PAGE系統(tǒng)上線制度規(guī)范一、總則（一）目的本制度旨在規(guī)范公司各類(lèi)系統(tǒng)上線流程，確保系統(tǒng)上線過(guò)程的順利進(jìn)行，保障系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性，滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展的需求，同時(shí)符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有新開(kāi)發(fā)系統(tǒng)、升級(jí)系統(tǒng)以及從外部引入的各類(lèi)應(yīng)用系統(tǒng)上線相關(guān)工作。（三）基本原則1.合規(guī)性原則系統(tǒng)上線必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)監(jiān)管要求以及公司內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保系統(tǒng)在合法合規(guī)的框架內(nèi)運(yùn)行。2.安全性原則高度重視系統(tǒng)安全，從系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試到上線后的運(yùn)行維護(hù)，均應(yīng)采取有效的安全措施，保障系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的安全性，防止信息泄露、數(shù)據(jù)丟失及遭受惡意攻擊等安全事件。3.穩(wěn)定性原則上線系統(tǒng)應(yīng)具備較高的穩(wěn)定性，能夠持續(xù)、可靠地提供服務(wù)，避免因系統(tǒng)故障導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷，影響公司正常運(yùn)營(yíng)。4.可操作性原則制度內(nèi)容應(yīng)具有實(shí)際可操作性，各項(xiàng)流程和要求明確、具體，便于相關(guān)人員理解和執(zhí)行。5.協(xié)同性原則系統(tǒng)上線涉及多個(gè)部門(mén)和崗位的協(xié)同工作，各部門(mén)應(yīng)密切配合、相互協(xié)作，共同推進(jìn)上線工作順利完成。二、職責(zé)分工（一）項(xiàng)目發(fā)起部門(mén)1.負(fù)責(zé)提出系統(tǒng)上線需求，明確系統(tǒng)上線的業(yè)務(wù)目標(biāo)、功能要求、性能指標(biāo)等，并形成詳細(xì)的需求文檔。2.組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)對(duì)系統(tǒng)上線需求進(jìn)行評(píng)審，確保需求的合理性和完整性。3.負(fù)責(zé)系統(tǒng)上線項(xiàng)目的整體規(guī)劃和進(jìn)度跟蹤，協(xié)調(diào)解決上線過(guò)程中涉及的業(yè)務(wù)問(wèn)題。（二）信息技術(shù)部門(mén)1.根據(jù)項(xiàng)目發(fā)起部門(mén)提出的需求，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、測(cè)試、部署等技術(shù)工作。2.制定系統(tǒng)上線技術(shù)方案，包括系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、技術(shù)選型、安全防護(hù)措施等，并確保技術(shù)方案符合公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和安全要求。3.組織開(kāi)展系統(tǒng)測(cè)試工作，包括功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全測(cè)試等，對(duì)測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)修復(fù)和優(yōu)化。4.負(fù)責(zé)系統(tǒng)上線前的技術(shù)準(zhǔn)備工作，如服務(wù)器配置、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試、數(shù)據(jù)遷移等，確保系統(tǒng)上線環(huán)境的穩(wěn)定和可靠。5.在系統(tǒng)上線過(guò)程中，負(fù)責(zé)技術(shù)支持和現(xiàn)場(chǎng)保障，及時(shí)處理技術(shù)故障和突發(fā)事件。（三）質(zhì)量保證部門(mén)1.制定系統(tǒng)上線質(zhì)量保證計(jì)劃，明確質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制措施。2.參與系統(tǒng)需求評(píng)審、設(shè)計(jì)評(píng)審、測(cè)試計(jì)劃評(píng)審等工作，從質(zhì)量角度提出意見(jiàn)和建議。3.對(duì)系統(tǒng)測(cè)試過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保測(cè)試工作按照計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，保證系統(tǒng)質(zhì)量符合要求。4.對(duì)系統(tǒng)上線后的質(zhì)量進(jìn)行跟蹤和評(píng)估，收集用戶(hù)反饋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并推動(dòng)解決質(zhì)量問(wèn)題。（四）業(yè)務(wù)部門(mén)1.參與系統(tǒng)上線需求調(diào)研和分析，提供業(yè)務(wù)方面的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)和建議，確保系統(tǒng)功能符合業(yè)務(wù)實(shí)際需求。2.負(fù)責(zé)組織本部門(mén)人員對(duì)上線系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使其熟悉系統(tǒng)操作流程和業(yè)務(wù)規(guī)則。3.在系統(tǒng)上線后，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的錄入、審核和維護(hù)，確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。4.配合信息技術(shù)部門(mén)和其他相關(guān)部門(mén)進(jìn)行系統(tǒng)上線后的業(yè)務(wù)驗(yàn)證和問(wèn)題排查，及時(shí)反饋業(yè)務(wù)運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題。（五）安全管理部門(mén)1.負(fù)責(zé)審核系統(tǒng)上線安全方案，確保系統(tǒng)安全措施符合公司安全策略和相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)。2.對(duì)系統(tǒng)上線前的安全檢查工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，檢查系統(tǒng)安全配置、漏洞掃描等情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患提出整改要求。