PAGE規(guī)范門(mén)崗管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司安全保衛(wèi)工作，規(guī)范門(mén)崗管理秩序，保障公司人員、財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有門(mén)崗崗位，包括但不限于公司總部、各分支機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)基地等出入口崗位。（三）基本原則1.嚴(yán)格執(zhí)行原則：門(mén)崗工作人員必須嚴(yán)格按照本制度及相關(guān)規(guī)定履行職責(zé)，確保各項(xiàng)管理措施得到有效落實(shí)。2.安全第一原則：始終將安全放在首位，預(yù)防各類安全事故和突發(fā)事件的發(fā)生，保障公司安全穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。3.服務(wù)至上原則：在嚴(yán)格管理的同時(shí)，要注重服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立良好的公司形象，為公司員工、來(lái)訪人員等提供文明、熱情、周到的服務(wù)。二、門(mén)崗人員職責(zé)（一）門(mén)崗值班人員1.負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入公司的人員、車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查和登記，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員、車輛進(jìn)入公司。2.對(duì)攜帶物品出公司的人員、車輛進(jìn)行查驗(yàn)，防止公司財(cái)物非法外流。3.維護(hù)門(mén)崗周邊秩序，確保出入口暢通無(wú)阻，及時(shí)處理各類突發(fā)事件，并向上級(jí)報(bào)告。4.按照規(guī)定時(shí)間開(kāi)啟和關(guān)閉大門(mén)，做好門(mén)崗區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。5.認(rèn)真填寫(xiě)門(mén)崗值班記錄，詳細(xì)記錄人員出入時(shí)間、事由、車輛牌號(hào)等信息。（二）門(mén)崗主管1.負(fù)責(zé)門(mén)崗日常管理工作的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，確保門(mén)崗各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。2.定期對(duì)門(mén)崗值班人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。3.及時(shí)處理門(mén)崗工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和糾紛，重大問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。4.負(fù)責(zé)與公司內(nèi)部其他部門(mén)及外部相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)，確保門(mén)崗工作與整體安全保衛(wèi)工作相銜接。5.組織制定門(mén)崗應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。三、人員出入管理（一）員工出入1.員工應(yīng)佩戴公司統(tǒng)一發(fā)放的工作牌，主動(dòng)配合門(mén)崗值班人員查驗(yàn)。2.正常工作時(shí)間內(nèi)，員工憑工作牌出入公司。因工作需要臨時(shí)外出的，應(yīng)填寫(xiě)《員工外出登記表》，注明外出事由、預(yù)計(jì)返回時(shí)間等信息，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后，交門(mén)崗值班人員備案。3.非工作時(shí)間員工因特殊情況需要進(jìn)入公司的，應(yīng)在門(mén)崗處進(jìn)行登記，并說(shuō)明事由。門(mén)崗值班人員核實(shí)情況后，通知相關(guān)部門(mén)或人員，經(jīng)同意后方可放行。（二）外來(lái)人員出入1.外來(lái)人員進(jìn)入公司前，必須先與被訪部門(mén)或人員取得聯(lián)系，經(jīng)同意后，在門(mén)崗處進(jìn)行登記。登記內(nèi)容包括姓名、單位、來(lái)訪事由、聯(lián)系電話、被訪部門(mén)及人員等信息。2.門(mén)崗值班人員應(yīng)通過(guò)電話或其他方式與被訪部門(mén)或人員核實(shí)情況，確認(rèn)無(wú)誤后，發(fā)放臨時(shí)出入證，并告知外來(lái)人員注意事項(xiàng)。外來(lái)人員憑臨時(shí)出入證進(jìn)入公司，離開(kāi)時(shí)交回臨時(shí)出入證。3.對(duì)于重要客戶、政府部門(mén)等特殊來(lái)訪人員，門(mén)崗值班人員應(yīng)立即通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并根據(jù)指示做好接待工作。（三）施工人員出入1.公司內(nèi)部施工單位的施工人員，憑公司發(fā)放的施工證出入公司。施工證應(yīng)注明施工單位、人員姓名、有效期等信息。2.外來(lái)施工單位的施工人員進(jìn)入公司前，需由公司相關(guān)部門(mén)辦理施工許可證，并到門(mén)崗處進(jìn)行登記。登記內(nèi)容包括施工單位名稱、施工項(xiàng)目、施工期限、施工人員數(shù)量等信息。