PAGE門店制度管理規(guī)范一、總則（一）目的本制度旨在規(guī)范門店運(yùn)營管理，確保門店各項(xiàng)工作有序開展，提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量，保障門店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和持續(xù)發(fā)展，維護(hù)公司及員工的合法權(quán)益，促進(jìn)公司與員工的共同成長(zhǎng)。（二）適用范圍本制度適用于公司旗下所有門店，包括直營店、加盟店等。（三）基本原則1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保制度的制定與執(zhí)行合法合規(guī)。2.公平公正原則：對(duì)待所有員工一視同仁，在制度面前人人平等，確保各項(xiàng)決策和管理活動(dòng)公平公正。3.實(shí)用性原則：制度內(nèi)容應(yīng)緊密結(jié)合門店實(shí)際運(yùn)營情況，具有可操作性和實(shí)用性，便于員工理解和執(zhí)行。4.持續(xù)改進(jìn)原則：根據(jù)門店發(fā)展的實(shí)際情況和內(nèi)外部環(huán)境的變化，適時(shí)對(duì)制度進(jìn)行修訂和完善，以適應(yīng)不斷變化的管理需求。二、門店組織架構(gòu)與人員職責(zé)（一）組織架構(gòu)門店組織架構(gòu)應(yīng)根據(jù)門店規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍等因素進(jìn)行合理設(shè)置，一般包括店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)、各部門主管（如銷售部主管、客服部主管、后勤部主管等）以及普通員工等層級(jí)。各層級(jí)之間應(yīng)職責(zé)明確、分工協(xié)作，形成一個(gè)有機(jī)的整體。（二）人員職責(zé)1.店長(zhǎng)職責(zé)全面負(fù)責(zé)門店的日常運(yùn)營管理工作，確保門店各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成。制定門店工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施和監(jiān)督執(zhí)行情況。協(xié)調(diào)門店各部門之間的工作關(guān)系，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高工作效率。負(fù)責(zé)門店員工的招聘、培訓(xùn)、考核、晉升等人力資源管理工作。管理門店的財(cái)務(wù)收支，控制成本，確保門店的經(jīng)濟(jì)效益。維護(hù)門店與顧客、供應(yīng)商、合作伙伴等外部關(guān)系，提升門店的市場(chǎng)形象和聲譽(yù)。及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)門店工作進(jìn)展情況，反饋問題和建議，完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。2.副店長(zhǎng)職責(zé)在店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助店長(zhǎng)開展門店日常運(yùn)營管理工作。負(fù)責(zé)分管部門的工作安排和指導(dǎo)，確保分管工作的順利進(jìn)行。協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行員工管理，參與員工培訓(xùn)、考核等工作。負(fù)責(zé)門店部分重要事務(wù)的處理，如突發(fā)事件的應(yīng)急處理、重要客戶的接待等。定期對(duì)分管工作進(jìn)行總結(jié)和分析，提出改進(jìn)措施和建議，為店長(zhǎng)決策提供參考依據(jù)。在店長(zhǎng)不在崗時(shí)，履行店長(zhǎng)職責(zé)，全面負(fù)責(zé)門店的運(yùn)營管理工作。3.部門主管職責(zé)負(fù)責(zé)本部門的日常管理工作，制定本部門工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施和監(jiān)督執(zhí)行情況。組織本部門員工開展業(yè)務(wù)工作，確保本部門各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)和考核工作，提高員工業(yè)務(wù)能力和工作水平。協(xié)調(diào)本部門與其他部門之間的工作關(guān)系，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問題。負(fù)責(zé)本部門的物資管理和設(shè)備維護(hù)工作，確保物資供應(yīng)充足、設(shè)備正常運(yùn)行。定期對(duì)本部門工作進(jìn)行總結(jié)和分析，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展情況，反饋問題和建議。4.普通員工職責(zé)遵守公司和門店的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。積極參加公司和門店組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。按照工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真完成本職工作任務(wù)，確保工作質(zhì)量和效率。及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展情況，反饋工作中出現(xiàn)的問題和困難。愛護(hù)門店的財(cái)物和設(shè)備，節(jié)約資源，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。積極參與門店的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，維護(hù)良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)關(guān)系。三、門店運(yùn)營管理制度（一）營業(yè)時(shí)間與考勤制度1.營業(yè)時(shí)間門店應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求和自身經(jīng)營特點(diǎn)，合理確定營業(yè)時(shí)間。一般情況下，門店?duì)I業(yè)時(shí)間應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定，并提前向顧客公布。