PAGE警視廳警察制度規(guī)范一、總則（一）目的本制度旨在規(guī)范警視廳警察的行為準(zhǔn)則、工作流程和管理機(jī)制，確保警察隊(duì)伍的高效運(yùn)作，維護(hù)社會(huì)秩序，保障公民安全，提升警視廳整體執(zhí)法水平和公信力。（二）適用范圍本制度適用于警視廳全體在職警察，包括各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、一線執(zhí)法警員以及各職能部門工作人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則嚴(yán)格遵循國(guó)家法律法規(guī)以及警視廳內(nèi)部制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保所有警務(wù)工作在法律框架內(nèi)進(jìn)行。2.公正公平原則對(duì)待每一項(xiàng)警務(wù)任務(wù)、每一位公民，都要秉持公正公平的態(tài)度，不偏不倚，確保執(zhí)法結(jié)果的公正性。3.服務(wù)人民原則將服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，保障人民群眾的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。4.紀(jì)律嚴(yán)明原則全體警察必須嚴(yán)格遵守紀(jì)律，聽從指揮，令行禁止，確保警令暢通，形成強(qiáng)大的工作合力。二、警察行為規(guī)范（一）執(zhí)法行為規(guī)范1.執(zhí)法程序警察在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須嚴(yán)格按照法定程序進(jìn)行。接到報(bào)警或發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為后，應(yīng)迅速啟動(dòng)相應(yīng)的處置流程，包括現(xiàn)場(chǎng)勘查、證據(jù)收集、詢問(wèn)當(dāng)事人等環(huán)節(jié)，確保每個(gè)步驟都符合法律規(guī)定。在采取強(qiáng)制措施時(shí)，如逮捕、拘留等，必須出示合法有效的證件和手續(xù)，并告知當(dāng)事人權(quán)利和義務(wù)。2.文明執(zhí)法對(duì)待當(dāng)事人要使用文明、規(guī)范的語(yǔ)言，不得使用侮辱性、歧視性言辭。在執(zhí)法過(guò)程中，保持冷靜、克制，避免與當(dāng)事人發(fā)生沖突。尊重當(dāng)事人的人格尊嚴(yán)和合法權(quán)益，不得侵犯當(dāng)事人的人身權(quán)利和財(cái)產(chǎn)權(quán)利。即使在面對(duì)違法行為人時(shí),也要以理服人，依法處理。3.證據(jù)收集與保管注重現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)的收集，確保證據(jù)的合法性、真實(shí)性和關(guān)聯(lián)性。對(duì)于物證要妥善保管，防止損壞、丟失或滅失。對(duì)證人證言要如實(shí)記錄，不得誘導(dǎo)、威脅證人。同時(shí)，要對(duì)證據(jù)進(jìn)行科學(xué)分類、編號(hào)和存儲(chǔ)，以便后續(xù)案件處理時(shí)能夠及時(shí)準(zhǔn)確地提供證據(jù)支持。（二）日常行為規(guī)范1.著裝規(guī)范警察在工作時(shí)間必須按照規(guī)定著裝，保持警容嚴(yán)整。制服要干凈整潔，無(wú)破損、污漬，佩戴齊全警銜、警號(hào)、胸徽等標(biāo)志。不同警種按照相應(yīng)的著裝要求著裝，不得混穿或擅自更改制服樣式。在執(zhí)行特殊任務(wù)時(shí)，按照上級(jí)指令著裝。2.舉止規(guī)范保持良好的姿態(tài)和形象，走路要步伐整齊，跑步要?jiǎng)幼饕?guī)范。站立時(shí)要挺直腰板，坐姿端正，不得彎腰駝背、東倒西歪。在與群眾交流時(shí)，要主動(dòng)熱情，態(tài)度和藹，不得有傲慢、冷漠的表現(xiàn)。使用禮貌用語(yǔ)，如“您好”“請(qǐng)”“謝謝”“對(duì)不起”等。3.社交規(guī)范警察要遵守社會(huì)公德，維護(hù)警察隊(duì)伍的良好形象。不得參與違法違紀(jì)活動(dòng)，不得在公共場(chǎng)所酗酒、鬧事。在社交場(chǎng)合中，要注意言行舉止，不得泄露警務(wù)工作機(jī)密，不得利用職務(wù)之便謀取私利。與其他單位工作人員交往時(shí)，要保持尊重、禮貌，積極配合工作。三、工作流程規(guī)范（一）接警與出警1.接警110報(bào)警服務(wù)臺(tái)要確保24小時(shí)暢通，接到報(bào)警電話后，接警人員要迅速準(zhǔn)確記錄報(bào)警內(nèi)容，包括時(shí)間、地點(diǎn)、事件性質(zhì)、當(dāng)事人情況等信息。對(duì)接報(bào)的緊急案件，要立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，按照規(guī)定程序向相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并及時(shí)下達(dá)出警指令。2.出警接到出警指令后，出警單位要迅速組織警力趕赴現(xiàn)場(chǎng)。