PAGE規(guī)范信息發(fā)布制度一、總則（一）目的為加強公司/組織信息發(fā)布管理，確保信息發(fā)布的準(zhǔn)確性、及時性、規(guī)范性和安全性，維護公司及相關(guān)利益者的合法權(quán)益，樹立良好的企業(yè)形象，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)部各部門、分支機構(gòu)以及全體員工在履行工作職責(zé)過程中所涉及的信息發(fā)布活動，包括但不限于公司網(wǎng)站、社交媒體平臺、內(nèi)部辦公系統(tǒng)、新聞媒體、宣傳資料、會議發(fā)言等各類信息傳播渠道。（三）基本原則1.合法性原則：信息發(fā)布必須符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)政策要求，不得發(fā)布違法違規(guī)、有害社會公共利益或侵犯他人合法權(quán)益的信息。2.真實性原則：發(fā)布的信息應(yīng)基于真實、準(zhǔn)確的事實，不得虛假陳述、夸大宣傳或誤導(dǎo)公眾。對于涉及重要事項、數(shù)據(jù)、觀點等信息，應(yīng)確保來源可靠，經(jīng)過嚴(yán)格審核。3.準(zhǔn)確性原則：信息內(nèi)容應(yīng)表述清晰、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，避免出現(xiàn)模糊不清、歧義或容易引起誤解的表述。對于專業(yè)術(shù)語、行業(yè)詞匯等，應(yīng)使用規(guī)范的表述方式。4.及時性原則：根據(jù)信息的性質(zhì)和重要程度，及時、適時地發(fā)布信息，確保信息的時效性，避免因信息滯后而影響公司/組織的正常運營或形象。5.規(guī)范性原則：信息發(fā)布應(yīng)遵循統(tǒng)一的格式、流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保信息的一致性和規(guī)范性。在語言風(fēng)格、字體格式、排版布局等方面，應(yīng)保持整體協(xié)調(diào)一致。6.保密性原則：對于涉及公司/組織商業(yè)秘密、敏感信息、內(nèi)部決策等內(nèi)容，應(yīng)嚴(yán)格按照保密規(guī)定進行管理，防止信息泄露。在信息發(fā)布過程中，要妥善處理好公開與保密的關(guān)系。二、信息發(fā)布內(nèi)容規(guī)范（一）公司概況1.公司簡介：包括公司的基本信息、發(fā)展歷程、組織架構(gòu)、經(jīng)營范圍、核心業(yè)務(wù)等內(nèi)容，應(yīng)確保信息準(zhǔn)確無誤，突出公司的優(yōu)勢和特色。2.公司領(lǐng)導(dǎo)：介紹公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員的姓名、職務(wù)、分工等信息，展示公司的管理團隊形象。發(fā)布前應(yīng)征得領(lǐng)導(dǎo)本人同意，并確保信息的準(zhǔn)確性和一致性。3.公司榮譽：及時發(fā)布公司獲得的各類榮譽獎項，包括獎項名稱、頒發(fā)機構(gòu)、獲獎時間等，以提升公司的社會聲譽和品牌形象。（二）業(yè)務(wù)動態(tài)1.產(chǎn)品與服務(wù)：介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù)信息，包括產(chǎn)品特點、功能優(yōu)勢、應(yīng)用場景、服務(wù)流程等內(nèi)容。發(fā)布的產(chǎn)品信息應(yīng)真實、準(zhǔn)確，不得進行虛假宣傳或夸大其詞。對于新產(chǎn)品或新服務(wù)的發(fā)布，應(yīng)提前做好市場調(diào)研和宣傳策劃，確保信息能夠有效傳達給目標(biāo)客戶。2.項目進展：及時更新公司重點項目的進展情況，包括項目名稱、項目目標(biāo)、項目階段、取得的成果等內(nèi)容。對于重大項目的發(fā)布，應(yīng)進行全面、深入的報道，展示公司的技術(shù)實力和項目管理能力。在發(fā)布項目進展信息時，要注意保護項目的商業(yè)機密和知識產(chǎn)權(quán)，避免泄露敏感信息。3.市場活動：發(fā)布公司組織或參與的各類市場活動信息，如展會、研討會、促銷活動等，包括活動時間、地點、主題、參與人員等內(nèi)容。通過市場活動信息的發(fā)布，提高公司的市場知名度和影響力，吸引潛在客戶和合作伙伴。（三）行業(yè)資訊1.政策法規(guī)解讀：及時關(guān)注國家和行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)的出臺，對其進行解讀和分析，為公司的決策提供參考依據(jù)。發(fā)布的政策法規(guī)解讀內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確、客觀，結(jié)合公司實際情況提出應(yīng)對措施和建議。