PAGE配送車輛管理制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強公司配送車輛的管理，確保配送工作安全、高效、有序進行，提高車輛使用效率，降低運營成本，特制定本管理制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司所有用于貨物配送的車輛，包括自有車輛和租賃車輛。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將行車安全放在首位，嚴格遵守交通法規(guī)，確保人員和貨物安全。2.高效運營原則：優(yōu)化配送流程，合理安排車輛調(diào)度，提高配送效率，滿足客戶需求。3.規(guī)范管理原則：建立健全車輛管理制度，明確各部門職責，規(guī)范車輛使用、維護、調(diào)度等行為。4.節(jié)約成本原則：合理控制車輛購置、租賃、維修、燃油等費用，降低運營成本。二、車輛管理職責分工（一）車輛管理部門1.負責制定和完善車輛管理制度，監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。2.統(tǒng)籌車輛的調(diào)度安排，根據(jù)配送任務合理分配車輛資源。3.建立車輛檔案，記錄車輛基本信息、維修保養(yǎng)記錄、事故情況等。4.組織車輛的定期檢查和審驗，確保車輛符合安全運行標準。（二）駕駛員1.嚴格遵守交通法規(guī)和公司車輛管理制度，安全、文明駕駛。2.負責車輛的日常維護和保養(yǎng)，保持車輛整潔衛(wèi)生，定期檢查車輛性能。3.按照調(diào)度安排，按時完成貨物配送任務，確保貨物安全、及時送達。4.如實填寫行車記錄，及時報告車輛故障、事故等情況。（三）財務部門1.負責車輛購置、租賃、維修、燃油等費用的核算和報銷。2.定期對車輛運營成本進行分析，提出成本控制建議。（四）其他部門1.根據(jù)業(yè)務需求，及時向車輛管理部門提交配送任務申請。2.配合車輛管理部門做好車輛相關(guān)工作，如協(xié)助裝卸貨物等。三、車輛購置與租賃（一）車輛購置1.根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需要，由車輛管理部門提出車輛購置申請，經(jīng)公司領(lǐng)導審批后，按照相關(guān)規(guī)定進行采購。2.購置車輛應選擇符合國家質(zhì)量標準、性能可靠、節(jié)能環(huán)保的車型，并確保車輛手續(xù)齊全。3.車輛購置后，車輛管理部門應及時辦理車輛登記、保險、上牌等手續(xù)，建立車輛檔案。（二）車輛租賃1.因業(yè)務臨時需要增加車輛時，可考慮車輛租賃。由車輛管理部門負責聯(lián)系租賃公司，簽訂租賃合同。2.租賃合同應明確租賃期限、租金標準、車輛使用范圍、維修保養(yǎng)責任等條款。3.租賃車輛交付使用前，車輛管理部門應組織駕駛員進行驗收，確保車輛性能良好，符合使用要求。四、車輛調(diào)度（一）調(diào)度原則1.優(yōu)先保障重點客戶和緊急訂單的配送需求。2.根據(jù)車輛載重量、行駛里程、配送區(qū)域等因素，合理安排車輛調(diào)度，提高車輛使用效率。3.避免車輛空駛和不合理繞行，降低配送成本。（二）調(diào)度流程1.各部門根據(jù)業(yè)務需求，提前向車輛管理部門提交配送任務申請，明確貨物種類、數(shù)量、配送地點、時間要求等信息。2.車輛管理部門接到配送任務申請后，進行綜合分析，結(jié)合車輛狀況和駕駛員情況，制定車輛調(diào)度計劃。3.車輛調(diào)度計劃確定后，車輛管理部門及時通知駕駛員領(lǐng)取任務，并告知配送任務的詳細信息和注意事項。4.駕駛員接到調(diào)度通知后，應按時到達指定地點裝貨，按照規(guī)定路線和時間要求將貨物安全送達目的地。5.配送任務完成后，駕駛員應及時向車輛管理部門反饋任務執(zhí)行情況，包括貨物送達情況、車輛運行狀況等。（三）調(diào)度變更1.在配送過程中，如因特殊情況需要變更配送任務或路線，駕駛員應及時向車輛管理部門報告。2.車輛管理部門接到報告后，應根據(jù)實際情況進行評估，如確需變更，應及時調(diào)整調(diào)度計劃，并通知相關(guān)部門和人員。五、車輛使用（一）使用范圍公司配送車輛僅限于用于貨物配送業(yè)務，不得挪作他用。（二）使用規(guī)定1.駕駛員應嚴格遵守交通法規(guī)，持證上崗，嚴禁酒后駕車、疲勞駕駛、超速行駛等違規(guī)行為。2.車輛使用過程中，應按照規(guī)定的載重量裝載貨物，不得超載、超高、超寬。3.駕駛員應愛護車輛，保持車輛整潔衛(wèi)生，不得在車內(nèi)吸煙、亂扔垃圾。4.未經(jīng)車輛管理部門批準，駕駛員不得私自將車輛轉(zhuǎn)借他人使用。（三）貨物裝卸1.