PAGE高速執(zhí)勤夜班制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)高速公路執(zhí)勤夜班管理，規(guī)范執(zhí)勤人員行為，確保高速公路交通安全暢通，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織所有參與高速執(zhí)勤夜班工作的人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及交通行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，依法履行執(zhí)勤職責(zé)。2.安全第一原則：始終將保障交通安全作為首要任務(wù)，確保執(zhí)勤人員自身安全和過(guò)往車輛、行人安全。3.高效規(guī)范原則：提高執(zhí)勤效率，規(guī)范執(zhí)勤流程，做到文明執(zhí)勤、公正執(zhí)法。4.服務(wù)群眾原則：樹(shù)立良好服務(wù)意識(shí)，積極為過(guò)往群眾排憂解難。二、執(zhí)勤人員職責(zé)（一）崗位設(shè)置與職責(zé)分工1.巡邏崗負(fù)責(zé)按照規(guī)定路線和時(shí)間間隔進(jìn)行高速公路巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告道路安全隱患、交通事故等情況。對(duì)違法違規(guī)行為進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)制止和糾正，依法處理各類交通違法行為。協(xié)助處理交通事故，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，救助受傷人員。2.事故處理崗接到交通事故報(bào)警后，迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行事故勘查、調(diào)查取證。按照事故處理程序，妥善處理交通事故，認(rèn)定事故責(zé)任，依法作出處理決定。協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好事故現(xiàn)場(chǎng)清理和恢復(fù)交通工作。3.應(yīng)急救援崗負(fù)責(zé)制定和完善應(yīng)急救援預(yù)案，組織開(kāi)展應(yīng)急救援培訓(xùn)和演練。在遇到突發(fā)事件時(shí)，迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，組織救援力量進(jìn)行搶險(xiǎn)救援，保障人員生命安全和道路暢通。協(xié)調(diào)醫(yī)療、消防、路政等相關(guān)部門參與應(yīng)急救援工作。（二）執(zhí)勤要求1.著裝規(guī)范：嚴(yán)格按照規(guī)定著裝，保持警容嚴(yán)整，佩戴齊全各類執(zhí)勤裝備。2.行為規(guī)范：文明執(zhí)勤，禮貌待人，使用規(guī)范的執(zhí)法用語(yǔ)，嚴(yán)禁粗暴執(zhí)法、違規(guī)執(zhí)法。3.工作紀(jì)律：嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，不得遲到、早退、曠工，嚴(yán)禁擅離職守。4.業(yè)務(wù)能力：熟練掌握交通法規(guī)、執(zhí)勤業(yè)務(wù)技能和應(yīng)急處置方法，不斷提高工作水平。三、執(zhí)勤流程（一）上崗準(zhǔn)備1.提前到達(dá)指定地點(diǎn)集合，檢查個(gè)人裝備是否齊全、完好。2.領(lǐng)取執(zhí)勤任務(wù)，了解當(dāng)天的工作重點(diǎn)和注意事項(xiàng)。（二）巡邏執(zhí)勤1.按照規(guī)定路線和時(shí)間間隔進(jìn)行巡邏，注意觀察道路情況，重點(diǎn)檢查路面是否有障礙物、交通標(biāo)志標(biāo)線是否清晰、車輛是否存在異常等。2.發(fā)現(xiàn)交通違法行為或安全隱患時(shí)，及時(shí)采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。對(duì)于輕微違法行為，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正和教育；對(duì)于嚴(yán)重違法行為，依法開(kāi)具罰單或采取強(qiáng)制措施。3.做好巡邏記錄，詳細(xì)記錄巡邏時(shí)間、路線、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況等。（三）事故處理1.接到事故報(bào)警后，立即報(bào)告指揮中心，并迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)。2.到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，設(shè)置警示標(biāo)志，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，確保過(guò)往車輛和行人安全。3.對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查，拍照、錄像，收集相關(guān)證據(jù)，詢問(wèn)當(dāng)事人和證人，了解事故發(fā)生經(jīng)過(guò)。4.根據(jù)事故情況，按照規(guī)定程序進(jìn)行事故認(rèn)定和處理，開(kāi)具事故責(zé)任認(rèn)定書，依法對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰。5.