2.行業(yè)動態(tài)報道：收集和整理行業(yè)內(nèi)的最新動態(tài)、趨勢、熱點問題等信息，進行及時報道和分析。通過行業(yè)資訊的發(fā)布，使公司員工了解行業(yè)發(fā)展趨勢，把握市場機遇，同時也向外界展示公司對行業(yè)的關(guān)注和洞察力。3.競爭對手分析：在合法合規(guī)的前提下，對競爭對手的動態(tài)、產(chǎn)品、市場策略等進行分析和報道。通過競爭對手分析，為公司制定差異化的競爭策略提供參考，提升公司的市場競爭力。（四）企業(yè)文化1.企業(yè)價值觀：宣傳公司的核心價值觀，包括誠信、創(chuàng)新、合作、共贏等內(nèi)容，使員工和社會公眾了解公司的文化理念和行為準(zhǔn)則。通過企業(yè)價值觀的傳播，增強員工的歸屬感和認(rèn)同感，塑造積極向上的企業(yè)文化氛圍。2.企業(yè)活動：發(fā)布公司組織的各類企業(yè)文化活動信息，如員工培訓(xùn)、團隊建設(shè)、文化交流等，展示公司豐富多彩的企業(yè)文化生活，增強員工之間的溝通與交流，提升團隊凝聚力。3.社會責(zé)任：介紹公司在履行社會責(zé)任方面的舉措和成果，如公益活動、環(huán)保行動、扶貧工作等，體現(xiàn)公司的社會責(zé)任感和良好形象。通過社會責(zé)任信息的發(fā)布，贏得社會公眾的認(rèn)可和支持。（五）其他信息1.招聘信息：發(fā)布公司的招聘崗位、要求、待遇等信息，吸引優(yōu)秀人才加入公司。招聘信息應(yīng)真實、準(zhǔn)確、完整，不得發(fā)布虛假或誤導(dǎo)性的招聘信息。2.通知公告：發(fā)布公司內(nèi)部的各類通知、公告、文件等信息，確保員工及時了解公司的工作安排和重要事項。通知公告應(yīng)明確發(fā)布部門、發(fā)布時間、主題內(nèi)容等信息，確保信息傳達的及時性和準(zhǔn)確性。3.員工風(fēng)采：展示公司員工在工作、生活中的優(yōu)秀事跡、風(fēng)采照片等，弘揚正能量，激勵員工積極向上。員工風(fēng)采展示應(yīng)注重真實性和客觀性，不得進行過度包裝或炒作。三、信息發(fā)布流程規(guī)范（一）信息收集與整理1.各部門指定專人負(fù)責(zé)本部門信息的收集和整理工作，確保信息的及時性和準(zhǔn)確性。收集的信息應(yīng)包括但不限于工作進展、業(yè)務(wù)成果、行業(yè)動態(tài)、員工活動等方面。2.信息收集人員應(yīng)對收集到的信息進行初步篩選和整理，去除無關(guān)信息和重復(fù)信息，對重要信息進行分類和標(biāo)注，以便后續(xù)審核和發(fā)布。3.對于涉及多個部門的信息，由牽頭部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行信息收集和整理，并確保信息的一致性和完整性。（二）信息審核1.信息審核實行分級審核制度，根據(jù)信息的重要程度和發(fā)布渠道，確定審核級別和審核人員。一般信息由部門負(fù)責(zé)人審核，重要信息由分管領(lǐng)導(dǎo)審核，涉及公司重大決策、核心機密等信息由公司主要領(lǐng)導(dǎo)審核。2.審核人員應(yīng)按照本制度規(guī)定的信息發(fā)布內(nèi)容規(guī)范和審核標(biāo)準(zhǔn)，對信息進行嚴(yán)格審核。審核內(nèi)容包括信息的真實性、準(zhǔn)確性、合法性、規(guī)范性、保密性等方面，確保信息符合發(fā)布要求。3.審核人員在審核過程中如發(fā)現(xiàn)信息存在問題，應(yīng)及時與信息提供部門溝通，要求其進行修改或補充。對于不符合發(fā)布要求的信息，不得予以發(fā)布。4.審核人員應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)完成信息審核工作，并簽署審核意見。審核意見應(yīng)明確信息是否通過審核、是否需要修改以及修改的具體要求等內(nèi)容。（三）信息發(fā)布1.經(jīng)審核通過的信息，由信息發(fā)布人員按照預(yù)定的發(fā)布計劃和發(fā)布渠道進行發(fā)布。發(fā)布人員應(yīng)確保信息發(fā)布的及時性和準(zhǔn)確性，按照規(guī)定的格式和流程進行操作。2.在信息發(fā)布前，發(fā)布人員應(yīng)再次核對信息內(nèi)容，確保信息無誤。對于重要信息的發(fā)布，應(yīng)提前做好發(fā)布準(zhǔn)備工作，如制定發(fā)布方案、準(zhǔn)備相關(guān)資料等。3.信息發(fā)布后，發(fā)布人員應(yīng)及時跟蹤信息的發(fā)布效果，如瀏覽量、關(guān)注度、反饋意見等，并將相關(guān)情況及時反饋給信息提供部門和審核人員。