特殊情況需要調(diào)整營業(yè)時(shí)間的，應(yīng)提前通知顧客，并做好相應(yīng)的宣傳和解釋工作。2.考勤制度員工應(yīng)嚴(yán)格遵守門店的考勤時(shí)間，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。員工請(qǐng)假應(yīng)提前按照規(guī)定的流程辦理請(qǐng)假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。請(qǐng)假分為病假、事假、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等，不同類型的請(qǐng)假應(yīng)提供相應(yīng)的證明材料。店長(zhǎng)應(yīng)定期對(duì)員工的考勤情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和匯總，對(duì)于遲到、早退、曠工等違紀(jì)行為，應(yīng)按照公司規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處罰。（二）顧客接待與服務(wù)制度1.顧客接待流程顧客進(jìn)店時(shí)，員工應(yīng)主動(dòng)熱情地迎接顧客，使用禮貌用語，如“歡迎光臨”等。了解顧客需求，耐心傾聽顧客的問題和要求，并及時(shí)給予回應(yīng)和解答。根據(jù)顧客需求，為顧客提供相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)介紹，幫助顧客做出選擇。協(xié)助顧客完成交易手續(xù)，如收款、開票、提貨等，并確保交易過程準(zhǔn)確無誤。顧客離開時(shí)，員工應(yīng)禮貌相送，使用禮貌用語，如“感謝光臨，祝您生活愉快”等。2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)員工應(yīng)具備良好的服務(wù)態(tài)度，熱情、耐心、周到地為顧客服務(wù)，不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突。員工應(yīng)熟悉門店所銷售的產(chǎn)品或提供的服務(wù)內(nèi)容，能夠準(zhǔn)確、詳細(xì)地為顧客介紹相關(guān)信息。門店應(yīng)提供舒適、整潔、安全的購物環(huán)境，定期對(duì)門店進(jìn)行清潔和整理，確保商品陳列整齊、有序，設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。建立顧客投訴處理機(jī)制，對(duì)于顧客的投訴和建議，應(yīng)及時(shí)受理并認(rèn)真處理，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給予顧客滿意的答復(fù)。（三）商品管理制度1.商品采購管理門店應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求和銷售情況，制定合理的商品采購計(jì)劃。采購計(jì)劃應(yīng)包括商品種類、數(shù)量、采購時(shí)間等內(nèi)容，并報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。選擇優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，建立供應(yīng)商評(píng)估和管理體系，定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估和考核，確保供應(yīng)商提供的商品質(zhì)量可靠。簽訂采購合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保采購過程合法合規(guī)。采購合同應(yīng)包括商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、付款方式等條款。加強(qiáng)采購過程的監(jiān)督和管理，確保采購商品的質(zhì)量、數(shù)量和交貨時(shí)間符合合同要求。對(duì)于采購過程中出現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商溝通協(xié)商解決。2.商品陳列管理按照商品的類別、品牌、規(guī)格等進(jìn)行合理陳列，確保商品陳列整齊、美觀、易見。根據(jù)商品的銷售情況和季節(jié)變化，及時(shí)調(diào)整商品陳列布局，突出重點(diǎn)商品和促銷商品，吸引顧客的注意力。保持商品陳列的清潔和衛(wèi)生，定期對(duì)商品進(jìn)行整理和補(bǔ)貨，確保商品陳列豐滿、無缺貨現(xiàn)象。3.商品庫存管理建立商品庫存管理制度，定期對(duì)商品庫存進(jìn)行盤點(diǎn)和清查，確保庫存數(shù)量準(zhǔn)確無誤。根據(jù)商品的銷售情況和庫存周轉(zhuǎn)率，合理控制商品庫存水平。對(duì)于滯銷商品，應(yīng)及時(shí)采取促銷、退貨等措施進(jìn)行處理，避免庫存積壓。加強(qiáng)庫存商品的保管和養(yǎng)護(hù)，確保商品質(zhì)量不受損壞。對(duì)于易損、易變質(zhì)的商品，應(yīng)采取相應(yīng)的防護(hù)措施，如防潮、防蟲、防火等。（四）促銷活動(dòng)管理制度1.促銷活動(dòng)策劃根據(jù)門店的經(jīng)營目標(biāo)和市場(chǎng)情況，制定促銷活動(dòng)計(jì)劃。促銷活動(dòng)計(jì)劃應(yīng)包括活動(dòng)主題、時(shí)間、內(nèi)容、形式、預(yù)算等內(nèi)容，并報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。結(jié)合門店實(shí)際情況和顧客需求，選擇合適的促銷活動(dòng)形式，如打折、滿減、贈(zèng)品、抽獎(jiǎng)、會(huì)員專屬活動(dòng)等。制定促銷活動(dòng)的宣傳方案，通過門店海報(bào)、宣傳單頁、微信公眾號(hào)、短信等渠道進(jìn)行宣傳推廣，吸引顧客參與。2.促銷活動(dòng)執(zhí)行按照促銷活動(dòng)計(jì)劃組織實(shí)施促銷活動(dòng)，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。在活動(dòng)執(zhí)行過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)定，確保活動(dòng)的合法性和規(guī)范性。加強(qiáng)對(duì)促銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的管理，安排專人負(fù)責(zé)維持秩序，確保顧客安全。同時(shí)，要及時(shí)解答顧客的疑問，處理活動(dòng)中出現(xiàn)的問題。