PAGE配網(wǎng)規(guī)范化管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司配網(wǎng)管理，提高配網(wǎng)運(yùn)行的安全性、可靠性和經(jīng)濟(jì)性，保障電力供應(yīng)的質(zhì)量，滿足社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活用電需求，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司配網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)、檢修、故障搶修等全過程管理。（三）引用標(biāo)準(zhǔn)本制度依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，如《中華人民共和國電力法》、《電力供應(yīng)與使用條例》等，以及電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如《配電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)技術(shù)導(dǎo)則》、《架空輸電線路運(yùn)行規(guī)程》、《電力電纜運(yùn)行規(guī)程》等制定。（四）管理原則1.安全第一原則：始終把確保配網(wǎng)安全運(yùn)行放在首位，嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)章制度，落實(shí)安全責(zé)任，防止發(fā)生各類安全事故。2.可靠性原則：以提高配網(wǎng)可靠性為核心目標(biāo)，優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，減少停電時(shí)間，提高供電可靠性。3.經(jīng)濟(jì)性原則：在配網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)行過程中，充分考慮經(jīng)濟(jì)效益，合理配置資源，降低運(yùn)行成本。4.規(guī)范化原則：建立健全配網(wǎng)管理的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和流程，實(shí)現(xiàn)管理工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。二、組織與職責(zé)（一）組織架構(gòu)公司設(shè)立配網(wǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司總經(jīng)理擔(dān)任組長，副總經(jīng)理擔(dān)任副組長，成員包括各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。配網(wǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)配網(wǎng)管理辦公室，掛靠在運(yùn)維檢修部，負(fù)責(zé)配網(wǎng)管理日常工作。運(yùn)維檢修部負(fù)責(zé)配網(wǎng)運(yùn)行、維護(hù)、檢修等具體實(shí)施工作；規(guī)劃建設(shè)部負(fù)責(zé)配網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)項(xiàng)目管理；營銷部負(fù)責(zé)配網(wǎng)用電管理、客戶服務(wù)等工作；物資部負(fù)責(zé)配網(wǎng)物資采購、供應(yīng)管理；調(diào)度控制中心負(fù)責(zé)配網(wǎng)調(diào)度運(yùn)行管理。（二）職責(zé)分工1.配網(wǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)配網(wǎng)管理的法律法規(guī)和方針政策，領(lǐng)導(dǎo)公司配網(wǎng)管理工作。審定配網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃和重大技術(shù)改造方案。協(xié)調(diào)解決配網(wǎng)管理工作中的重大問題，決策配網(wǎng)管理的重大事項(xiàng)。2.配網(wǎng)管理辦公室職責(zé)負(fù)責(zé)配網(wǎng)管理各項(xiàng)制度的制定、修訂和完善，并監(jiān)督執(zhí)行。組織編制配網(wǎng)年度工作計(jì)劃、總結(jié)，協(xié)調(diào)各部門配網(wǎng)管理工作。定期召開配網(wǎng)管理工作會議，分析配網(wǎng)運(yùn)行情況，提出改進(jìn)措施。負(fù)責(zé)配網(wǎng)技術(shù)監(jiān)督、安全監(jiān)督等工作，組織開展配網(wǎng)運(yùn)行分析和評價(jià)。3.運(yùn)維檢修部職責(zé)負(fù)責(zé)配網(wǎng)設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)、檢修管理，制定并執(zhí)行設(shè)備維護(hù)檢修計(jì)劃。