PAGE社區(qū)警長制度規(guī)范一、總則（一）目的為了加強社區(qū)治安管理，提高社區(qū)警務(wù)工作效能，維護社區(qū)的安全與穩(wěn)定，保障居民的合法權(quán)益，特制定本社區(qū)警長制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于本轄區(qū)內(nèi)所有社區(qū)警長及其所屬警務(wù)人員的工作管理。（三）基本原則1.依法履職原則：社區(qū)警長及警務(wù)人員必須嚴格依照國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標準履行職責(zé)，確保警務(wù)工作合法合規(guī)。2.預(yù)防為主原則：注重社區(qū)治安問題的預(yù)防，通過加強巡邏防控、安全宣傳教育等措施，減少違法犯罪行為的發(fā)生。3.服務(wù)群眾原則：將服務(wù)社區(qū)居民作為工作的出發(fā)點和落腳點，積極為居民排憂解難，提高居民的安全感和滿意度。4.協(xié)作配合原則：與社區(qū)居委會、物業(yè)等相關(guān)單位密切協(xié)作，形成工作合力，共同維護社區(qū)治安秩序。二、職責(zé)與權(quán)限（一）社區(qū)警長職責(zé)1.治安管理負責(zé)組織開展社區(qū)治安巡邏防控工作，制定巡邏計劃，合理安排警力，確保社區(qū)24小時治安防控?zé)o死角。加強對社區(qū)內(nèi)重點區(qū)域、重點部位的管控，如學(xué)校、醫(yī)院、商場等人員密集場所，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類治安隱患。指導(dǎo)和督促社區(qū)內(nèi)單位、居民落實治安防范措施，檢查治安防范設(shè)施的配備和運行情況，對存在問題的及時提出整改意見。2.案件處理負責(zé)受理和處置社區(qū)內(nèi)的各類警情，及時到達現(xiàn)場進行勘查、調(diào)查取證，依法處理各類違法犯罪行為。對社區(qū)內(nèi)發(fā)生的刑事案件，要迅速組織力量開展偵破工作，積極收集線索，協(xié)助上級公安機關(guān)破案。做好治安案件的調(diào)解處理工作，化解矛盾糾紛，維護社區(qū)和諧穩(wěn)定。3.人口管理負責(zé)社區(qū)內(nèi)常住人口、暫住人口、重點人口等各類人口信息的采集、錄入和更新工作，確保人口信息準確無誤。加強對重點人口的管理和監(jiān)控，掌握其動態(tài)情況，落實管控措施，防止其重新違法犯罪。協(xié)助做好社區(qū)內(nèi)流動人口的服務(wù)管理工作，為其辦理相關(guān)證件，提供必要的幫助。4.安全防范宣傳組織開展社區(qū)安全防范宣傳教育活動，提高居民的安全防范意識和自我保護能力。通過多種形式，如舉辦講座、發(fā)放宣傳資料、利用社區(qū)媒體等，向居民宣傳防盜、防搶、防火、防詐騙等安全知識。定期組織社區(qū)居民開展安全演練，如火災(zāi)逃生演練、防盜演練等，增強居民應(yīng)對突發(fā)事件的能力。5.社區(qū)警務(wù)工作協(xié)調(diào)與社區(qū)居委會、物業(yè)等相關(guān)單位建立密切的工作聯(lián)系，定期召開工作協(xié)調(diào)會議，通報社區(qū)治安情況，研究解決存在的問題。指導(dǎo)社區(qū)治保會、保安隊伍等群防群治力量開展工作，充分發(fā)揮其在社區(qū)治安防范中的作用。協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同做好社區(qū)治安綜合治理工作，形成齊抓共管的工作格局。（二）權(quán)限1.執(zhí)法權(quán)：依法對社區(qū)內(nèi)的各類違法犯罪行為進行查處，采取必要的執(zhí)法措施，如傳喚、拘留、搜查等。2.