PAGE用字規(guī)范校對制度一、總則（一）目的為確保公司各類文件、資料、宣傳材料等用字的準(zhǔn)確性和規(guī)范性，避免因用字錯誤而引發(fā)的誤解、歧義或其他不良影響，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司各部門、各項目組在文件起草、審核、發(fā)布，以及宣傳資料制作、廣告投放、網(wǎng)站建設(shè)等各類涉及文字表達(dá)的工作場景。（三）基本原則1.嚴(yán)格遵守國家現(xiàn)行的語言文字法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，如《中華人民共和國國家通用語言文字法》等。2.堅持準(zhǔn)確性原則，確保所使用的漢字、標(biāo)點符號、數(shù)字、計量單位等符合規(guī)范要求，避免出現(xiàn)錯別字、異體字、生造字、標(biāo)點使用不當(dāng)、數(shù)字書寫錯誤、計量單位不統(tǒng)一等問題。3.注重規(guī)范性原則，遵循現(xiàn)代漢語的語法規(guī)則、詞匯規(guī)范和書寫習(xí)慣，保持語言表達(dá)的清晰、流暢、準(zhǔn)確、得體。4.強化一致性原則，對于公司內(nèi)部常用的專業(yè)術(shù)語、特定名稱、簡稱等，應(yīng)保持統(tǒng)一和規(guī)范，避免在不同文件或場合中出現(xiàn)不一致的表述。二、校對職責(zé)分工（一）起草人員1.負(fù)責(zé)所起草文件、資料等內(nèi)容的初稿撰寫，并對初稿進(jìn)行自我校對。在撰寫過程中，應(yīng)仔細(xì)斟酌用詞、語句結(jié)構(gòu)和標(biāo)點符號的使用，盡量減少錯別字和語病。2.在完成初稿后，按照本制度的要求進(jìn)行初步自查，重點檢查字詞的準(zhǔn)確性、語法的正確性、數(shù)字和計量單位的規(guī)范性等。對于發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行修改，并在提交審核前確保初稿的質(zhì)量。（二）審核人員1.對起草人員提交的文件、資料等進(jìn)行全面審核，重點關(guān)注用字的規(guī)范性、準(zhǔn)確性和一致性。審核內(nèi)容包括但不限于字詞的選用是否恰當(dāng)、語句是否通順、標(biāo)點符號是否正確、數(shù)字和計量單位是否符合標(biāo)準(zhǔn)等。2.對于審核過程中發(fā)現(xiàn)的用字問題，應(yīng)及時與起草人員溝通，提出修改意見，并跟蹤修改情況，確保問題得到妥善解決。審核人員有權(quán)要求起草人員對存在疑問或不規(guī)范的表述進(jìn)行解釋和說明，必要時可查閱相關(guān)資料或咨詢專業(yè)人士。3.在審核通過后，審核人員應(yīng)對文件、資料等的用字質(zhì)量負(fù)責(zé)，并在審核意見中明確標(biāo)注審核結(jié)果。（三）終審人員1.對經(jīng)過審核的文件、資料等進(jìn)行最終審定，從整體上把控用字的規(guī)范性和準(zhǔn)確性，確保其符合公司的形象和對外宣傳的要求。2.終審人員應(yīng)特別關(guān)注文件、資料等在重要表述、關(guān)鍵信息傳遞方面的用字質(zhì)量，對于涉及公司核心價值觀、業(yè)務(wù)范圍、產(chǎn)品特點等內(nèi)容的用字，要進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。3.如發(fā)現(xiàn)終審環(huán)節(jié)存在用字問題，終審人員應(yīng)及時反饋給相關(guān)人員進(jìn)行修改，并對整個校對流程進(jìn)行總結(jié)和反思，提出改進(jìn)建議，以不斷提高公司用字規(guī)范校對工作的水平。（四）校對人員（如有專門設(shè)置）1.在校對過程中，應(yīng)逐字逐句對文件、資料等進(jìn)行細(xì)致檢查，采用多種校對方法，如對校法、折校法、讀校法等，確保不放過任何一個可能存在的用字錯誤。2.