PAGE抖音平臺用戶制度規(guī)范一、總則（一）目的本制度規(guī)范旨在維護(hù)抖音平臺的正常秩序，保障用戶的合法權(quán)益，促進(jìn)抖音平臺的健康發(fā)展，確保用戶在使用抖音平臺服務(wù)過程中的公平、公正、有序。（二）適用范圍本制度適用于所有注冊并使用抖音平臺服務(wù)的用戶。（三）基本原則1.遵守法律法規(guī)：用戶在使用抖音平臺服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)及其他適用的國際、國內(nèi)法律規(guī)定。2.尊重他人權(quán)益：尊重其他用戶的合法權(quán)益，不得侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)、隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)等權(quán)利。3.誠實(shí)守信：秉持誠實(shí)守信的原則，不得發(fā)布虛假信息、進(jìn)行欺詐行為或從事其他損害平臺信譽(yù)和用戶信任的活動。4.自律自治：用戶應(yīng)自覺遵守本制度規(guī)范，積極配合平臺管理，共同維護(hù)平臺良好秩序。二、用戶注冊與認(rèn)證（一）注冊要求1.用戶應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息進(jìn)行注冊，包括但不限于姓名、手機(jī)號碼、電子郵箱等。2.注冊信息如有變更，用戶應(yīng)及時(shí)更新，確保平臺掌握的信息始終準(zhǔn)確有效。（二）認(rèn)證方式1.抖音平臺提供多種認(rèn)證方式，包括但不限于實(shí)名認(rèn)證、企業(yè)認(rèn)證等。用戶可根據(jù)自身需求選擇相應(yīng)的認(rèn)證方式。2.實(shí)名認(rèn)證要求用戶提供有效身份證件進(jìn)行驗(yàn)證，以確保用戶身份的真實(shí)性。企業(yè)認(rèn)證要求企業(yè)提供相關(guān)營業(yè)執(zhí)照、法人信息等資料進(jìn)行驗(yàn)證。3.認(rèn)證通過后，用戶將獲得相應(yīng)的認(rèn)證標(biāo)識，以增強(qiáng)用戶身份的可信度。（三）賬號安全1.用戶應(yīng)妥善保管自己的賬號密碼，不得將賬號出租、出借、轉(zhuǎn)讓給他人使用。2.如發(fā)現(xiàn)賬號存在異常登錄、被盜用等情況，用戶應(yīng)立即通過平臺提供的安全渠道進(jìn)行申訴，并采取必要措施防止損失擴(kuò)大。3.平臺將采取技術(shù)手段保障賬號安全，如設(shè)置登錄密碼強(qiáng)度要求、提供短信驗(yàn)證碼登錄等方式，防止賬號被非法獲取。三、內(nèi)容發(fā)布規(guī)范（一）內(nèi)容合法性1.用戶發(fā)布的內(nèi)容不得違反法律法規(guī)，不得包含以下內(nèi)容：反對憲法確定的基本原則的；危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的；損害國家榮譽(yù)和利益的；煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的；散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的；散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。2.用戶不得發(fā)布侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容，包括但不限于未經(jīng)授權(quán)使用他人的商標(biāo)、專利、著作權(quán)等。（二）內(nèi)容真實(shí)性1.用戶發(fā)布的內(nèi)容應(yīng)真實(shí)可靠，不得發(fā)布虛假信息、誤導(dǎo)性信息或進(jìn)行夸大宣傳。2.對于涉及商品交易、服務(wù)提供等內(nèi)容，用戶應(yīng)確保所提供的信息真實(shí)準(zhǔn)確，不得隱瞞重要事實(shí)或提供虛假承諾。（三）內(nèi)容健康性1.用戶發(fā)布的內(nèi)容應(yīng)積極健康，不得包含低俗、暴力、恐怖、歧視等不良內(nèi)容。2.不得發(fā)布宣揚(yáng)自殺、自殘、吸毒、酗酒等有害行為的內(nèi)容，不得傳播對他人身心健康造成傷害的觀念。（四）內(nèi)容原創(chuàng)性1.鼓勵(lì)用戶發(fā)布原創(chuàng)內(nèi)容，平臺尊重用戶的知識產(chǎn)權(quán)。對于原創(chuàng)內(nèi)容，平臺將給予一定的保護(hù)和支持。2.用戶不得抄襲、剽竊他人作品，如需引用他人內(nèi)容，應(yīng)注明出處并獲得合法授權(quán)。（五）內(nèi)容發(fā)布限制1.用戶不得在平臺上發(fā)布惡意刷屏、垃圾信息、廣告騷擾等內(nèi)容，影響其他用戶的正常使用體驗(yàn)。2.平臺有權(quán)根據(jù)運(yùn)營需要，對某些特定類型的內(nèi)容發(fā)布進(jìn)行限制或調(diào)整，用戶應(yīng)遵守平臺的相關(guān)規(guī)定。四、互動行為規(guī)范（一）評論與點(diǎn)贊1.用戶在評論他人作品時(shí)，應(yīng)文明禮貌，不得使用侮辱性、攻擊性語言。