PAGE簽約主播制度規(guī)范一、總則（一）目的為規(guī)范公司簽約主播的管理，保障公司與主播的合法權益，促進直播業(yè)務的健康發(fā)展，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于與公司簽訂直播合作協(xié)議的所有主播。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)及相關行業(yè)標準，確保各項管理活動合法合規(guī)。2.公平公正原則：在主播選拔、管理、考核、獎懲等方面，秉持公平公正的態(tài)度，維護各方權益。3.激勵發(fā)展原則：通過合理的制度設計，激勵主播不斷提升自身素質和直播能力，實現(xiàn)個人與公司的共同發(fā)展。二、主播選拔與簽約（一）選拔標準1.形象氣質：具備良好的外在形象和氣質，符合直播內容定位及公司品牌形象要求。2.專業(yè)技能：擁有一定的直播技能，如溝通能力、表演能力、才藝特長等，能夠吸引觀眾并保持直播的趣味性和吸引力。3.學習能力：具有較強的學習能力，能夠快速掌握直播業(yè)務知識和技能，適應行業(yè)發(fā)展變化。4.職業(yè)操守：遵守職業(yè)道德，誠實守信，無不良記錄，具備較強的責任心和敬業(yè)精神。（二）選拔流程1.報名：有意向成為公司簽約主播的人員可通過公司指定渠道提交報名申請，包括個人簡歷、才藝展示視頻等相關材料。2.初審：公司對報名人員提交的材料進行初步審核，篩選出符合基本條件的人員進入面試環(huán)節(jié)。3.面試：組織面試，由公司相關部門負責人、專業(yè)評委等組成面試小組，對面試人員進行綜合評估，考察其形象氣質、專業(yè)技能、溝通能力、職業(yè)操守等方面。4.培訓考核：通過面試的人員參加公司組織的直播業(yè)務培訓，培訓結束后進行考核，考核內容包括直播知識、技能操作、實際直播表現(xiàn)等?？己撕细裾叻娇蛇M入簽約環(huán)節(jié)。（三）簽約流程1.合同洽談：公司與擬簽約主播就合作內容、權利義務、薪酬待遇、違約責任等事項進行洽談，達成一致意見后擬定合作協(xié)議草案。2.協(xié)議審核：公司法務部門對合作協(xié)議草案進行審核，確保協(xié)議內容合法合規(guī)，維護公司利益。3.簽約儀式：審核通過后，組織簽約儀式，公司與主播正式簽訂直播合作協(xié)議。協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。三、主播權利與義務（一）權利1.獲得薪酬待遇：按照合作協(xié)議約定，按時足額獲得直播報酬及相關福利待遇。2.培訓與發(fā)展：享有公司提供的直播業(yè)務培訓、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導等機會，提升自身能力和素質。3.合理建議：對公司直播業(yè)務發(fā)展、管理等方面提出合理建議，并有權得到公司的反饋和回應。4.隱私保護：公司應尊重主播的個人隱私，對主播個人信息嚴格保密，未經主播同意，不得擅自公開或泄露。（二）義務1.遵守法律法規(guī)：嚴格遵守國家法律法規(guī)及相關行業(yè)規(guī)范，不得從事任何違法違規(guī)行為。2.遵守公司制度：自覺遵守公司制定的各項規(guī)章制度，包括但不限于本制度規(guī)范、直播流程規(guī)范、考勤制度等。3.直播工作：按照公司安排，認真履行直播職責，保證直播內容積極健康、符合公司要求，按時完成直播任務，并不斷提升直播質量和效果。4.形象維護：注重自身形象維護，言行舉止符合公司品牌形象和社會公德要求，不得發(fā)表不當言論或做出有損公司形象的行為。5.信息提供：及時向公司提供真實、準確、完整的個人信息及與直播業(yè)務相關的資料，配合公司進行直播業(yè)務的推廣、宣傳等工作。四、直播內容管理（一）內容策劃1.主題確定：主播應根據(jù)公司直播業(yè)務定位和市場需求，提前策劃直播主題，確保直播內容具有針對性、吸引力和價值性。2.腳本編寫：對于復雜的直播活動，主播應編寫詳細的直播腳本，明確直播流程、環(huán)節(jié)設置、互動方式、時間安排等內容，確保直播過程有條不紊。3.內容審核：直播內容需提前提交公司相關部門進行審核，審核通過后方可進行直播。審核內容包括但不限于主題是否合適、內容是否健康積極、是否存在侵權行為等。（二）直播執(zhí)行1.按時開播：主播應按照公司安排的直播時間準時開播，不得無故遲到、早退或中斷直播。2.規(guī)范操作：嚴格按照直播流程和操作規(guī)范進行直播，確保直播設備正常運行，畫面清晰、聲音流暢，直播過程中不得出現(xiàn)技術故障或其他影響直播效果的問題。3.互動交流：積極與觀眾進行互動交流，及時回復觀眾的提問和留言，營造良好的直播氛圍，提高觀眾參與度和留存率。4.內容把控：在直播過程中，主播應嚴格把控直播內容，確保直播內容符合策劃要求和審核標準，不得擅自更改直播主題或傳播未經審核的內容。（三）直播記錄與總結1.記錄保存：每次直播結束后，主播應及時整理直播記錄，包括直播數(shù)據(jù)（如觀看人數(shù)、點贊數(shù)、評論數(shù)、分享數(shù)等）、觀眾反饋、遇到的問題及解決方案等，并提交給公司相關部門存檔。2.