組織開展配網(wǎng)設(shè)備巡視、檢測、試驗(yàn)等工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)備缺陷。負(fù)責(zé)配網(wǎng)故障搶修工作，制定搶修預(yù)案，快速恢復(fù)供電。負(fù)責(zé)配網(wǎng)運(yùn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析和上報(bào)，建立健全設(shè)備臺賬和技術(shù)檔案。4.規(guī)劃建設(shè)部職責(zé)負(fù)責(zé)配網(wǎng)規(guī)劃編制工作，結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略和電網(wǎng)現(xiàn)狀，提出配網(wǎng)發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃方案。組織開展配網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目的可行性研究、設(shè)計(jì)審查、工程招標(biāo)等工作。負(fù)責(zé)配網(wǎng)建設(shè)工程的質(zhì)量監(jiān)督、進(jìn)度控制和竣工驗(yàn)收，確保工程質(zhì)量和進(jìn)度。協(xié)調(diào)配網(wǎng)建設(shè)過程中的外部關(guān)系，辦理相關(guān)手續(xù)。5.營銷部職責(zé)負(fù)責(zé)配網(wǎng)用電管理工作，制定并執(zhí)行用電管理制度，規(guī)范用電行為。組織開展用電檢查、電費(fèi)回收、計(jì)量管理等工作，保障公司電費(fèi)收入和用電秩序。負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作，受理客戶用電咨詢、投訴和報(bào)修，及時(shí)反饋處理結(jié)果。分析用電需求變化，為配網(wǎng)規(guī)劃、運(yùn)行和檢修提供依據(jù)。6.物資部職責(zé)負(fù)責(zé)配網(wǎng)物資采購管理工作，編制物資采購計(jì)劃，組織物資招標(biāo)采購。負(fù)責(zé)配網(wǎng)物資的驗(yàn)收、入庫、保管和發(fā)放，確保物資質(zhì)量和供應(yīng)及時(shí)。建立配網(wǎng)物資臺賬，定期盤點(diǎn)物資庫存，做好物資報(bào)廢處理工作。配合做好配網(wǎng)設(shè)備選型和技術(shù)規(guī)范制定工作。7.調(diào)度控制中心職責(zé)負(fù)責(zé)配網(wǎng)調(diào)度運(yùn)行管理工作，制定并執(zhí)行調(diào)度運(yùn)行規(guī)程和操作制度。組織開展配網(wǎng)運(yùn)行方式安排、負(fù)荷預(yù)測、潮流計(jì)算等工作，保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。負(fù)責(zé)配網(wǎng)故障停電信息的收集、分析和上報(bào)，指揮協(xié)調(diào)故障搶修工作。負(fù)責(zé)與上級調(diào)度機(jī)構(gòu)和其他相關(guān)部門的聯(lián)系與協(xié)調(diào)，確保電網(wǎng)運(yùn)行信息暢通。三、規(guī)劃管理（一）規(guī)劃編制配網(wǎng)規(guī)劃應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、電網(wǎng)現(xiàn)狀、負(fù)荷預(yù)測和電力市場需求等因素，按照“適度超前、統(tǒng)籌兼顧、安全可靠、經(jīng)濟(jì)合理”的原則進(jìn)行編制。規(guī)劃編制應(yīng)充分考慮與上級電網(wǎng)規(guī)劃的銜接，以及與城市總體規(guī)劃、土地利用規(guī)劃等相關(guān)規(guī)劃的協(xié)調(diào)。規(guī)劃編制過程中應(yīng)廣泛征求各部門、各相關(guān)單位和社會公眾的意見，確保規(guī)劃的科學(xué)性、合理性和可行性。（二）規(guī)劃審批與實(shí)施配網(wǎng)規(guī)劃編制完成后，應(yīng)按照公司內(nèi)部審批流程進(jìn)行審核和批準(zhǔn)。規(guī)劃批準(zhǔn)后，由規(guī)劃建設(shè)部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。在規(guī)劃實(shí)施過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)劃要求進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)和改造，確保規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)對規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整和完善，以適應(yīng)電網(wǎng)發(fā)展和社會經(jīng)濟(jì)變化的需要。四、建設(shè)管理（一）項(xiàng)目前期管理配網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目前期工作包括項(xiàng)目可行性研究、項(xiàng)目核準(zhǔn)（備案）、初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)。