3.在系統(tǒng)上線過(guò)程中，負(fù)責(zé)安全監(jiān)控和應(yīng)急響應(yīng)工作，及時(shí)處理安全事件。（六）運(yùn)維管理部門(mén)1.負(fù)責(zé)制定系統(tǒng)上線后的運(yùn)維計(jì)劃，明確運(yùn)維流程、運(yùn)維職責(zé)和運(yùn)維保障措施。2.建立系統(tǒng)運(yùn)維監(jiān)控體系，對(duì)上線系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理系統(tǒng)故障和性能問(wèn)題。3.負(fù)責(zé)系統(tǒng)上線后的日常維護(hù)工作，包括系統(tǒng)巡檢、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、系統(tǒng)優(yōu)化等，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。三、系統(tǒng)上線流程（一）項(xiàng)目立項(xiàng)1.項(xiàng)目發(fā)起部門(mén)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，提出系統(tǒng)上線項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)，詳細(xì)闡述項(xiàng)目背景、目標(biāo)、功能需求、預(yù)期收益等內(nèi)容。2.立項(xiàng)申請(qǐng)?zhí)峤恢凉竟芾韺舆M(jìn)行審批，管理層根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃、資源狀況等因素對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估，批準(zhǔn)立項(xiàng)后下達(dá)項(xiàng)目任務(wù)書(shū)。（二）需求調(diào)研與分析1.項(xiàng)目發(fā)起部門(mén)聯(lián)合信息技術(shù)部門(mén)等相關(guān)部門(mén)，對(duì)系統(tǒng)上線需求進(jìn)行深入調(diào)研，通過(guò)訪談、問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)觀察等方式，全面了解業(yè)務(wù)流程和用戶(hù)需求。2.對(duì)調(diào)研收集到的需求進(jìn)行整理、分析和提煉，形成詳細(xì)的需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)，明確系統(tǒng)的功能、性能、界面、數(shù)據(jù)等方面的要求。3.組織相關(guān)部門(mén)和人員對(duì)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)進(jìn)行評(píng)審，確保需求的準(zhǔn)確性和完整性，避免需求模糊或遺漏導(dǎo)致后期項(xiàng)目變更頻繁。（三）系統(tǒng)設(shè)計(jì)1.信息技術(shù)部門(mén)根據(jù)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)，進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作，包括總體架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、模塊設(shè)計(jì)、接口設(shè)計(jì)等。2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循公司的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，充分考慮系統(tǒng)的擴(kuò)展性、兼容性和安全性，確保系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案的合理性和可行性。3.設(shè)計(jì)完成后，組織相關(guān)技術(shù)人員對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行評(píng)審，對(duì)設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)修改和完善。（四）系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與測(cè)試1.信息技術(shù)部門(mén)按照系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作，嚴(yán)格遵循軟件開(kāi)發(fā)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保代碼質(zhì)量和系統(tǒng)功能的實(shí)現(xiàn)。2.在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，同步開(kāi)展測(cè)試工作，測(cè)試分為單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試和用戶(hù)測(cè)試等階段。單元測(cè)試由開(kāi)發(fā)人員負(fù)責(zé)，對(duì)單個(gè)模塊進(jìn)行功能測(cè)試，確保模塊功能的正確性。集成測(cè)試由開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行，對(duì)各個(gè)模塊之間的接口和集成情況進(jìn)行測(cè)試，保證系統(tǒng)的整體功能。系統(tǒng)測(cè)試由信息技術(shù)部門(mén)和質(zhì)量保證部門(mén)共同組織，對(duì)系統(tǒng)的功能、性能、安全等方面進(jìn)行全面測(cè)試，檢查系統(tǒng)是否滿(mǎn)足需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)的要求。用戶(hù)測(cè)試由業(yè)務(wù)部門(mén)組織用戶(hù)參與，對(duì)系統(tǒng)的實(shí)際操作和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行驗(yàn)證，收集用戶(hù)反饋意見(jiàn)。3.對(duì)測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)記錄，建立問(wèn)題跟蹤機(jī)制，明確問(wèn)題責(zé)任人，督促開(kāi)發(fā)人員及時(shí)修復(fù)問(wèn)題，并對(duì)修復(fù)后的問(wèn)題進(jìn)行再次測(cè)試，確保問(wèn)題得到徹底解決。（五）上線準(zhǔn)備1.技術(shù)環(huán)境準(zhǔn)備信息技術(shù)部門(mén)完成系統(tǒng)上線前的技術(shù)環(huán)境搭建，包括服務(wù)器配置、網(wǎng)絡(luò)部署、數(shù)據(jù)庫(kù)安裝與配置等，確保上線環(huán)境與生產(chǎn)環(huán)境一致或相似，能夠支持系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。