PAGE非遺陳列室制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)本非遺陳列室的管理，保護(hù)和傳承非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，充分發(fā)揮陳列室的展示、教育、研究等功能，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于本非遺陳列室的所有工作人員、參觀人員以及與陳列室相關(guān)的各類(lèi)活動(dòng)。（三）基本原則1.保護(hù)優(yōu)先原則遵循“保護(hù)為主、搶救第一、合理利用、傳承發(fā)展”的方針，確保非遺展品的安全與完整，優(yōu)先保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的真實(shí)性、整體性和傳承性。2.科學(xué)管理原則運(yùn)用科學(xué)的管理方法和技術(shù)手段，對(duì)陳列室的藏品、設(shè)施、人員等進(jìn)行規(guī)范化管理，提高管理效率和服務(wù)質(zhì)量。3.公眾參與原則積極開(kāi)展非遺宣傳教育活動(dòng)，鼓勵(lì)公眾參與非遺保護(hù)，增強(qiáng)公眾對(duì)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的認(rèn)知、欣賞和保護(hù)意識(shí)。二、陳列室管理（一）藏品管理1.藏品征集制定藏品征集計(jì)劃，明確征集范圍、標(biāo)準(zhǔn)和渠道。對(duì)征集到的藏品進(jìn)行嚴(yán)格的鑒定、登記、入賬等手續(xù)，確保藏品來(lái)源合法、真實(shí)可靠。2.藏品登記建立完善的藏品登記制度，對(duì)每件藏品進(jìn)行詳細(xì)的記錄，包括名稱(chēng)、類(lèi)別、年代、質(zhì)地、尺寸、來(lái)源、現(xiàn)狀等信息。采用紙質(zhì)和電子雙重登記方式，確保登記信息的準(zhǔn)確性和完整性。3.藏品保管根據(jù)藏品的特性和保管要求，設(shè)置專(zhuān)門(mén)的藏品庫(kù)房，配備必要的保管設(shè)備，如溫濕度控制設(shè)備、防火防盜設(shè)備等。定期對(duì)藏品進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保藏品的安全和質(zhì)量。建立藏品出入庫(kù)管理制度，嚴(yán)格履行出入庫(kù)手續(xù)，確保藏品的流向清晰、可追溯。4.藏品展示根據(jù)陳列室的主題和功能，合理設(shè)計(jì)藏品展示方案，突出展示重點(diǎn)和特色。采用多樣化的展示手段，如實(shí)物展示、圖片展示、多媒體展示等，增強(qiáng)展示效果，提高觀眾的參觀體驗(yàn)。對(duì)展示的藏品進(jìn)行定期更換和調(diào)整，保持陳列的新鮮感和吸引力。（二）設(shè)施設(shè)備管理1.設(shè)施設(shè)備配備根據(jù)陳列室的功能和規(guī)模，配備必要的設(shè)施設(shè)備，如展覽展示設(shè)備、照明設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備、消防設(shè)備等。設(shè)施設(shè)備的選型應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，確保其安全性、可靠性和適用性。2.設(shè)施設(shè)備維護(hù)建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理制度，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。對(duì)設(shè)施設(shè)備的維修和更換進(jìn)行記錄，建立設(shè)施設(shè)備檔案，便于查詢(xún)和管理。3.設(shè)施設(shè)備安全管理加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的安全管理，制定安全操作規(guī)程，確保操作人員熟悉設(shè)備性能和操作方法，避免因操作不當(dāng)引發(fā)安全事故。定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。對(duì)重要設(shè)施設(shè)備配備必要的安全防護(hù)裝置，如防火、防盜、防雷等設(shè)施。（三）環(huán)境衛(wèi)生管理1.環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)制定陳列室環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，明確環(huán)境衛(wèi)生要求和清潔流程。陳列室內(nèi)應(yīng)保持整潔、衛(wèi)生，展品、展具、地面、墻面等應(yīng)無(wú)灰塵、無(wú)污漬。2.環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)陳列室的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)工作，定期進(jìn)行清潔和消毒。對(duì)陳列室內(nèi)的垃圾進(jìn)行及時(shí)清理，保持環(huán)境整潔。加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，確保環(huán)境衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)要求。