項(xiàng)目可行性研究應(yīng)充分論證項(xiàng)目建設(shè)的必要性、技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)合理性和環(huán)境影響等因素，編制可行性研究報(bào)告。項(xiàng)目核準(zhǔn)（備案）應(yīng)按照國家和地方有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。初步設(shè)計(jì)應(yīng)根據(jù)可行性研究報(bào)告批復(fù)意見，進(jìn)行工程設(shè)計(jì)，明確工程建設(shè)規(guī)模、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備選型等內(nèi)容。施工圖設(shè)計(jì)應(yīng)根據(jù)初步設(shè)計(jì)文件，進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)，為工程施工提供準(zhǔn)確的圖紙和技術(shù)資料。（二）工程招標(biāo)管理配網(wǎng)建設(shè)工程招標(biāo)應(yīng)按照國家和地方有關(guān)法律法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行。招標(biāo)前應(yīng)編制招標(biāo)文件，明確招標(biāo)范圍、技術(shù)要求、評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。招標(biāo)過程中應(yīng)嚴(yán)格按照程序進(jìn)行開標(biāo)、評標(biāo)和定標(biāo)，確保招標(biāo)工作的公平、公正、公開。中標(biāo)單位確定后，應(yīng)簽訂施工合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)，確保工程順利實(shí)施。（三）工程質(zhì)量管理配網(wǎng)建設(shè)工程質(zhì)量管理應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家和行業(yè)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。建設(shè)單位應(yīng)建立健全質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)對工程建設(shè)全過程的質(zhì)量監(jiān)督和管理。施工單位應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)文件和施工規(guī)范進(jìn)行施工，確保工程質(zhì)量。監(jiān)理單位應(yīng)按照監(jiān)理合同要求，對工程質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量問題。工程竣工后，應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可投入運(yùn)行。（四）工程進(jìn)度管理配網(wǎng)建設(shè)工程進(jìn)度管理應(yīng)制定合理的工程進(jìn)度計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃組織實(shí)施。建設(shè)單位應(yīng)加強(qiáng)對工程進(jìn)度的跟蹤和協(xié)調(diào)，及時(shí)解決工程建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題。施工單位應(yīng)根據(jù)工程進(jìn)度計(jì)劃，合理安排施工人員和施工設(shè)備，確保工程進(jìn)度。監(jiān)理單位應(yīng)監(jiān)督施工單位按照進(jìn)度計(jì)劃施工，對工程進(jìn)度進(jìn)行定期檢查和分析，及時(shí)提出改進(jìn)措施。（五）工程結(jié)算與決算管理配網(wǎng)建設(shè)工程結(jié)算應(yīng)按照合同約定和相關(guān)規(guī)定進(jìn)行。施工單位應(yīng)在工程竣工后及時(shí)編制工程結(jié)算文件，報(bào)建設(shè)單位審核。建設(shè)單位應(yīng)組織相關(guān)部門對工程結(jié)算文件進(jìn)行審核，審核通過后辦理工程結(jié)算手續(xù)。工程決算應(yīng)在工程竣工驗(yàn)收合格后進(jìn)行編制，由建設(shè)單位組織相關(guān)部門進(jìn)行審核，審核通過后報(bào)公司審批。工程結(jié)算與決算應(yīng)嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度進(jìn)行管理，確保資金使用合理、合規(guī)。五、運(yùn)行管理（一）運(yùn)行維護(hù)管理運(yùn)維檢修部應(yīng)制定配網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)管理制度，明確設(shè)備運(yùn)行維護(hù)責(zé)任和工作流程。