重點檢查容易出錯的字詞，如形似字、多音字、近義字、成語中的錯別字等；同時關(guān)注語法錯誤、標(biāo)點符號誤用、數(shù)字和計量單位的書寫規(guī)范等問題。3.在校對完成后作出校對標(biāo)記，并填寫校對記錄，詳細(xì)記錄所發(fā)現(xiàn)的問題及修改情況，以便后續(xù)查閱和統(tǒng)計分析。三、校對流程（一）初稿完成起草人員按照工作任務(wù)要求完成文件、資料等的初稿撰寫工作。（二）自我校對起草人員對初稿進(jìn)行全面的自我校對，按照本制度的校對要點和方法，仔細(xì)檢查每一個字詞、每一句話、每一個標(biāo)點符號等，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行修改完善。自我校對完成后，起草人員應(yīng)在初稿上簽字確認(rèn)，并注明完成時間。（三）提交審核起草人員將經(jīng)過自我校對的初稿提交給審核人員進(jìn)行審核。提交時應(yīng)確保文件格式規(guī)范、內(nèi)容完整，并附上必要的說明或參考資料。審核人員收到初稿后，應(yīng)及時安排審核工作。（四）審核修改1.審核人員按照校對職責(zé)要求對初稿進(jìn)行認(rèn)真審核，采用批注、標(biāo)記等方式指出存在的用字問題，并詳細(xì)記錄審核意見。審核意見應(yīng)明確指出問題所在、錯誤類型及修改建議，以便起草人員能夠準(zhǔn)確理解并進(jìn)行修改。2.起草人員收到審核意見后，應(yīng)根據(jù)審核要求及時對初稿進(jìn)行修改。修改過程中要認(rèn)真對待審核意見，確保修改后的內(nèi)容符合規(guī)范要求。修改完成后，起草人員應(yīng)再次對修改后的內(nèi)容進(jìn)行自我校對，確認(rèn)無誤后提交審核人員進(jìn)行復(fù)審。（五）終審確認(rèn)1.審核人員對修改后的文件、資料等進(jìn)行復(fù)審，重點檢查起草人員對審核意見的落實情況，確保所有問題均已得到妥善解決。復(fù)審?fù)ㄟ^后，審核人員將文件、資料等提交給終審人員進(jìn)行終審。2.終審人員對經(jīng)過審核的文件、資料等進(jìn)行最終審定。終審人員有權(quán)對文件、資料等的整體用字質(zhì)量進(jìn)行全面評估，如發(fā)現(xiàn)仍存在問題，應(yīng)及時反饋給審核人員和起草人員進(jìn)行進(jìn)一步修改完善。終審?fù)ㄟ^后，文件、資料等方可進(jìn)入發(fā)布或使用環(huán)節(jié)。（六）存檔備案對于經(jīng)過終審確認(rèn)的文件、資料等，應(yīng)按照公司檔案管理規(guī)定進(jìn)行存檔備案。存檔內(nèi)容應(yīng)包括文件的初稿、審核意見、修改記錄、終審意見等相關(guān)資料，以便日后查閱和追溯。同時，建立用字規(guī)范校對工作臺賬，記錄文件名稱、起草人員、審核人員、終審人員、校對情況、發(fā)布時間等信息，便于對校對工作進(jìn)行統(tǒng)計分析和管理。四、校對要點（一）漢字使用規(guī)范1.嚴(yán)格使用規(guī)范漢字，禁止使用已被簡化的繁體字、異體字、二簡字以及生造字。對于一些容易混淆的形似字、同音字，要根據(jù)語境準(zhǔn)確選用。例如，“截止”和“截至”，“截止”表示到某個時間停止，強調(diào)“停止”；“截至”表示截止到某個時間，強調(diào)“時間”，在使用時要根據(jù)具體語境正確區(qū)分。2.注意漢字的書寫筆順和筆畫規(guī)范，特別是一些常用字和容易寫錯的字。例如，“火”字的筆順是點、撇、撇、捺，不能寫成點、撇、捺、撇。3.對于人名、地名、組織機(jī)構(gòu)名等專用名稱，要確保其書寫準(zhǔn)確無誤，遵循約定俗成的寫法或官方公布的標(biāo)準(zhǔn)名稱。如遇特殊情況需要使用特定寫法的，應(yīng)在首次出現(xiàn)時進(jìn)行必要的注釋說明。（二）標(biāo)點符號使用規(guī)范1.正確使用標(biāo)點符號，嚴(yán)格按照《標(biāo)點符號用法》（GB/T15834）的規(guī)定進(jìn)行標(biāo)注。