信息采集權(quán)：有權(quán)采集社區(qū)內(nèi)各類人口信息、治安信息等，為警務(wù)工作提供數(shù)據(jù)支持。3.工作協(xié)調(diào)權(quán)：在社區(qū)警務(wù)工作中，有權(quán)協(xié)調(diào)社區(qū)居委會、物業(yè)等相關(guān)單位開展工作，調(diào)配群防群治力量。4.裝備使用權(quán)：根據(jù)工作需要，合理使用警務(wù)裝備，確保警務(wù)工作的順利開展。三、工作流程（一）接警與處警1.接警社區(qū)警長及警務(wù)人員應(yīng)保持24小時通訊暢通，及時接聽110報警電話及其他報警渠道。接警時要詳細記錄報警時間、地點、事件內(nèi)容等信息，并迅速向報警人了解情況。2.處警接到警情后，應(yīng)立即組織警力趕赴現(xiàn)場，在規(guī)定時間內(nèi)到達現(xiàn)場。到達現(xiàn)場后，要及時了解現(xiàn)場情況，采取有效措施控制局面，保護現(xiàn)場，進行勘查、調(diào)查取證等工作。對于一般治安案件，要依法進行處理；對于刑事案件，要及時向上級公安機關(guān)報告，并配合開展偵破工作。處警結(jié)束后，要及時將處警情況反饋給指揮中心，并做好相關(guān)記錄。（二）案件辦理1.受理對社區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類案件，包括刑事案件、治安案件等，要及時受理，并進行登記。對不屬于本轄區(qū)管轄的案件，要及時告知報警人，并協(xié)助其聯(lián)系有管轄權(quán)的公安機關(guān)。2.調(diào)查取證按照法定程序，對案件進行全面、細致的調(diào)查取證工作。收集證人證言、物證、書證、視聽資料等證據(jù)，確保證據(jù)的合法性、真實性和關(guān)聯(lián)性。對涉及專業(yè)技術(shù)問題的案件，可聘請相關(guān)專家進行鑒定。3.案件處理根據(jù)調(diào)查取證情況，依法對案件作出處理決定。對于治安案件，可根據(jù)情節(jié)輕重，依法給予警告、罰款、拘留等處罰；對于刑事案件，要及時移送檢察機關(guān)審查起訴。在案件處理過程中，要保障當(dāng)事人的合法權(quán)益，告知其權(quán)利和義務(wù)。（三）人口管理1.信息采集定期組織開展人口信息采集工作，采用上門走訪、集中登記等方式，全面采集社區(qū)內(nèi)常住人口、暫住人口、重點人口等信息。對采集到的信息要進行認真核對，確保信息準確無誤，并及時錄入公安信息系統(tǒng)。2.信息更新建立人口信息動態(tài)更新機制，及時掌握人口的變動情況。對于常住人口的出生、死亡、遷入、遷出等信息，要及時進行更新；對于暫住人口的居住地址變更、就業(yè)情況變化等信息，也要及時進行調(diào)整。3.重點人口管理對確定的重點人口，要建立專門檔案，詳細記錄其基本情況、違法犯罪經(jīng)歷、現(xiàn)實表現(xiàn)等信息。定期對重點人口進行走訪、談話，掌握其思想動態(tài)和活動情況，落實管控措施。根據(jù)重點人口的表現(xiàn)情況，及時調(diào)整管理類別，確保管理工作的有效性。（四）安全防范宣傳1.宣傳計劃制定結(jié)合社區(qū)實際情況，制定年度安全防范宣傳計劃，明確宣傳內(nèi)容、宣傳方式、宣傳時間等。宣傳計劃要具有針對性和實效性，根據(jù)不同季節(jié)、不同時期的治安特點，確定宣傳重點。2.宣傳實施按照宣傳計劃，組織開展形式多樣的安全防范宣傳活動。舉辦安全防范知識講座，邀請專家或民警為居民講解防盜、防搶、防火、防詐騙等知識；發(fā)放宣傳資料，如宣傳手冊、海報等，向居民宣傳安全知識；利用社區(qū)廣播、電視、微信公眾號等媒體平臺，定期發(fā)布安全防范提示信息。組織開展安全演練，如火災(zāi)逃生演練、防盜演練等，提高居民應(yīng)對突發(fā)事件的能力。3.