協(xié)調(diào)相關(guān)部門清理事故現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)交通。（四）應(yīng)急救援1.接到突發(fā)事件報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，組織救援力量趕赴現(xiàn)場(chǎng)。2.在現(xiàn)場(chǎng)指揮救援工作，協(xié)調(diào)各部門之間的配合，保障救援工作順利進(jìn)行。3.對(duì)受傷人員進(jìn)行緊急救治，及時(shí)疏散現(xiàn)場(chǎng)群眾，確保人員生命安全。4.配合相關(guān)部門做好事故調(diào)查和善后處理工作。（五）下崗交接1.完成執(zhí)勤任務(wù)后，回到指定地點(diǎn)集合。2.與接班人員進(jìn)行工作交接，詳細(xì)介紹當(dāng)天的工作情況、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理結(jié)果等。3.交回執(zhí)勤裝備，做好記錄。四、執(zhí)勤紀(jì)律與監(jiān)督考核（一）執(zhí)勤紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司/組織的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得違反規(guī)定使用職權(quán)。2.嚴(yán)禁接受當(dāng)事人的禮品、宴請(qǐng)或其他利益，不得利用職務(wù)之便謀取私利。3.保守工作秘密，不得泄露執(zhí)勤信息和案件線索。4.不得參與賭博、吸毒等違法違紀(jì)活動(dòng)。（二）監(jiān)督考核1.建立健全監(jiān)督考核機(jī)制，對(duì)執(zhí)勤人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核和不定期檢查。2.考核內(nèi)容包括工作任務(wù)完成情況、執(zhí)勤紀(jì)律執(zhí)行情況、群眾滿意度等。3.對(duì)考核優(yōu)秀的執(zhí)勤人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不合格的人員進(jìn)行批評(píng)教育、責(zé)令整改或依法依規(guī)給予相應(yīng)處罰。五、培訓(xùn)與教育（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括交通法規(guī)、執(zhí)勤業(yè)務(wù)技能、應(yīng)急處置方法、職業(yè)道德等方面。（二）培訓(xùn)方式1.定期組織集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)專家學(xué)者或業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行授課。2.開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，通過(guò)模擬演練提高執(zhí)勤人員的實(shí)際操作能力。3.鼓勵(lì)執(zhí)勤人員自主學(xué)習(xí)，參加各類培訓(xùn)課程和考試，不斷提升自身業(yè)務(wù)水平。（三）教育活動(dòng)1.加強(qiáng)職業(yè)道德教育，培養(yǎng)執(zhí)勤人員的敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)。2.開(kāi)展廉政教育，增強(qiáng)執(zhí)勤人員的廉潔自律意識(shí)，防止違法違紀(jì)行為發(fā)生。六、裝備管理（一）裝備配備1.根據(jù)執(zhí)勤工作需要，為執(zhí)勤人員配備必要的裝備，如警車、對(duì)講機(jī)、執(zhí)法記錄儀、反光錐筒、警示標(biāo)志等。2.定期對(duì)裝備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保裝備完好、性能正常。（二）裝備使用1.嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用裝備，不得擅自轉(zhuǎn)借、挪用或損壞裝備。2.在執(zhí)勤過(guò)程中，正確使用執(zhí)法記錄儀等裝備，記錄執(zhí)法過(guò)程，確保執(zhí)法公正、規(guī)范。（三）裝備保管1.設(shè)立專門的裝備保管場(chǎng)所，對(duì)裝備進(jìn)行分類存放，妥善保管。2.建立裝備臺(tái)賬，詳細(xì)記錄裝備的型號(hào)、數(shù)量、購(gòu)置時(shí)間、使用情況等信息。3.定期對(duì)裝備進(jìn)行盤點(diǎn)，做到賬物相符。七、應(yīng)急處置（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.結(jié)合高速公路實(shí)際情況，制定完善各類應(yīng)急預(yù)案，包括交通事故應(yīng)急預(yù)案、惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急處置流程、各部門職責(zé)分工、應(yīng)急救援力量調(diào)配等內(nèi)容。（二）應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。2.通過(guò)演練，提高執(zhí)勤人員的應(yīng)急處置能力和協(xié)同配合能力。（三）應(yīng)急響應(yīng)1.發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，按照應(yīng)急預(yù)案迅速開(kāi)展應(yīng)急處置工作。2.及時(shí)向上級(jí)報(bào)告事