評論內(nèi)容應(yīng)與作品相關(guān)，具有實(shí)質(zhì)性意義，不得惡意灌水、刷評論。2.點(diǎn)贊行為應(yīng)基于真實(shí)的喜好和認(rèn)可，不得通過不正當(dāng)手段進(jìn)行刷贊等虛假操作。（二）關(guān)注與私信1.用戶在關(guān)注他人時(shí)，應(yīng)基于真實(shí)意愿，不得通過批量關(guān)注、互粉等方式進(jìn)行惡意刷粉行為。2.私信內(nèi)容應(yīng)符合法律法規(guī)和本制度規(guī)范要求，不得發(fā)送騷擾信息、威脅信息或進(jìn)行其他不良行為。（三）舉報(bào)與投訴1.用戶發(fā)現(xiàn)平臺上存在違反本制度規(guī)范的行為或內(nèi)容，有權(quán)向平臺進(jìn)行舉報(bào)。舉報(bào)應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，以便平臺及時(shí)處理。2.平臺將對用戶的舉報(bào)進(jìn)行認(rèn)真審核，并根據(jù)情況及時(shí)采取相應(yīng)措施。對于惡意舉報(bào)的用戶，平臺將追究其責(zé)任。五、商業(yè)行為規(guī)范（一）廣告與營銷1.用戶如需在平臺上進(jìn)行商業(yè)廣告或營銷活動，應(yīng)遵守平臺的相關(guān)規(guī)定，并按照平臺要求進(jìn)行申請和備案。2.廣告內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、合法、清晰，不得進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)消費(fèi)者。廣告形式應(yīng)符合平臺的規(guī)定，不得影響用戶的正常使用體驗(yàn)。（二）商品交易1.用戶在平臺上進(jìn)行商品交易時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和平臺的交易規(guī)則。確保交易的合法性、安全性和公正性。2.平臺將為用戶提供必要的交易保障措施，如交易記錄保存、資金托管等。用戶應(yīng)妥善保管交易相關(guān)信息，防止交易糾紛的發(fā)生。（三）知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.用戶在平臺上開展商業(yè)活動時(shí)，應(yīng)尊重他人的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯他人的商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)等。2.如發(fā)現(xiàn)他人侵犯自己的知識產(chǎn)權(quán)，用戶應(yīng)及時(shí)向平臺舉報(bào)，并提供相關(guān)證據(jù)，平臺將依法進(jìn)行處理。六、平臺使用規(guī)范（一）遵守平臺規(guī)則1.用戶應(yīng)仔細(xì)閱讀并遵守抖音平臺的各項(xiàng)規(guī)則和政策，包括但不限于本制度規(guī)范、平臺公告、社區(qū)規(guī)則等。2.平臺規(guī)則如有更新或調(diào)整，用戶應(yīng)及時(shí)關(guān)注并按照新規(guī)則執(zhí)行。（二）合理使用平臺功能1.用戶應(yīng)合理使用平臺提供的各項(xiàng)功能，不得利用平臺功能進(jìn)行違法違規(guī)或損害平臺利益的行為。2.如發(fā)現(xiàn)平臺功能存在問題或漏洞，用戶應(yīng)及時(shí)向平臺反饋，但不得利用該問題進(jìn)行不正當(dāng)操作。（三）配合平臺管理1.用戶應(yīng)積極配合平臺的管理工作，如接受平臺的調(diào)查、提供相關(guān)信息等。2.對于平臺發(fā)出的通知、警告等管理措施，用戶應(yīng)認(rèn)真對待并及時(shí)整改。七、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為認(rèn)定1.平臺將根據(jù)本制度規(guī)范及相關(guān)規(guī)則，對用戶的行為進(jìn)行監(jiān)測和分析，認(rèn)定是否存在違規(guī)行為。2.違規(guī)行為包括但不限于內(nèi)容發(fā)布違規(guī)、互動行為違規(guī)、商業(yè)行為違規(guī)等。（二）違規(guī)處理措施1.對于輕微違規(guī)行為，平臺將給予警告、限制功能使用等處理措施。2.對于嚴(yán)重違規(guī)行為，平臺將采取封禁賬號、永久限制使用等嚴(yán)厲措施，并依法追究相關(guān)責(zé)任。3.平臺在處理違規(guī)行為時(shí)，將根據(jù)違規(guī)情節(jié)的嚴(yán)重程度、用戶的整改態(tài)度等因素綜合考慮處理措施。（三）申訴與復(fù)議1.用戶如對平臺的違規(guī)處理結(jié)果有異議，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通過平臺提供的申訴渠道進(jìn)行申訴。2.平臺將對用戶的申訴進(jìn)行審核，并根據(jù)審核結(jié)果決定是否進(jìn)行復(fù)議。復(fù)議結(jié)果為最終處理結(jié)