PAGE委員工作室制度規(guī)范一、總則（一）目的為了加強委員工作室的規(guī)范化管理，充分發(fā)揮委員工作室在溝通聯(lián)系群眾、履行職能職責、推動工作落實等方面的積極作用，依據(jù)相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，結合實際情況，制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織內設立的委員工作室及其相關工作人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保委員工作室各項工作合法合規(guī)開展。2.服務群眾原則：以服務群眾為宗旨，密切聯(lián)系群眾，傾聽群眾呼聲，反映群眾訴求，切實為群眾辦實事、解難題。3.民主協(xié)商原則：充分發(fā)揚民主，通過協(xié)商溝通、民主決策等方式，推動各項工作順利進行。4.高效務實原則：注重工作效率和實際效果，精簡工作流程，提高工作質量，確保委員工作室各項任務高效完成。二、工作室設立與人員組成（一）設立條件1.有明確的工作目標和任務，能夠圍繞公司/組織中心工作和群眾關心的熱點難點問題開展活動。2.有相對固定的活動場所，配備必要的辦公設備和設施，能夠滿足工作室日常工作需要。3.有一定數(shù)量的委員參與，委員應具備較強的政治素質、業(yè)務能力和群眾基礎。（二）設立程序1.由相關部門或單位提出設立委員工作室的申請，填寫《委員工作室設立申請表》，明確工作室名稱、工作目標、人員組成、活動計劃等內容。2.申請材料提交后，由公司/組織相關領導進行審核，審核通過后予以批準設立。3.經批準設立的委員工作室，由公司/組織統(tǒng)一頒發(fā)牌匾，并在公司/組織內部進行公示。（三）人員組成1.委員：由公司/組織內具有代表性和影響力的人員組成，包括但不限于領導干部、專業(yè)技術人員、一線職工等。委員應具備以下條件：政治素質高，擁護黨的路線方針政策，具有較強的政治責任感和使命感。業(yè)務能力強，熟悉相關法律法規(guī)和政策，具有豐富的工作經驗和專業(yè)知識。群眾基礎好，密切聯(lián)系群眾，能夠代表群眾利益，反映群眾意愿。熱心公益事業(yè)，愿意為群眾服務，積極參與委員工作室各項活動。2.工作人員：根據(jù)工作需要，配備一定數(shù)量的工作人員，負責委員工作室日常事務的處理和協(xié)調。工作人員應具備以下條件：政治素質高，責任心強，具有良好的職業(yè)道德和服務意識。熟悉業(yè)務工作，具備一定的組織協(xié)調能力和溝通能力。熟練掌握辦公軟件和相關業(yè)務知識，能夠高效完成工作任務。三、工作職責（一）委員工作職責1.深入基層，密切聯(lián)系群眾，了解群眾的所思所想所盼，及時收集和反映群眾的意見建議。2.圍繞公司/組織中心工作和群眾關心的熱點難點問題，開展調查研究，提出有針對性的意見和建議，為公司/組織決策提供參考依據(jù)。3.積極參與委員工作室組織的各項活動，認真履行職責，發(fā)揮自身優(yōu)勢，為推動工作落實貢獻力量。4.協(xié)助公司/組織做好相關政策法規(guī)的宣傳解釋工作，引導群眾正確理解和支持公司/組織的工作。5.對公司/組織的工作進行監(jiān)督，提出改進意見和建議，促進公司/組織工作水平不斷提高。（二）工作人員工作職責1.負責委員工作室日常事務的處理，包括文件收發(fā)、會議組織、活動策劃等。2.協(xié)助委員做好調查研究工作，收集、整理相關資料，為委員提供必要的支持和服務。3.負責與群眾的溝通聯(lián)系，及時回復群眾的咨詢和訴求，做好群眾意見建議的記錄和反饋工作。4.做好委員工作室的宣傳工作，及時宣傳工作室的工作動態(tài)和工作成果，擴大工作室的影響力。5.完成公司/組織交辦的其他工作任務。四、工作制度（一）學習制度1.定期組織委員和工作人員開展學習活動，學習內容包括政治理論、法律法規(guī)、業(yè)務知識等。2.學習方式可以采取集中學習、專題講座、個人自學等多種形式，確保學習效果。3.鼓勵委員和工作人員撰寫學習心得和調研報告，不斷提高自身素質和工作能力。