PAGE國企行政制度規(guī)范一、總則（一）目的本制度旨在規(guī)范公司行政工作流程，提高行政工作效率，確保行政工作的準(zhǔn)確性和規(guī)范性，為公司各項業(yè)務(wù)的順利開展提供有力支持，促進公司整體運營的高效有序。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括總部及各下屬分支機構(gòu)、子公司等。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保公司行政工作合法合規(guī)。2.高效準(zhǔn)確原則：優(yōu)化行政工作流程，提高工作效率，保證各項行政事務(wù)處理的準(zhǔn)確性。3.服務(wù)至上原則：以服務(wù)公司員工和業(yè)務(wù)發(fā)展為宗旨，提供優(yōu)質(zhì)、高效的行政服務(wù)。4.統(tǒng)一規(guī)范原則：對公司行政工作的各項內(nèi)容進行統(tǒng)一規(guī)范，確保執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)一致。二、行政事務(wù)管理（一）公文管理1.公文種類公司公文主要包括決議、決定、命令（令）、公報、公告、通告、意見、通知、通報、報告、請示、批復(fù)、議案、函、紀(jì)要等。2.公文格式公文一般由份號、密級和保密期限、緊急程度、發(fā)文機關(guān)標(biāo)志、發(fā)文字號、簽發(fā)人、標(biāo)題、主送機關(guān)、正文、附件說明、發(fā)文機關(guān)署名、成文日期、印章、附注、附件、抄送機關(guān)、印發(fā)機關(guān)和印發(fā)日期、頁碼等組成。公司公文格式應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及公司內(nèi)部規(guī)定，確保公文的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。3.公文起草公文起草應(yīng)主題明確、內(nèi)容準(zhǔn)確、邏輯清晰、語言規(guī)范。涉及多個部門的公文應(yīng)充分征求相關(guān)部門意見。起草人應(yīng)認(rèn)真核對公文內(nèi)容，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、事實清楚，避免出現(xiàn)錯別字、語病等問題。完成后提交部門負(fù)責(zé)人審核。4.公文審核部門負(fù)責(zé)人對起草的公文進行審核，重點審核公文內(nèi)容是否符合公司政策、法規(guī)要求，是否與其他相關(guān)規(guī)定一致，格式是否規(guī)范等。審核通過后，由起草人將公文提交至行政部門進行編號、排版等處理。5.公文簽發(fā)公司重要公文需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。簽發(fā)人應(yīng)認(rèn)真審閱公文內(nèi)容，對公文的準(zhǔn)確性、規(guī)范性和有效性負(fù)責(zé)。6.公文印發(fā)行政部門根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的公文進行印發(fā)，確保公文格式規(guī)范、印刷清晰。印發(fā)范圍應(yīng)嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)批示執(zhí)行，同時做好公文的登記、發(fā)放等工作。7.公文歸檔公文辦理完畢后，行政部門應(yīng)及時將公文整理歸檔，按照年度、類別等進行分類存放，便于查詢和查閱。電子公文應(yīng)做好備份存儲，確保數(shù)據(jù)安全。（二）會議管理1.會議分類公司會議分為公司級會議、部門會議、專項會議等。公司級會議包括年度工作會議、季度工作會議、月度工作會議等，主要傳達公司戰(zhàn)略決策、總結(jié)工作進展、部署下一階段工作任務(wù)。部門會議由各部門自行組織召開，用于部門內(nèi)部工作溝通、任務(wù)分配、問題協(xié)調(diào)等。專項會議針對特定項目、工作事項等召開，旨在集中討論和解決相關(guān)問題。2.會議組織會議組織部門應(yīng)提前確定會議主題、時間、地點、參會人員等信息，并及時通知相關(guān)人員。對于重要會議，應(yīng)提前準(zhǔn)備會議資料，如會議議程、匯報材料、討論文件等，確保參會人員提前了解會議內(nèi)容，提高會議效率。會議組織部門應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)會議記錄，詳細(xì)記錄會議討論內(nèi)容、決議事項、責(zé)任分工等，會后及時整理形成會議紀(jì)要。3.會議紀(jì)要會議紀(jì)要應(yīng)準(zhǔn)確、客觀地反映會議主要內(nèi)容和決議事項，明確責(zé)任人和完成時間。會議紀(jì)要經(jīng)會議主持人審核后，及時發(fā)送給參會人員及相關(guān)部門，并督促責(zé)任部門按照會議決議執(zhí)行。4.會議跟進行政部門負(fù)責(zé)對會議決議事項的執(zhí)行情況進行跟蹤檢查，定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。