PAGE監(jiān)理項(xiàng)目部規(guī)范制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)監(jiān)理項(xiàng)目部管理，規(guī)范監(jiān)理工作行為，確保監(jiān)理工作質(zhì)量，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定本規(guī)范制度。（二）適用范圍本規(guī)范制度適用于本公司監(jiān)理項(xiàng)目部在各類(lèi)工程項(xiàng)目中的監(jiān)理活動(dòng)。（三）基本原則1.依法監(jiān)理原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)政策，依法履行監(jiān)理職責(zé)。2.公正、獨(dú)立、自主原則：監(jiān)理人員在監(jiān)理工作中應(yīng)保持公正立場(chǎng)，獨(dú)立開(kāi)展監(jiān)理工作，自主地進(jìn)行判斷和決策。3.科學(xué)、誠(chéng)信原則：運(yùn)用科學(xué)的方法和手段，以誠(chéng)信為本，認(rèn)真履行監(jiān)理合同約定的各項(xiàng)義務(wù)。二、監(jiān)理項(xiàng)目部組織架構(gòu)與人員職責(zé)（一）組織架構(gòu)監(jiān)理項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)工程項(xiàng)目規(guī)模和特點(diǎn)，設(shè)置合理的組織架構(gòu)，一般包括總監(jiān)理工程師、專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員等崗位。（二）人員職責(zé)1.總監(jiān)理工程師職責(zé)全面負(fù)責(zé)監(jiān)理項(xiàng)目部的管理工作，主持編制監(jiān)理規(guī)劃，審批監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。確定監(jiān)理項(xiàng)目部人員的分工和崗位職責(zé)，負(fù)責(zé)監(jiān)理人員的調(diào)配和考核。主持監(jiān)理工作會(huì)議，簽發(fā)監(jiān)理項(xiàng)目部的文件和指令。審查承包單位提交的開(kāi)工報(bào)告、施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)方案、進(jìn)度計(jì)劃。審核簽署承包單位的申請(qǐng)、支付證書(shū)和竣工結(jié)算。審查和處理工程變更。主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查。調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭(zhēng)議、處理索賠、審批工程延期。組織編寫(xiě)并簽發(fā)監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理工作階段報(bào)告、專(zhuān)題報(bào)告和項(xiàng)目監(jiān)理工作總結(jié)。審核簽認(rèn)分部工程和單位工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定資料，審查承包單位的竣工申請(qǐng)，組織監(jiān)理人員對(duì)待驗(yàn)收的工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢查，參與工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收。主持整理工程項(xiàng)目的監(jiān)理資料。2.專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé)負(fù)責(zé)編制本專(zhuān)業(yè)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工作的具體實(shí)施，對(duì)本專(zhuān)業(yè)工程質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)進(jìn)行控制，對(duì)施工安全進(jìn)行監(jiān)督管理。審查承包單位提交的涉及本專(zhuān)業(yè)的計(jì)劃、方案、申請(qǐng)、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報(bào)告。負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)分項(xiàng)工程驗(yàn)收及隱蔽工程驗(yàn)收。定期向總監(jiān)理工程師提交本專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況報(bào)告，對(duì)重大問(wèn)題及時(shí)向總監(jiān)理工程師匯報(bào)和請(qǐng)示。根據(jù)本專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況做好監(jiān)理日記。負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫(xiě)監(jiān)理月報(bào)。核查進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)為有必要時(shí)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)行平行檢驗(yàn)，合格時(shí)予以簽認(rèn)。負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)的工程計(jì)量工作，審核工程計(jì)量的數(shù)據(jù)和原始憑證。3.監(jiān)理員職責(zé)在專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作。檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄。復(fù)核或從施工現(xiàn)場(chǎng)直接獲取工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證。按設(shè)計(jì)圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)承包單位的工藝過(guò)程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄，對(duì)加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄。擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告。做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。三、監(jiān)理工作流程與方法（一）施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理工作流程與方法1.流程參與建設(shè)單位組織的設(shè)計(jì)交底會(huì)議。審查施工單位提交的施工組織設(shè)計(jì)。審查施工單位現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理、技術(shù)管理和質(zhì)量保證體系。