出警人員要攜帶必要的裝備和器材，確保能夠有效處置各類警情。在趕赴現(xiàn)場(chǎng)途中，要及時(shí)與報(bào)警人或指揮中心保持聯(lián)系，了解現(xiàn)場(chǎng)最新情況。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,要立即展開工作，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)。（二）案件處理1.現(xiàn)場(chǎng)處置對(duì)于正在發(fā)生的違法犯罪行為，要果斷采取措施予以制止，保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。在確保安全的前提下，盡量避免人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的擴(kuò)大。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行初步勘查，確定案件性質(zhì)和基本情況，及時(shí)收集相關(guān)證據(jù)。對(duì)受傷人員進(jìn)行救治，并通知相關(guān)部門。2.調(diào)查取證成立專門的調(diào)查組，對(duì)案件進(jìn)行全面深入的調(diào)查。調(diào)查人員要通過(guò)詢問(wèn)當(dāng)事人、證人，查閱相關(guān)資料，勘查現(xiàn)場(chǎng)等方式，收集與案件有關(guān)的各種證據(jù)。調(diào)查過(guò)程要嚴(yán)格依法進(jìn)行，確保證據(jù)的合法性和有效性。對(duì)于重要證據(jù)要進(jìn)行固定和保全，防止證據(jù)滅失或被篡改。3.案件定性與移送根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對(duì)案件進(jìn)行準(zhǔn)確的定性。對(duì)于構(gòu)成犯罪的案件，要及時(shí)移送檢察機(jī)關(guān)依法處理；對(duì)于違反治安管理等違法行為，按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處罰。在案件移送過(guò)程中，要辦理好相關(guān)手續(xù)，確保案件順利交接。同時(shí)，要將案件處理情況及時(shí)反饋給當(dāng)事人和相關(guān)部門。（三）巡邏防控1.巡邏計(jì)劃制定各巡邏部門要根據(jù)轄區(qū)治安狀況、人口分布、案件發(fā)案規(guī)律等因素，制定科學(xué)合理的巡邏計(jì)劃。明確巡邏區(qū)域、巡邏路線、巡邏時(shí)間和巡邏方式等。巡邏計(jì)劃要具有針對(duì)性和可操作性，能夠有效覆蓋重點(diǎn)區(qū)域和時(shí)段，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置各類治安問(wèn)題。2.巡邏實(shí)施巡邏警員要嚴(yán)格按照巡邏計(jì)劃執(zhí)行任務(wù)，保持通訊暢通，及時(shí)報(bào)告巡邏情況。在巡邏過(guò)程中，要注意觀察周邊環(huán)境，盤查可疑人員和車輛，發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為及時(shí)制止并報(bào)告。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位、場(chǎng)所的巡邏檢查，如商場(chǎng)、學(xué)校、醫(yī)院、車站等人員密集場(chǎng)所，確保社會(huì)秩序穩(wěn)定。四、教育培訓(xùn)規(guī)范（一）培訓(xùn)體系建設(shè)1.新警培訓(xùn)對(duì)新入職警察進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、警務(wù)技能、職業(yè)道德、警容風(fēng)紀(jì)等方面。培訓(xùn)時(shí)間不少于規(guī)定時(shí)長(zhǎng)，確保新警能夠盡快熟悉工作環(huán)境和業(yè)務(wù)流程，掌握基本的警務(wù)知識(shí)和技能。新警培訓(xùn)要采用理論教學(xué)與實(shí)踐操作相結(jié)合的方式，通過(guò)課堂講授、模擬演練、實(shí)地實(shí)習(xí)等多種形式，提高新警的綜合素質(zhì)和實(shí)際工作能力。2.在職培訓(xùn)定期組織在職警察參加各類培訓(xùn)，根據(jù)不同警種、崗位需求，設(shè)置針對(duì)性的培訓(xùn)課程。培訓(xùn)內(nèi)容要緊跟時(shí)代發(fā)展和警務(wù)工作實(shí)際，及時(shí)更新法律法規(guī)、先進(jìn)警務(wù)技術(shù)等知識(shí)。在職培訓(xùn)可以邀請(qǐng)專家學(xué)者、資深警官進(jìn)行授課，也可以組織到先進(jìn)地區(qū)公安機(jī)關(guān)進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，拓寬警察視野，提升業(yè)務(wù)水平。（二）培訓(xùn)考核1.建立完善的培訓(xùn)考核機(jī)制，對(duì)參加培訓(xùn)的警察進(jìn)行全面考核?？己藘?nèi)容包括理論知識(shí)考核、實(shí)踐技能考核、學(xué)習(xí)態(tài)度考核等方面。2.考核結(jié)果要與警察的晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、績(jī)效等掛鉤。