維護樓道的安全、整潔與秩序，保障人員的正常通行和工作生活環(huán)境，特制定本規(guī)范制度。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有樓道區(qū)域，包括但不限于辦公樓層樓道、公寓樓道、公共活動區(qū)域樓道等。3.基本原則安全第一原則：確保樓道安全，防止發(fā)生各類安全事故。規(guī)范有序原則：明確樓道使用規(guī)范，保持樓道秩序井然。全員參與原則：全體員工/住戶應(yīng)共同遵守本制度，積極維護樓道環(huán)境。二、樓道安全管理1.通行安全樓道內(nèi)必須保持暢通無阻，嚴(yán)禁堆放任何雜物，包括但不限于紙箱、家具、自行車等。不得在樓道內(nèi)停放電動車、摩托車等交通工具，禁止私拉電線為電動車充電。行走時應(yīng)靠右側(cè)通行，避免在樓道內(nèi)奔跑、打鬧、推搡，以免發(fā)生碰撞事故。夜間或光線較暗時，應(yīng)注意慢行，避免摔倒。2.消防安全樓道內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁使用明火和違規(guī)電器設(shè)備。確保樓道內(nèi)消防設(shè)施完好有效，不得擅自挪用、損壞消防器材。定期檢查樓道內(nèi)的消防通道是否暢通，如有堵塞應(yīng)及時清理。如發(fā)生火災(zāi)等緊急情況，應(yīng)立即撥打火警電話，并按照應(yīng)急預(yù)案有序疏散，不得驚慌失措。3.設(shè)施安全不得隨意破壞樓道內(nèi)的門窗、墻壁、地面等公共設(shè)施。發(fā)現(xiàn)樓道設(shè)施損壞時，應(yīng)及時向相關(guān)部門報告，以便及時維修。在樓道內(nèi)進行裝修、維修等作業(yè)時，應(yīng)提前向相關(guān)部門申請，并采取必要的防護措施，避免影響他人正常通行和造成安全隱患。三、樓道環(huán)境衛(wèi)生管理1.日常清掃安排專人負責(zé)樓道的日常清掃工作，保持樓道地面干凈整潔，無垃圾、無污漬。定期清掃樓道扶手、窗臺等部位，確保無灰塵、無雜物。及時清理樓道內(nèi)的垃圾桶，保持垃圾桶周圍清潔，垃圾不得外溢。2.禁止行為禁止在樓道內(nèi)隨地吐痰、亂扔果皮紙屑、煙蒂等垃圾。不得在樓道墻壁上亂涂亂畫、張貼小廣告等。禁止向樓道內(nèi)潑水，以免造成地面濕滑，引發(fā)安全事故。3.環(huán)境衛(wèi)生維護全體員工/住戶應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛護樓道環(huán)境衛(wèi)生。發(fā)現(xiàn)樓道內(nèi)有垃圾或雜物時，應(yīng)主動清理或通知保潔人員清理。積極配合保潔人員的工作，共同維護樓道的整潔與衛(wèi)生。四、樓道秩序管理1.安靜有序保持樓道安靜，不得在樓道內(nèi)大聲喧嘩、播放高分貝音樂等，以免影響他人工作和休息。在樓道內(nèi)交談時，應(yīng)輕聲細語，避免干擾他人。不得在樓道內(nèi)進行大聲爭吵、打架斗毆等行為，維護樓道的和諧秩序。2.文明使用文明使用樓道內(nèi)的公共設(shè)施，不得故意損壞或惡意占用。不得在樓道內(nèi)進行賭博、傳銷等違法違規(guī)活動。尊重他人的權(quán)利和隱私，不得窺視他人房間或干擾他人正常生活。3.秩序維護加強對樓道秩序的巡查，及時發(fā)現(xiàn)和制止各類違規(guī)行為。對于不聽勸阻、違反樓道秩序管理規(guī)定的人員，將按照公司/組織相關(guān)規(guī)定進行處理。鼓勵員工/住戶積極參與樓道秩序維護，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，共同營造良好的樓道秩序。五、特殊情況處理1.突發(fā)事件處理如遇地震、火災(zāi)、水浸等突發(fā)事件，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織人員疏散和救援。在突發(fā)事件處理過程中，應(yīng)保持冷靜，聽從指揮，積極配合相關(guān)部門的工作。