例如，逗號表示句子內(nèi)部的一般性停頓，句號表示陳述句末尾的停頓，問號表示疑問句末尾的停頓等。2.注意標(biāo)點符號的位置和搭配，避免出現(xiàn)標(biāo)點符號缺失、多余、誤用等情況。例如，“他說：‘我明天去北京。’”中的冒號不能寫成逗號；“我喜歡蘋果、香蕉、梨。”中的頓號不能寫成逗號。3.對于一些復(fù)雜句子或段落，要正確使用標(biāo)點符號來表達(dá)句子的層次和邏輯關(guān)系。例如，“我們必須明確任務(wù)，提高效率；同時，要注重質(zhì)量，確保工作的順利完成?！敝械姆痔枩?zhǔn)確地分隔了兩個并列的句子，使表達(dá)更加清晰。（三）數(shù)字使用規(guī)范1.按照國家有關(guān)規(guī)定和行業(yè)習(xí)慣，正確書寫數(shù)字。一般情況下，公歷世紀(jì)、年代、年、月、日、時刻要用阿拉伯?dāng)?shù)字表示；計數(shù)與計量和統(tǒng)計表中的數(shù)值，如正負(fù)整數(shù)、小數(shù)（含整數(shù)部分是0的小數(shù)）、分?jǐn)?shù)、百分?jǐn)?shù)、比例等要用阿拉伯?dāng)?shù)字表示；定型的詞、詞組（如“一方面……另一方面……”）、成語、慣用語、縮略語或具有修辭色彩的詞語中作為語素的數(shù)字，必須使用漢字。例如，“2023年10月1日”“三分之一”“不管三七二十一”等。2.對于多位數(shù)字的書寫，要按照數(shù)位順序正確書寫，避免出現(xiàn)數(shù)字顛倒、錯位等問題。例如，“12345”不能寫成“12354”。3.表示數(shù)值范圍時，要用浪紋線“～”連接兩個數(shù)值。例如，“20～30人”，不能寫成“20—30人”或“20至30人”。（四）計量單位使用規(guī)范1.嚴(yán)格使用法定計量單位，遵循《國際單位制及其應(yīng)用》（GB3100）、《有關(guān)量、單位和符號的一般原則》（GB3101）等國家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。例如，長度單位用“米”（m）、質(zhì)量單位用“千克”（kg）、時間單位用“秒”（s）等。2.對于一些非法定計量單位，如市制單位、英制單位等，在非特定場合一般不得使用。如遇特殊情況需要使用的，應(yīng)在首次出現(xiàn)時進(jìn)行換算說明，并在其后注明法定計量單位。例如，“1斤=0.5千克”。3.注意計量單位的大小寫、正斜體以及詞頭的正確使用。例如，“米”的符號是“m”，“千米”的符號是“km”，不能寫成“K.M.”或“k.m.”。五、校對方法（一）對校法1.將原稿放在左邊，校樣放在右邊，先看原稿，后對校樣，逐字逐句進(jìn)行核對。這種方法適用于校對各種類型的文件、資料，能夠直接發(fā)現(xiàn)原稿與校樣之間的差異，保證校對的準(zhǔn)確性。2.在對校過程中，要注意眼睛的移動方向，一般采用從左到右、從上到下的順序進(jìn)行核對，避免出現(xiàn)漏校或錯校的情況。同時，要注意原稿與校樣的對應(yīng)位置，確保校對的準(zhǔn)確性和完整性。（二）折校法1.把校樣放在桌子上，將原稿輕折一下，使有字的一面與校樣上要校對的那一行文字靠近，然后對齊兩端，逐字逐行進(jìn)行校對。這種方法適用于校對篇幅較短、文字較少的文件、資料，能夠提高校對的效率和準(zhǔn)確性。2.折校時要注意原稿與校樣的對齊，避免出現(xiàn)錯位或漏校的情況。同時，要注意眼睛的移動方向，一般采用從左到右、從上到下的順序進(jìn)行校對，確保校對的準(zhǔn)確性和完整性。（三）讀校法1.由兩人合作進(jìn)行校對，一人朗讀原稿，另一人對照校樣進(jìn)行核對。這種方法適用于校對篇幅較長、文字較多的文件、資料，能夠通過朗讀的方式使校對人員更加專注于文字內(nèi)容，提高校對的準(zhǔn)確性。2.讀校時，朗讀人員要讀準(zhǔn)字音、讀清字句，速度適中，避免出現(xiàn)讀錯、讀漏或停頓不當(dāng)?shù)那闆r。核對人員要認(rèn)真傾聽朗讀內(nèi)容，仔細(xì)對照校樣進(jìn)行核對，及時發(fā)現(xiàn)并糾正錯誤。