三、人員管理（一）工作人員職責(zé)1.館長(zhǎng)職責(zé)全面負(fù)責(zé)陳列室的管理工作，制定工作計(jì)劃和規(guī)章制度，組織實(shí)施各項(xiàng)工作任務(wù)。負(fù)責(zé)藏品的征集、鑒定、保管和展示等工作，確保藏品的安全和質(zhì)量。組織開(kāi)展非遺研究、宣傳教育等活動(dòng)，推動(dòng)非遺保護(hù)事業(yè)的發(fā)展。負(fù)責(zé)與上級(jí)主管部門(mén)、相關(guān)單位和社會(huì)各界的溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取支持和合作。2.講解員職責(zé)負(fù)責(zé)為參觀人員提供專(zhuān)業(yè)的講解服務(wù)，介紹非遺展品的歷史、文化、藝術(shù)價(jià)值等信息。了解參觀人員的需求和反饋，及時(shí)調(diào)整講解內(nèi)容和方式，提高講解效果。協(xié)助館長(zhǎng)開(kāi)展非遺宣傳教育活動(dòng)，如舉辦講座、培訓(xùn)等。3.保管人員職責(zé)負(fù)責(zé)藏品的保管工作，嚴(yán)格執(zhí)行藏品出入庫(kù)管理制度，確保藏品的安全和完整。定期對(duì)藏品進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，做好藏品的登記、統(tǒng)計(jì)等工作。協(xié)助講解員做好展品的展示工作，提供必要的支持和幫助。4.其他工作人員職責(zé)根據(jù)陳列室的工作需要，承擔(dān)相應(yīng)的行政、后勤等工作任務(wù)，為陳列室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障。（二）人員培訓(xùn)1.培訓(xùn)計(jì)劃制定人員培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)工作人員的崗位需求和業(yè)務(wù)水平，確定培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括非遺知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德等方面，提高工作人員的綜合素質(zhì)。2.培訓(xùn)方式定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)行授課，開(kāi)展業(yè)務(wù)交流和研討活動(dòng)。鼓勵(lì)工作人員參加外部培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，拓寬視野，提升業(yè)務(wù)能力。建立培訓(xùn)考核制度，對(duì)工作人員的培訓(xùn)效果進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，將考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤。（三）人員考核1.考核標(biāo)準(zhǔn)制定人員考核標(biāo)準(zhǔn)，明確考核內(nèi)容和考核指標(biāo)，包括工作業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德等方面。考核指標(biāo)應(yīng)具有可操作性和可衡量性，確?？己私Y(jié)果的客觀公正。2.通過(guò)定期考核和不定期考核相結(jié)合的方式，對(duì)工作人員的表現(xiàn)進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。定期考核每年進(jìn)行一次，不定期考核根據(jù)工作需要適時(shí)開(kāi)展。3.考核結(jié)果應(yīng)用將考核結(jié)果作為工作人員薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等的重要依據(jù)。對(duì)考核優(yōu)秀的工作人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不合格的工作人員進(jìn)行批評(píng)教育、誡勉談話(huà)或調(diào)整崗位等處理。四、參觀管理（一）參觀預(yù)約1.制定參觀預(yù)約制度，明確預(yù)約方式、預(yù)約時(shí)間、預(yù)約人數(shù)等要求。2.參觀人員可通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行預(yù)約，預(yù)約時(shí)需提供參觀人員的基本信息、參觀時(shí)間、參觀人數(shù)等。3.陳列室工作人員應(yīng)及時(shí)受理參觀預(yù)約申請(qǐng)，對(duì)預(yù)約信息進(jìn)行審核和確認(rèn)，并在預(yù)約時(shí)間前向參觀人員發(fā)送預(yù)約成功通知。（二）參觀接待1.參觀人員應(yīng)按照預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)陳列室，憑有效證件辦理參觀手續(xù)。2.講解員應(yīng)提前做好準(zhǔn)備工作，為參觀人員提供熱情、周到的講解服務(wù)。講解過(guò)程中應(yīng)注重與參觀人員的互動(dòng)交流，解答參觀人員的疑問(wèn)。3.參觀過(guò)程中，參觀人員應(yīng)遵守陳列室的規(guī)章制度，愛(ài)護(hù)展品和設(shè)施設(shè)備，保持安靜，不得大聲喧嘩、觸摸展品等。