PAGE電梯管理規(guī)范制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)電梯的安全管理，確保電梯安全運(yùn)行，保障人員生命和財(cái)產(chǎn)安全，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本規(guī)范制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有電梯的運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)、管理等活動(dòng)。（三）引用文件1.《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》2.《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》3.《電梯制造與安裝安全規(guī)范》（GB7588）4.《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》（TSGT5002）5.其他相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（四）基本原則電梯管理遵循安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針，堅(jiān)持科學(xué)管理、規(guī)范操作、定期維護(hù)、及時(shí)更新的原則。二、管理職責(zé)（一）管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定電梯管理規(guī)范制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.組織電梯的選型、采購(gòu)、安裝、驗(yàn)收等工作。3.協(xié)調(diào)電梯維護(hù)保養(yǎng)單位與使用部門之間的關(guān)系。4.定期組織電梯安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)督促整改。5.負(fù)責(zé)電梯安全事故的應(yīng)急處理和調(diào)查分析。（二）使用部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門電梯的日常使用管理，指定專人負(fù)責(zé)電梯的操作。2.對(duì)電梯操作人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保其熟悉電梯操作規(guī)程和安全注意事項(xiàng)。3.配合電梯維護(hù)保養(yǎng)單位做好電梯的維護(hù)保養(yǎng)工作，提供必要的協(xié)助。4.發(fā)現(xiàn)電梯異常情況及時(shí)報(bào)告管理部門，并采取相應(yīng)的措施。5.對(duì)電梯的使用環(huán)境進(jìn)行管理，保持電梯轎廂和機(jī)房的清潔衛(wèi)生。（三）維護(hù)保養(yǎng)單位職責(zé)1.按照合同約定和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)電梯進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯安全性能良好。2.建立電梯維護(hù)保養(yǎng)檔案，記錄維護(hù)保養(yǎng)情況。3.對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理，并向管理部門報(bào)告。4.配合管理部門做好電梯安全檢查和應(yīng)急救援工作。（四）操作人員職責(zé)1.嚴(yán)格遵守電梯操作規(guī)程，持證上崗，嚴(yán)禁違規(guī)操作。2.負(fù)責(zé)電梯的日常運(yùn)行操作，確保電梯正常運(yùn)行。3.對(duì)電梯運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的異常情況及時(shí)進(jìn)行處理，并報(bào)告相關(guān)部門。4.做好電梯轎廂的清潔衛(wèi)生工作，保持轎廂內(nèi)整潔。5.配合維護(hù)保養(yǎng)單位做好電梯的維護(hù)保養(yǎng)工作。三、電梯選型與采購(gòu)規(guī)范（一）選型原則1.根據(jù)使用需求和場(chǎng)所特點(diǎn)，選擇符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)要求的電梯型號(hào)。2.優(yōu)先選用技術(shù)先進(jìn)、安全可靠、節(jié)能環(huán)保的電梯產(chǎn)品。3.考慮電梯的承載能力、運(yùn)行速度、提升高度等參數(shù)，確保滿足使用要求。（二）采購(gòu)流程1.管理部門根據(jù)使用部門的需求，編制電梯采購(gòu)計(jì)劃。2.組織相關(guān)人員對(duì)電梯供應(yīng)商進(jìn)行考察和評(píng)估，選擇信譽(yù)良好、產(chǎn)品質(zhì)量可靠的供應(yīng)商。3.與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同，明確電梯的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、售后服務(wù)等條款。4.采購(gòu)合同簽訂后，跟蹤電梯的生產(chǎn)進(jìn)度和交貨情況，確保按時(shí)到貨。5.電梯到貨后，組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可投入使用。四、電梯安裝與驗(yàn)收規(guī)范（一）安裝要求1.電梯安裝單位必須具備相應(yīng)的資質(zhì)證書(shū)，并按照安裝說(shuō)明書(shū)進(jìn)行安裝。2.安裝過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)安全操作規(guī)程，確保安裝質(zhì)量。