PAGE門衛(wèi)崗位制度上墻規(guī)范一、總則1.目的為加強公司安全保衛(wèi)工作，規(guī)范門衛(wèi)崗位管理，保障公司人員、財產(chǎn)安全，維護公司正常的工作秩序，特制定本門衛(wèi)崗位制度上墻規(guī)范。2.適用范圍本規(guī)范適用于公司所有門衛(wèi)崗位工作人員。3.基本原則門衛(wèi)崗位工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及公司各項規(guī)章制度，堅守崗位，履行職責(zé)，文明執(zhí)勤，熱情服務(wù)。二、崗位職責(zé)1.人員出入管理負(fù)責(zé)對進入公司的人員進行身份核實，檢查有效證件，嚴(yán)禁無關(guān)人員進入公司。對攜帶物品出門的人員，必須憑公司相關(guān)部門出具的放行條進行檢查核對，無誤后方可放行。對于可疑物品，應(yīng)進行詳細檢查，防止公司財物及違禁物品外流。對來訪人員，應(yīng)詢問來訪事由，與被訪部門或人員聯(lián)系確認(rèn)后，指引其前往相應(yīng)地點，并做好來訪登記。2.車輛出入管理對進入公司的車輛進行檢查，包括車輛外觀、行駛證等，確保車輛手續(xù)齊全。嚴(yán)禁無牌、無證及來歷不明的車輛進入公司。引導(dǎo)外來車輛在指定區(qū)域停放，指揮公司內(nèi)部車輛有序停放，保持停車場秩序良好。對駛出公司的車輛進行檢查，核實車內(nèi)物品與放行條是否一致，防止公司財物被盜運出公司。3.巡邏檢查按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔，對公司區(qū)域進行巡邏檢查，重點檢查公司大門、圍墻、倉庫、配電室等要害部位的安全狀況。注意觀察公司周邊環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告，并采取相應(yīng)措施進行處理。在巡邏過程中，如發(fā)現(xiàn)治安、消防等安全隱患，應(yīng)立即通知相關(guān)部門進行整改，并做好記錄。4.門禁管理負(fù)責(zé)公司門禁系統(tǒng)的日常維護和管理，確保門禁設(shè)備正常運行。嚴(yán)格控制門禁卡的發(fā)放和使用，對離職人員或不再需要門禁權(quán)限的人員，及時收回門禁卡。監(jiān)督人員出入門禁時遵守門禁規(guī)定，防止未經(jīng)授權(quán)人員通過門禁進入公司。5.突發(fā)事件處理遇有突發(fā)事件，如火災(zāi)、盜竊、打架斗毆等，應(yīng)立即采取措施進行制止，并及時報告公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。同時，保護好現(xiàn)場，配合有關(guān)部門進行調(diào)查處理。協(xié)助公安機關(guān)、消防部門等執(zhí)行任務(wù)，提供必要的信息和支持。三、工作流程1.人員出入流程來訪人員：到達公司大門后，向門衛(wèi)表明來訪事由及被訪部門或人員。門衛(wèi)通過電話或其他方式與被訪部門或人員聯(lián)系，確認(rèn)是否同意來訪。如同意來訪，門衛(wèi)指引來訪人員在來訪登記處進行登記，填寫姓名、單位、來訪時間、來訪事由、被訪部門或人員等信息，并留下有效證件。門衛(wèi)對來訪人員進行必要的安全檢查，如檢查是否攜帶違禁物品等。檢查無誤后，發(fā)放臨時訪客證，指引來訪人員前往被訪地點。來訪人員離開時，門衛(wèi)收回臨時訪客證，歸還其有效證件。公司員工：正常上班時間，員工憑工作證或門禁卡進入公司。非上班時間，員工因特殊原因需要進入公司的，應(yīng)向門衛(wèi)說明情況，經(jīng)門衛(wèi)核實身份后予以放行，并做好登記。員工攜帶物品出門時，應(yīng)填寫物品放行條，注明物品名稱、數(shù)量、用途等信息，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后，交門衛(wèi)檢查核對。門衛(wèi)對放行條及物品進行檢查，確認(rèn)無誤后予以放行。2.車輛出入流程外來車輛：車輛到達公司大門時，駕駛員向門衛(wèi)出示行駛證等有效證件。門衛(wèi)檢查車輛外觀及證件，詢問來訪事由及被訪部門或人員。通過電話或其他方式與被訪部門或人員聯(lián)系，確認(rèn)是否同意來訪。如同意來訪，門衛(wèi)指引車輛在指定區(qū)域停放，并發(fā)放臨時停車證。