對于發(fā)布過程中出現(xiàn)的問題，應(yīng)及時采取措施進行處理。（四）信息更新與維護1.信息發(fā)布后，如發(fā)現(xiàn)信息存在錯誤或需要更新的情況，信息提供部門應(yīng)及時向?qū)徍巳藛T提出申請，經(jīng)審核通過后，由發(fā)布人員進行信息更新和維護。2.對于時效性較強的信息，如行業(yè)動態(tài)、市場活動等，信息提供部門應(yīng)定期進行更新，確保信息的及時性和有效性。3.信息發(fā)布平臺的管理人員應(yīng)定期對發(fā)布的信息進行檢查和維護，確保信息的完整性和可讀性。對于過期、無效或存在問題的信息，應(yīng)及時進行清理或處理。四、信息發(fā)布渠道規(guī)范（一）公司網(wǎng)站1.公司網(wǎng)站是公司信息發(fā)布的重要平臺，應(yīng)按照公司整體形象和品牌定位進行設(shè)計和建設(shè)。網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)豐富、準(zhǔn)確、及時，欄目設(shè)置應(yīng)合理、清晰，便于用戶瀏覽和查詢。2.網(wǎng)站信息發(fā)布應(yīng)遵循網(wǎng)站建設(shè)規(guī)范和信息管理流程，確保信息的安全性和穩(wěn)定性。對于重要信息的發(fā)布，應(yīng)進行備份和存檔，以便后續(xù)查閱和審計。3.網(wǎng)站管理人員應(yīng)定期對網(wǎng)站進行維護和更新，及時修復(fù)網(wǎng)站漏洞，優(yōu)化網(wǎng)站性能，提高用戶體驗。同時，要加強對網(wǎng)站訪問的監(jiān)控和管理，防止非法入侵和惡意攻擊。（二）社交媒體平臺1.公司在使用社交媒體平臺進行信息發(fā)布時，應(yīng)遵守各平臺的使用規(guī)則和管理要求，確保信息發(fā)布的合法性和合規(guī)性。2.社交媒體平臺信息發(fā)布應(yīng)注重內(nèi)容的針對性和互動性，根據(jù)不同平臺的用戶特點和需求，制定相應(yīng)的發(fā)布策略。發(fā)布的信息應(yīng)簡潔明了、生動有趣，能夠吸引用戶的關(guān)注和參與。3.加強對社交媒體平臺的運營管理，及時回復(fù)用戶的評論和私信，積極與用戶互動，維護良好的企業(yè)形象。同時，要關(guān)注社交媒體平臺上的輿情動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)和處理負(fù)面信息，避免對公司造成不良影響。（三）內(nèi)部辦公系統(tǒng)1.內(nèi)部辦公系統(tǒng)是公司內(nèi)部信息交流和共享的重要工具，應(yīng)確保信息發(fā)布的及時性和準(zhǔn)確性。各部門應(yīng)按照規(guī)定的權(quán)限和流程在內(nèi)部辦公系統(tǒng)中發(fā)布信息，不得越級發(fā)布或違規(guī)操作。2.內(nèi)部辦公系統(tǒng)信息發(fā)布應(yīng)注重分類管理和權(quán)限控制，根據(jù)信息的性質(zhì)和重要程度，設(shè)置不同的發(fā)布范圍和訪問權(quán)限。對于涉及公司機密和敏感信息的發(fā)布，應(yīng)嚴(yán)格按照保密規(guī)定進行操作。3.定期對內(nèi)部辦公系統(tǒng)中的信息進行清理和歸檔，刪除過期、無效或不必要的信息，確保系統(tǒng)信息的簡潔性和有效性。同時，要加強對內(nèi)部辦公系統(tǒng)的安全管理，防止信息泄露和系統(tǒng)故障。（四）新聞媒體1.公司與新聞媒體合作進行信息發(fā)布時，應(yīng)選擇具有良好信譽和影響力的媒體機構(gòu)，并簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.向新聞媒體提供的信息應(yīng)真實、準(zhǔn)確、有價值，符合新聞報道的要求。在與新聞媒體溝通時，要積極配合媒體記者的采訪工作，提供必要的資料和信息支持。3.關(guān)注新聞媒體對公司信息的報道情況，及時了解媒體反饋和社會輿論動態(tài)。對于媒體報道中出現(xiàn)的問題或誤解，應(yīng)及時與媒體溝通協(xié)調(diào)，采取有效措施進行處理，維護公司的良好形象。（五）宣傳資料1.公司制作的宣傳資料，如宣傳冊、海報、宣傳單頁等，應(yīng)符合公司品牌形象和宣傳要求。宣傳資料內(nèi)容應(yīng)真實、準(zhǔn)確、簡潔，突出公司的核心優(yōu)勢和產(chǎn)品特點。2.宣傳資料的設(shè)計和制作應(yīng)注重質(zhì)量和效果，選擇合適的印刷材料和制作工藝，確保宣傳資料的美觀大方、易于保存和傳播。在宣傳資料發(fā)布前，應(yīng)進行嚴(yán)格的審核，確保內(nèi)容無誤。3.宣傳資料的發(fā)放和使用應(yīng)進行規(guī)范管理，明確發(fā)放范圍和使用方式，避免浪費和濫用。同時，要及時收集宣傳資料的反饋意見，以便對后續(xù)宣傳資料的制作和發(fā)布進行改進。