運(yùn)行維護(hù)人員應(yīng)按照規(guī)定對配網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行巡視、檢測、試驗(yàn)等工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)備缺陷。設(shè)備維護(hù)檢修應(yīng)按照設(shè)備維護(hù)檢修計(jì)劃進(jìn)行，確保設(shè)備維護(hù)檢修質(zhì)量。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作的監(jiān)督和考核，提高設(shè)備運(yùn)行維護(hù)水平。（二）運(yùn)行方式管理調(diào)度控制中心應(yīng)根據(jù)電網(wǎng)運(yùn)行情況和負(fù)荷變化，合理安排配網(wǎng)運(yùn)行方式。運(yùn)行方式安排應(yīng)充分考慮電網(wǎng)安全、可靠、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的要求，確保電網(wǎng)運(yùn)行方式的合理性和靈活性。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對運(yùn)行方式的分析和調(diào)整，及時(shí)處理電網(wǎng)運(yùn)行中出現(xiàn)的問題，保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。（三）運(yùn)行數(shù)據(jù)管理運(yùn)維檢修部應(yīng)建立健全配網(wǎng)運(yùn)行數(shù)據(jù)管理制度，加強(qiáng)對運(yùn)行數(shù)據(jù)的收集、整理、分析和上報(bào)工作。運(yùn)行數(shù)據(jù)應(yīng)包括設(shè)備運(yùn)行參數(shù)、故障停電信息、負(fù)荷數(shù)據(jù)等。通過對運(yùn)行數(shù)據(jù)的分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)電網(wǎng)運(yùn)行中的問題和隱患，為配網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)行和維護(hù)提供依據(jù)。同時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定向上級主管部門和相關(guān)單位報(bào)送運(yùn)行數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。六、檢修管理（一）檢修計(jì)劃管理運(yùn)維檢修部應(yīng)根據(jù)配網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行狀況和維護(hù)檢修周期，編制年度、月度檢修計(jì)劃。檢修計(jì)劃應(yīng)明確檢修項(xiàng)目、檢修時(shí)間、檢修人員、檢修物資等內(nèi)容。檢修計(jì)劃編制應(yīng)充分考慮電網(wǎng)運(yùn)行方式和負(fù)荷變化，合理安排檢修時(shí)間，盡量減少對用戶停電的影響。檢修計(jì)劃批準(zhǔn)后，應(yīng)嚴(yán)格按照計(jì)劃組織實(shí)施。（二）檢修工作實(shí)施檢修工作實(shí)施前，應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場勘查，制定詳細(xì)的檢修方案。檢修方案應(yīng)明確檢修步驟、安全措施、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。檢修工作應(yīng)嚴(yán)格按照檢修方案進(jìn)行，確保檢修質(zhì)量和安全。檢修過程中應(yīng)加強(qiáng)對檢修工作的監(jiān)督和管理，及時(shí)解決檢修過程中出現(xiàn)的問題。檢修工作完成后，應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可結(jié)束檢修工作。（三）檢修質(zhì)量驗(yàn)收檢修質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)嚴(yán)格按照國家和行業(yè)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行。驗(yàn)收人員應(yīng)認(rèn)真檢查檢修設(shè)備的安裝質(zhì)量、性能指標(biāo)、試驗(yàn)結(jié)果等內(nèi)容，確保檢修質(zhì)量符合要求。驗(yàn)收合格后，應(yīng)填寫驗(yàn)收報(bào)告，簽字確認(rèn)。對驗(yàn)收不合格的檢修項(xiàng)目，應(yīng)責(zé)令施工單位限期整改，直至驗(yàn)收合格。七、故障搶修管理（一）搶修預(yù)案制定運(yùn)維檢修部應(yīng)制定配網(wǎng)故障搶修應(yīng)急預(yù)案，明確故障搶修的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、搶修流程、安全措施等內(nèi)容。