PAGE規(guī)范落實請示報告制度一、總則（一）目的為了加強公司內部管理，確保信息傳遞的準確性、及時性和規(guī)范性，提高工作效率，避免決策失誤，特制定本請示報告制度。本制度旨在明確公司各級人員在工作中需要請示報告的事項、流程和要求，使公司各項工作能夠有序、高效地開展，維護公司正常運營秩序。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括各部門負責人、管理人員以及普通員工。（三）基本原則1.準確性原則：請示報告的內容必須真實、準確，數(shù)據(jù)詳實，不得虛報、瞞報、漏報。2.及時性原則：對于需要請示報告的事項，應在規(guī)定的時間內及時上報，不得拖延。緊急事項要特事特辦，第一時間匯報。3.規(guī)范性原則：嚴格按照本制度規(guī)定的流程和格式進行請示報告，確保文件的規(guī)范性和嚴肅性。4.逐級匯報原則：一般情況下，員工應向直接上級請示報告；特殊情況需越級匯報時，應同時向直接上級說明情況，并得到上級同意。二、請示報告事項（一）重大決策事項1.涉及公司戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃、重大投資項目、重要業(yè)務拓展等方面的決策，需提前向上級領導請示報告，經(jīng)批準后方可實施。2.決策過程中要充分收集相關信息，進行可行性研究和風險評估，并將分析報告作為請示報告的附件。（二）重要業(yè)務事項1.重要合同簽訂、重大業(yè)務合作、關鍵業(yè)務流程變更等，必須提前向公司相關領導請示，詳細說明業(yè)務背景、合作條款、風險因素等內容。2.在業(yè)務執(zhí)行過程中，如出現(xiàn)重大問題或變更，應及時向上級匯報，以便及時調整策略。（三）財務資金事項1.年度預算編制、重大資金支出、融資計劃等財務相關事項，需嚴格按照財務制度進行請示報告。2.財務報表、資金使用情況等應定期向上級匯報，確保財務信息的透明度。（四）人事任免事項1.公司內部各級管理人員的任免、崗位調整等人事變動，需按照公司人事管理制度進行請示報告。2.報告內容應包括任免理由、人員基本情況、工作業(yè)績評估等。（五）突發(fā)事件1.發(fā)生重大安全事故、質量事故、群體事件、自然災害等突發(fā)事件時，現(xiàn)場負責人應立即向上級報告事件的基本情況、已采取的措施及發(fā)展態(tài)勢。2.后續(xù)要持續(xù)跟蹤事件處理進展，及時匯報最新情況，直至事件妥善解決。（六）其他事項1.涉及公司聲譽、形象的重要事項，如媒體曝光、客戶投訴等，應及時向上級請示報告處理方案。2.員工認為需要向上級請示報告的其他重要事項，可根據(jù)實際情況進行匯報。三、請示報告流程（一）口頭請示報告1.員工在工作中遇到需要及時請示的事項，可通過當面或電話方式向直接上級進行口頭請示。2.口頭請示應簡潔明了，說明事項的關鍵要點和自己的初步想法或建議。上級領導應及時給予明確答復，并做好記錄。（二）書面請示報告1.對于較為復雜、重要的事項，應采用書面請示報告形式。請示報告應使用公司統(tǒng)一格式的文件模板，內容包括標題、主送部門、正文、附件、請示日期等。2.正文應詳細闡述請示事項的背景、目的、具體內容、解決方案、預期效果及可能存在的風險等。附件應提供相關的證明材料、數(shù)據(jù)報表、分析報告等支持文件。3.員工將書面請示報告提交給直接上級，上級領導應在收到報告后的[X]個工作日內進行審批，并簽署意見。如同意請示事項，應明確批示“同意”及具體實施要求；如不同意，應說明理由。4.經(jīng)上級領導審批同意的請示報告，由請示部門負責組織實施，并將實施情況及時反饋給上級領導。（三）緊急事項請示報告1.對于緊急事項，請示報告不受常規(guī)流程限制。員工應立即向直接上級口頭匯報，上級領導應在第一時間做出指示。2.隨后，應盡快按照口頭指示補充完善書面請示報告，并按照要求執(zhí)行相關工作。同時，要持續(xù)跟蹤緊急事項的處理進度，及時向上級匯報最新情況。（四）越級請示報告1.員工一般應按照逐級匯報原則進行請示報告。但在特殊情況下，如直接上級無法及時給予指示或存在利益沖突等，可越級請示報告。2.越級請示報告時，應先向直接上級說明越級請示的原因，并得到其同意。越級請示報告應同時抄送直接上級。四、請示報告審批權限（一）部門級事項1.各部門內部常規(guī)工作安排、一般性業(yè)務問題處理等，由部門負責人審批。2.涉及部門間協(xié)作、資源調配等事項，部門負責人審批后，需報分管領導備案。（二）公司級事項1.重大決策事項、重要業(yè)務事項、財務資金事項、人事任免事項等公司級重要事項，需經(jīng)公司管理層集體討論決定。2.具體審批流程如下：部門提出請示報告后，先由分管領導進行初步審核，提出意見。分管領導審核通過后，提交公司總經(jīng)理辦公會或董事會審議。根據(jù)審議結果，由總經(jīng)理或董事長做出最終審批決定。（三）特殊事項對于一些涉及公司重大利益、復雜敏感的特殊事項，公司可根據(jù)實際情況，組織專門的專家團隊或咨詢機構進行評估論證，并根據(jù)評估意見進行決策。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.公司設立專門的監(jiān)督小組，負責對請示報告制度的執(zhí)行情況進行定期檢查和不定期抽查。2.監(jiān)督小組可通過查閱文件、訪談員工、實地調研等方式，了解請示報告制度的落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。（二）考核辦法1.將請示報告制度執(zhí)行情況納入員工績效考核體系。對嚴格按照制度要求進行請示報告、工作匯報及時準確的員工給予適當加分；對違反制度規(guī)定、未按時請示報告或報告內容不實的員工進行扣分處理。2.考核結果與員工的薪酬調整、晉升、獎勵等掛鉤，確保制度的有效執(zhí)行。（三）責任追究1.對于因未按規(guī)定請示報告導致公司決策失誤、工作延誤、造成重大損失或不良影響的，將追究相關人員的責任。2.責任追究方式包括批評教育、警告、罰款、降職降薪、解除勞動合同等，視情節(jié)輕重而定。六、培訓與宣傳（一）培訓計劃1.人力資源部門應定期組織關于請示報告制度的培訓，確保全體員工熟悉制度內容和流程要求。2.培訓內容包括制度解讀、請示報告格式規(guī)范、實際案例分析等，提高員工的請示報告能力。（二）宣傳推廣1.通過公司內部網(wǎng)站、宣傳欄、郵件等渠道，廣泛宣傳請示報告制度的重要性和具體要求，營造良好的制度執(zhí)行氛圍。2.定期發(fā)布制度執(zhí)行情況通報，對執(zhí)行較好的部門和個人進行表揚，對存在問題的進行督促整改，引導全體員工自覺遵守制度。七）附則（一）解釋權本制度由公司[具體部門]負責解釋。在制度執(zhí)行過程中，如遇具體問題或需要進一步明確相關規(guī)定，由解釋部門進行說明。