對于未按時完成的決議事項，行政部門應(yīng)及時督促責(zé)任部門說明原因，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門采取措施解決問題，確保會議決議得到有效落實。（三）印章管理1.印章種類公司印章主要包括公司公章、法人章、部門章、合同專用章等。2.印章使用范圍公司公章用于公司對外的重要文件簽署、合同簽訂、證明開具等。法人章用于特定的法人授權(quán)事項。部門章用于部門內(nèi)部工作文件、通知等的蓋章。合同專用章用于公司各類合同的簽訂。3.印章保管公司公章由行政部門指定專人保管，法人章、合同專用章等根據(jù)使用情況由相關(guān)部門或?qū)Ｈ吮９?。印章保管人員應(yīng)妥善保管印章，確保印章安全，不得隨意將印章交予他人使用。4.印章使用審批使用公司印章需填寫《印章使用申請表》，注明使用事由、文件名稱、使用部門、使用人等信息。申請表經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后，報公司主要領(lǐng)導(dǎo)審批。重大事項需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)集體研究決定。5.印章使用登記印章保管人員應(yīng)建立印章使用登記臺賬，詳細(xì)記錄印章使用日期、使用事由、文件名稱、使用部門、使用人、審批人等信息，確保印章使用記錄可查。6.印章歸還印章使用完畢后，使用人應(yīng)及時將印章歸還保管人員，保管人員核對無誤后在登記臺賬上注明歸還情況。（四）辦公用品管理1.辦公用品采購行政部門根據(jù)公司實際需求，制定辦公用品采購計劃，明確采購種類、數(shù)量、預(yù)算等。采購計劃經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，按照公司采購流程進行采購。選擇合格的供應(yīng)商，確保辦公用品質(zhì)量可靠、價格合理。2.辦公用品發(fā)放行政部門設(shè)立辦公用品發(fā)放臺賬，對辦公用品的入庫、發(fā)放情況進行詳細(xì)記錄。員工根據(jù)工作需要領(lǐng)用辦公用品，填寫《辦公用品領(lǐng)用申請表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后到行政部門領(lǐng)取。行政部門定期對辦公用品的領(lǐng)用情況進行統(tǒng)計分析，合理控制辦公用品消耗，避免浪費。3.辦公用品保管行政部門應(yīng)設(shè)立專門的辦公用品倉庫，對采購回來的辦公用品進行分類存放，確保辦公用品存放安全、整齊有序。定期對倉庫進行盤點，保證賬實相符。（五）車輛管理1.車輛配置公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要配置公務(wù)車輛，明確車輛用途、使用部門等。2.車輛調(diào)度行政部門負(fù)責(zé)車輛的調(diào)度安排，根據(jù)工作需要合理調(diào)配車輛資源。用車部門提前填寫《車輛使用申請表》，注明用車時間、地點、事由、乘車人數(shù)等信息，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后報行政部門。行政部門根據(jù)車輛使用情況進行調(diào)度安排，優(yōu)先保障重要公務(wù)活動用車。3.車輛維修與保養(yǎng)行政部門負(fù)責(zé)建立車輛維修與保養(yǎng)檔案，記錄車輛維修保養(yǎng)情況。車輛出現(xiàn)故障或需要保養(yǎng)時，駕駛員應(yīng)及時向行政部門報告。行政部門根據(jù)車輛實際情況安排維修保養(yǎng)，并選擇合格的維修保養(yǎng)廠家，確保維修保養(yǎng)質(zhì)量。維修保養(yǎng)費用按照公司財務(wù)制度進行報銷審批。4.車輛安全管理駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，確保行車安全。定期對車輛進行安全檢查，及時排除安全隱患。行政部門應(yīng)加強對駕駛員的安全教育培訓(xùn)，提高駕駛員安全意識和責(zé)任意識。車輛發(fā)生交通事故時，駕駛員應(yīng)立即報告行政部門和交警部門，并按照相關(guān)規(guī)定妥善處理。三、人力資源行政（一）員工招聘與錄用1.招聘計劃根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，各部門制定年度員工招聘計劃，明確招聘崗位、人數(shù)、任職要求等。招聘計劃經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后報行政部門。2.招聘渠道行政部門通過公司官網(wǎng)、招聘平臺、校園招聘、人才市場等多種渠道發(fā)布招聘信息，吸引優(yōu)秀人才應(yīng)聘。3.招聘流程應(yīng)聘人員提交簡歷后，行政部門進行初步篩選，符合基本條件的人員進入面試環(huán)節(jié)。面試分為部門面試和綜合面試，部門面試由用人部門負(fù)責(zé)人進行，主要考察專業(yè)技能和崗位匹配度；綜合面試由公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部門等組成面試小組進行，全面評估應(yīng)聘人員綜合素質(zhì)。根據(jù)面試結(jié)果，確定擬錄用人員名單，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后辦理錄用手續(xù)。