PAGE房地產(chǎn)著裝規(guī)范制度一、總則1.目的本著裝規(guī)范制度旨在提升公司形象，展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)，規(guī)范員工在工作場合的著裝行為，確保員工著裝符合房地產(chǎn)行業(yè)特點(diǎn)及公司文化要求，營造良好的工作氛圍，增強(qiáng)客戶對公司的信任度和認(rèn)同感。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括但不限于銷售人員、管理人員、行政人員、客服人員等在公司辦公區(qū)域、售樓處、項(xiàng)目現(xiàn)場以及參與公司對外活動(dòng)等場合。3.基本原則合規(guī)性原則：著裝應(yīng)符合國家法律法規(guī)以及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，不得有違反公序良俗或法律法規(guī)的著裝行為。專業(yè)性原則：體現(xiàn)房地產(chǎn)行業(yè)的專業(yè)形象，著裝應(yīng)整潔、得體、大方，展現(xiàn)出專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)精神。統(tǒng)一性原則：在特定工作場景下，保持整體著裝風(fēng)格的相對統(tǒng)一，體現(xiàn)公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和整體形象。靈活性原則：根據(jù)不同崗位、工作任務(wù)和場合需求，在遵循基本規(guī)范的基礎(chǔ)上，允許一定的靈活性，但不得影響整體形象和工作開展。二、著裝規(guī)范細(xì)則辦公區(qū)域著裝規(guī)范1.男性員工日常辦公：穿著有領(lǐng)襯衫，顏色以白色、淺藍(lán)色、淺灰色等為主，搭配深色西褲，保持襯衫領(lǐng)口和袖口清潔。系領(lǐng)帶時(shí)，應(yīng)系緊并保持領(lǐng)帶平整，領(lǐng)帶顏色與襯衫和西褲搭配協(xié)調(diào)。穿著黑色皮鞋，鞋面保持光亮，襪子顏色以深色為主，如黑色、深藍(lán)色等。重要會(huì)議或商務(wù)洽談：在日常辦公著裝基礎(chǔ)上，可搭配深色西裝外套，保持西裝整潔、無褶皺。佩戴手表，手表款式應(yīng)簡潔大方，避免過于花哨。2.女性員工日常辦公：穿著職業(yè)套裝或簡約的連衣裙，顏色以淡雅色系為主，如米白色、淡藍(lán)色、淺粉色等。套裝的款式應(yīng)簡潔得體，裙子長度不宜過短，以膝蓋上下為宜。襯衫應(yīng)選擇有領(lǐng)款式，保持領(lǐng)口和袖口干凈。搭配低跟或中跟皮鞋，顏色以黑色、裸色等為主，皮鞋款式應(yīng)簡約大方?？膳宕骱唵蔚氖罪棧珥?xiàng)鏈、手鏈、耳環(huán)等，但不宜過于夸張，數(shù)量不宜過多。重要會(huì)議或商務(wù)洽談：可在日常辦公著裝基礎(chǔ)上，搭配一件輕薄的西裝外套，顏色與套裝或連衣裙相協(xié)調(diào)。選擇精致的手提包，包的顏色和款式應(yīng)與整體著裝搭配得當(dāng)。妝容應(yīng)淡雅自然，發(fā)型應(yīng)整齊利落。售樓處著裝規(guī)范1.銷售人員接待客戶：穿著統(tǒng)一的銷售制服，制服應(yīng)體現(xiàn)房地產(chǎn)項(xiàng)目的特色和定位，顏色鮮艷、款式新穎，但不失穩(wěn)重。制服應(yīng)保持整潔、無污漬、無破損。佩戴工牌，工牌應(yīng)清晰顯示員工姓名、職位等信息，佩戴在胸前顯眼位置。穿著黑色皮鞋，鞋面光亮，襪子顏色與制服搭配協(xié)調(diào)。講解樓盤：在接待客戶講解樓盤過程中，應(yīng)保持微笑，姿態(tài)端正，聲音洪亮、清晰。手勢運(yùn)用自然得體，輔助講解內(nèi)容，但不得過于夸張或頻繁。2.售樓處其他工作人員前臺(tái)接待：穿著統(tǒng)一的前臺(tái)制服，制服款式簡潔大方，顏色與售樓處整體風(fēng)格相協(xié)調(diào)。保持良好的儀態(tài)，微笑迎接客戶，主動(dòng)詢問客戶需求并提供幫助?？头藛T：穿著統(tǒng)一的客服制服，制服應(yīng)體現(xiàn)親和力和專業(yè)性。及時(shí)為客戶解決問題，態(tài)度熱情、耐心。在客戶較多時(shí)，應(yīng)有序引導(dǎo)客戶，維持現(xiàn)場秩序。項(xiàng)目現(xiàn)場著裝規(guī)范1.工程人員日常巡檢：穿著公司統(tǒng)一發(fā)放的工程工作服，工作服應(yīng)具備耐磨、耐臟等特點(diǎn)。佩戴安全帽，安全帽應(yīng)符合安全標(biāo)準(zhǔn)，系好帽帶。穿著工作鞋，工作鞋應(yīng)具備防滑、防穿刺等功能。施工操作：根據(jù)具體施工任務(wù)，穿著相應(yīng)的防護(hù)服裝，如防護(hù)服、防護(hù)手套等，確保施工安全。