3.安裝完成后，安裝單位應(yīng)進(jìn)行自檢，自檢合格后方可申請(qǐng)驗(yàn)收。（二）驗(yàn)收流程1.管理部門組織使用部門、維護(hù)保養(yǎng)單位等相關(guān)人員組成驗(yàn)收小組，對(duì)電梯進(jìn)行驗(yàn)收。2.驗(yàn)收小組按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對(duì)電梯的安裝質(zhì)量、安全性能、運(yùn)行情況等進(jìn)行檢查。3.驗(yàn)收合格后，驗(yàn)收小組出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，并辦理電梯使用登記手續(xù)。4.對(duì)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，安裝單位應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改，整改合格后方可通過(guò)驗(yàn)收。五、電梯運(yùn)行管理規(guī)范（一）操作規(guī)程1.電梯操作人員應(yīng)在電梯轎廂內(nèi)顯著位置張貼操作規(guī)程和安全注意事項(xiàng)。2.電梯運(yùn)行前，操作人員應(yīng)檢查電梯轎廂內(nèi)的安全裝置是否齊全有效，確認(rèn)無(wú)異常情況后方可啟動(dòng)電梯。3.電梯運(yùn)行過(guò)程中，操作人員應(yīng)密切關(guān)注電梯運(yùn)行狀態(tài)，嚴(yán)禁超載運(yùn)行。4.電梯到達(dá)目標(biāo)樓層后，操作人員應(yīng)待電梯停穩(wěn)、門完全打開(kāi)后，方可允許乘客進(jìn)出轎廂。5.電梯運(yùn)行結(jié)束后，操作人員應(yīng)關(guān)閉電梯電源，清理轎廂內(nèi)的雜物。（二）運(yùn)行記錄1.電梯維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)建立電梯運(yùn)行記錄檔案，記錄電梯的運(yùn)行時(shí)間、運(yùn)行次數(shù)、故障情況等信息。2.使用部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)電梯運(yùn)行記錄的填寫(xiě)和保管，確保記錄真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。3.管理部門應(yīng)定期對(duì)電梯運(yùn)行記錄進(jìn)行檢查和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行中存在的問(wèn)題，并采取相應(yīng)的措施。（三）應(yīng)急救援1.管理部門應(yīng)制定電梯安全事故應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練。2.電梯內(nèi)應(yīng)配備必要的應(yīng)急救援設(shè)備和通訊工具，如對(duì)講機(jī)、報(bào)警裝置等。3.電梯發(fā)生故障或事故時(shí)，操作人員應(yīng)立即采取措施，如停止電梯運(yùn)行、通知管理部門等，并及時(shí)組織乘客撤離轎廂。4.管理部門接到電梯故障或事故報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援人員進(jìn)行救援，并及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告。六、電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范（一）維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃1.維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)根據(jù)電梯的使用情況和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，制定電梯維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。2.維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)包括維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容、時(shí)間、人員等信息，并報(bào)管理部門備案。3.維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)嚴(yán)格按照維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯維護(hù)保養(yǎng)工作按時(shí)、按質(zhì)完成。（二）維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容1.電梯維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容包括電梯的機(jī)械部件、電氣系統(tǒng)、安全裝置等的檢查、清潔、潤(rùn)滑、調(diào)整、緊固等工作。2.維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)按照《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》（TSGT5002）的要求，對(duì)電梯進(jìn)行半月、季度、半年、年度維護(hù)保養(yǎng)。3.維護(hù)保養(yǎng)單位在維護(hù)保養(yǎng)過(guò)程中，應(yīng)做好記錄，記錄內(nèi)容包括維護(hù)保養(yǎng)的時(shí)間、部位、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況等。