PAGE單位除雪制度規(guī)范一、總則（一）目的為確保單位辦公區(qū)域、公共區(qū)域及周邊環(huán)境在雪后能夠及時、高效地清理積雪，保障人員出行安全，維護(hù)單位正常秩序，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于單位全體員工及相關(guān)物業(yè)服務(wù)人員。（三）基本原則1.安全第一原則：將保障人員安全出行作為首要任務(wù)，優(yōu)先清理主要通道、出入口等關(guān)鍵區(qū)域的積雪。2.及時高效原則：雪停后應(yīng)盡快組織力量進(jìn)行除雪作業(yè)，確保在最短時間內(nèi)完成積雪清理工作。3.責(zé)任明確原則：明確各部門、各崗位在除雪工作中的職責(zé)，做到責(zé)任到人。二、職責(zé)分工（一）綜合管理部門1.負(fù)責(zé)制定和完善單位除雪制度規(guī)范，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。2.在雪情發(fā)生時，及時發(fā)布雪情通知，協(xié)調(diào)各部門之間的除雪工作。3.對除雪工作進(jìn)行整體調(diào)度和指揮，確保除雪工作順利進(jìn)行。4.負(fù)責(zé)組織對除雪工作的檢查和考核，對表現(xiàn)突出的部門和個人進(jìn)行表彰和獎勵，對未履行職責(zé)的部門和個人進(jìn)行批評和處罰。（二）各部門1.負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域及周邊責(zé)任區(qū)域的積雪清理工作。2.按照綜合管理部門的統(tǒng)一調(diào)度和指揮，積極配合其他部門開展除雪工作。3.負(fù)責(zé)組織本部門員工參與除雪工作，并對員工進(jìn)行安全教育，確保除雪工作安全進(jìn)行。（三）物業(yè)服務(wù)部門1.負(fù)責(zé)單位公共區(qū)域（如道路、廣場、停車場等）的積雪清理工作。2.配備必要的除雪設(shè)備和工具，并確保設(shè)備和工具的正常使用和維護(hù)。3.在雪情發(fā)生時，及時啟動除雪應(yīng)急預(yù)案，組織專業(yè)人員進(jìn)行除雪作業(yè)。4.負(fù)責(zé)對除雪后的垃圾進(jìn)行清理和運(yùn)輸，保持環(huán)境整潔。三、雪情預(yù)警與響應(yīng)（一）雪情預(yù)警1.氣象部門發(fā)布暴雪、大雪預(yù)警信息后，綜合管理部門應(yīng)及時關(guān)注，并向單位全體員工發(fā)布雪情通知。2.通知內(nèi)容應(yīng)包括雪情預(yù)計情況、除雪工作安排及相關(guān)注意事項(xiàng)等。（二）響應(yīng)措施1.各部門和物業(yè)服務(wù)部門接到雪情通知后，應(yīng)立即組織人員和設(shè)備，做好除雪準(zhǔn)備工作。2.綜合管理部門應(yīng)根據(jù)雪情嚴(yán)重程度，啟動相應(yīng)級別的除雪應(yīng)急預(yù)案。一般雪情：雪量較小，對單位正常秩序影響不大。各部門和物業(yè)服務(wù)部門按照日常分工，自行組織人員進(jìn)行除雪作業(yè)，確保本部門責(zé)任區(qū)域和公共區(qū)域的積雪及時清理。較大雪情：雪量較大，可能對人員出行和單位正常運(yùn)營造成一定影響。綜合管理部門應(yīng)組織各部門人員成立應(yīng)急除雪隊(duì)伍，協(xié)助物業(yè)服務(wù)部門進(jìn)行除雪作業(yè)。重點(diǎn)清理主要通道、出入口、停車場等關(guān)鍵區(qū)域的積雪。特大雪情：雪量極大，嚴(yán)重影響人員出行和單位正常運(yùn)營。綜合管理部門應(yīng)全面啟動除雪應(yīng)急預(yù)案，組織全體員工參與除雪工作。必要時，可聯(lián)系外部專業(yè)除雪隊(duì)伍進(jìn)行支援。同時，加強(qiáng)對單位設(shè)施設(shè)備的巡查，確保安全。四、除雪作業(yè)要求（一）作業(yè)流程1.雪停后，物業(yè)服務(wù)部門應(yīng)首先對單位公共區(qū)域的積雪進(jìn)行清理。按照先主后次、先通道后周邊的順序，使用除雪設(shè)備（如鏟雪車、吹雪機(jī)等）對道路、廣場等區(qū)域的積雪進(jìn)行鏟除和清掃。2.各部門在完成本部門辦公區(qū)域積雪清理后，應(yīng)及時將積雪清運(yùn)至指定地點(diǎn)。3.