4.入職手續(xù)新員工入職時，行政部門負(fù)責(zé)辦理入職手續(xù)，包括簽訂勞動合同、發(fā)放工作證件、介紹公司規(guī)章制度等。同時，協(xié)助新員工完成辦公設(shè)備、辦公用品領(lǐng)用等工作。（二）員工培訓(xùn)與發(fā)展1.培訓(xùn)需求分析行政部門定期組織各部門進行培訓(xùn)需求調(diào)查，了解員工培訓(xùn)需求和業(yè)務(wù)發(fā)展對員工能力的要求。2.培訓(xùn)計劃制定根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果，行政部門制定年度員工培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)師資等。培訓(xùn)計劃經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實施。3.培訓(xùn)實施內(nèi)部培訓(xùn)：邀請公司內(nèi)部專家、業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任培訓(xùn)講師，開展各類業(yè)務(wù)知識、技能培訓(xùn)。外部培訓(xùn)：根據(jù)培訓(xùn)需求，選派員工參加外部專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程。在線學(xué)習(xí)：利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，為員工提供豐富的在線學(xué)習(xí)資源，方便員工自主學(xué)習(xí)。4.培訓(xùn)效果評估培訓(xùn)結(jié)束后，行政部門通過考試、實際操作、問卷調(diào)查等方式對培訓(xùn)效果進行評估。根據(jù)評估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為后續(xù)培訓(xùn)改進提供參考。（三）員工績效考核1.考核制度制定行政部門會同人力資源部門制定員工績效考核制度，明確考核周期、考核內(nèi)容、考核方式、考核標(biāo)準(zhǔn)等。2.考核實施月度考核：員工每月填寫《月度績效考核自評表》，部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工工作表現(xiàn)進行評分，形成部門月度考核結(jié)果。年度考核：年度考核以月度考核為基礎(chǔ)，結(jié)合員工全年工作表現(xiàn)，由部門負(fù)責(zé)人、人力資源部門、公司領(lǐng)導(dǎo)等進行綜合評價，確定員工年度考核等級。3.考核結(jié)果應(yīng)用績效獎金發(fā)放：根據(jù)員工績效考核結(jié)果，發(fā)放相應(yīng)的績效獎金。崗位調(diào)整：對于考核結(jié)果優(yōu)秀的員工，給予晉升、調(diào)崗等激勵；對于考核不達標(biāo)員工，進行培訓(xùn)輔導(dǎo)、崗位調(diào)整或解除勞動合同等處理。（四）員工福利與保險1.福利管理行政部門負(fù)責(zé)制定公司員工福利政策，包括節(jié)日福利、生日福利、定期體檢、團建活動等。按照福利政策組織實施相關(guān)福利項目，確保員工享受應(yīng)有的福利待遇。2.保險管理行政部門為員工辦理社會保險（養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險）和住房公積金等法定保險。及時了解保險政策變化，做好保險繳納、理賠等相關(guān)工作。四、財務(wù)管理行政（一）費用報銷管理1.報銷制度制定公司費用報銷制度，明確費用報銷范圍、報銷標(biāo)準(zhǔn)、報銷流程等。2.報銷流程員工發(fā)生費用支出后，應(yīng)及時收集整理相關(guān)發(fā)票、憑證等報銷資料，并填寫《費用報銷申請表》。申請表經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，報財務(wù)部門審核。財務(wù)部門重點審核報銷憑證的真實性、合法性、完整性以及報銷金額是否符合標(biāo)準(zhǔn)。審核通過后，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。審批通過后，財務(wù)部門按照公司財務(wù)制度進行報銷支付。3.報銷監(jiān)督行政部門會同財務(wù)部門定期對費用報銷情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。對于違規(guī)報銷行為，按照公司規(guī)定進行嚴(yán)肅處理。（二）預(yù)算管理1.預(yù)算編制行政部門協(xié)助財務(wù)部門組織各部門編制年度預(yù)算，明確預(yù)算項目、預(yù)算金額、預(yù)算執(zhí)行時間等。預(yù)算編制應(yīng)結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)發(fā)展需求，確保預(yù)算的科學(xué)性和合理性。2.預(yù)算執(zhí)行與監(jiān)控各部門嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，行政部門會同