同時，兩人要密切配合，如遇疑問或不確定的地方，應(yīng)及時溝通確認(rèn)。六、特殊情況處理（一）法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等文件引用1.在引用法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等文件時，要確保所引用的條款、內(nèi)容準(zhǔn)確無誤，嚴(yán)格按照原文表述進(jìn)行引用，不得擅自修改或斷章取義。2.對于法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等文件中的專業(yè)術(shù)語、特定表述等，要保持其一致性和規(guī)范性，不得隨意更換或簡化。如遇與公司文件表述不一致的情況，應(yīng)在引用時進(jìn)行必要的說明或解釋，確保讀者能夠準(zhǔn)確理解文件的含義。（二）廣告宣傳、市場營銷文案1.廣告宣傳、市場營銷文案在遵循用字規(guī)范的前提下，可根據(jù)創(chuàng)意和表達(dá)需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼Z言創(chuàng)新，但要確保創(chuàng)新后的表述符合語言習(xí)慣和語法規(guī)則，不產(chǎn)生歧義或誤導(dǎo)消費者。2.對于廣告宣傳、市場營銷文案中使用的商標(biāo)、品牌名稱等，要確保其書寫準(zhǔn)確無誤，并按照商標(biāo)注冊或官方公布的標(biāo)準(zhǔn)名稱進(jìn)行使用。同時，要注意避免在文案中使用與其他品牌名稱相似或容易混淆的表述，以免引發(fā)知識產(chǎn)權(quán)糾紛。（三）網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布內(nèi)容1.在網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布內(nèi)容時，要充分考慮網(wǎng)絡(luò)傳播的特點和用戶的閱讀習(xí)慣，確保用字規(guī)范、簡潔明了。同時，要注意檢查內(nèi)容在不同網(wǎng)絡(luò)終端上的顯示效果，避免出現(xiàn)亂碼、排版錯亂等問題。2.對于網(wǎng)絡(luò)平臺上的互動內(nèi)容，如評論、留言等，也要加強用字規(guī)范的引導(dǎo)和管理，及時糾正用戶發(fā)布的錯別字、語病等問題，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)語言環(huán)境的健康和規(guī)范。七、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.定期組織用字規(guī)范校對培訓(xùn)，培訓(xùn)對象包括公司各部門的文件起草人員、審核人員、校對人員以及其他涉及文字工作的人員。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括國家語言文字法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、校對要點、校對方法等方面的知識和技能。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、在線學(xué)習(xí)、案例分析、模擬校對等多種形式，以提高培訓(xùn)效果。培訓(xùn)過程中要注重與實際工作相結(jié)合，通過實際案例分析和模擬校對等方式，讓培訓(xùn)人員更好地掌握用字規(guī)范校對的方法和技巧。3.鼓勵員工自主學(xué)習(xí)用字規(guī)范相關(guān)知識，公司可提供相關(guān)的學(xué)習(xí)資料和參考書籍，如《現(xiàn)代漢語詞典》《標(biāo)點符號用法》《出版物上數(shù)字用法的規(guī)定》等，幫助員工提高自身的語言文字水平。（二）考核1.建立用字規(guī)范校對考核機(jī)制，對員工的用字規(guī)范校對能力進(jìn)行定期考核。考核內(nèi)容包括漢字使用規(guī)范、標(biāo)點符號使用