施工人員憑施工許可證和臨時(shí)出入證出入公司。3.施工人員應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得在公司內(nèi)從事與施工無(wú)關(guān)的活動(dòng)。門(mén)崗值班人員有權(quán)對(duì)施工人員的行為進(jìn)行監(jiān)督檢查。四、車輛出入管理（一）公司車輛出入1.公司內(nèi)部車輛憑車輛通行證出入公司。車輛通行證應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。2.車輛進(jìn)出公司時(shí)，門(mén)崗值班人員應(yīng)檢查車輛外觀及通行證，確認(rèn)無(wú)誤后予以放行。3.對(duì)于長(zhǎng)期在公司停放的車輛，門(mén)崗值班人員應(yīng)做好登記，并定期進(jìn)行巡查。（二）外來(lái)車輛出入1.外來(lái)車輛進(jìn)入公司前，必須先與公司相關(guān)部門(mén)或人員取得聯(lián)系，經(jīng)同意后，在門(mén)崗處進(jìn)行登記。登記內(nèi)容包括車輛牌號(hào)、單位、來(lái)訪事由、聯(lián)系電話等信息。2.門(mén)崗值班人員應(yīng)檢查車輛后備箱、車廂等部位，防止攜帶違禁物品進(jìn)入公司。對(duì)于運(yùn)送貨物的車輛，應(yīng)檢查貨物清單，核實(shí)貨物情況。3.外來(lái)車輛離開(kāi)公司時(shí)，門(mén)崗值班人員應(yīng)檢查車輛是否攜帶公司財(cái)物，如有疑問(wèn)應(yīng)及時(shí)核實(shí)。（三）車輛停放管理1.公司內(nèi)車輛應(yīng)按照指定的停車區(qū)域停放，不得隨意停放。2.外來(lái)車輛如需在公司內(nèi)臨時(shí)停放，應(yīng)在門(mén)崗值班人員的引導(dǎo)下，停放在指定的臨時(shí)停車區(qū)域，并按規(guī)定繳納停車費(fèi)用。3.禁止在公司出入口、消防通道、人行道等區(qū)域停放車輛，確保道路暢通和消防安全。五、物品出入管理（一）物品出門(mén)1.公司員工因工作需要攜帶物品出公司的，應(yīng)填寫(xiě)《物品出門(mén)登記表》，注明物品名稱、數(shù)量、規(guī)格、用途等信息，并經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)。2.門(mén)崗值班人員應(yīng)根據(jù)《物品出門(mén)登記表》進(jìn)行查驗(yàn)，核實(shí)無(wú)誤后予以放行。對(duì)于貴重物品、大宗物品等，應(yīng)要求攜帶人員提供相關(guān)證明文件。3.嚴(yán)禁員工私自將公司財(cái)物帶出公司，如有違反，將依法追究其責(zé)任。（二）物品進(jìn)門(mén)1.外來(lái)人員攜帶物品進(jìn)入公司的，應(yīng)在門(mén)崗處進(jìn)行登記。登記內(nèi)容包括物品名稱、數(shù)量、規(guī)格、來(lái)源等信息。2.門(mén)崗值班人員應(yīng)檢查物品是否屬于違禁物品，是否與來(lái)訪事由相符。對(duì)于可疑物品，應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)檢查或要求相關(guān)人員提供說(shuō)明。3.公司內(nèi)部采購(gòu)的物品進(jìn)入公司時(shí)，送貨人員應(yīng)提供送貨清單，門(mén)崗值班人員核對(duì)清單與實(shí)物一致后，予以放行。六、門(mén)崗值班紀(jì)律（一）工作紀(jì)律1.門(mén)崗值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，不得遲到、早退、擅自離崗。如有特殊情況需要請(qǐng)假，應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，并安排好替班人員。2.值班期間應(yīng)堅(jiān)守崗位，不得從事與值班無(wú)關(guān)的事情，如玩手機(jī)、聊天、打瞌睡等。3.保持門(mén)崗區(qū)域整潔衛(wèi)生，物品擺放整齊有序。（二）著裝紀(jì)律1.門(mén)崗值班人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴工作牌，保持著裝整潔、規(guī)范。2.著裝應(yīng)符合公司安全保衛(wèi)工作的特點(diǎn)，不得穿奇裝異服、拖鞋等不符合要求的服裝。（三）文明服務(wù)紀(jì)律1.對(duì)待公司員工、來(lái)訪人員應(yīng)熱情禮貌，使用文明用語(yǔ)，不得態(tài)度生硬、蠻橫無(wú)理。2.耐心解答員工和來(lái)訪人員的疑問(wèn)，積極提供幫助，樹(shù)立良好的服務(wù)形象。（四）保密紀(jì)律1.門(mén)崗值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商業(yè)機(jī)密、安全保衛(wèi)措施等信息。2.對(duì)于在工作中獲取的各類信息，應(yīng)妥善保管，不得隨意傳播。七、門(mén)崗設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.定期對(duì)門(mén)崗設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。2.對(duì)大門(mén)、道閘、門(mén)禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備等重點(diǎn)設(shè)施設(shè)備，應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修復(fù)或更換。3.建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)檔案，記錄維護(hù)時(shí)間、內(nèi)容、維修人員等信息。