2.數(shù)據(jù)準(zhǔn)備業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)組織數(shù)據(jù)錄入和清理工作，確保上線前業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。信息技術(shù)部門(mén)協(xié)助進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移方案的制定和實(shí)施，將測(cè)試環(huán)境中的數(shù)據(jù)按照規(guī)定的格式和流程遷移至上線環(huán)境。3.人員培訓(xùn)業(yè)務(wù)部門(mén)組織本部門(mén)人員參加系統(tǒng)上線培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)操作手冊(cè)、業(yè)務(wù)流程、常見(jiàn)問(wèn)題處理等，使相關(guān)人員熟悉系統(tǒng)功能和操作方法，具備上線后獨(dú)立操作和使用系統(tǒng)的能力。信息技術(shù)部門(mén)對(duì)系統(tǒng)維護(hù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，使其掌握系統(tǒng)維護(hù)和管理的技能。4.文檔準(zhǔn)備信息技術(shù)部門(mén)整理系統(tǒng)上線相關(guān)文檔，包括需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔、測(cè)試報(bào)告、用戶(hù)手冊(cè)、操作指南、維護(hù)手冊(cè)等，確保文檔齊全、準(zhǔn)確，能夠?yàn)橄到y(tǒng)上線后的運(yùn)行維護(hù)提供支持。5.安全檢查安全管理部門(mén)對(duì)上線系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，檢查內(nèi)容包括系統(tǒng)安全配置、漏洞掃描、訪問(wèn)控制、數(shù)據(jù)加密等方面，確保系統(tǒng)安全措施符合要求，不存在安全隱患。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，整改完成后進(jìn)行復(fù)查，直至安全檢查合格。（六）上線試運(yùn)行1.系統(tǒng)在經(jīng)過(guò)充分準(zhǔn)備后，選擇合適的時(shí)間進(jìn)行上線試運(yùn)行。上線試運(yùn)行期間，密切關(guān)注系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，收集業(yè)務(wù)部門(mén)和用戶(hù)的反饋意見(jiàn)。2.信息技術(shù)部門(mén)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)系統(tǒng)監(jiān)控，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的性能指標(biāo)、交易情況、日志信息等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理系統(tǒng)故障和異常情況。3.業(yè)務(wù)部門(mén)在上線試運(yùn)行過(guò)程中，按照正常業(yè)務(wù)流程操作使用系統(tǒng)，對(duì)系統(tǒng)功能和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行驗(yàn)證，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋給信息技術(shù)部門(mén)進(jìn)行處理。（七）上線驗(yàn)收1.系統(tǒng)上線試運(yùn)行一段時(shí)間（根據(jù)系統(tǒng)復(fù)雜程度和業(yè)務(wù)影響范圍確定試運(yùn)行時(shí)間）后，由項(xiàng)目發(fā)起部門(mén)組織相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行上線驗(yàn)收。2.驗(yàn)收內(nèi)容包括系統(tǒng)功能、性能、穩(wěn)定性、安全性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性等方面，驗(yàn)收依據(jù)為需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)、測(cè)試報(bào)告、相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等。3.驗(yàn)收過(guò)程中，通過(guò)查看系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)、檢查文檔資料、聽(tīng)取匯報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)演示等方式進(jìn)行全面評(píng)估。對(duì)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要求信息技術(shù)部門(mén)限期整改，整改完成后再次進(jìn)行驗(yàn)收，直至驗(yàn)收合格。4.上線驗(yàn)收合格后，形成上線驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，由項(xiàng)目發(fā)起部門(mén)、信息技術(shù)部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)、質(zhì)量保證部門(mén)、安全管理部門(mén)等相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，作為系統(tǒng)正式上線的依據(jù)。（八）上線后評(píng)估1.系統(tǒng)正式上線后，運(yùn)維管理部門(mén)負(fù)責(zé)建立系統(tǒng)上線后評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行評(píng)估。2.評(píng)估內(nèi)容包括系統(tǒng)性能指標(biāo)、業(yè)務(wù)處理效率、用戶(hù)滿(mǎn)意度、系統(tǒng)故障次數(shù)等方面，通過(guò)收集系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)、用戶(hù)反饋意見(jiàn)等方式進(jìn)行分析評(píng)估。3.根據(jù)評(píng)估結(jié)果，總結(jié)系統(tǒng)上線后的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議和措施，為系統(tǒng)的持續(xù)優(yōu)化和升級(jí)提供依據(jù)。四、風(fēng)險(xiǎn)管理（一）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別1.在系統(tǒng)上線過(guò)程中，各相關(guān)部門(mén)應(yīng)密切關(guān)注可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)等。2.