4.陳列室工作人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)參觀過(guò)程的管理和監(jiān)督，確保參觀秩序井然，保障參觀人員的安全。（三）特殊情況處理1.如遇參觀人員臨時(shí)增加或減少人數(shù)、變更參觀時(shí)間等情況，參觀人員應(yīng)提前通知陳列室工作人員，工作人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和安排。2.如遇突發(fā)緊急情況，如火災(zāi)、地震等，陳列室工作人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織參觀人員有序疏散，并及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。五、研究與交流（一）非遺研究1.鼓勵(lì)工作人員開(kāi)展非遺研究工作，圍繞非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)、傳承、發(fā)展等方面進(jìn)行深入研究，撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文和研究報(bào)告。2.建立非遺研究項(xiàng)目管理制度，對(duì)研究項(xiàng)目的申報(bào)、立項(xiàng)、實(shí)施、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范管理。項(xiàng)目研究成果應(yīng)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和推廣，為非遺保護(hù)工作提供理論支持和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。3.加強(qiáng)與高校、科研機(jī)構(gòu)等的合作與交流，聯(lián)合開(kāi)展非遺研究項(xiàng)目，提高研究水平和質(zhì)量。（二）學(xué)術(shù)交流1.積極組織和參加各類(lèi)非遺學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，如學(xué)術(shù)研討會(huì)、學(xué)術(shù)講座、展覽展示等，及時(shí)了解非遺領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)和研究成果。2.邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名專(zhuān)家學(xué)者來(lái)陳列室講學(xué)和交流，舉辦學(xué)術(shù)講座和研討會(huì)，促進(jìn)學(xué)術(shù)交流與合作。3.鼓勵(lì)工作人員參加國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)會(huì)議和培訓(xùn)活動(dòng)，發(fā)表學(xué)術(shù)論文，展示陳列室的研究成果和工作水平。（三）文化交流1.加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外其他非遺陳列館、博物館等文化機(jī)構(gòu)的交流與合作，開(kāi)展藏品交換、展覽交流、人員互訪等活動(dòng)，增進(jìn)相互了解和學(xué)習(xí)。2.積極參與國(guó)際文化交流活動(dòng)，展示我國(guó)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的獨(dú)特魅力和保護(hù)成果，提升我國(guó)非遺在國(guó)際上的影響力。3.推動(dòng)非遺文化與旅游、教育、科技等領(lǐng)域的融合發(fā)展，創(chuàng)新非遺傳承和傳播方式，拓展非遺文化的發(fā)展空間。六、安全管理（一）安全制度1.建立健全安全管理制度，明確安全責(zé)任，制定安全操作規(guī)程，確保陳列室的安全運(yùn)營(yíng)。2.安全管理制度應(yīng)包括消防安全制度、防盜安全制度、文物安全制度、設(shè)施設(shè)備安全制度等方面，涵蓋陳列室運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。3.定期對(duì)安全制度進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改存在的問(wèn)題，確保安全制度的有效性和可操作性。（二）安全檢查1.加強(qiáng)安全檢查工作，定期對(duì)陳列室的設(shè)施設(shè)備、藏品、環(huán)境等進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。2.安全檢查應(yīng)包括日常檢查、定期檢查和專(zhuān)項(xiàng)檢查等多種形式，確保安全檢查工作的全面性和經(jīng)常性。3.對(duì)安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄，并下達(dá)整改通知書(shū)，明確整改責(zé)任人和整改期限，跟蹤整改落實(shí)情況。（三）安全應(yīng)急處置1.制定安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。2.安全應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括火