裝卸貨物時，駕駛員應協(xié)助裝卸人員做好貨物的裝卸工作，確保貨物安全、有序裝卸。2.裝卸過程中，應注意保護車輛和貨物，避免損壞車輛和貨物。3.裝卸完畢后，駕駛員應檢查車輛和貨物狀況，確認無誤后方可出發(fā)。六、車輛維護與保養(yǎng)（一）日常維護1.駕駛員負責車輛的日常維護，包括車輛清潔、檢查輪胎氣壓、制動系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、燃油系統(tǒng)等。2.每天出車前，駕駛員應進行車輛例行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保車輛正常運行。3.車輛行駛途中，如發(fā)現(xiàn)異常情況，駕駛員應立即停車檢查，如無法自行解決，應及時報告車輛管理部門。（二）定期保養(yǎng)1.車輛管理部門應根據(jù)車輛使用情況和行駛里程，制定車輛定期保養(yǎng)計劃。2.定期保養(yǎng)包括車輛的一級保養(yǎng)、二級保養(yǎng)、換季保養(yǎng)等，保養(yǎng)內(nèi)容應按照車輛使用說明書的要求進行。3.車輛定期保養(yǎng)由專業(yè)維修人員負責實施，保養(yǎng)完成后應填寫保養(yǎng)記錄。（三）維修管理1.車輛出現(xiàn)故障需要維修時，駕駛員應及時報告車輛管理部門。2.車輛管理部門接到維修報告后，應安排專業(yè)維修人員對車輛進行檢查，確定維修項目和費用。3.維修費用在規(guī)定額度內(nèi)的，由車輛管理部門審批后安排維修；維修費用超過規(guī)定額度的，應報公司領(lǐng)導審批。4.車輛維修應選擇正規(guī)的維修廠家，確保維修質(zhì)量。維修完成后，維修人員應提供維修清單和發(fā)票，車輛管理部門進行審核后報銷。七、車輛安全管理（一）安全制度1.建立健全車輛安全管理制度，明確安全責任，加強安全教育培訓。2.定期組織駕駛員進行安全學習，學習內(nèi)容包括交通法規(guī)、安全駕駛知識、車輛安全操作規(guī)程等。3.車輛管理部門應與駕駛員簽訂安全責任書，明確駕駛員的安全責任和義務。（二）安全檢查1.車輛管理部門應定期組織車輛安全檢查，檢查內(nèi)容包括車輛安全設施、制動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)等。2.安全檢查應形成記錄，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，確保車輛安全運行。3.駕駛員應每天對車輛進行安全自查，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并處理。（三）事故處理1.發(fā)生車輛交通事故時，駕駛員應立即停車，保護現(xiàn)場，及時報警，并向車輛管理部門報告。2.車輛管理部門接到事故報告后，應及時派人趕赴現(xiàn)場，協(xié)助處理事故。3.事故處理完畢后，駕駛員應填寫事故報告，分析事故原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓。4.根據(jù)事故責任劃分，對相關(guān)責任人進行處理，并按照保險規(guī)定進行理賠。八、車輛費用管理（一）燃油費用1.車輛燃油費用實行定額管理，根據(jù)車輛型號、使用情況等因素，制定燃油消耗定額標準。2.駕駛員應按照規(guī)定的加油地點和加油方式進行加油，加油費用由財務部門統(tǒng)一核算報銷。3.車輛管理部門應定期對車輛燃油消耗情況進行統(tǒng)計分析，對超出定額標準的車輛進行原因排查，采取措施降低燃油消耗。（二）維修費用1.車輛維修費用按照公司相關(guān)規(guī)定進行審批和報銷。2.財務部門應建立車輛維修費用臺賬，對維修費用進行明細核算，定期進行分析。3.車輛管理部門應加強對維修費用支出的控制，合理安排維修項目，降低維修成本。（三）其他費用1.車輛的保險費用、年檢費用、停車費用等其他費用，按照公司財務制度進行核算和報銷。2.財務部門應定期對車輛各項費用進行匯總分析，為公司成本控制提供依據(jù)。九、駕駛員管理（一）駕駛員招聘與培訓1.駕駛員招聘應嚴格按照公司規(guī)定的條件和程序進行，確保駕駛員具備良好的駕駛技能和職業(yè)道德。2.新招聘的駕駛員應參加公司組織的入職培訓，培訓內(nèi)容包括公司規(guī)章制度、車輛操作規(guī)程、安全知識等。3.定期組織駕駛員進行業(yè)務培訓和技能提升培訓，不斷提高駕駛員的綜合素質(zhì)。（二）駕駛員考核1.建立駕駛員考核制度，對駕駛員的工作表現(xiàn)、安全行車、服務質(zhì)量等方面進行考核。2.考核方式包括日?？己?、月度考核、年度考核等，并將考核結(jié)果與駕駛員的績效掛鉤。3.對考核優(yōu)秀的駕駛員給予表彰和獎勵，對考核不合格的駕駛員進行批評教育、培訓補考或辭退處