PAGE規(guī)范公務(wù)車維修制度一、總則（一）目的為加強公司公務(wù)車維修管理，規(guī)范維修流程，確保維修質(zhì)量，降低維修成本，提高車輛使用效率，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有公務(wù)車輛的維修管理。（三）基本原則1.嚴格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保維修工作合法合規(guī)。2.堅持質(zhì)量第一，選擇具備資質(zhì)、信譽良好的維修廠家進行維修。3.厲行節(jié)約，合理控制維修費用，杜絕浪費。4.實行規(guī)范化、程序化管理，明確各部門職責，確保維修工作高效有序。二、維修管理職責（一）車輛使用部門1.負責公務(wù)車的日常使用和保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)車輛故障并報告。2.填寫《公務(wù)車維修申請表》，詳細說明故障情況及維修要求，經(jīng)部門負責人審核后提交至車輛管理部門。（二）車輛管理部門1.負責公務(wù)車維修的統(tǒng)籌安排，審核維修申請，確定維修廠家和維修項目。2.與維修廠家簽訂維修合同，監(jiān)督維修過程，檢查維修質(zhì)量，結(jié)算維修費用。3.建立公務(wù)車維修檔案，記錄車輛維修情況。（三）財務(wù)部門1.負責審核維修費用報銷憑證，按照公司財務(wù)制度進行報銷。2.定期對公務(wù)車維修費用進行統(tǒng)計分析，為成本控制提供依據(jù)。三、維修申請與審批（一）維修申請車輛使用部門在發(fā)現(xiàn)車輛故障或需要進行定期保養(yǎng)時，應(yīng)及時填寫《公務(wù)車維修申請表》。申請表應(yīng)包括車輛信息、故障描述、維修要求、預(yù)計維修費用等內(nèi)容。（二）申請審批1.《公務(wù)車維修申請表》經(jīng)車輛使用部門負責人審核簽字后，提交至車輛管理部門。2.車輛管理部門接到維修申請后，應(yīng)安排專人對車輛進行檢查，核實故障情況。對于簡單故障，可直接確定維修方案；對于復(fù)雜故障，應(yīng)組織相關(guān)技術(shù)人員進行評估，必要時可邀請外部專家參與。3.根據(jù)檢查評估結(jié)果，車輛管理部門確定維修廠家、維修項目和維修預(yù)算，并填寫審批意見。維修預(yù)算超過一定金額的，需報公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。4.經(jīng)審批同意的維修申請，車輛管理部門應(yīng)及時通知車輛使用部門，并將申請表復(fù)印件留存?zhèn)浒?。四、維修廠家選擇與管理（一）維修廠家資質(zhì)要求1.具有合法經(jīng)營資質(zhì)，具備相應(yīng)的汽車維修許可證。2.維修技術(shù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的從業(yè)資格證書，維修設(shè)備齊全、先進，能夠滿足公司公務(wù)車維修需求。3.信譽良好，無不良記錄，在行業(yè)內(nèi)有較高的口碑。（二）維修廠家選擇程序1.車輛管理部門通過多種渠道收集符合資質(zhì)要求的維修廠家信息，建立維修廠家名錄。2.根據(jù)維修申請的具體情況，從名錄中選擇合適的維修廠家。對于重大維修項目，可采用招標或競爭性談判的方式確定維修廠家。3.與選定的維修廠家簽訂維修合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)、維修項目、維修質(zhì)量標準、維修價格、付款方式、維修期限等內(nèi)容。（三）維修廠家管理1.車輛管理部門應(yīng)定期對維修廠家進行評估，檢查維修質(zhì)量、維修價格、服務(wù)態(tài)度等方面的情況。2.對于維修質(zhì)量不達標、維修價格不合理、服務(wù)態(tài)度差的維修廠家，應(yīng)及時提出整改意見，情節(jié)嚴重的可終止合作。3.建立維修廠家誠信檔案，記錄其維修情況和違規(guī)行為，為后續(xù)選擇維修廠家提供參考。