總結分析：定期對直播記錄進行總結分析，評估直播效果和存在的問題，提出改進建議和措施，不斷優(yōu)化直播內容和形式，提高直播質量和效果。五、主播薪酬與福利（一）薪酬結構1.基本工資：根據(jù)主播的級別、經驗、市場行情等因素確定基本工資標準，基本工資按月發(fā)放。2.績效獎金：根據(jù)主播的直播業(yè)績（如觀看人數(shù)、粉絲增長數(shù)、帶貨銷售額等）、直播質量、觀眾滿意度等指標進行考核，發(fā)放績效獎金?？冃И劷鸢醇径然蚰甓劝l(fā)放。3.提成收入：對于帶貨主播，根據(jù)其帶貨銷售額按照一定比例提取提成收入。提成收入根據(jù)實際帶貨情況結算發(fā)放。（二）薪酬發(fā)放1.核算周期：公司每月對主播的薪酬進行核算，確定應發(fā)薪酬金額。2.發(fā)放時間：薪酬發(fā)放時間為每月[具體日期]，如遇節(jié)假日則提前或順延至最近的工作日發(fā)放。3.發(fā)放方式：公司通過銀行轉賬等方式將薪酬發(fā)放至主播指定的銀行賬戶。（三）福利待遇1.培訓福利：公司為簽約主播提供免費的直播業(yè)務培訓課程，包括但不限于直播技巧培訓、形象塑造培訓、產品知識培訓等。2.保險福利：公司按照國家法律法規(guī)為符合條件的主播繳納社會保險（養(yǎng)老險、醫(yī)療險、失業(yè)險、工傷險、生育險）及住房公積金。3.其他福利：根據(jù)公司實際情況和主播貢獻，適時提供其他福利，如節(jié)日福利、生日福利、團建活動等。六、主播考核與獎懲（一）考核指標1.直播業(yè)績指標：包括觀看人數(shù)、粉絲增長數(shù)、點贊數(shù)、評論數(shù)、分享數(shù)、帶貨銷售額等。2.直播質量指標：如直播內容的專業(yè)性、趣味性、互動性，直播畫面和聲音質量，直播過程的穩(wěn)定性等。3.觀眾滿意度指標：通過觀眾調查、反饋等方式收集觀眾對主播直播表現(xiàn)的滿意度評價。4.職業(yè)操守指標：考察主播是否遵守法律法規(guī)、公司制度，有無違規(guī)違紀行為。（二）考核周期1.月度考核：每月對主播的直播業(yè)績、直播質量等指標進行考核，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行調整。2.季度考核：每季度對主播進行全面考核，綜合評估主播在一個季度內的整體表現(xiàn)，作為績效獎金發(fā)放和晉升、降級的依據(jù)之一。3.年度考核：每年年底對主播進行年度考核，根據(jù)全年考核結果確定主播的年度等級，作為年度獎勵和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的重要參考。（三）獎懲措施1.獎勵措施優(yōu)秀主播獎：對于在考核周期內表現(xiàn)優(yōu)秀的主播，給予表彰和獎勵，包括獎金、榮譽證書、晉升機會等。創(chuàng)新獎勵：對在直播內容、形式、運營等方面有創(chuàng)新舉措并取得良好效果的主播，給予相應的創(chuàng)新獎勵。培訓機會獎勵：根據(jù)主播的表現(xiàn)，提供更多的培訓機會，幫助主播提升專業(yè)技能和綜合素質。2.懲罰措施警告：對于違反公司制度、直播內容存在問題或考核指標未達標的主播，給予警告處分，并要求其限期整改?？哿P績效獎金：根據(jù)違規(guī)行為的嚴重程度和造成的影響，扣罰主播相應的績效獎金。降級或解約：對于屢教不改、嚴重違反公司制度或給公司造成重大損失的主播，給予降級處理或解除合作協(xié)議。七、主播培訓與發(fā)展（一）培訓體系1.新主播入職培訓：針對新簽約主播，開展為期[X]天的入職培訓，內容包括公司概況、直播業(yè)務知識、直播流程規(guī)范、溝通技巧培訓等，幫助新主播快速了解公司和直播業(yè)務，適應工作環(huán)境。2.定期技能培訓：定期組織主播參加直播技能培訓，如直播話術培訓、鏡頭表現(xiàn)力培訓、產品推廣技巧培訓等，不斷提升主播的專業(yè)技能水平。3.個性化培訓：根據(jù)主播的個人特點和發(fā)展需求，為其提供個性化的培訓課程，如才藝提升培訓、形象塑造培訓等，幫助主播打造個人特色，提升競爭力。（二）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.職業(yè)晉升通道：為簽約主播建立明確的職業(yè)晉升通道，如初級主播中級主播高級主播金牌主播，并制定相應的晉升標準和考核機制。2.發(fā)展方向引導：根據(jù)主播的興趣、特長和能力，為其提供多元化的職業(yè)發(fā)展方向引導，如帶貨主播、娛樂主播、知識主播等，幫助主播明確自身發(fā)展目標。3.資源支持：公司為有發(fā)展?jié)摿Φ闹鞑ヌ峁┫鄳馁Y源支持，如優(yōu)質的直播選題、合作品牌資源、宣傳推廣資源等，助力主播實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標。八、主播離職管理（一）離職申請主播如需離職，應提前[X]天向公司提交書面離職申請，說明離職原因和預計離職時間。（二）工作交接1.在離職申請獲批后，主播應按照公司要求進行工作交接，包括直播賬號、粉絲群管理、未完成的直播任務、直播資料等。2.交接過程需進行詳細記錄，并由交接雙方及公司監(jiān)交人簽字確認，確保交接工作的完整性和準確性。（三）離職手續(xù)辦理1.主播