及時向上級報告事件情況，以便采取相應(yīng)的措施進行后續(xù)處理。2.臨時施工管理因公司/組織建設(shè)、維修等需要在樓道內(nèi)進行臨時施工時，施工單位應(yīng)提前向相關(guān)部門提交施工方案，并按照規(guī)定辦理審批手續(xù)。施工單位應(yīng)在施工區(qū)域設(shè)置明顯的警示標(biāo)志，采取必要的防護措施，確保施工安全和樓道正常通行。施工結(jié)束后，施工單位應(yīng)及時清理施工場地，恢復(fù)樓道原狀。3.特殊情況通知如遇停水、停電、電梯故障等特殊情況，相關(guān)部門應(yīng)及時通過公告、短信、微信群等方式通知全體員工/住戶，并說明預(yù)計恢復(fù)時間。對于可能影響樓道正常使用的特殊情況，應(yīng)提前做好防范措施，盡量減少對人員生活和工作的影響。六、監(jiān)督與檢查1.定期檢查成立樓道管理檢查小組，定期對樓道的安全、衛(wèi)生、秩序等情況進行檢查。檢查小組應(yīng)制定詳細的檢查標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保檢查工作的全面性和準(zhǔn)確性。定期檢查的結(jié)果應(yīng)進行記錄和通報，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。2.不定期抽查除定期檢查外，樓道管理檢查小組還應(yīng)進行不定期抽查，以加強對樓道管理情況的實時監(jiān)督。不定期抽查可以采取不打招呼、隨時檢查的方式，確保檢查結(jié)果的真實性。對于抽查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時下達整改通知，要求相關(guān)責(zé)任人限期整改。3.員工/住戶監(jiān)督鼓勵全體員工/住戶對樓道管理情況進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題可及時向相關(guān)部門反映。設(shè)立專門的投訴舉報渠道，如電話、郵箱、意見箱等，方便員工/住戶反饋信息。對于員工/住戶的監(jiān)督舉報，相關(guān)部門應(yīng)及時受理，并將處理結(jié)果及時反饋給舉報人。七、獎懲措施1.獎勵制度對于積極遵守樓道規(guī)范制度，主動維護樓道安全、衛(wèi)生和秩序的員工/住戶，公司/組織將給予表彰和獎勵。獎勵方式包括但不限于頒發(fā)榮譽證書、給予物質(zhì)獎勵、在公司/組織內(nèi)部進行公開表揚等。通過獎勵機制，激勵全體員工/住戶共同參與樓道管理，形成良好的行為習(xí)慣。2.懲罰制度對于違反樓道規(guī)范制度的員工/住戶，公司/組織將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的懲罰。懲罰措施包括但不限于批評教育、警告、罰款、限制使用樓道設(shè)施、責(zé)令整改等。對于嚴(yán)重違反樓道規(guī)范制度，造成安全事故或惡劣影響的，將按照公司/組織相關(guān)規(guī)定進行嚴(yán)肅處理，直至解除勞動合同/住戶關(guān)系。3.獎懲記錄建立員工/住戶樓道管理獎懲記錄檔案，對每次獎懲情況進行詳細記錄。獎懲記錄將作為員工/住戶績效考核、評優(yōu)評先等的重要參考依據(jù)。八、培訓(xùn)與宣傳1.培訓(xùn)計劃制定樓道規(guī)范制度培訓(xùn)計劃，定期組織員工/住戶進行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括樓道安全知識、環(huán)境衛(wèi)生要求、秩序管理規(guī)定等。通過培訓(xùn)，使員工/住戶熟悉樓道規(guī)范制度，提高遵守制度的自覺性。2.宣傳活動開展樓道規(guī)范制度宣傳活動，通過張貼海報、發(fā)放宣傳資料、舉辦講座等方式，向員工/住戶宣傳樓道管理的重要性和相關(guān)規(guī)定。利用公司/組織內(nèi)部的宣傳欄、微信群、公眾號等平臺，及時發(fā)布樓道管理的相關(guān)信息和通知，加強宣傳效果。鼓勵員工/住戶之間相互宣傳，形成