五、維修過程管理（一）維修通知車輛管理部門將維修申請審批結(jié)果通知車輛使用部門后，車輛使用部門應(yīng)及時將車輛送至指定的維修廠家，并辦理交接手續(xù)。（二）維修監(jiān)督1.維修廠家應(yīng)按照維修合同和維修標準進行維修，維修過程中應(yīng)做好記錄，包括維修項目、更換的零部件、維修時間等。2.車輛管理部門應(yīng)安排專人對維修過程進行監(jiān)督，定期到維修廠家檢查維修進度和質(zhì)量，及時解決維修過程中出現(xiàn)的問題。3.如發(fā)現(xiàn)維修廠家擅自增加維修項目、更換零部件不符合要求、虛報維修費用等情況，車輛管理部門應(yīng)責令其整改，并按照合同約定追究其責任。（三）維修變更維修過程中如需變更維修項目或增加維修費用，維修廠家應(yīng)及時通知車輛管理部門。車輛管理部門應(yīng)重新審核維修變更申請，經(jīng)批準后方可實施。六、維修質(zhì)量驗收（一）驗收標準維修質(zhì)量應(yīng)符合國家有關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范，以及維修合同約定的質(zhì)量要求。（二）驗收程序1.維修完成后，維修廠家應(yīng)向車輛管理部門提交《公務(wù)車維修竣工報告》，詳細說明維修項目、維修質(zhì)量、維修費用等情況。2.車輛管理部門組織相關(guān)人員對維修車輛進行驗收，驗收內(nèi)容包括外觀檢查、性能測試、零部件更換情況等。3.驗收合格的，驗收人員應(yīng)在《公務(wù)車維修竣工報告》上簽字確認；驗收不合格的，應(yīng)要求維修廠家限期整改，直至驗收合格。七、維修費用結(jié)算與報銷（一）費用結(jié)算1.維修費用按照維修合同約定的價格進行結(jié)算。維修廠家應(yīng)在維修完成后及時開具維修發(fā)票，并附上維修清單。2.車輛管理部門對維修發(fā)票和維修清單進行審核，核實維修項目和費用是否與合同約定一致。審核無誤后，填寫《公務(wù)車維修費用結(jié)算表》，報公司財務(wù)部門。3.財務(wù)部門按照公司財務(wù)制度對維修費用進行審核報銷，支付維修費用。（二）費用報銷1.車輛使用部門憑《公務(wù)車維修申請表》、《公務(wù)車維修竣工報告》、維修發(fā)票等憑證，按照公司規(guī)定的報銷流程進行費用報銷。2.報銷憑證應(yīng)真實、完整、合法，不得虛報、冒領(lǐng)維修費用。財務(wù)部門對報銷憑證進行嚴格審核，不符合要求的不予報銷。八、維修檔案管理（一）檔案內(nèi)容公務(wù)車維修檔案應(yīng)包括以下內(nèi)容：1.《公務(wù)車維修申請表》及審批意見。2.維修合同副本。3.《公務(wù)車維修竣工報告》。4.維修發(fā)票及維修清單。5.車輛維修記錄，包括維修項目、更換的零部件、維修時間等。6.維修廠家評估記錄。（二）檔案管理1.車輛管理部門負責建立和管理公務(wù)車維修檔案，指定專人負責檔案的收集、整理、歸檔和保管。2.維修檔案應(yīng)按照車輛型號和維修時間順序進行分類存放，便于查詢和使用。3.維修檔案保存期限為[X]年，期滿后按照公司檔案管理規(guī)定進行銷毀。九、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.公司內(nèi)部審計部門定期對公務(wù)車維修制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，重點檢查維修申請審批、維修廠家選擇、維修過程管理、維修質(zhì)量驗收、維修費用結(jié)算等環(huán)節(jié)。2.對于發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時提出整改意見，并跟蹤整改落實情況。（二）考核評價1.建立公務(wù)車維修管理考核評價機制，對車輛使用部門、車輛管理部門和維修廠家的維修管理工作進行考核評價。2.考核評價內(nèi)容包括維修申請的及時性和準確性、維修廠家的選擇和管理、維修質(zhì)量和費用控制、檔案管理等方面。3.根據(jù)考核評價結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進行表彰獎勵，對