車輛離開時，駕駛員向門衛(wèi)交回臨時停車證，門衛(wèi)檢查車內(nèi)物品與放行條是否一致，無誤后予以放行。對于無來訪事由或未聯(lián)系上被訪部門或人員的外來車輛，門衛(wèi)應(yīng)拒絕其進入公司。公司內(nèi)部車輛：車輛正常進出公司時，駕駛員憑車輛通行證或門禁卡通過門禁系統(tǒng)。門衛(wèi)對車輛進行外觀檢查，確保車輛無異常情況。車輛在停車場停放時，駕駛員應(yīng)按照指定位置停放，不得隨意亂停亂放。車輛駛出公司時，門衛(wèi)檢查車輛是否有異常情況，確認(rèn)無誤后予以放行。3.巡邏檢查流程門衛(wèi)按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔進行巡邏。巡邏路線應(yīng)覆蓋公司大門、圍墻、倉庫、配電室、辦公樓等重點區(qū)域。在巡邏過程中，門衛(wèi)應(yīng)注意觀察周邊環(huán)境，檢查門窗、門鎖、消防設(shè)施、電器設(shè)備等是否正常。如發(fā)現(xiàn)異常情況，如門窗損壞、消防設(shè)施故障、電器設(shè)備漏電等，應(yīng)立即記錄下來，并及時報告公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。對于一般性問題，如門窗未關(guān)好等，門衛(wèi)應(yīng)及時采取措施進行處理，如關(guān)好門窗等。巡邏結(jié)束后，門衛(wèi)應(yīng)填寫巡邏記錄，包括巡邏時間、巡邏路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等信息。四、工作紀(jì)律1.遵守工作時間門衛(wèi)崗位工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的工作時間，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假，應(yīng)提前按照公司請假制度辦理請假手續(xù)。2.堅守工作崗位門衛(wèi)崗位工作人員在工作期間應(yīng)堅守崗位，不得擅自離崗、脫崗。如需暫時離開崗位，應(yīng)向其他門衛(wèi)人員說明去向，并安排好代班人員。3.文明禮貌執(zhí)勤門衛(wèi)崗位工作人員應(yīng)文明禮貌待人，使用文明用語，不得與來訪人員或公司員工發(fā)生爭吵、沖突。對待來訪人員應(yīng)熱情、耐心，積極為其提供幫助。4.嚴(yán)格執(zhí)行制度門衛(wèi)崗位工作人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司的門衛(wèi)崗位制度，不得擅自更改或違反制度規(guī)定。對于違反制度的行為，應(yīng)及時制止并向上級報告。5.保守工作秘密門衛(wèi)崗位工作人員在工作中接觸到的公司機密信息、人員情況等，應(yīng)嚴(yán)格保密，不得泄露給無關(guān)人員。五、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)公司應(yīng)定期組織門衛(wèi)崗位工作人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括門衛(wèi)崗位制度、安全保衛(wèi)知識、應(yīng)急處理技能等。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析等多種形式，以提高門衛(wèi)崗位工作人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。新入職的門衛(wèi)崗位工作人員應(yīng)接受崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方可上崗。2.考核公司應(yīng)建立門衛(wèi)崗位工作人員考核制度，對其工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、執(zhí)行制度情況等進行定期考核?？己藘?nèi)容包括工作紀(jì)律、崗位職責(zé)履行情況、巡邏檢查記錄、突發(fā)事件處理能力等方面?？己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級。對于考核優(yōu)秀的門衛(wèi)崗位