審查施工單位報(bào)送的分包單位資格報(bào)審表和分包單位有關(guān)資質(zhì)資料。檢查施工單位的測(cè)量放線成果。2.方法查閱相關(guān)文件資料，如設(shè)計(jì)文件、施工單位的企業(yè)資質(zhì)證書(shū)、人員資格證書(shū)等。實(shí)地考察施工單位的施工現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備情況，包括場(chǎng)地平整、臨時(shí)設(shè)施搭建等。組織召開(kāi)施工圖紙會(huì)審會(huì)議。（二）施工階段監(jiān)理工作流程與方法1.工程質(zhì)量控制流程與方法流程審查施工單位報(bào)送的工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備報(bào)審表及其質(zhì)量證明資料。對(duì)進(jìn)場(chǎng)的原材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)行見(jiàn)證取樣送檢。檢查施工單位的施工過(guò)程質(zhì)量控制情況，包括施工工藝、質(zhì)量檢驗(yàn)等。對(duì)分項(xiàng)工程、分部工程進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收。方法旁站監(jiān)理：對(duì)關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工質(zhì)量實(shí)施全過(guò)程現(xiàn)場(chǎng)跟班的監(jiān)督活動(dòng)。平行檢驗(yàn)：項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)利用一定的檢查或檢測(cè)手段，在施工單位自檢的基礎(chǔ)上，按照一定的比例獨(dú)立進(jìn)行檢查或檢測(cè)的活動(dòng)。巡視：監(jiān)理人員對(duì)正在施工的部位或工序在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的定期或不定期的監(jiān)督活動(dòng)。2.工程進(jìn)度控制流程與方法流程審查施工單位提交的施工進(jìn)度計(jì)劃。檢查施工進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施情況。分析進(jìn)度偏差產(chǎn)生的原因，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行調(diào)整。方法橫道圖比較法：將實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行直觀比較。前鋒線比較法：通過(guò)繪制前鋒線，反映實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的偏差。進(jìn)度計(jì)劃動(dòng)態(tài)管理：根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃。3.工程投資控制流程與方法流程熟悉施工合同及約定的工程款支付方式。審核施工單位提交的工程款支付申請(qǐng)。進(jìn)行工程計(jì)量。審核工程變更費(fèi)用。處理費(fèi)用索賠。方法工程計(jì)量：依據(jù)施工合同約定的計(jì)量方法和計(jì)量周期，對(duì)施工單位完成的工程量進(jìn)行計(jì)量。費(fèi)用審核：按照合同約定的計(jì)價(jià)原則和方法，對(duì)工程款支付申請(qǐng)、工程變更費(fèi)用等進(jìn)行審核。索賠處理：根據(jù)索賠事件的原因、責(zé)任，按照合同約定進(jìn)行索賠的受理、調(diào)查和處理。（三）竣工驗(yàn)收階段監(jiān)理工作流程與方法1.流程督促施工單位完成工程收尾工作。審查施工單位提交的竣工資料。組織工程預(yù)驗(yàn)收。參加建設(shè)單位組織的竣工驗(yàn)收。2.方法資料審查：對(duì)施工單位提交的竣工資料進(jìn)行詳細(xì)審查，確保資料齊全、真實(shí)、有效?，F(xiàn)場(chǎng)檢查：對(duì)工程實(shí)體進(jìn)行全面檢查，包括工程質(zhì)量、外觀等。組織會(huì)議：組織工程預(yù)驗(yàn)收會(huì)議，對(duì)預(yù)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，督促施工單位整改。四、監(jiān)理文件資料管理（一）文件資料分類(lèi)監(jiān)理文件資料分為監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理會(huì)議紀(jì)要、工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告、監(jiān)理工作總結(jié)等。（二）文件資料編制與審核1.監(jiān)理規(guī)劃由總監(jiān)理工程師主持編制，經(jīng)監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)后實(shí)施。2.監(jiān)理實(shí)施細(xì)則由專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師編制，總監(jiān)理工程師審批。3.監(jiān)理月報(bào)由總監(jiān)理工程師組織編制，每月定期報(bào)送建設(shè)單位。4.監(jiān)理會(huì)議紀(jì)要由監(jiān)理人員根據(jù)會(huì)議記錄整理，經(jīng)總監(jiān)理工程師審閱后分發(fā)。5.工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告由總監(jiān)理工程師組織編制，經(jīng)監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審核簽字后報(bào)建設(shè)單位。6.監(jiān)理工作總結(jié)在監(jiān)理工作結(jié)束后由總監(jiān)理工程師組織編寫(xiě)，經(jīng)監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審核后報(bào)建設(shè)單位。（三）文件資料歸檔與保管1.監(jiān)理文件資料應(yīng)及時(shí)整理、分類(lèi)歸檔，確保文件資料的完整性和準(zhǔn)確性。2.歸檔的文件資料應(yīng)妥善保管，防止丟失、損壞。3.監(jiān)理文件資料的保管期限應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定和監(jiān)理合同的約定。五、監(jiān)理工作考核與獎(jiǎng)懲（一）考核內(nèi)容1.監(jiān)理工作質(zhì)量：包括工程質(zhì)量控制效果、工程進(jìn)度控制情況、工程投資控制情況等。2.監(jiān)理工作紀(jì)律：包括遵守監(jiān)理職業(yè)道德、工作考勤等。3.監(jiān)理文件資料管理：包括文件資料的編制、審核、歸檔等情況。（二）考核方式1.定期考核：每月或每季度對(duì)監(jiān)理項(xiàng)目部進(jìn)行一次定期考核。2.不定期考核：根據(jù)工程實(shí)際情況或建設(shè)單位的要求，對(duì)監(jiān)理項(xiàng)目部進(jìn)行不定期考核。（三）獎(jiǎng)懲