對(duì)促銷活動(dòng)的效果進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和評(píng)估，根據(jù)銷售數(shù)據(jù)、顧客反饋等信息，及時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略和方案，確保活動(dòng)達(dá)到預(yù)期效果。3.促銷活動(dòng)總結(jié)促銷活動(dòng)結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和分析?？偨Y(jié)內(nèi)容包括活動(dòng)的執(zhí)行情況、銷售業(yè)績(jī)、顧客反饋、存在的問題及改進(jìn)措施等。根據(jù)活動(dòng)總結(jié)結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)活動(dòng)中存在的問題提出改進(jìn)建議，為今后的促銷活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)參考。四、門店財(cái)務(wù)管理與成本控制制度（一）財(cái)務(wù)管理制度1.財(cái)務(wù)核算門店應(yīng)按照國家財(cái)務(wù)法規(guī)和公司財(cái)務(wù)制度的要求，建立健全財(cái)務(wù)核算體系，準(zhǔn)確、及時(shí)地記錄和反映門店的財(cái)務(wù)收支情況。財(cái)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)核算流程進(jìn)行賬務(wù)處理，確保會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表等財(cái)務(wù)資料的真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)門店的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果。2.資金管理加強(qiáng)門店資金的管理，合理安排資金使用，確保資金安全。門店應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需要，制定資金預(yù)算計(jì)劃，嚴(yán)格控制資金支出，避免資金閑置或浪費(fèi)。建立資金審批制度，對(duì)于重大資金支出項(xiàng)目，應(yīng)按照規(guī)定的審批流程進(jìn)行審批，確保資金使用的合理性和合規(guī)性。加強(qiáng)對(duì)門店現(xiàn)金、銀行存款等資金的日常管理，定期進(jìn)行盤點(diǎn)和核對(duì)，確保賬實(shí)相符。同時(shí)，要做好資金的安全防范工作，防止資金被盜、挪用等情況發(fā)生。3.稅務(wù)管理門店應(yīng)按照國家稅收法規(guī)的要求，按時(shí)足額繳納各項(xiàng)稅款。財(cái)務(wù)人員應(yīng)熟悉稅收政策，準(zhǔn)確計(jì)算應(yīng)納稅額，及時(shí)申報(bào)納稅。加強(qiáng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理，建立稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決稅務(wù)問題，并積極配合稅務(wù)機(jī)關(guān)的檢查和審計(jì)工作。（二）成本控制制度1.成本預(yù)算門店應(yīng)根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)務(wù)計(jì)劃，制定成本預(yù)算計(jì)劃。成本預(yù)算計(jì)劃應(yīng)包括采購成本、人力成本、運(yùn)營成本、營銷成本等各項(xiàng)成本項(xiàng)目，并明確預(yù)算指標(biāo)和控制措施。定期對(duì)成本預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)成本偏差，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行調(diào)整和控制，確保成本預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.采購成本控制加強(qiáng)對(duì)商品采購成本的控制，通過與供應(yīng)商談判、招標(biāo)、比價(jià)等方式，降低采購價(jià)格。同時(shí)，要優(yōu)化采購流程，減少采購環(huán)節(jié)的費(fèi)用支出。合理控制商品庫存水平，避免庫存積壓導(dǎo)致的資金占用和成本增加。通過科學(xué)的庫存管理方法，提高庫存周轉(zhuǎn)率，降低庫存成本。3.人力成本控制根據(jù)門店業(yè)務(wù)需求，合理配置人力資源，避免人員冗余。同時(shí)，要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工工作效率和業(yè)務(wù)能力，減少因員工素質(zhì)不高導(dǎo)致的工作失誤和成本增加。建立合理的薪酬福利體系，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)，制定相應(yīng)的薪酬激勵(lì)措施，確保薪酬水平合理、公平，同時(shí)控制人力成本支出。4.運(yùn)營成本控制加強(qiáng)門店運(yùn)營成本的控制，如水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、辦公用品費(fèi)等。通過制定節(jié)約能源、減少浪費(fèi)等措施，降低運(yùn)營成本。優(yōu)化門店的運(yùn)營流程，提高工作效率，減少不必要的工作環(huán)節(jié)和時(shí)間浪費(fèi)，降低運(yùn)營成本。五、門店安全與風(fēng)險(xiǎn)管理（一）安全管理制度1.消防安全門店應(yīng)建立健全消防安全管理制度，明確消防安全責(zé)任，確保消防安全設(shè)施配備齊全、有效。定期組織員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)和演練，提高員工的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。加強(qiáng)對(duì)門店消防設(shè)施的日常檢查和維護(hù)，確保消防設(shè)施正常運(yùn)行。同時(shí)，要保持疏散通道暢通無阻，嚴(yán)禁在疏散通道內(nèi)堆放雜物。2.財(cái)產(chǎn)安全加強(qiáng)門店財(cái)產(chǎn)安全管理，建立財(cái)產(chǎn)安全防范制度，確保門店的商品、設(shè)備、現(xiàn)金等財(cái)產(chǎn)安全。