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)可能包括系統(tǒng)開(kāi)發(fā)進(jìn)度延遲、技術(shù)難題無(wú)法解決、上線環(huán)境不穩(wěn)定等；業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)可能包括業(yè)務(wù)流程不適應(yīng)、用戶(hù)操作不習(xí)慣、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確等；安全風(fēng)險(xiǎn)可能包括系統(tǒng)遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露、安全漏洞等；質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)可能包括系統(tǒng)存在缺陷、測(cè)試不充分、功能不符合需求等。（二）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估1.對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，分析風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度。2.根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，將風(fēng)險(xiǎn)分為高、中、低三個(gè)等級(jí)，對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)要重點(diǎn)關(guān)注，采取有效的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。（三）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)1.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)制定詳細(xì)的技術(shù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃和時(shí)間表，加強(qiáng)項(xiàng)目進(jìn)度管理，及時(shí)解決技術(shù)難題。提前進(jìn)行技術(shù)預(yù)研和測(cè)試，確保上線技術(shù)方案的可行性和穩(wěn)定性。建立技術(shù)應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)，制定應(yīng)急預(yù)案，在出現(xiàn)技術(shù)故障時(shí)能夠迅速響應(yīng)，及時(shí)恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行。2.業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)在系統(tǒng)上線前，加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門(mén)與信息技術(shù)部門(mén)的溝通協(xié)作，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行充分梳理和優(yōu)化，確保系統(tǒng)功能與業(yè)務(wù)需求緊密匹配。組織業(yè)務(wù)人員進(jìn)行多次系統(tǒng)培訓(xùn)和模擬操作，使其熟悉系統(tǒng)操作流程，提高業(yè)務(wù)人員對(duì)系統(tǒng)的接受度和操作熟練度。上線后，安排專(zhuān)人跟蹤業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。3.安全風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)嚴(yán)格按照安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，加強(qiáng)安全防護(hù)措施，如防火墻、入侵檢測(cè)、加密技術(shù)等。定期進(jìn)行安全漏洞掃描和修復(fù)，及時(shí)更新系統(tǒng)安全補(bǔ)丁，防止安全漏洞被利用。建立安全審計(jì)機(jī)制，并對(duì)系統(tǒng)操作進(jìn)行審計(jì)，發(fā)現(xiàn)安全違規(guī)行為及時(shí)處理。加強(qiáng)員工安全意識(shí)培訓(xùn)教育，提高員工對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和防范能力。4.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)建立嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系，加強(qiáng)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的質(zhì)量監(jiān)控，確保代碼質(zhì)量和系統(tǒng)功能的實(shí)現(xiàn)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。增加測(cè)試覆蓋范圍和測(cè)試深度，除常規(guī)測(cè)試外，可進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)測(cè)試、壓力測(cè)試、兼容性測(cè)試等，全面發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)潛在問(wèn)題。對(duì)測(cè)試發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行嚴(yán)格跟蹤和管理，確保問(wèn)題得到徹底解決，避免問(wèn)題遺留到上線后。五、變更管理（一）變更申請(qǐng)1.在系統(tǒng)上線后，如果需要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行變更，由相關(guān)部門(mén)或人員提出變更申請(qǐng)，詳細(xì)說(shuō)明變更的原因、內(nèi)容、影響范圍等。2.變更申請(qǐng)?zhí)峤恢另?xiàng)目發(fā)起部門(mén)，由項(xiàng)目發(fā)起部門(mén)組織相關(guān)部門(mén)對(duì)變更申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)估和審核。（二）變更評(píng)估1.對(duì)變更申請(qǐng)進(jìn)行全面評(píng)估，分析變更對(duì)系統(tǒng)功能、性能、穩(wěn)定性、安全性、業(yè)務(wù)流程等方面的影響。2.評(píng)估變更的必要性和可行性，權(quán)衡變更帶來(lái)的收益和風(fēng)險(xiǎn)，確定是否實(shí)施變更。（三）變更實(shí)施1.如果變更申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)，信息技術(shù)部門(mén)制定變更實(shí)施方案，明確變更的步驟、方法、時(shí)間安排等，并組織相關(guān)人員進(jìn)行變更實(shí)施。2.在變更實(shí)施過(guò)程中，嚴(yán)