（二）設(shè)施設(shè)備使用1.門(mén)崗值班人員應(yīng)熟悉設(shè)施設(shè)備的操作方法，嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用設(shè)施設(shè)備。2.不得擅自拆卸、改裝設(shè)施設(shè)備，如需進(jìn)行維修或更換部件，應(yīng)報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)后，由專業(yè)人員進(jìn)行操作。3.注意保護(hù)設(shè)施設(shè)備，防止因人為損壞導(dǎo)致安全事故發(fā)生。（三）設(shè)施設(shè)備更新1.根據(jù)公司安全保衛(wèi)工作的需要和設(shè)施設(shè)備的使用情況，及時(shí)更新老化、損壞的設(shè)施設(shè)備。2.在更新設(shè)施設(shè)備時(shí)，應(yīng)進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研，選擇質(zhì)量可靠、性能優(yōu)良、符合公司要求的產(chǎn)品。3.新設(shè)施設(shè)備投入使用前，應(yīng)進(jìn)行調(diào)試和驗(yàn)收，確保其正常運(yùn)行后，方可正式投入使用。八、應(yīng)急處置（一）突發(fā)事件應(yīng)急處置原則1.快速反應(yīng)原則：門(mén)崗值班人員在發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后，應(yīng)立即向上級(jí)報(bào)告，并迅速采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處置，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)控制局面。2.協(xié)同配合原則：在處置突發(fā)事件過(guò)程中，門(mén)崗值班人員應(yīng)與公司內(nèi)部其他部門(mén)及外部相關(guān)單位密切配合，形成合力，共同應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。3.依法處置原則：嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處置，確保處置工作合法、合規(guī)、有序。（二）常見(jiàn)突發(fā)事件應(yīng)急處置措施1.火災(zāi)事故：門(mén)崗值班人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，應(yīng)立即撥打公司內(nèi)部火警電話報(bào)警，并迅速組織人員疏散周邊人員和車輛。同時(shí)，利用附近的消防器材進(jìn)行滅火，等待消防部門(mén)的救援。2.盜竊事故：發(fā)現(xiàn)盜竊行為時(shí)，門(mén)崗值班人員應(yīng)立即采取措施制止，并及時(shí)報(bào)警。保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查取證。3.尋釁滋事事件：遇到尋釁滋事人員，門(mén)崗值班人員應(yīng)保持冷靜，避免與對(duì)方發(fā)生沖突。及時(shí)通知公司安保部門(mén)，并采取措施控制局面，防止事態(tài)擴(kuò)大。4.自然災(zāi)害：如遇自然災(zāi)害，門(mén)崗值班人員應(yīng)及時(shí)關(guān)閉大門(mén)，檢查周邊設(shè)施設(shè)備是否安全。對(duì)可能受到影響的區(qū)域進(jìn)行警戒，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。（三）應(yīng)急演練1.定期組織門(mén)崗應(yīng)急演練，提高門(mén)崗值班人員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。2.演練內(nèi)容包括火災(zāi)逃生、盜竊處置、尋釁滋事應(yīng)對(duì)等項(xiàng)目，通過(guò)模擬真實(shí)場(chǎng)景，檢驗(yàn)和完善應(yīng)急預(yù)案。3.演練結(jié)束后，對(duì)演練效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，不斷提高應(yīng)急處置水平。九、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.公司安全保衛(wèi)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)門(mén)崗管理工作進(jìn)行定期監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括人員值班情況、車輛出入登記、物品出入管理、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行等方面。2.建立監(jiān)督檢查記錄檔案，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行記錄，并下達(dá)整改通知書(shū)，要求責(zé)任部門(mén)限期整改。3.安全保衛(wèi)部門(mén)應(yīng)定期對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查，確保問(wèn)題得到徹底解決。（二）考核評(píng)價(jià)1.制定門(mén)崗工作考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)門(mén)崗值班人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行量化考核?？己藘?nèi)容包括工作紀(jì)