PAGE診所保衛(wèi)制度規(guī)范一、總則1.目的為了加強(qiáng)診所的安全保衛(wèi)工作，維護(hù)診所的正常秩序，保障患者、醫(yī)護(hù)人員的人身安全和診所財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度規(guī)范。2.適用范圍本制度適用于本診所全體員工、患者及來訪人員。3.基本原則診所保衛(wèi)工作遵循“預(yù)防為主、綜合治理、安全第一”的原則，實(shí)行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任制，確保診所安全保衛(wèi)工作落到實(shí)處。二、保衛(wèi)組織與職責(zé)1.保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立以診所負(fù)責(zé)人為組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面領(lǐng)導(dǎo)診所的安全保衛(wèi)工作。其主要職責(zé)包括：貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全保衛(wèi)工作的法律法規(guī)和方針政策，制定診所安全保衛(wèi)工作制度和計(jì)劃。定期召開安全保衛(wèi)工作會(huì)議，分析研究安全保衛(wèi)工作形勢，解決安全保衛(wèi)工作中的重大問題。組織開展安全保衛(wèi)檢查和隱患排查治理工作，督促落實(shí)安全保衛(wèi)措施。協(xié)調(diào)與公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門的關(guān)系，妥善處理各類安全保衛(wèi)事件。2.保衛(wèi)部門及人員職責(zé)設(shè)立保衛(wèi)部門，配備專職保衛(wèi)人員。保衛(wèi)部門在保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)診所日常安全保衛(wèi)工作的具體實(shí)施。其主要職責(zé)包括：制定并落實(shí)診所安全保衛(wèi)工作制度和操作規(guī)程，加強(qiáng)安全防范措施。負(fù)責(zé)診所人員、車輛、物資出入的登記和檢查，維護(hù)診所正常秩序。開展安全巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和突發(fā)事件，做好記錄并及時(shí)報(bào)告。負(fù)責(zé)診所消防設(shè)施、器材的管理和維護(hù)，組織開展消防安全教育和培訓(xùn)，定期進(jìn)行消防演練。協(xié)助公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門調(diào)查處理各類安全保衛(wèi)案件。3.各科室職責(zé)各科室負(fù)責(zé)人為本科室安全保衛(wèi)工作的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織落實(shí)本科室的安全保衛(wèi)工作措施，教育引導(dǎo)科室人員遵守安全保衛(wèi)制度，確保本科室安全。其主要職責(zé)包括：組織本科室人員學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)知識，提高安全意識和防范能力。定期檢查本科室的安全設(shè)施和設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并整改。做好本科室患者及家屬的安全管理工作，維護(hù)科室秩序。配合保衛(wèi)部門做好安全保衛(wèi)工作，及時(shí)提供相關(guān)信息和線索。三、人員出入管理1.員工出入管理員工應(yīng)佩戴工作牌，憑工作牌出入診所。工作牌應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。員工上下班應(yīng)按時(shí)打卡，不得遲到早退。如有特殊情況需要請假，應(yīng)按照診所請假制度辦理請假手續(xù)。外來人員因公來訪，應(yīng)先與被訪人員聯(lián)系，經(jīng)同意后在保衛(wèi)室登記，領(lǐng)取臨時(shí)出入證，方可進(jìn)入診所。來訪結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)歸還臨時(shí)出入證。2.患者及家屬出入管理患者及家屬應(yīng)在掛號處掛號后，憑掛號憑證進(jìn)入相應(yīng)科室就診區(qū)域。患者及家屬在診所內(nèi)應(yīng)遵守秩序，不得大聲喧嘩、隨意走動(dòng)。如需離開診所，應(yīng)向科室醫(yī)護(hù)人員說明情況，經(jīng)同意后方可離開。對于行動(dòng)不便或需要特殊照顧的患者，應(yīng)有家屬或陪同人員全程陪同，確保患者安全。3.外來人員出入管理除因公來訪人員外，其他外來人員未經(jīng)允許不得進(jìn)入診所。如因特殊情況需要進(jìn)入，應(yīng)在保衛(wèi)室進(jìn)行詳細(xì)登記，說明來訪事由、被訪人員等信息，經(jīng)保衛(wèi)人員核實(shí)并征得被訪人員同意后，領(lǐng)取臨時(shí)出入證，方可進(jìn)入診所。外來人員在診所內(nèi)不得從事與就診無關(guān)的活動(dòng)，不得干擾診所正常秩序。來訪結(jié)束后，應(yīng)立即離開診所，并歸還臨時(shí)出入證。四、車輛管理1.診所內(nèi)部車輛管理診所員工車輛應(yīng)停放在指定的停車場內(nèi)，不得隨意停放。車輛進(jìn)入停車場后，應(yīng)按照規(guī)定的車位停放，車頭方向一致，不得壓線、跨位停車。診所內(nèi)部車輛應(yīng)憑內(nèi)部停車證出入停車場，停車證應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。2.外來車輛管理外來車輛進(jìn)入診所，應(yīng)在保衛(wèi)室進(jìn)行登記，說明來訪事由、車牌號等信息，經(jīng)保衛(wèi)人員核實(shí)并征得被訪人員同意后，領(lǐng)取臨時(shí)停車證，方可進(jìn)入診所。外來車輛應(yīng)按照保衛(wèi)人員指定的地點(diǎn)停放，不得在診所內(nèi)隨意穿行或停放。外來車輛離開診所時(shí)，應(yīng)將臨時(shí)停車證交回保衛(wèi)室，經(jīng)檢查無誤后放行。3.車輛安全檢查保衛(wèi)人員應(yīng)定期對停車場內(nèi)的車輛進(jìn)行安全檢查，查看車輛是否有異常情況，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告車主并做好記錄。嚴(yán)禁在診所內(nèi)停放無牌、無證、報(bào)廢及存在安全隱患的車輛。五、物資管理1.物資出入登記診所各類物資的出入應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)登記，登記內(nèi)容包括物資名稱型號、數(shù)量、出入時(shí)間、經(jīng)手人等信息。