安裝必要的安全監(jiān)控設(shè)備，對(duì)門店進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，防止盜竊、搶劫等安全事故的發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)門店員工的安全教育，提高員工的安全防范意識(shí)，要求員工妥善保管個(gè)人財(cái)物和門店財(cái)產(chǎn)，不得擅自將門店財(cái)產(chǎn)帶出店外。3.人員安全確保門店員工的人身安全，為員工提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育，提高員工的安全操作技能，避免因工作失誤導(dǎo)致人身傷害事故的發(fā)生。門店應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件，如火災(zāi)、地震、盜竊等，制定相應(yīng)的應(yīng)急處置措施，并定期組織演練，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)，保障員工和顧客的生命財(cái)產(chǎn)安全。（二）風(fēng)險(xiǎn)管理制度1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估門店應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)門店運(yùn)營過程中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和評(píng)估，包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)等。采用科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法，如定性評(píng)估、定量評(píng)估等，對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析和評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)的等級(jí)和影響程度。2.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)事件，應(yīng)制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，并明確責(zé)任人和應(yīng)急處置流程。加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控和預(yù)警，及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)變化情況，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行調(diào)整和控制。同時(shí)，要定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的執(zhí)行效果進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善風(fēng)險(xiǎn)管理制度。六、門店培訓(xùn)與發(fā)展制度（一）培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施1.培訓(xùn)需求分析定期對(duì)門店員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行分析，通過員工問卷調(diào)查、績(jī)效評(píng)估、崗位技能考核等方式，了解員工在業(yè)務(wù)知識(shí)、操作技能、職業(yè)素養(yǎng)等方面的培訓(xùn)需求。根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果，制定門店年度培訓(xùn)計(jì)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師資等內(nèi)容，并報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。2.培訓(xùn)實(shí)施根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃組織開展培訓(xùn)活動(dòng)，培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)、實(shí)踐操作等多種形式。內(nèi)部培訓(xùn)由門店內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)豐富的員工擔(dān)任培訓(xùn)講師，分享業(yè)務(wù)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)；外部培訓(xùn)可邀請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或?qū)＜疫M(jìn)行授課，提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)；在線學(xué)習(xí)可利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供的課程資源，讓員工自主學(xué)習(xí)；實(shí)踐操作可安排員工在實(shí)際工作中進(jìn)行鍛煉和提高。在培訓(xùn)過程中，要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估和反饋，通過考試、作業(yè)、實(shí)際操作等方式對(duì)員工的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行考核，及時(shí)了解員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握情況和培訓(xùn)需求的滿足程度。同時(shí)，要鼓勵(lì)員工提出培訓(xùn)意見和建議，不斷改進(jìn)培訓(xùn)工作。（二）員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.職業(yè)發(fā)展通道為員工提供多元化的職業(yè)發(fā)展通道，包括管理通道、專業(yè)技術(shù)通道、營銷通道等。員工可根據(jù)自身的興趣、能力和職業(yè)目標(biāo)，選擇適合自己的職業(yè)發(fā)展方向。管理通道為員工提供晉升機(jī)會(huì)，從基層員工逐步晉升為店長(zhǎng)、區(qū)域經(jīng)理等管理崗位；專業(yè)技術(shù)通道為技術(shù)型員工提供發(fā)展空間，如技術(shù)骨干、技術(shù)專家等；營銷通道為營銷型員工提供晉升機(jī)會(huì)，如銷售代表、銷售主管、營銷經(jīng)理等。2.