PAGE社區(qū)巡邏隊制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)社區(qū)安全防范工作，維護(hù)社區(qū)的治安秩序，保障居民的生命財產(chǎn)安全，特制定本社區(qū)巡邏隊制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于本社區(qū)巡邏隊全體隊員。（三）基本原則1.預(yù)防為主：通過巡邏及時發(fā)現(xiàn)各類安全隱患和治安問題，采取有效措施加以預(yù)防和制止。2.依法巡邏：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，依法履行巡邏職責(zé)。3.文明執(zhí)勤：巡邏隊員在執(zhí)行任務(wù)過程中要文明禮貌，樹立良好形象。4.團(tuán)結(jié)協(xié)作：各巡邏隊員之間要密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)，共同完成巡邏任務(wù)。二、巡邏隊組織架構(gòu)（一）巡邏隊隊長1.全面負(fù)責(zé)巡邏隊的日常管理工作，制定巡邏計劃和工作安排。2.組織隊員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高隊員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。3.協(xié)調(diào)與社區(qū)其他部門及周邊單位的關(guān)系，確保巡邏工作順利進(jìn)行。4.對巡邏工作中出現(xiàn)的問題及時進(jìn)行處理和匯報，重大問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)請示。（二）巡邏小組1.根據(jù)社區(qū)實際情況，將巡邏隊劃分為若干個巡邏小組，每組設(shè)組長一名。2.巡邏小組組長負(fù)責(zé)組織本小組的巡邏工作，合理安排組員的工作任務(wù)。3.帶領(lǐng)組員認(rèn)真履行巡邏職責(zé)，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和治安問題。4.定期向隊長匯報本小組的工作情況，提出工作建議和意見。（三）巡邏隊員1.嚴(yán)格遵守巡邏隊的各項規(guī)章制度，服從隊長和組長的工作安排。2.認(rèn)真履行巡邏職責(zé)，按照規(guī)定的巡邏路線和時間進(jìn)行巡邏，不得擅自離崗、脫崗。3.及時發(fā)現(xiàn)和報告各類安全隱患和治安問題，積極協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行處理。4.做好巡邏記錄，對巡邏中發(fā)現(xiàn)的重要情況和處理結(jié)果要詳細(xì)記錄。三、巡邏職責(zé)（一）治安防范1.加強(qiáng)對社區(qū)內(nèi)重點區(qū)域、重點部位的巡邏，如小區(qū)出入口、停車場、樓道、電梯等，防止各類盜竊、搶劫、詐騙等違法犯罪行為的發(fā)生。2.注意觀察社區(qū)內(nèi)的人員動態(tài)，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時進(jìn)行盤查和詢問，必要時通知公安機(jī)關(guān)。3.協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展社區(qū)治安清查工作，對社區(qū)內(nèi)的出租房屋、暫住人口等進(jìn)行登記和管理。（二）安全隱患排查1.檢查社區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施、器材是否完好有效，疏散通道、安全出口是否暢通無阻。2.排查社區(qū)內(nèi)的電氣設(shè)備、燃?xì)夤艿赖仁欠翊嬖诎踩[患，發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)部門進(jìn)行整改。3.關(guān)注社區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)垃圾堆積、污水橫流等問題及時通知物業(yè)部門進(jìn)行清理。（三）服務(wù)居民1.為社區(qū)居民提供幫助和服務(wù)，如遇居民突發(fā)疾病、走失老人等情況，及時協(xié)助聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行救助。2.解答居民的咨詢和疑問，宣傳安全防范知識，提高居民的安全意識和自我防范能力。3.收集居民對社區(qū)治安和管理工作的意見和建議，及時反饋給相關(guān)部門。四、巡邏工作流程（一）巡邏前準(zhǔn)備1.巡邏隊員提前到達(dá)指定地點集合，由組長領(lǐng)取巡邏裝備和物資，如對講機(jī)、手電筒、巡邏記錄簿等。2.隊長對巡邏隊員進(jìn)行簡短的工作安排和強(qiáng)調(diào)注意事項，明確巡邏任務(wù)和重點。（二）巡邏實施1.巡邏隊員按照規(guī)定的巡邏路線和時間進(jìn)行巡邏，采用步巡、車巡相結(jié)合的方式，確保巡邏區(qū)域全覆蓋。2.在巡邏過程中，要保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境，及時發(fā)現(xiàn)各類安全隱患和治安問題。3.發(fā)現(xiàn)問題后，要及時采取措施進(jìn)行處理，并做好記錄。對于一般性問題，能夠當(dāng)場解決的要當(dāng)場解決；對于重大問題，要及時報告隊長，并通知相關(guān)部門。（三）巡邏結(jié)束1.巡邏任務(wù)完成后，巡邏隊員返回指定地點集合，將巡邏裝備和物資交回組長。2.組長對本次巡邏工作進(jìn)行總結(jié)，將巡邏情況和發(fā)現(xiàn)的問題向隊長匯報。3.隊長對巡邏工作進(jìn)行點評，對表現(xiàn)優(yōu)秀的隊員進(jìn)行表揚(yáng)，對存在的問題提出改進(jìn)意見和要求。五、巡邏裝備管理（一）裝備配備1.為巡邏隊員配備必要的巡邏裝備，如對講機(jī)、手電筒、警棍、盾牌、巡邏車輛等。2.根據(jù)實際工作需要，定期對巡邏裝備進(jìn)行更新和補(bǔ)充。