宣傳效果評估定期對安全防范宣傳效果進行評估，通過問卷調(diào)查、居民反饋等方式，了解居民對安全防范知識的掌握程度和宣傳活動的滿意度。根據(jù)評估結(jié)果，及時調(diào)整宣傳內(nèi)容和方式，不斷提高宣傳工作的質(zhì)量和效果。四、工作紀律與監(jiān)督（一）工作紀律1.遵守法律法規(guī)：社區(qū)警長及警務(wù)人員必須嚴格遵守國家法律法規(guī)，依法履行職責(zé)，不得違法違紀。2.嚴格公正執(zhí)法：在執(zhí)法過程中，要做到嚴格、公正、文明執(zhí)法，不得濫用職權(quán)、徇私舞弊。3.保守工作秘密：對工作中涉及的國家秘密、警務(wù)工作秘密、居民個人隱私等，要嚴格保密，不得泄露。4.廉潔自律：嚴禁接受社區(qū)內(nèi)單位和個人的賄賂、宴請等，不得利用職務(wù)之便謀取私利。5.服從工作安排：要服從上級公安機關(guān)和社區(qū)警長的工作安排，積極完成各項工作任務(wù)。（二）監(jiān)督機制1.內(nèi)部監(jiān)督建立健全內(nèi)部監(jiān)督機制，上級公安機關(guān)要加強對社區(qū)警長工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，定期對其工作進行檢查和考核。社區(qū)警長要加強對所屬警務(wù)人員的日常管理和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正處理。2.群眾監(jiān)督設(shè)立舉報電話、舉報信箱等，接受社區(qū)居民的監(jiān)督舉報。對群眾舉報的問題，要及時進行調(diào)查核實，依法處理，并將處理結(jié)果及時反饋給舉報人。3.社會監(jiān)督主動接受社區(qū)居委會、物業(yè)等相關(guān)單位和社會各界的監(jiān)督，聽取意見和建議，不斷改進工作。定期向社會公布社區(qū)警務(wù)工作情況，增強工作透明度，接受社會監(jiān)督。五、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.培訓(xùn)內(nèi)容法律法規(guī)培訓(xùn)：組織學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標準，提高執(zhí)法水平。業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：包括治安管理、案件偵查、人口管理、安全防范宣傳等方面的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升工作能力。職業(yè)道德培訓(xùn)：加強職業(yè)道德教育，培養(yǎng)敬業(yè)精神、服務(wù)意識和廉潔自律意識。2.培訓(xùn)方式定期組織集中培訓(xùn)：邀請專家、學(xué)者或業(yè)務(wù)骨干進行授課，系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識和技能。開展崗位練兵：通過實際工作案例分析、模擬演練等方式，提高警務(wù)人員的實戰(zhàn)能力。鼓勵自學(xué)：提供學(xué)習(xí)資料和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，鼓勵警務(wù)人員自主學(xué)習(xí)，不斷更新知識。（二）考核1.考核內(nèi)容工作業(yè)績考核：包括治安案件查處率、刑事案件破案率、人口管理準確率、安全防范宣傳效果等方面的考核。工作態(tài)度考核：考核警務(wù)人員的工作責(zé)任心、敬業(yè)精神、服務(wù)意識等。業(yè)務(wù)能力考核：考核警務(wù)人員的法律法規(guī)掌握程度、業(yè)務(wù)技能水平等。2.考核方式定期考核：每季度或半年進行一次定期考核，對警務(wù)人員的工作情況進行全面評價。日?？己耍和ㄟ^日常工作記