PAGE監(jiān)理規(guī)范制度一、總則（一）目的本監(jiān)理規(guī)范制度旨在確保公司監(jiān)理工作的規(guī)范化、科學化、專業(yè)化，提高監(jiān)理服務質(zhì)量，保障工程項目的順利實施，實現(xiàn)項目目標，維護公司的合法權(quán)益，促進公司監(jiān)理業(yè)務的健康發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于公司承接的各類工程項目監(jiān)理活動，包括但不限于建筑工程、市政工程、水利工程、電力工程等。（三）依據(jù)1.國家和地方現(xiàn)行的有關工程建設的法律法規(guī)，如《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》、《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》等。2.相關行業(yè)標準和規(guī)范，如《工程建設監(jiān)理規(guī)范》、《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》、《建筑施工安全檢查標準》等。3.公司與業(yè)主簽訂的監(jiān)理合同及相關協(xié)議。（四）基本原則1.守法原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，依法履行監(jiān)理職責。2.誠信原則：誠實守信，維護公司信譽，確保監(jiān)理工作的真實性、公正性和科學性。3.公正原則：在監(jiān)理活動中，公正地對待建設單位和施工單位，不偏袒任何一方。4.科學原則：運用科學的方法和手段，進行工程監(jiān)理，確保工程質(zhì)量、進度、安全等目標的實現(xiàn)。二、監(jiān)理組織機構(gòu)及職責（一）監(jiān)理組織機構(gòu)設置公司根據(jù)工程項目的規(guī)模、特點和監(jiān)理工作的需要，組建相應的監(jiān)理組織機構(gòu)，一般包括總監(jiān)理工程師辦公室、專業(yè)監(jiān)理工程師辦公室、監(jiān)理員辦公室等。（二）總監(jiān)理工程師職責1.全面負責監(jiān)理項目的管理工作，主持編制監(jiān)理規(guī)劃，審批監(jiān)理實施細則。2.確定項目監(jiān)理機構(gòu)人員的分工和崗位職責，協(xié)調(diào)監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部工作。3.審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見。4.檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項目的進展情況可進行人員調(diào)配，對不稱職的人員應調(diào)換其工作。5.主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)項目監(jiān)理機構(gòu)的文件和指令。6.審定承包單位提交的開工報告、施工組織設計、技術方案、進度計劃。7.審核簽署承包單位的申請、支付證書和竣工結(jié)算。8.審查和處理工程變更。9.主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查。10.調(diào)解建設單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期。11.組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告、專題報告和項目監(jiān)理工作總結(jié)。12.審核簽認分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗評定資料，審查承包單位的竣工申請，組織監(jiān)理人員對待驗收的工程項目進行質(zhì)量檢查，參與工程項目的竣工驗收。13.主持整理工程項目的監(jiān)理資料。（三）專業(yè)監(jiān)理工程師職責1.負責編制本專業(yè)的監(jiān)理實施細則。2.負責本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實施，對所負責的專業(yè)工程進行質(zhì)量、進度、造價控制，對施工安全進行監(jiān)督管理。3.審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計劃、方案、申請、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報告。