對(duì)于考核優(yōu)秀的警察，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)和優(yōu)先晉升機(jī)會(huì)；對(duì)于考核不合格的警察，要進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)，直至考核合格。五、監(jiān)督管理規(guī)范（一）內(nèi)部監(jiān)督1.建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，成立專門的監(jiān)督管理部門，負(fù)責(zé)對(duì)警察隊(duì)伍的日常工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。監(jiān)督內(nèi)容包括執(zhí)法行為、工作紀(jì)律、警容風(fēng)紀(jì)等方面。2.定期開展內(nèi)部審計(jì)工作，對(duì)警視廳的財(cái)務(wù)收支、物資采購(gòu)、工程項(xiàng)目等進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督，確保資金使用合法合規(guī)，防止腐敗現(xiàn)象發(fā)生。3.鼓勵(lì)警察之間相互監(jiān)督，形成良好的內(nèi)部監(jiān)督氛圍。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行糾正和處理，對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為要嚴(yán)肅追究責(zé)任。（二）外部監(jiān)督1.主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督，通過(guò)設(shè)立舉報(bào)電話、郵箱、信箱等方式，廣泛收集群眾意見(jiàn)和建議。對(duì)群眾反映的問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給群眾。2.定期召開警民座談會(huì)，聽取群眾對(duì)警務(wù)工作的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作方法和工作作風(fēng)，提高群眾滿意度。3.邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、媒體記者等對(duì)警視廳工作進(jìn)行監(jiān)督，主動(dòng)接受社會(huì)輿論監(jiān)督，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，樹立良好的警察形象。六、獎(jiǎng)懲制度規(guī)范（一）獎(jiǎng)勵(lì)制度1.設(shè)立多種獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目，對(duì)在工作中表現(xiàn)突出的警察給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目包括個(gè)人嘉獎(jiǎng)、三等功、二等功、一等功以及授予榮譽(yù)稱號(hào)等。2.對(duì)符合獎(jiǎng)勵(lì)條件的警察，要按照規(guī)定程序進(jìn)行評(píng)選和審批。獎(jiǎng)勵(lì)條件包括在打擊違法犯罪、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、服務(wù)群眾等方面做出顯著成績(jī)，或者在搶險(xiǎn)救災(zāi)、執(zhí)行特殊任務(wù)等過(guò)程中表現(xiàn)英勇等。3.通過(guò)表彰大會(huì)、媒體宣傳等方式，對(duì)受獎(jiǎng)警察進(jìn)行廣泛宣傳，弘揚(yáng)正能量，激勵(lì)全體警察積極工作，奮發(fā)有為。（二）懲處制度1.對(duì)違反法律法規(guī)、警視廳規(guī)章制度以及違反工作紀(jì)律的警察，要視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的懲處。懲處措施包括警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)、撤職、開除等。2.對(duì)于違法違紀(jì)行為，要進(jìn)行嚴(yán)肅調(diào)查處理，確保懲處結(jié)果公正公平。同時(shí)，要及時(shí)將處理結(jié)果向全體警察通報(bào)，起到警示作用。3.建立健全違法違紀(jì)警察的教育轉(zhuǎn)化機(jī)制，對(duì)于受到懲處的警察，要進(jìn)行跟蹤教育，幫助其認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，改正問(wèn)題，重新回到正確的工作軌道上來(lái)。七、附則（一）解釋權(quán)本制度由警視廳[具體部門]負(fù)責(zé)解釋。在執(zhí)行過(guò)程中，如遇有本制度未明確規(guī)定的事項(xiàng)，由負(fù)責(zé)解釋的部門根據(jù)法律法規(guī)和實(shí)際情況進(jìn)行解釋。（二）修訂與廢止1.本制度將根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)的變化、警務(wù)工