（二）會議制度1.定期召開委員工作室工作會議，總結工作經驗，分析存在問題，研究部署下一階段工作任務。2.會議由工作室負責人主持，出席人員為委員和工作人員。根據(jù)會議內容，可邀請相關部門或單位負責人參加。3.會議應做好記錄，形成會議紀要，并及時傳達給相關人員。（三）調研制度1.圍繞公司/組織中心工作和群眾關心的熱點難點問題，定期開展調研活動。2.調研活動可以采取實地走訪、問卷調查、座談會等多種形式，深入了解實際情況，掌握第一手資料。3.委員和工作人員應認真撰寫調研報告，提出有針對性的意見和建議，并及時提交給公司/組織相關部門。（四）聯(lián)系群眾制度1.建立委員聯(lián)系群眾制度，每位委員應確定一定數(shù)量的聯(lián)系對象，定期走訪聯(lián)系對象，了解他們的工作生活情況，聽取他們的意見建議。2.工作人員應及時收集群眾的意見建議，并進行整理分類，反饋給相關部門或單位。3.對群眾反映的問題，要及時跟蹤處理，做到事事有回音，件件有著落。（五）信息公開制度1.建立委員工作室信息公開平臺，及時公開工作室的工作動態(tài)、工作成果、政策法規(guī)等信息，方便群眾了解和監(jiān)督。2.通過信息公開平臺，接受群眾的咨詢和投訴，及時回復群眾的關切。3.定期對信息公開平臺的內容進行更新和維護，確保信息的準確性和時效性。五、工作流程（一）意見建議收集1.委員和工作人員通過走訪、調研、座談會、網絡平臺等多種渠道，廣泛收集群眾的意見建議。2.對收集到的意見建議進行認真記錄，詳細注明意見建議的來源、內容、提出人等信息。（二）意見建議整理1.對收集到的意見建議進行分類整理，按照問題的性質、涉及的領域等進行歸類。2.對整理后的意見建議進行分析研究，找出問題的關鍵所在，提出初步的處理意見。（三）意見建議反饋1.將整理后的意見建議及時反饋給相關部門或單位，并明確反饋的時間要求和責任人。2.相關部門或單位收到意見建議后，應認真研究處理，并在規(guī)定時間內將處理結果反饋給委員工作室。（四）跟蹤落實1.對反饋的處理結果進行跟蹤檢查，確保問題得到有效解決。2.對處理結果不滿意的群眾，要及時了解原因，協(xié)調相關部門或單位重新處理，直至群眾滿意為止。六、考核與激勵（一）考核內容1.委員和工作人員的工作表現(xiàn)，包括出勤情況、參與活動情況、履行職責情況等。2.委員工作室的工作成效，包括意見建議收集數(shù)量、處理結果、群眾滿意度等。3.委員工作室的創(chuàng)新工作情況，包括工作方法創(chuàng)新、活動形式創(chuàng)新等。（二）考核方式1.采取定期考核與不定期考核相結合的方式，對委員和工作人員進行考核。2.定期考核每年進行一次，由公司/組織相關部門組織實施。不定期考核根據(jù)工作需要適時進行。3.考核結果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。（三）激勵措施1.對考核結果為優(yōu)秀的委員和工作人員，給予表彰獎勵，并在評先評優(yōu)、職務晉升等方面予以優(yōu)先考慮。2.對委員工作室工作成效顯著、創(chuàng)新工作突出的，給予適當?shù)慕涃M支持和獎勵。3.對考核結果為不稱職的委員和工作人員，進行批評教育，并責令其限期整改。整改后仍不符合要求的，取消其委員或工作人員資格。七、經費管理（一）經費來源1.公司/組織財政撥款，用于委員工作室日常辦公、調研、活動等費用支出。2.社會捐贈，鼓勵企業(yè)、社會組織和個人對委員工作室進行捐贈，捐贈資金納入專項賬戶管理，?？顚Ｓ?。（二）經費使用原則1.嚴格按照法律法規(guī)和財務制度的規(guī)定使用經費，確保經費使用合法合規(guī)。2.堅持勤儉節(jié)約的原則，合理安排經費支出，提高經費使用效益。3.經費使用要公開透明，接受公司/組織內部審計和社會監(jiān)督。（三）經費使用范圍1.辦公費用，包括辦公用品購置、水電費、通訊費等。2.調研費用，包括調研差旅費、資料費等。3.活動費用，包括會議費、培訓費、宣傳費等。4.其他費用，包括與委員工作室工作相關的其他必要支出。（四）經費報銷程序1.經費支出由經辦人填寫報