4.負責本專業(yè)分項工程驗收及隱蔽工程驗收。5.定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況報告，對重大問題及時向總監(jiān)理工程師匯報和請示。6.根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況做好監(jiān)理日記。7.負責本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報。8.核查進場材料、設備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，根據(jù)實際情況認為有必要時對進場材料、設備、構(gòu)配件進行平行檢驗，合格時予以簽認。9.負責本專業(yè)的工程計量工作，審核工程計量的數(shù)據(jù)和原始憑證。（四）監(jiān)理員職責1.在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作。2.檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設備及其使用、運行狀況，并做好檢查記錄。3.復核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的有關數(shù)據(jù)并簽署原始憑證。4.按設計圖及有關標準，對承包單位的工藝過程或施工工序進行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進行記錄。5.擔任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報告。6.做好監(jiān)理日記和有關的監(jiān)理記錄。三、監(jiān)理工作程序（一）工程開工前監(jiān)理工作程序1.簽訂監(jiān)理合同后，組建項目監(jiān)理機構(gòu)，明確監(jiān)理人員的分工和職責。2.總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理人員熟悉工程情況，收集有關資料，編制監(jiān)理規(guī)劃。3.專業(yè)監(jiān)理工程師根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃，結(jié)合工程特點，編制本專業(yè)的監(jiān)理實施細則。4.總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理人員參加設計交底會議，了解設計意圖和工程要求。5.審查施工單位提交的施工組織設計、施工方案、質(zhì)量保證措施、安全保證措施等文件。6.檢查施工單位的質(zhì)量管理體系、技術管理體系和質(zhì)量保證體系是否健全。7.審查施工單位的資質(zhì)等級、安全生產(chǎn)許可證、項目經(jīng)理資格證書等證件。8.檢查施工單位的現(xiàn)場管理人員、施工人員是否配備齊全，是否具備相應的資格。9.檢查施工單位的施工機械設備是否完好，是否滿足施工要求。10.審查施工單位提交的開工報告，具備開工條件的，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)開工令。（二）工程施工過程中監(jiān)理工作程序1.施工單位按施工組織設計和施工方案組織施工，監(jiān)理人員對施工過程進行全程監(jiān)督檢查。2.專業(yè)監(jiān)理工程師定期檢查施工單位的質(zhì)量檢驗記錄、試驗檢測報告等資料，對工程質(zhì)量進行平行檢驗和見證取樣檢測。3.監(jiān)理人員對施工現(xiàn)場進行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時要求施工單位整改。4.對關鍵工序、隱蔽工程等進行旁站監(jiān)理，確保施工質(zhì)量。5.定期召開監(jiān)理例會，協(xié)調(diào)解決工程施工中出現(xiàn)的問題。6.對工程進度進行跟蹤檢查，分析進度偏差的原因，采取相應的措施進行調(diào)整。7.對工程費用進行控制，審核施工單位提交的工程款支付申請，簽署工程款支付證書。8.審查施工單位提交的工程變更申請，按規(guī)定程序進行審批。9.對施工單位的安全生產(chǎn)情況進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時要求施工單位整改。10.參與工程質(zhì)量事故和安全事故的調(diào)查處理，提出處理意見。（三）工程竣工驗收監(jiān)理工作程序1.