PAGE街道制度規(guī)范一、總則（一）目的本街道制度規(guī)范旨在加強(qiáng)街道管理，提高工作效率，保障街道各項(xiàng)工作的順利開展，維護(hù)街道的正常秩序，為居民提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，促進(jìn)街道的和諧發(fā)展。（二）適用范圍本制度規(guī)范適用于街道辦事處全體工作人員，以及在街道轄區(qū)內(nèi)開展相關(guān)活動的各類組織和個人。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)政策，確保街道各項(xiàng)工作在法治軌道上運(yùn)行。2.公正公平原則對待所有工作對象一視同仁，不偏袒、不歧視，公正處理各類事務(wù)。3.高效便民原則優(yōu)化工作流程，提高工作效率，最大限度地方便居民辦事，提供便捷服務(wù)。4.民主公開原則充分聽取居民意見和建議，實(shí)行民主決策，公開工作信息，接受社會監(jiān)督。二、工作紀(jì)律（一）考勤制度1.工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守作息時間，按時上下班，不得遲到、早退。2.請假需提前按照規(guī)定程序辦理請假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開工作崗位。請假分為病假、事假、年假等，具體請假流程和審批權(quán)限按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3.無故曠工者，按照相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。（二）工作態(tài)度1.保持積極主動的工作態(tài)度，認(rèn)真履行工作職責(zé)，不得敷衍塞責(zé)、推諉扯皮。2.對待居民熱情耐心，使用文明禮貌用語，不得態(tài)度生硬、冷漠對待。3.遵守職業(yè)道德，廉潔奉公，不得利用職務(wù)之便謀取私利。（三）工作秩序1.遵守辦公區(qū)域的各項(xiàng)規(guī)定，保持辦公環(huán)境整潔、安靜。2.不得在辦公時間內(nèi)從事與工作無關(guān)的事情，如玩游戲、看視頻等。3.嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露工作中涉及的國家機(jī)密、商業(yè)秘密和個人隱私。三、會議制度（一）會議種類1.街道辦公會議定期召開，由街道領(lǐng)導(dǎo)主持，各部門負(fù)責(zé)人參加，總結(jié)工作進(jìn)展，部署下一階段工作任務(wù)。2.專題會議根據(jù)工作需要，不定期召開，針對特定問題進(jìn)行研究討論，提出解決方案。3.居民議事會議定期召開，邀請居民代表參加，聽取居民意見和建議，共同商討街道重大事項(xiàng)。（二）會議組織1.會議由相關(guān)部門負(fù)責(zé)組織籌備，提前確定會議主題、時間、地點(diǎn)、參會人員等，并通知到位。2.會議應(yīng)做好記錄，明確會議討論的主要內(nèi)容、決策結(jié)果等，會后及時整理會議紀(jì)要，發(fā)送給參會人員。（三）會議紀(jì)律1.參會人員應(yīng)按時參加會議，不得無故缺席。如有特殊情況不能參加，需提前請假。2.會議期間，應(yīng)將手機(jī)調(diào)至靜音或關(guān)機(jī)狀態(tài)，不得隨意走動、交頭接耳，認(rèn)真聽取會議內(nèi)容。3.對會議做出的決策和部署，參會人員應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行，如有不同意見可在會后通過正常渠道反映。四、財務(wù)管理制度（一）預(yù)算管理1.街道應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定，編制年度財務(wù)預(yù)算，明確各項(xiàng)收入和支出計(jì)劃。2.預(yù)算編制應(yīng)遵循“量入為出、收支平衡”的原則，確保預(yù)算的科學(xué)性和合理性。3.預(yù)算經(jīng)街道相關(guān)會議審議通過后，嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，不得隨意調(diào)整。如需調(diào)整，應(yīng)按照規(guī)定程序辦理審批手續(xù)。（二）收入管理1.街道各項(xiàng)收入應(yīng)及時足額上繳，不得截留、挪用。2.加強(qiáng)對非稅收入的管理，嚴(yán)格按照規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，確保收費(fèi)合法合規(guī)。（三）支出管理1.嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)支出審批制度，各項(xiàng)支出應(yīng)按照規(guī)定的審批流程進(jìn)行審批。2.支出應(yīng)符合國家法律法規(guī)和財務(wù)制度的規(guī)定，做到專款專用，不得擅自擴(kuò)大開支范圍和提高開支標(biāo)準(zhǔn)。3.加強(qiáng)對報銷憑證的審核，確保憑證真實(shí)、合法、有效。（四）資產(chǎn)管理1.建立健全資產(chǎn)管理制度，加強(qiáng)對街道固定資產(chǎn)和流動資產(chǎn)的管理。2.