（二）裝備使用1.巡邏隊員要正確使用巡邏裝備，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，確保裝備的正常使用和安全性能。2.在使用對講機(jī)時，要保持清晰、簡潔的語言，及時報告巡邏情況和發(fā)現(xiàn)的問題。3.在使用手電筒、警棍、盾牌等裝備時，要注意自身安全，避免造成意外傷害。（三）裝備維護(hù)1.建立巡邏裝備維護(hù)保養(yǎng)制度，定期對巡邏裝備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。2.巡邏隊員要妥善保管巡邏裝備，不得隨意轉(zhuǎn)借、丟失或損壞。3.發(fā)現(xiàn)巡邏裝備存在故障或損壞時，要及時報告隊長，并送指定地點進(jìn)行維修。六、巡邏隊員培訓(xùn)（一）培訓(xùn)目標(biāo)1.提高巡邏隊員的政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平，增強(qiáng)隊員的責(zé)任感和使命感。2.提升巡邏隊員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，使其熟悉巡邏工作流程和相關(guān)法律法規(guī)，掌握安全防范知識和技能。3.培養(yǎng)巡邏隊員的團(tuán)隊協(xié)作精神和應(yīng)急處置能力，確保在遇到突發(fā)事件時能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.政治理論：學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，提高隊員的政治覺悟和思想認(rèn)識。2.法律法規(guī)：學(xué)習(xí)國家有關(guān)法律法規(guī)，如《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國消防法》等，增強(qiáng)隊員的法律意識。3.業(yè)務(wù)知識：學(xué)習(xí)巡邏工作的基本知識、技能和方法，如巡邏路線的制定、巡邏記錄的填寫、安全隱患的排查等。4.安全防范知識：學(xué)習(xí)各類安全防范知識，如防盜、防搶、防詐騙、消防安全等，提高隊員的安全防范能力。5.應(yīng)急處置技能：學(xué)習(xí)突發(fā)事件的應(yīng)急處置方法和技能，如火災(zāi)撲救方法、人員疏散引導(dǎo)、突發(fā)事件的報告和處理等。（三）培訓(xùn)方式1.集中培訓(xùn)：定期組織巡邏隊員進(jìn)行集中培訓(xùn)，邀請專家、學(xué)者或公安機(jī)關(guān)的專業(yè)人員進(jìn)行授課。2.現(xiàn)場教學(xué)：結(jié)合實際工作，組織巡邏隊員到現(xiàn)場進(jìn)行實地教學(xué)，如在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行安全隱患排查、突發(fā)事件應(yīng)急處置等演練。3.自學(xué)：鼓勵巡邏隊員利用業(yè)余時間進(jìn)行自學(xué)，學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識和技能，提高自身綜合素質(zhì)。（四）培訓(xùn)考核1.建立巡邏隊員培訓(xùn)考核制度，對培訓(xùn)效果進(jìn)行考核評估。2.考核內(nèi)容包括理論知識考核和實際操作考核，考核結(jié)果與隊員的績效掛鉤。七、巡邏工作紀(jì)律（一）遵守工作時間巡邏隊員要嚴(yán)格遵守工作時間，按時到崗、離崗，不得遲到、早退、曠工。（二）嚴(yán)格履行職責(zé)1.巡邏隊員要認(rèn)真履行巡邏職責(zé)，不得擅自離崗、脫崗、串崗，不得在巡邏過程中從事與工作無關(guān)的事情。2.對巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題要及時報告、及時處理，不得隱瞞不報或拖延處理。（三）文明執(zhí)勤1.巡邏隊員在執(zhí)行任務(wù)過程中要文明禮貌待人，不得使用粗俗、侮辱性語言。2.對待群眾的求助要熱情耐心，積極提供幫助，不得推諉、刁難。（四）保守工作秘密巡邏隊員要嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露巡邏工作中的機(jī)密信息和工作情況。（五）服從工作安排巡邏隊員要服從隊長和組長的工作安排，不得違抗命令、拒不執(zhí)行任務(wù)。八、巡邏工作監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.建立巡邏工作監(jiān)督機(jī)制，由隊長負(fù)責(zé)對巡邏隊員進(jìn)行日常監(jiān)督檢查。2.社區(qū)居民對巡邏工作進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時向巡邏隊或相關(guān)部門反映。（二）考核內(nèi)容1.巡邏工作執(zhí)行情況，包括巡邏路線、巡邏時間、巡邏記錄等。2.治安防范工作成效，如違法犯罪案件的發(fā)案率、安全隱患的排查和整改情況等。3.服務(wù)居民情況，如居民對巡邏隊員的滿意度、為居民提供幫助和服務(wù)的數(shù)量等。4.遵守工作紀(jì)律情況，如出勤情況、文明執(zhí)勤情況、保密情況等。（三）考核方式1.定期考核：每月對巡邏隊員進(jìn)行一次考核，考核結(jié)果在全隊進(jìn)行通報。2.不定期抽查：隊長不定期對巡邏隊員的工作情況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行糾正和處理。（四）考核結(jié)果運用1.將考核結(jié)果與巡邏隊員的績效掛鉤，對表現(xiàn)優(yōu)秀的隊員進(jìn)行表彰和獎勵，對考核不合格的隊員進(jìn)行批評教育和相應(yīng)的處罰。2.根據(jù)考核結(jié)果，對巡邏工作中存在的問題進(jìn)行分析總結(jié)，及時調(diào)整巡邏工作方案和措施，不斷提高巡邏工作水平。九、獎勵與處罰（一）獎勵1.對在巡邏工作中表現(xiàn)突出、成績顯著的隊員，給予表彰和獎勵。2.獎勵方