搶修預(yù)案應(yīng)根據(jù)配網(wǎng)故障類型和特點(diǎn)，制定針對性的搶修措施，確保故障搶修工作的快速、高效、安全。搶修預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行演練和修訂，提高搶修人員的應(yīng)急處置能力。（二）搶修工作組織配網(wǎng)發(fā)生故障后，調(diào)度控制中心應(yīng)立即收集故障信息，判斷故障類型和影響范圍，并及時(shí)通知運(yùn)維檢修部組織搶修。運(yùn)維檢修部應(yīng)迅速組織搶修人員和搶修物資趕赴故障現(xiàn)場，開展故障搶修工作。搶修過程中應(yīng)嚴(yán)格按照搶修流程和安全措施進(jìn)行操作，確保搶修工作安全、有序進(jìn)行。同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向調(diào)度控制中心匯報(bào)搶修進(jìn)展情況，以便調(diào)度控制中心合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式。（三）搶修恢復(fù)送電管理故障搶修完成后，應(yīng)進(jìn)行全面檢查，確保設(shè)備正常運(yùn)行。經(jīng)調(diào)度控制中心批準(zhǔn)后，方可恢復(fù)送電?；謴?fù)送電前，應(yīng)通知相關(guān)用戶，告知送電時(shí)間和注意事項(xiàng)?；謴?fù)送電后，應(yīng)及時(shí)對故障原因進(jìn)行分析總結(jié)，采取有效措施防止類似故障再次發(fā)生。八、用電管理（一）用電檢查管理營銷部應(yīng)制定用電檢查管理制度，定期組織開展用電檢查工作。用電檢查人員應(yīng)按照規(guī)定對用戶用電情況進(jìn)行檢查，包括用電設(shè)備、計(jì)量裝置、電價(jià)執(zhí)行等方面。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，責(zé)令用戶限期整改。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對用電檢查工作的監(jiān)督和考核，提高用電檢查工作質(zhì)量。（二）電費(fèi)回收管理營銷部應(yīng)加強(qiáng)電費(fèi)回收管理工作，制定電費(fèi)回收考核制度，明確電費(fèi)回收責(zé)任和工作流程。電費(fèi)回收人員應(yīng)按照規(guī)定及時(shí)向用戶發(fā)放電費(fèi)通知單，提醒用戶按時(shí)繳納電費(fèi)。對欠費(fèi)用戶，應(yīng)采取有效措施進(jìn)行催繳，確保電費(fèi)及時(shí)足額回收。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對電費(fèi)回收情況的統(tǒng)計(jì)和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決電費(fèi)回收工作中出現(xiàn)的問題。（三）計(jì)量管理營銷部應(yīng)建立健全計(jì)量管理制度，加強(qiáng)對計(jì)量裝置的管理。計(jì)量裝置的選型、安裝、調(diào)試、校驗(yàn)等工作應(yīng)嚴(yán)格按照國家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行。計(jì)量裝置應(yīng)定期進(jìn)行校驗(yàn)和維護(hù)，確保計(jì)量準(zhǔn)確可靠。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對計(jì)量裝置的監(jiān)督和檢查，防止發(fā)生計(jì)量作弊等違法行為。九、物資管理（一）物資采購管理物資部應(yīng)按照公司配網(wǎng)物資需求計(jì)劃，編制物資采購計(jì)劃。物資采購計(jì)劃應(yīng)明確采購物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量要求等內(nèi)容。物資采購應(yīng)按照國家和地方有關(guān)法律法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行招標(biāo)采購。在采購過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照程序進(jìn)行開標(biāo)、評標(biāo)和定標(biāo)，確保采購物資的質(zhì)量和價(jià)格合理。（二）物資驗(yàn)收與保管物資到貨后，物資部應(yīng)組織相關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括物資的數(shù)量、規(guī)格、型號、質(zhì)量等方面。驗(yàn)收合格后，應(yīng)辦理入庫手續(xù)，將物資存入倉庫。倉庫管理人員應(yīng)按照規(guī)定對物資進(jìn)行保管，確保物資質(zhì)量不受損壞。同時(shí)，應(yīng)建立物資臺賬，定期盤點(diǎn)物資庫存，做好物資出入庫記錄。（三）物資發(fā)放管理物資發(fā)放應(yīng)嚴(yán)格按照物資領(lǐng)用制度進(jìn)行。