定期對資產(chǎn)進(jìn)行清查盤點(diǎn)，確保資產(chǎn)賬實(shí)相符。3.資產(chǎn)的購置、處置等應(yīng)按照規(guī)定程序辦理，防止資產(chǎn)流失。五、檔案管理制度（一）檔案分類1.文書檔案包括街道各類文件、通知、報告、會議紀(jì)要等。2.業(yè)務(wù)檔案如民政、計(jì)生、城管等業(yè)務(wù)工作中形成的檔案。3.人事檔案街道工作人員的個人檔案。4.財務(wù)檔案財務(wù)收支、會計(jì)憑證等檔案。（二）檔案收集1.各部門應(yīng)及時將工作中形成的各類檔案資料收集整理，定期移交街道檔案室。2.檔案收集應(yīng)確保資料的完整性和準(zhǔn)確性，不得遺漏重要文件。（三）檔案整理1.檔案室按照檔案分類標(biāo)準(zhǔn)對收集的檔案進(jìn)行整理，編制檔案目錄。2.對檔案進(jìn)行編號、裝訂等，確保檔案整齊規(guī)范。（四）檔案保管1.檔案室應(yīng)具備安全的保管條件，防火、防潮、防蟲、防盜等。2.定期對檔案進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保檔案的安全。（五）檔案查閱1.因工作需要查閱檔案的，應(yīng)填寫查閱申請表，經(jīng)批準(zhǔn)后方可查閱。2.查閱檔案時應(yīng)在檔案室指定地點(diǎn)進(jìn)行，不得擅自將檔案帶出檔案室。3.查閱人員應(yīng)愛護(hù)檔案，不得在檔案上涂改、標(biāo)記等。六、信息公開制度（一）公開內(nèi)容1.街道機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能職責(zé)、辦公地址及聯(lián)系方式等。2.街道各項(xiàng)政策法規(guī)、辦事指南、工作流程等。3.街道財政預(yù)算、決算及“三公”經(jīng)費(fèi)支出情況。4.涉及居民切身利益的重大決策、重要事項(xiàng)等。（二）公開方式1.街道政務(wù)公開欄在街道辦公地點(diǎn)顯著位置設(shè)置政務(wù)公開欄，定期更新公開信息。2.街道官方網(wǎng)站建立街道官方網(wǎng)站，及時發(fā)布各類公開信息。3.社區(qū)公告欄在各社區(qū)設(shè)置公告欄，張貼與居民相關(guān)的公開信息。（三）公開程序1.各部門負(fù)責(zé)收集整理本部門應(yīng)公開的信息，經(jīng)審核后報街道信息公開工作機(jī)構(gòu)。2.信息公開工作機(jī)構(gòu)對上報的信息進(jìn)行匯總、審核，確保信息準(zhǔn)確無誤后及時公開。（四）監(jiān)督與反饋1.設(shè)立信息公開監(jiān)督電話和郵箱，接受居民的監(jiān)督和投訴。2.對居民提出的意見和建議，及時進(jìn)行回復(fù)和處理，并將處理結(jié)果公開。七、應(yīng)急管理制度（一）應(yīng)急管理體系1.成立街道應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)街道應(yīng)急管理工作。2.明確各部門在應(yīng)急管理中的職責(zé)分工，建立健全應(yīng)急管理工作機(jī)制。（二）應(yīng)急預(yù)案制定1.針對自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件等各類突發(fā)事件，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施等內(nèi)容。（三）應(yīng)急演練1.定期組織開展應(yīng)急演練，提高街道工作人員和居民的應(yīng)急意識和應(yīng)急處置能力。2.演練結(jié)束后，對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評估和修訂，不斷完善應(yīng)急預(yù)案。（四）應(yīng)急處置1.突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速組織開展應(yīng)急處置工作。2.及時向上級主管部門報告事件情況，請求支援，并做好信息發(fā)布和輿論引導(dǎo)工作。八、社區(qū)工作規(guī)范（一）社區(qū)組織建設(shè)1.加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)，發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。2.完善社區(qū)居民委員會、社區(qū)服務(wù)站等組織建設(shè)，明確各組織的職責(zé)分工。（二）社區(qū)服務(wù)1.建立健全社區(qū)服務(wù)體系，為居民提供多樣化的服務(wù)，如社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生、文化教育等。2.加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)設(shè)施建設(shè)，提高服務(wù)水平。（三）社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理1.組織開展社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治活動，保持社區(qū)環(huán)境整潔衛(wèi)生。2.加強(qiáng)對社區(qū)垃圾的收集、運(yùn)輸和處理，規(guī)范垃圾分類投放。（