（三）維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)督1.管理部門應(yīng)定期對(duì)維護(hù)保養(yǎng)單位的維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括維護(hù)保養(yǎng)記錄、電梯運(yùn)行狀況、安全裝置有效性等。2.對(duì)維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量不符合要求的，管理部門應(yīng)責(zé)令維護(hù)保養(yǎng)單位限期整改，整改合格后方可繼續(xù)承擔(dān)電梯維護(hù)保養(yǎng)工作。3.管理部門應(yīng)建立維護(hù)保養(yǎng)單位考核機(jī)制，對(duì)維護(hù)保養(yǎng)單位的服務(wù)質(zhì)量、工作效率、安全管理等方面進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為選擇維護(hù)保養(yǎng)單位的重要依據(jù)。七、電梯安全檢查規(guī)范（一）檢查類型1.電梯安全檢查分為日常檢查、定期檢查和專項(xiàng)檢查。2.日常檢查由電梯操作人員負(fù)責(zé)，每天對(duì)電梯進(jìn)行檢查，確保電梯正常運(yùn)行。3.定期檢查由管理部門組織，每季度對(duì)電梯進(jìn)行一次全面檢查，檢查內(nèi)容包括電梯的機(jī)械部件、電氣系統(tǒng)、安全裝置等。4.專項(xiàng)檢查由管理部門根據(jù)實(shí)際情況組織，如在電梯發(fā)生故障、事故后，或在重大節(jié)日、活動(dòng)前等，對(duì)電梯進(jìn)行專項(xiàng)檢查。（二）檢查內(nèi)容1.電梯安全檢查內(nèi)容包括電梯的外觀、運(yùn)行狀況、安全裝置、電氣系統(tǒng)、機(jī)械部件等方面。2.檢查人員應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對(duì)電梯進(jìn)行詳細(xì)檢查，確保電梯安全性能良好。3.檢查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)記錄，并填寫(xiě)《電梯安全檢查記錄》。（三）檢查結(jié)果處理1.對(duì)電梯安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，檢查人員應(yīng)及時(shí)通知維護(hù)保養(yǎng)單位進(jìn)行處理。2.維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行整改，整改完成后，應(yīng)向管理部門提交整改報(bào)告。3.管理部門應(yīng)對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保問(wèn)題得到徹底解決。4.對(duì)電梯安全檢查中發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患，管理部門應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，并采取相應(yīng)的措施，如設(shè)置警示標(biāo)志、安排專人值守等，防止事故發(fā)生。八、電梯檔案管理規(guī)范（一）檔案內(nèi)容1.電梯檔案應(yīng)包括電梯的選型、采購(gòu)、安裝、驗(yàn)收、運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)、安全檢查等方面的資料。2.具體內(nèi)容包括電梯的產(chǎn)品質(zhì)量證明文件、安裝合同、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、運(yùn)行記錄、維護(hù)保養(yǎng)記錄、安全檢查記錄、故障處理記錄、應(yīng)急救援預(yù)案及演練記錄等。（二）檔案建立與保管1.管理部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)電梯檔案管理工作，建立電梯檔案管理制度。2.電梯檔案應(yīng)按照檔案管理的要求進(jìn)行分類、編號(hào)、裝訂，并妥善保管。3.電梯檔案應(yīng)保存至電梯報(bào)廢后至少10年。（三）檔案查閱與使用1.因工作需要查閱電梯檔案的，應(yīng)填寫(xiě)《電梯檔案查閱申請(qǐng)表》，經(jīng)管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可查閱。2.查閱人員應(yīng)愛(ài)護(hù)檔案，不得擅自涂改、損壞、轉(zhuǎn)借檔案。3.電梯檔案僅供公司/組織內(nèi)部使用，未經(jīng)許可，不得對(duì)外提供。九、電梯報(bào)廢與更新規(guī)范（一）報(bào)廢條件1.電梯達(dá)到規(guī)定的使用年限，且經(jīng)技術(shù)鑒定確認(rèn)已無(wú)法滿足安全運(yùn)行要求的。破,2.電梯存在嚴(yán)重安全隱患，且無(wú)法通過(guò)維修或改造消除的。3.電梯因自然災(zāi)害、事故等原因造成嚴(yán)重?fù)p壞，無(wú)法修復(fù)的。（二）報(bào)廢流程1.管理部門組織相關(guān)人員對(duì)擬報(bào)廢的電梯進(jìn)行技術(shù)鑒定，確認(rèn)符合報(bào)廢條件后，填寫(xiě)《電梯報(bào)廢申請(qǐng)表》。2.《電梯報(bào)廢申請(qǐng)表》經(jīng)公司/組織領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門備案。3.管理部門負(fù)責(zé)組織對(duì)報(bào)廢電梯進(jìn)行拆除和處理，確保拆除過(guò)程安全、環(huán)保。（三）更新規(guī)范