物資出入時(shí)，經(jīng)手人應(yīng)在保衛(wèi)室填寫物資出入登記表，并簽字確認(rèn)。保衛(wèi)人員應(yīng)對物資出入登記表進(jìn)行審核，確保登記信息準(zhǔn)確無誤。2.物資存放管理診所物資應(yīng)分類存放，整齊有序，便于管理和查找。易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定單獨(dú)存放，并采取相應(yīng)的安全防范措施。貴重物資應(yīng)存放在專門的保險(xiǎn)柜或倉庫內(nèi)，并安排專人負(fù)責(zé)保管。3.物資盤點(diǎn)清查定期對診所物資進(jìn)行盤點(diǎn)清查，確保物資賬實(shí)相符。盤點(diǎn)清查工作由財(cái)務(wù)部門牽頭，保衛(wèi)部門及相關(guān)科室配合進(jìn)行。對于盤盈、盤虧的物資，應(yīng)查明原因，及時(shí)進(jìn)行處理，并調(diào)整相關(guān)賬目。六、安全巡邏1.巡邏制度保衛(wèi)人員應(yīng)按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間進(jìn)行巡邏，確保診所各區(qū)域安全。巡邏過程中，應(yīng)認(rèn)真檢查門窗、水電設(shè)施、消防器材等是否完好，有無安全隱患。對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)記錄，并報(bào)告保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)人，能夠當(dāng)場處理的應(yīng)立即處理，不能當(dāng)場處理的應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行整改。2.巡邏記錄保衛(wèi)人員應(yīng)做好巡邏記錄，記錄內(nèi)容包括巡邏時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。巡邏記錄應(yīng)妥善保管，以備查閱。3.夜間巡邏夜間應(yīng)加強(qiáng)巡邏力度，并安排專人負(fù)責(zé)診所大門的值班守護(hù)。夜間巡邏人員應(yīng)配備必要的照明工具和通訊設(shè)備，確保能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類突發(fā)事件。七、消防安全管理1.消防設(shè)施配備診所應(yīng)按照國家消防法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，配備必要的消防設(shè)施和器材，如滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)等。消防設(shè)施和器材應(yīng)定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其性能良好，隨時(shí)可用。嚴(yán)禁擅自挪用、損壞消防設(shè)施和器材。2.消防安全教育與培訓(xùn)定期組織全體員工參加消防安全教育和培訓(xùn)，提高員工的消防安全意識和自防自救能力。消防安全教育和培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括消防法律法規(guī)、消防基本知識、火災(zāi)預(yù)防、火災(zāi)報(bào)警、初期火災(zāi)撲救及逃生自救等方面。新員工入職時(shí)應(yīng)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，考核合格后方可上崗。3.消防演練每年至少組織一次消防演練，檢驗(yàn)和提高診所應(yīng)對火災(zāi)的能力。消防演練應(yīng)制定詳細(xì)的演練方案，明確演練目的、內(nèi)容、步驟和要求。演練結(jié)束后，應(yīng)對演練效果進(jìn)行評估，針對存在的問題及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。八、突發(fā)事件應(yīng)急處置1.突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震及各類治安事件等的應(yīng)急處置措施。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急處置的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、處置措施及后期恢復(fù)等內(nèi)容。定期對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善，確保其科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。2.應(yīng)急處置流程突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場人員應(yīng)立即報(bào)告保衛(wèi)部門，并采取必要的應(yīng)急措施，如疏散人員、撲救火災(zāi)等。保衛(wèi)部門接到報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織力量進(jìn)行應(yīng)急處置，并及時(shí)報(bào)告診所負(fù)責(zé)人和相關(guān)部門。各應(yīng)急處置小組應(yīng)按照職責(zé)分工，迅速開展工作，確保突發(fā)事件得到妥善處置，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。3.后期恢復(fù)與總結(jié)突發(fā)事件處置結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)組織人員進(jìn)行現(xiàn)場清理和恢復(fù)工作，盡快恢復(fù)診所正常秩序。對突發(fā)事件的處置過程進(jìn)行總結(jié)分析，查找存在的問題和不足，提出改進(jìn)措施，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案。九、監(jiān)督檢查與考核1.監(jiān)督檢查保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)定期對診所安全保衛(wèi)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)日常安全保衛(wèi)工作的監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患和違規(guī)行為應(yīng)及時(shí)督促整改。各科室應(yīng)積極配合監(jiān)督檢查工作，主動(dòng)接受檢查，對提出的問題應(yīng)認(rèn)真整改落實(shí)。2.考核制度建立安全保衛(wèi)工作考核制度，對各科室及保衛(wèi)人員的安全保衛(wèi)工作進(jìn)行考核評價(jià)?？己藘?nèi)容包括安