工程完工后，請施工單位提交工程竣工報告，申請竣工驗收。2.總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理人員對工程質(zhì)量進行預驗收，對發(fā)現(xiàn)的問題要求施工單位及時整改。3.施工單位整改完畢后，提交工程竣工資料，總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理人員對工程竣工資料進行審查。4.總監(jiān)理工程師組織建設單位、施工單位等相關人員進行工程竣工驗收，對工程質(zhì)量、進度、造價等進行全面評價。5.對驗收合格工程，總監(jiān)理工程師簽署工程竣工驗收報告。6.整理監(jiān)理資料，歸檔保存。四、工程質(zhì)量控制（一）質(zhì)量控制目標確保工程項目符合國家和地方現(xiàn)行的有關工程建設的法律法規(guī)、標準規(guī)范的要求，達到合同約定的質(zhì)量標準。（二）質(zhì)量控制依據(jù)1.設計文件及圖紙。2.國家和地方現(xiàn)行的有關工程建設的質(zhì)量驗收規(guī)范和標準。3.工程建設監(jiān)理合同及相關協(xié)議。（三）質(zhì)量控制措施1.審查施工單位的質(zhì)量保證體系，包括質(zhì)量管理機構(gòu)、質(zhì)量管理制度、質(zhì)量管理人員等。2.審查施工單位提交設計交底和圖紙會審記錄，對施工單位提出的問題及時與設計單位溝通解決。3.審查施工單位提交的施工組織設計和施工方案，確保施工方案的合理性和可行性。4.對施工單位的原材料、構(gòu)配件、設備等進行檢驗和驗收，確保其質(zhì)量符合要求。5.對施工過程進行全程監(jiān)督檢查，對關鍵工序、隱蔽工程等進行旁站監(jiān)理。6.定期檢查施工單位的質(zhì)量檢驗記錄、試驗檢測報告等資料，對工程質(zhì)量進行平行檢驗和見證取樣檢測。7.對工程質(zhì)量問題及時要求施工單位整改，對質(zhì)量事故進行調(diào)查處理，提出處理意見。（四）質(zhì)量驗收程序1.檢驗批驗收：施工單位自檢合格后，填寫檢驗批驗收記錄，報監(jiān)理工程師驗收。監(jiān)理工程師組織施工單位項目專業(yè)質(zhì)量檢查員、專業(yè)工長等進行驗收。2.分項工程驗收：分項工程所含檢驗批全部完成并通過質(zhì)量驗收后，施工單位填寫分項工程質(zhì)量驗收記錄，報監(jiān)理工程師驗收。監(jiān)理工程師組織施工單位項目技術負責人等進行驗收。3.分部工程驗收：分部工程所含分項工程全部完成并通過質(zhì)量驗收后，施工單位填寫分部工程質(zhì)量驗收記錄，報總監(jiān)理工程師驗收?？偙O(jiān)理工程師組織施工單位項目負責人和技術、質(zhì)量負責人等進行驗收。地基與基礎、主體結(jié)構(gòu)分部工程的勘察、設計單位工程項目負責人和施工單位技術、質(zhì)量部門負責人也應參加相關分部工程驗收。4.單位工程驗收：單位工程所含分部工程全部完成并通過質(zhì)量驗收后，施工單位填寫單位工程竣工驗收報告，報建設單位。建設單位組織施工單位（含分包單位）、監(jiān)理單位、設計單位等相關單位進行驗收。五、工程進度控制（一）進度控制目標確保工程項目按合同約定的工期完成。（二）進度控制依據(jù)1.施工合同中約定的工期目標。2.經(jīng)批準的施工總進度計劃、月進度計劃、周進度計劃等。（三）進度控制措施1.審查施工單位提交的施工總進度計劃，分析其合理性和可行性，提出修改意見。2.審查施工單位提交的月進度計劃和周進度計劃，檢查其是否符合總進度計劃的要求。3.定期檢查工程實際進度情況，與進度計劃進行對比分析，發(fā)現(xiàn)偏差及時要求施工單位采取措施進行調(diào)整。4.協(xié)調(diào)施工單位與建設單位、設計單位、材料供應商等相關單位之間的關系，確保施工順利進行。5.對影響工程進度的因素進行分析，采取相應的措施進行解決，如協(xié)調(diào)解決施工場地、施工用水用電、設計變更等問題。6.定期召開工程進度協(xié)調(diào)會，通報工程進度情況，協(xié)調(diào)解決工程進度中出現(xiàn)的問題。（四）工期延誤處理1.因施工單位原因造成工期延誤的，監(jiān)理工程師應要求施工單位采取措施加快進度，并承擔相應的責任。2.因建設單位原因、不可抗力等非施工單位原因造成工期延誤的，監(jiān)理工程師應及時與建設單位、施工單位協(xié)商，合理順延工期。六、工程投資控制（一）投資控制目標確保工程項目的投資不超過合同約定的金額。（二）投資控制依據(jù)1.施工合同中約定的工程造價。2.經(jīng)批準的工程概算、預算、結(jié)算等文件。（三）投資控制措施1.