對于積雪較厚的區(qū)域，可采用撒布融雪劑等方式進(jìn)行輔助除雪，但應(yīng)注意融雪劑的使用量和使用范圍，避免對環(huán)境造成污染。4.在除雪過程中，應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)安全警戒，設(shè)置警示標(biāo)識，防止過往車輛和行人發(fā)生意外事故。（二）作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1.主要通道和出入口應(yīng)保持暢通無阻，積雪清理寬度應(yīng)不小于通道寬度的90%。2.公共區(qū)域的積雪應(yīng)清理干凈，無明顯積雪堆積，地面應(yīng)基本恢復(fù)到雪前狀態(tài)。3.各部門責(zé)任區(qū)域內(nèi)的積雪應(yīng)及時清理，不得將積雪堆放在通道、門口等影響通行的位置。4.除雪作業(yè)過程中，應(yīng)注意保護(hù)單位的綠化植物和公共設(shè)施，避免造成損壞。（三）安全注意事項(xiàng)1.參與除雪作業(yè)的人員應(yīng)穿戴反光背心、防滑鞋等防護(hù)用品，確保自身安全。2.使用除雪設(shè)備時，應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，避免發(fā)生機(jī)械故障和安全事故。3.在進(jìn)行高處除雪作業(yè)時，應(yīng)搭建牢固的腳手架或使用登高設(shè)備，并系好安全帶，防止墜落傷人。4.如遇惡劣天氣（如大風(fēng)、低溫等），應(yīng)停止除雪作業(yè)，確保人員安全。待天氣好轉(zhuǎn)后，再繼續(xù)進(jìn)行除雪工作。五、物資與設(shè)備管理（一）物資儲備1.綜合管理部門應(yīng)根據(jù)單位實(shí)際情況，儲備一定數(shù)量的除雪物資，如融雪劑、鐵鍬、掃帚、推雪板等。2.除雪物資應(yīng)妥善存放，定期進(jìn)行檢查和更新，確保物資質(zhì)量和數(shù)量滿足除雪工作需要。（二）設(shè)備管理1.物業(yè)服務(wù)部門應(yīng)配備必要的除雪設(shè)備，如鏟雪車、吹雪機(jī)、撒布機(jī)等，并確保設(shè)備性能良好，能夠正常使用。2.建立設(shè)備臺賬，記錄設(shè)備的型號、數(shù)量、購置時間、維護(hù)保養(yǎng)情況等信息。3.定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，按照設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行操作，及時更換磨損的零部件，確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。4.在雪情發(fā)生前，應(yīng)對設(shè)備進(jìn)行全面檢查和調(diào)試，確保設(shè)備能夠隨時投入使用。六、檢查與考核（一）檢查機(jī)制1.綜合管理部門應(yīng)定期對單位除雪工作進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括除雪作業(yè)質(zhì)量、安全措施落實(shí)情況、物資設(shè)備儲備情況等。2.檢查方式可采用現(xiàn)場檢查、查閱記錄等方式進(jìn)行。對于發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時下達(dá)整改通知，要求責(zé)任部門限期整改。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.除雪作業(yè)質(zhì)量：主要通道和出入口暢通情況、公共區(qū)域積雪清理程度、各部門責(zé)任區(qū)域積雪清理情況等。2.安全措施落實(shí)：是否按照安全注意事項(xiàng)進(jìn)行作業(yè)，是否設(shè)置警示標(biāo)識，是否發(fā)生安全事故等。3.物資設(shè)備管理：除雪物資儲備是否充足，設(shè)備是否正常運(yùn)行，維護(hù)保養(yǎng)記錄是否完整等。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.將除雪工作考核結(jié)果納入單位年度績效考核體系，與部門和個人的績效獎金掛鉤。2.對于在除雪工作中表現(xiàn)突出的部門和個人，給予表彰和獎勵；對于未履行職責(zé)、影響除雪工作順利進(jìn)行的部門和