五、信息發(fā)布安全規(guī)范（一）網(wǎng)絡(luò)安全1.加強公司信息發(fā)布網(wǎng)絡(luò)的安全管理，建立健全網(wǎng)絡(luò)安全防護體系，安裝防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、防病毒軟件等安全設(shè)備，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意軟件入侵。2.定期對公司信息發(fā)布網(wǎng)絡(luò)進行安全檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)和修復(fù)網(wǎng)絡(luò)安全漏洞。加強對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器的維護和管理，確保網(wǎng)絡(luò)運行的穩(wěn)定性和可靠性。3.規(guī)范員工的網(wǎng)絡(luò)行為，嚴(yán)禁在公司信息發(fā)布網(wǎng)絡(luò)上進行非法活動、傳播有害信息或泄露公司機密。員工應(yīng)妥善保管個人賬號和密碼，不得隨意轉(zhuǎn)借他人使用。（二）數(shù)據(jù)安全1.建立健全公司信息發(fā)布數(shù)據(jù)的安全管理制度，加強對數(shù)據(jù)的分類、分級管理，明確數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限和使用范圍。對于重要數(shù)據(jù)，應(yīng)進行加密存儲和備份，確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性。2.加強對數(shù)據(jù)處理過程的安全監(jiān)控和審計，防止數(shù)據(jù)被盜取、篡改或泄露。定期對數(shù)據(jù)進行備份，并將備份數(shù)據(jù)存儲在安全的地方，以便在數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題時能夠及時恢復(fù)。3.在信息發(fā)布過程中，要嚴(yán)格控制數(shù)據(jù)的傳輸和共享，確保數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全性。對于涉及敏感數(shù)據(jù)的發(fā)布，應(yīng)采取加密傳輸?shù)劝踩胧乐箶?shù)據(jù)泄露。（三）信息保密1.嚴(yán)格遵守國家保密法律法規(guī)和公司保密制度，加強對信息發(fā)布過程中涉及的商業(yè)秘密、敏感信息、內(nèi)部決策等內(nèi)容的保密管理。對于保密信息，應(yīng)明確保密級別和保密期限，采取相應(yīng)的保密措施。2.在信息發(fā)布前，發(fā)布人員應(yīng)認(rèn)真審查信息內(nèi)容，確保不涉及保密信息。對于可能涉及保密信息的情況，應(yīng)按照保密規(guī)定進行審批和處理，防止保密信息泄露。3.加強對員工的保密教育和培訓(xùn)，提高員工的保密意識和責(zé)任感。員工在工作中應(yīng)妥善保管保密信息，不得擅自傳播或泄露給無關(guān)人員。對于違反保密規(guī)定的行為，應(yīng)依法依規(guī)進行處理。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.公司設(shè)立信息發(fā)布監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對公司信息發(fā)布工作進行全面監(jiān)督和檢查。監(jiān)督小組由公司辦公室、法務(wù)部門、宣傳部門等相關(guān)人員組成，定期對信息發(fā)布情況進行抽查和評估。2.監(jiān)督小組應(yīng)重點檢查信息發(fā)布的內(nèi)容是否符合本制度規(guī)定、發(fā)布流程是否規(guī)范、發(fā)布渠道是否正常等方面。對于發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時提出整改意見，并跟蹤整改落實情況。3.鼓勵員工對信息發(fā)布工作進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)信息發(fā)布存在問題或違規(guī)行為，可及時向監(jiān)督小組或相關(guān)部門舉報。對于舉報屬實的員工，公司將給予適當(dāng)獎勵。（二）考核制度1.建立信息發(fā)布工作考核制度，將信息發(fā)布工作納入各部門和員工的績效考核體系?？己藘?nèi)容包括信息發(fā)布的數(shù)量、質(zhì)量、及時性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性等方面。2.制定詳細的信息