審查施工單位提交的工程預算書，分析其合理性和準確性，提出審核意見。2.對工程變更進行嚴格控制，審查工程變更的必要性和合理性，按規(guī)定程序進行審批。3.審核施工單位提交的工程款支付申請，嚴格控制工程款的支付，確保支付金額符合合同約定和工程實際進度。4.定期對工程投資情況進行分析，與投資計劃進行對比，發(fā)現(xiàn)偏差及時采取措施進行調(diào)整。5.協(xié)助建設單位做好工程竣工結(jié)算工作，審核工程結(jié)算書，確保結(jié)算金額的準確性。七、安全生產(chǎn)管理（一）安全管理目標確保工程項目施工過程中不發(fā)生重大安全事故，保障施工人員的生命安全和身體健康。（二）安全管理依據(jù)1.《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》等國家和地方有關安全生產(chǎn)的法律法規(guī)。2.《建筑施工安全檢查標準》等相關行業(yè)標準和規(guī)范。（三）安全管理措施1.審查施工單位提交的安全生產(chǎn)許可證、安全生產(chǎn)責任制、安全管理制度、安全管理人員資格證書等文件。2.檢查施工單位的安全生產(chǎn)保證體系是否健全，安全措施是否落實到位。3.對施工現(xiàn)場進行定期和不定期的安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時要求施工單位整改。4.對施工單位的特種作業(yè)人員資格證書進行審查，確保其具備相應的資格。5.對施工現(xiàn)場的安全防護設施、機械設備等進行檢查，確保其安全可靠。6.定期召開安全生產(chǎn)會議，通報安全生產(chǎn)情況，協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。7.參與工程安全事故的調(diào)查處理，提出處理意見。八、合同管理（一）合同管理目標確保監(jiān)理合同及相關協(xié)議的有效履行，維護公司的合法權(quán)益。（二）合同管理依據(jù)1.監(jiān)理合同及相關協(xié)議。2.國家和地方現(xiàn)行的有關合同管理的法律法規(guī)。（三）合同管理措施1.協(xié)助建設單位簽訂監(jiān)理合同及相關協(xié)議，對合同條款進行審查，提出修改意見。2.對監(jiān)理合同的履行情況進行跟蹤檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決合同履行中出現(xiàn)的問題。3.審查施工單位與建設單位簽訂的施工合同，對合同條款進行分析，提出監(jiān)理工作中應注意的問題。4.協(xié)調(diào)建設單位與施工單位之間的合同爭議，按規(guī)定程序進行處理。5.對合同變更進行嚴格控制，審查合同變更的必要性和合理性，按規(guī)定程序進行審批。6.整理合同文件，歸檔保存。九、信息管理（一）信息管理目標及時、準確、完整地收集、整理、傳遞和存儲工程項目監(jiān)理過程中的各類信息，為監(jiān)理工作提供決策支持。（二）信息管理依據(jù)1.國家和地方現(xiàn)行的有關信息管理的法律法規(guī)。2.公司制定的信息管理制度。（三）信息管理措施1.建立工程項目監(jiān)理信息管理系統(tǒng)，對監(jiān)理過程中的各類信息進行分類管理。2.明確信息收集、整理、傳遞和存儲的流程和要求，確保信息的及時、準確、完整。3.定期對監(jiān)理信息進行分析和總結(jié)，為監(jiān)理工作提供決策支持。4.對監(jiān)理信息進行保密管理，防止信息泄露。5.整理監(jiān)理信息資料，歸檔保存。十、組織協(xié)調(diào)（一）組織協(xié)調(diào)目標協(xié)調(diào)建設單位、施工單位、設計單位、材料供應商等相關單位之間的關系，確保工程項目順利實施。（二）組織協(xié)調(diào)依據(jù)1.監(jiān)理合同及相關協(xié)議。2.國家和地方現(xiàn)行的有關工程建設的法律法規(guī)。（三）組織協(xié)調(diào)措施1.定期召開監(jiān)理例會，協(xié)調(diào)解決工程施工中出現(xiàn)的問題。2.及時與建設單位、施工單位、設計單位、材料供應商等相關單位溝通聯(lián)系，了解工程進展情況，協(xié)調(diào)解決各方之間的矛盾和問題。3.協(xié)助建設單位做好工程建設過程中的各項協(xié)調(diào)工作，確保工程建設順利進行。4.對工程建設過程中出現(xiàn)的重大問題，及時組織相關單位進行專題會議，研究解決辦法。十一、監(jiān)理資料管理（一）資料管理目標確保監(jiān)理資料的真實、完整、有效，為工程項目的竣工驗收和后期維護提供依據(jù)。（二