在操作大型機(jī)械設(shè)備時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程著裝，如系好安全帶等。2.項(xiàng)目管理人員日常巡查：穿著較為正式的商務(wù)休閑裝，如休閑襯衫搭配休閑褲，顏色以深色為主。佩戴安全帽，安全帽佩戴規(guī)范。穿著舒適的運(yùn)動(dòng)鞋或皮鞋，方便在項(xiàng)目現(xiàn)場走動(dòng)。協(xié)調(diào)會(huì)議或處理問題：可在日常巡查著裝基礎(chǔ)上，根據(jù)情況搭配一件輕便的夾克或風(fēng)衣，保持整潔、得體。公司對外活動(dòng)著裝規(guī)范1.商務(wù)宴請男性員工：穿著深色西裝套裝，顏色以深藍(lán)色、深灰色等為主。搭配白色襯衫和紅色或藍(lán)色領(lǐng)帶，領(lǐng)帶圖案可選擇簡潔的條紋或純色。穿著黑色皮鞋，襪子顏色為黑色?？膳宕魇直?、袖扣等配飾，但應(yīng)簡潔精致。女性員工：穿著晚禮服或優(yōu)雅的連衣裙，顏色以黑色、深紫色、寶藍(lán)色等為主。裙子長度以拖地或及地為宜，展現(xiàn)優(yōu)雅氣質(zhì)。搭配精致的首飾，如鉆石項(xiàng)鏈、耳環(huán)、手鏈等，以及小巧的手包。穿著高跟鞋，鞋跟高度適中，走路姿態(tài)優(yōu)雅。2.行業(yè)展會(huì)男性員工：穿著商務(wù)正裝，可選擇深色西裝搭配淺色襯衫，領(lǐng)帶顏色可根據(jù)展會(huì)主題或整體著裝風(fēng)格進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，如選擇與公司標(biāo)志顏色相關(guān)的領(lǐng)帶。佩戴公司宣傳資料或名片夾，展示公司形象。穿著黑色皮鞋，保持整潔。女性員工：穿著職業(yè)套裝或時(shí)尚的連衣裙，顏色以鮮明、亮麗為主，但要保持整體的協(xié)調(diào)性。搭配精致的手提包和首飾，展現(xiàn)專業(yè)與時(shí)尚。穿著中跟皮鞋，便于長時(shí)間行走。3.公益活動(dòng)男性員工：穿著舒適、得體的休閑裝，如休閑褲搭配簡約的T恤或襯衫，顏色以柔和、溫暖的色系為主，如米色、淺駝色等。可佩戴公司的公益徽章或標(biāo)志，體現(xiàn)公司參與公益活動(dòng)的積極性。穿著輕便的運(yùn)動(dòng)鞋。女性員工：穿著簡約的休閑連衣裙或長褲套裝，顏色以淡色系為主，如淡綠色、淺黃色等。選擇舒適的平底鞋或低跟鞋，方便參與活動(dòng)?？膳宕饕恍┡c公益主題相關(guān)的小飾品，如環(huán)保主題的手鏈等。三、著裝規(guī)范執(zhí)行與監(jiān)督1.培訓(xùn)與宣傳人力資源部門應(yīng)定期組織著裝規(guī)范培訓(xùn)，向新員工詳細(xì)介紹公司著裝規(guī)范制度的內(nèi)容和要求，通過圖片、視頻等形式展示不同場合的著裝示例，讓員工直觀了解如何著裝。在公司內(nèi)部宣傳欄、辦公系統(tǒng)等平臺(tái)發(fā)布著裝規(guī)范制度相關(guān)內(nèi)容，加強(qiáng)宣傳，提高員工對著裝規(guī)范的重視程度。2.日常監(jiān)督各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)責(zé)本部門員工的著裝監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)員工著裝不符合規(guī)范時(shí)，應(yīng)及時(shí)提醒并督促其改正。行政部門定期對公司辦公區(qū)域、售樓處、項(xiàng)目現(xiàn)場等進(jìn)行巡查，檢查員工著裝情況，對不符合規(guī)范的行為進(jìn)行記錄，并及時(shí)反饋給相關(guān)部門。3.違規(guī)處理對于首次違反著裝規(guī)范制度的員工，給予口頭警告，并記錄在個(gè)人檔案中。對于多次違反著裝規(guī)范制度的員工，或經(jīng)提醒后仍不改正的，將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，如扣除績效獎(jiǎng)金等。因著裝問題給公司形象造成嚴(yán)重負(fù)面影響的員工，公司將視情況給予進(jìn)一步的紀(jì)律處分，如降職、辭退等。四、附則1.特殊情況說明如遇公司組織戶外活動(dòng)、團(tuán)建等特殊情況，著裝要求可根據(jù)活動(dòng)性質(zhì)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，但應(yīng)以舒適、安全為原則，同時(shí)不得影響公司整體形象。對于因工作需要必須穿著特定專業(yè)服裝的崗位，如安保人員、保潔人員等，按照其崗位的專業(yè)著裝要求執(zhí)行